Каждый домовладелец и квартиросъемщик должен иметь подписанный договор на обслуживание газового оборудования. На его основании ведутся плановые проверки, профилактические работы и устраняются недостатки.
Побеспокоиться об оформлении договора гражданам предлагают самостоятельно. По закону контроль за оборудованием в квартире возлагается на квартиросъемщиков.
В цену на газ не входит техническое обслуживание внутри дома или квартиры, как это было ранее. До принятия соответствующего документа за ремонт оборудования фактически никто не отвечал. После принятых поправок из-за отсутствия договора компания может отказать в услуге.
Правовое регулирование вопроса
Весной 2013 года вышло Постановление Правительства No 410. В нем говорится о разграничении ответственности за использование оборудования, разъясняются новые правила.
Далее в Постановление от 2015 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилых помещений» внесены поправки. Основной акцент делается на том, что между частным лицом и специализированной организацией договор обязателен. Ремонтные работы, сопровождение и обслуживание проводится только после документальной регистрации.
Управляющие компании многоквартирных домов тоже заключают договор с организацией, но только на обслуживание спецузлов на фасаде до газовой плиты. За работу и профилактику самого оборудования ответственные квартиросъемщики платят отдельно по действующему прейскуранту.
В случае отказа заключить юридические отношения специалист газораспределительной компании не будет проводить проверку оборудования. Газовые приборы автоматически признаются потенциально опасными. После чего газосбытовая компания инициирует процедуру, на основании которой поставщик газа должен принять решение об отключении.
Внимание! Безопасность в газифицированных домах и квартирах соблюдается, если придерживаться правил использования газового оборудования в быту и содержать его в технически исправном состоянии.
Какое оборудование подлежит обслуживанию и проверке
Все приборы, которые работают на природном топливе в квартире или в частном доме периодически проверяются, проводятся профилактические работы. Неисправные задвижки, трещины в корпусе, нарушение герметичности соединений могут стать причинами утечки газа.
В многоквартирных домах оборудования разделяется на общедомовое и внутриквартирное. К общедомовому относятся сооружения от фасада до установленных приборов в квартире.
Внутриквартирное включает все устройства, находящиеся в самой квартире. Это плиты, проточные водонагреватели, теплогенераторы с открытой камерой сгорания.
Пристальное внимание уделяется частному сектору, так как кроме приготовления пищи газ используют для отопления. Проводятся мероприятия по проверке вентиляционных и домовых каналов, наличие тяги.
Кто должен обслуживать
В частных домах собственник напрямую взаимодействует со своей газораспеределительной компанией. Другая ситуация складывается в многоэтажных домах. Ранее контроль за исправным оборудованием был закреплен за Управляющими компаниями. Они отвечали за ремонт и техобслуживание. Договор заключался, минуя собственников квартир, без их участия. Оплата распределялась и включалась в ежемесячный платеж квартиросъемщика.
С 2013 года произошло разграничение обязанностей. За свое газовое оборудование в квартире жильцы несут личную ответственность и самостоятельно в индивидуальном порядке отвечают за газовую плиту, водонагреватели и другие приборы. Собственники напрямую должны заключать соглашение с газораспределительной компанией. Общедомовое оборудование находится в зоне ответственности УК, и на него также должен быть составлен договор.
Услуги платные, но экономить на этом не стоит. В стоимость входят бесплатные консультации и вызов специалиста на дом в удобное время. Абонент вправе выбирать: заплатить сумму сразу или по квитанции с рассрочкой на три года.
Функции газораспределительной компании
Газ направляется по районам, потом в дома жителей по магистральным трубам. Техническое обслуживание газового оборудования проводят специализированные газораспределительные организации.
В обязанности входит:
- Поставка газа потребителю;
- Проверка всего установленного оборудование с целью обеспечения надежности и экономичности работы;
- Необходимая замена или ремонт отдельных узлов и деталей газовой плиты, колонки и других приборов.
В состав газораспределительных компаний входит аварийная диспетчерская служба. Задача АДС быстро и качественно помочь в решении вопросов бесперебойной работы газового оборудования.
Диспетчер принимает заявки от потребителя, проводит по телефону с абонентом действующий инструктаж. Работники дежурной бригады АДС получают от диспетчера заявку, комплект документации и выезжают на вызов.
Информация по заявке фиксируется в журнале и направляется в управляющую организацию. По окончании работ факт устранения неисправности на объекте также записывается, подтверждается документально. По выполнению заявки делается отчет.
Пик звонков от населения в диспетчерскую службу приходится на осенний сезон. Монтаж, установку котлов и колонок производят исключительно специалисты с допуском. Исправность плиты или котла могут определить только сотрудники Горгаза и аналогичных структур.
Они делают проверку на загазованность, проверяют помещения, лестничные клетки, подвалы. В связи с имеющимися случаями отравления угарным газом усиливаются профилактические мероприятия, ведется разъяснительная работа. Среди персонала в установленные сроки проводится аттестация.
Сроки и порядок обслуживания
Период технического обслуживания, включая проверку эксплуатации дымовых и вентиляционных каналов, проводится не реже одного раза в три года. В зависимости от срока службы и типа оборудования срок сокращается до 3-6 месяцев.
Сведения о технологических параметрах работы сетей поступают на центральный диспетчерский пункт, где осуществляется оперативный контроль транспортировки газа и соблюдение обязательств перед поставщиком и потребителем.
Через системы газораспределительных сетей реализуется около 320 кубометров природного топлива. Повышается эффективность, и успешно воплощаются планы по реконструкции и модернизации сетей.
Основная задача газораспределения, которая требует обязательного исполнения – это консолидация газового хозяйства и обеспечение транспортировки газа потребителю, реализация проектов по капитальному строительству. Главная миссия – надежное, качественное, бесперебойное снабжение.
Поддержание газораспределительных сетей в хорошем состоянии требует усилий всех служб: эксплуатационной, аварийной, ремонтно-строительной. От их работы зависит обеспечение аварийного и бесперебойного газоснабжения. Специалисты регулярно проверяют техническое оснащение и проводят плановый ремонт.
Порядок обслуживания прописан в договоре между клиентом и организацией. К договору прилагается перечень ВДГО заказчика с указанием периода обслуживания:
| Наименование внутридомового газового оборудования | Планируемые сроки техобслуживания |
| Газопровод-ввод | раз в полгода |
| Вводной газопровод | раз в квартал |
| Газорегуляторный пункт шкафной (ГРПШ) | раз в полгода |
| Газопровод внутридомовой | раз в 36 месяцев |
| Плита газовая | раз в 24 месяца |
| Счетчик газа | раз в 24 месяца |
| Котел газовый | раз в 12 месяцев |
| Печная горелка газовая | раз в 12 месяцев |
| Водонагреватель проточный газовый | раз в 12 месяцев |
| Водонагреватель емкостной газовый | раз в 12 месяцев |
| Конвектор газовый | раз в 12 месяцев |
Кто несет ответственность за отсутствие договора на обслуживание газового оборудования и приборов
Голубое топливо облегчает жизнь, но наряду с комфортом происходят трагедии. Если дымоход забит, угарные газы выходят не в атмосферу, а в помещение. Утечка и неполное сгорание может привести к масштабным разрушениям.
Поставка ресурсов начинается с подписания соглашения на проведение работ. Но зачастую такой контракт между собственником и обслуживающей компанией отсутствует.
В Кодекс об административных правонарушениях внесена соответствующая статья, в которой говорится о штрафах и наказаниях, если нет договора на техническое обслуживание. Нововведения касаются управляющих компаний, организаций и собственников жилья. С 01.01.2017 года в обязательном порядке должен быть договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования.
Для того, чтобы приборы работали дольше и безопасней, собственники жилых помещений заключают договор со специализированной компанией, которая будет осуществлять ремонт и обслуживание газовых агрегатов. За невыполнение требований предусмотрены значительные суммы штрафов. Они будут накладываться как на собственников жилья, так и на управляющие, специализированные компании при отказе или отклонении от заключения договора на обслуживание.
Техническое обслуживание – это проведение необходимых мероприятий. Если жильцы отказывают специалисту в допуске к проведению работ и к проверке газового оборудования, установленного внутри жилого помещения, поставщик газа имеет полное право остановить подачу топлива.
По истечении сорока дней с даты предупреждения об отключении в целях предотвращения аварии и устранения возможной угрозы жизни, подача газа подлежит приостановлению. При этом все расходы специализированной компании по остановке подачи газа и дальнейшего запуска будут возмещать абоненты.
Как показывает практика не всегда уделяется этому должное внимание. С владельцами жилых помещений компания, предоставляющая услуги пользования газом, обязана периодически делать инструктаж, оповещать жильцов о предстоящем техническом обслуживании и ремонте.
Наказание за отсутствие договора
Более 90% населения используют газовое оборудование. За отсутствие договора газового оборудования накладываются штрафы. Штраф для тех, кто уклоняется от оформления договора, составляют:
1000 – 2000 руб. для физических лиц;
5000 – 25000 руб. для должностных лиц;
40000 – 100000 руб. для юридических лиц.
Газ обеспечивает развитие промышленности. Это самый экологически чистый вид ископаемого топлива. Высокая теплоотдача делает его идеальным энергоносителем. От стабильной работы газораспределительной отрасли зависит рост экономики и благополучие населения. Граждане помогут в этом деле, если более осознанно и ответственно будут выполнять свои обязательства в отношении личного газового оборудования.
Газовая компания требует заключение договора на обслуживание, законно ли это. Так ли необходим Многие жители многоквартирных домов годами пользовались газом для приготовления пищи и подогрева воды, не имея на руках никаких документов на само оборудование, установленное у них в квартирах, ни договора на газовое обслуживание . Десятки лет назад работника газовых компаний раз в год приходили и проверяли газовые плиты, выявляли утечки, делали мелкий ремонт. Возможно, поэтому и не взрывался в квартирах газ, так как все трубы и плиты были под контролем специалистов.
Что мы сегодня имеем
Мы живем в домах, которым уже не меньше пятидесяти лет, со времен перестройки в стране меняется и газовая служба. Она разбилась на несколько организаций, какое-то время облуживанием газовых приборов в домах занимались даже частные фирмы.
Перестали ходить по квартирам газовики, проверяя состояние приборов и труб, как результат - информация о взрывах бытового газа стала все чаще мелькать в новостях. От жителей стали требовать заключить договор на газовое обслуживание , при этом сама эта услуга стоит денег, что не нравится простому обывателю.
Между тем заключать такой договор нужно, этого требуют и Правила поставки газа в дома, и Постановление правительства РФ № 410. В Постановлении в ст. 80 сказано, что поставщик газа может отключить газ, если не заключен договор на газовое обслуживание . Однако, граждане по-прежнему стремятся заключать договоры.
Конфликты по этому поводу происходят постоянно, поэтому во многих городах газовики идут на хитрость - отключают подачу в отдельном доме по каким-то техническим причинам, а затем, чтобы подключить снова, обходят квартиры с требованием заключить договор на газовое обслуживание . Таким образом, на людей оказывается давление: не подпишите договор - не подключим газ. Основная часть жильцов дома договор подписывает, остаются те, кто не был дома во время обхода газовиков, либо не открыл дверь газовым специалистам.
Вопрос самого обслуживания остается вне договора, то есть жители на самом деле в большинстве городов не получают услугу. Деньги они заплатили, договор заключили, но никто к ним не пришел и профилактику не провел.
Что в таком случае делать
Как мы уже выяснили, договор подписывать надо, но сначала надо его хорошо изучить.
В тексте документа должны быть оговорены работы, которые вам обязаны сделать газовые специалисты в течение года, сроки исполнения, кто выполняет обслуживание, перечень газового оборудования в квартире, которое будет наблюдаться.
Обратите внимание на компанию, которая предлагает заключить договор, это должна быть специализированная организация, имеющая аварийно-диспетчерскую службу, а персонал обязан обладать допуском к таким работам, и аттестован.
Собственник жилья должен понимать, за что он заплатил деньги, заключая договор, то есть какие работы в течение года ему делают бесплатно, а за какие он все-таки будет платить. Договор может быть заключен на три года, следовательно, и платить придется регулярнее, но и посещений, а также контроля за обслуживанием газового оборудования должно стать больше.
Случается, что заключив договор, газовики больше не появляются в квартире, поэтому внимательно читайте документ, где должны быть прописаны сроки и затем требуйте выполнения условий договора.
Чтобы не было никаких недоразумений, лучше проконсультироваться и показать бланк соглашения грамотному юристу и своевременно внести в него правки.
Редактор: Игорь Решетов
Сегодня уже трудно представить налаженный быт без использования газа. Благодаря этому природному виду топлива в наших домах тепло, из горячая вода, имеется возможность приготовления пищи. Однако именно газоснабжение в городских домах является одной из самых опасных коммунальных услуг, так как даже незначительная утечка газа может привести не только к имущественному ущербу, но и к многочисленным человеческим жертвам.
Согласно статистическим данным, основной причиной аварий является неудовлетворительное состояние газовых коммуникаций и приборов. Своевременное и регулярное обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме, а также строгое соблюдение правил его эксплуатации - это два наиболее эффективных способа избежать непоправимых последствий.
Профессиональное обслуживание ВДГО - навязчивый сервис или необходимые меры безопасности
Любая квартира оснащена одним или несколькими разновидностями внутридомового газового оборудования (ВДГО), например, газовой плитой, водонагревательной колонкой, отопительным котлом. Удобство и доступность «голубого топлива» стали всем привычными, и многие порой забывают о том, что оно является источником опасности, поэтому требует внимательного отношения. Люди старших поколений наверняка еще помнят, как в советские времена инспекторы газовых хозяйств регулярно наведывались к потребителям, проверяли исправность и проводили техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме. Деньги за данную услугу мастера не брали, поскольку стоимость ее была уже заложена в тарифе на газ.
Использовалась такая схема до 2006 года, после чего стоимость ТО из общей суммы платы за газоснабжение была исключена. С тех пор установка и обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме осуществляется по отдельному тарифу и только на основании договоров, заключенных с жильцами. Данное нововведение было воспринято большинством потребителей негативно, так как выглядело оно как попытка навязывания дополнительных платных услуг со стороны обслуживающих компаний. В связи с этим многие отказались заключать договор обслуживания газового оборудования в многоквартирном доме. Отсутствие договоров стало причиной практически полного прекращения профилактических осмотров ВДГО и, как следствие, учащение случаев взрывов жилых помещений, вызванных утечкой бытового газа.
Обеспечение безопасности газопотребителей на государственном уровне
В связи с массовым отказом граждан добровольно заключать договоры на обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме, в 2008 году правительством было принято Постановление № 549, согласно которому наличие договора стало обязательным. При отсутствии данного документа поставщик газа имеет право приостановить его подачу, предварительно уведомив потребителя. Так как поставка «голубого топлива» на газовое оборудование, не прошедшее официальное освидетельствование, недопустима, следовательно, санкции могут применяться даже к потребителям, вносящим полную и своевременную оплату за потребленный газ.
Газоснабжение может быть восстановлено только после того, как будет заключен договор о техническом обслуживании газового оборудования в многоквартирном доме, и ответственная организация проверит его состояние. Однако за повторное подключение придется платить.
Что представляет собой договор
В договоре содержатся требования по безопасному содержанию и эксплуатации ВДГО и ВКГО, прописываются обязанности специализированной обслуживающей организации, перечень и регламент работ, а также стоимость предоставляемых услуг.
Помимо этого, гражданское законодательство РФ требует обязательного внесения в документ дополнительных сведений и условий, в числе которых:
- дата заключения договора;
- наименование и реквизиты специализированной организации, которая будет выполнять обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме;
- сведения о заказчике;
- адрес обслуживаемого объекта;
- полный перечень газового оборудования;
- сроки внесения платы собственниками жилья за предоставляемые услуги.
Кто должен заключать договор
Обязательства по заключению контракта на обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме закон возлагает на следующие стороны:
- Инициатором оформления договора со специализированной компанией на техобслуживание внутридомовых газовых коммуникаций и оборудования в многоквартирном доме должна являться управляющая общим имуществом жильцов организация, товарищество либо кооператив. Общим имуществом жильцов являются: фасадный газопровод и отключающее устройство, внутриподъездный газопровод, включающий стояки и часть газопроводных коммуникаций в квартирах, расположенных до отключающих устройств (газовых кранов).
- На обслуживание внутриквартирного ГО договор обязан заключить сам собственник квартиры, в которой размещены газовые приборы, либо он может поручить это организации, которая управляет общим имуществом граждан, проживающих в данном многоквартирном доме. Помимо этого, группа жильцов имеет право делегировать свои полномочия по подписанию договора одному из соседей-собственников жилья в этом доме либо управляющей организации. В таком случае предварительно должно быть проведено общее собрание всех жильцов многоквартирного дома, в рамках которого будет принято единогласное решение о предоставлении полномочий тому или иному лицу.
Кто отвечает за обслуживание газового оборудования
Правила обслуживания газового оборудования многоквартирных домов четко определяют, кто, как и когда должен проводить данные мероприятия. Так, техническое, аварийно-диспетчерское обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО имеют право осуществлять только специализированные компании - газораспределительные организации, имеющие установленный законодательством РФ допуск на ведение данной деятельности. Требования к компаниям, осуществляющим обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме, определяются правилами, утвержденными федеральной службой, отвечающей за экологический, технологический и атомный надзор.
Обязанности курирующей организации
Комплекс мероприятий, подразумевающих техническое обслуживание газового оборудования в многоквартирном доме:
- проверка состояния окрашивающего слоя газовых труб и качества их креплений;
- обход и наружных газовых коммуникаций;
- обследование целостности футляров в наружных и внутренних конструкциях зданий, через которые проходят газопроводные трубы;
- контроль герметичности арматуры и соединений газопроводов с помощью специальных приборов либо мыльной эмульсии;
- проверка схемы и монтажа газоиспользующего оборудования на предмет соответствия нормативным требованиям;
- тестирование работоспособности и смазка запорной арматуры (кранов, задвижек), установленной на газопроводах;
- замена уплотнительных сальников (при необходимости);
- контроль тяги в вентиляционных и дымовых каналах;
- проверка наличия необходимого для горения притока воздуха;
- контроль качества соединений вытяжных труб с дымовыми каналами и т. д.
В договоре прописывается полный перечень выполняемых работ. Услуги, не вошедшие в данный список, относятся к отдельным ремонтным работам, выполняемым по заявке потребителя. В случае выхода из строя элементов оборудования и необходимости их замены либо ремонта оплату за работу и запасные части вносит абонент.
Пользователь также должен помнить, что самостоятельное изменение конструкции газопроводов и замена любого газоиспользующего оборудования категорически запрещены. Выполнять данные работы вправе только специалисты аккредитованной организации. Естественно, все эти операции платные. Помимо предусмотренных договором диагностических и ремонтных мероприятий, ответственная организация должна обеспечивать круглосуточную аварийно-диспетчерскую поддержку.
Регламент проведения ТО газового оборудования
Согласно установленным требованиям, мероприятия по техническому обслуживанию ГО должны проводиться по следующему графику:
- ревизия надземных и подземных трасс газопроводов - 1 раз в год;
- обследование общего состояния газопроводов - 1 раз в 3 года;
- обслуживание бытового газового оборудования (плит, водонагревателей, котлов, колонок) - 1 раз в 3 года, если иной график не установлен изготовителем данного оборудования;
- обслуживание групповых баллонных установок для сжиженного газа, входящих в состав ВДГО - 1 раз в 3 месяца.
Стоимость услуг по договору
Расценки на услуги прописываются в договоре на ТО газового оборудования, однако общая их стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого потребителя. При формировании конечной суммы учитываются технические характеристики и количество установленного в конкретной квартире оборудования.
Расценки могут изменяться, поэтому потребителям рекомендуется периодически посещать официальный сайт ответственной газораспределяющей организации, где в разделе «Информация для абонентов» они могут ознакомиться с актуальной ценой.
Порядок оплаты работ
Внесение платы за ремонт и подключение внутридомового либо внутриквартирного ГО заказчик осуществляет по тарифам, установленным исполняющей компанией, которые действовали на дату подачи им соответствующей заявки. Деньги должны быть перечислены не позднее даты, предусмотренной в договоре на обслуживание. Если сроки оплаты в договоре не установлены, оплата вносится не позже 10 числа следующего месяца.
Заключение
К сожалению, несмотря на все принятые государством меры безопасности, трагические происшествия вследствие еще имеют место. Этот драгоценный природный источник энергии «не прощает» безответственного отношения, поэтому каждый потребитель должен строго соблюдать правила эксплуатации приборов, контролировать их рабочий ресурс и не нарушать регламент их обслуживания. Все эти меры станут залогом личной и общественной безопасности.
Газ является одним из природных ресурсов, используемых в инженерно-коммунальных системах жилых домов. Он обеспечивает работу отопительного оборудования, газовых плит, колонок.
С таким голубым топливом в доме создаются самые благоприятные и комфортные условия для проживания. Но если газовое оборудование не отвечает нормам безопасности, требует ремонта или замены, от утечки газа в многоквартирном доме или частном может случить взрыв, пожар, гибель людей.
Поэтому требуется тщательный и профессиональный контроль над работой газопроводных труб, колонок, плит, счетчиков . И владельцам квартиры или частного дома нужно знать, кто обслуживает газовое оборудование в квартирах, совершает плановые проверки.
Взрывы в домах из-за неполадки газопровода не так уж и редки, поэтому регулярная проверка внутриквартирного газового оборудования, труб в подъездах, подвалах является обязательной мерой безопасности . Проводятся проверки, имеющие определенную периодичность, только квалифицированными специалистами от компании поставщика, Горгаза.
ВАЖНО! Плановое техническое обслуживание – этим термином обозначаются проверки, осмотры специалистами Вдго, Вкго, установленных и в жилых, и в нежилых помещениях.
Внутридомовое оборудование – это краны, стояки, трубы, другие элементы газовой системы, установленные в подъездах, подвалах, на чердаке. Проверка осуществляется на основании договора на техобслуживание, которое подписывается от имени ТСЖ Управляющей компанией. Эти инстанции и несут ответственность за техническое состояние газопровода в подъезде.
Кто отвечает за газ в квартире? Сначала нужно определить, что относится к газовому оборудованию квартиры : это водонагреватели, газовые плиты, колонка, отопительный котел, другие виды бытовых газовых приборов, а также такие детали газопровода как краны, трубы.
Договор подписывается с владельцем квартиры, и он отвечает за состояние системы в пределах жилья. Даже если это муниципальная квартира, и она сдается внаем, жильцы должны контролировать процесс проверок и техобслуживания.
Возможные работы
Техобслуживание газового оборудования в многоквартирном доме состоит из целого комплекса важных мероприятий:
- Проверка целостности наружных и внутренних труб, их окрашивающего слоя, прочности крепления.
- Проверка герметичности соединений труб, арматуры.
- Контроль схемы прокладки трубопровода с учетом требований нормативов.
- Инвентаризация частном доме, квартире газового оборудования.
- Замена муниципальной квартире поврежденных элементов. Порядок замены устанавливается нормативными документами.
- Установка новых уплотнительных сальников (при необходимости).
- Проверяется качество установки счетчика, точность его работы.
ВАЖНО! После проверки мастерами составляется акт ревизии , в нем указываются все данные обследования.
Если потребителю необходимы дополнительные услуги, он может составить на них отдельную заявку . Заказчик оплачивает стоимость запасных частей и работу по их замене, ремонту.
Заявка составляется и для замены газового оборудования, приборов. Самостоятельное подключение плит, колонок, отопительных котлов не будет соответствовать требованиям безопасности и может привести к утечке газа, к взрыву в доме. Эти работы также платные.
ВАЖНО! Один из пунктов договора с обслуживающей организацией – круглосуточная аварийно-диспетчерская поддержка.
Не все владельцы квартир многоэтажных зданий знают, проводится осмотр платно или нет. По законодательству техническое обслуживание выполняется по отдельной оплате , составленной по договору.
Стоимость проверок и осмотров
Раньше техобслуживание было включено в тариф на газ, но теперь эта услуга не входит в оплату. Владельцы квартир не знают, нужно ли платить за обслуживание? Так, обследование ВКГО, профилактика, обслуживание проводится на основании специального договора и по отдельному тарифу.
К сожалению, такие новые правила у населения в первое время вызвали негативное отношение. Жильцы не хотели за отдельную плату приглашать в квартиру квалифицированных специалистов по газовому оборудованию, подписывать с ними договора для проведения технического обслуживания.
В итоге своевременно не обнаруживается повреждение приборов, утечка газа, возникновение взрывоопасных ситуаций.
ВНИМАНИЕ! В 2008 году было принято Постановление Правительства под номером 549, по которому подписание договора на обслуживание общедомового и квартирного газового оборудования стало обязательным.
Если владелец жилой недвижимости, жильцы муниципальных квартир не имеют такого договора, поставки газа им могут быть прекращены. Ведь не осуществляется ежегодная проверка приборов, ревизия оборудования, что может привести к созданию взрывоопасных ситуаций.
Оборудование, которые не прошло освидетельствование в положенные сроки, не может безопасно эксплуатироваться. Чтобы восстановить поставки, следует в любом случае подписать договор, в котором будет регистрация приборов, условия обслуживания.
Перед тем, как пустить газ, осуществляется диагностика в жилых домах или квартирах состояния труб, кранов, газовых приборов . Повторное подключение будет платным, сколько стоит услуга, нужно узнавать у специалистов.
Один из пунктов договора – расценки на услуги. Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого дома или квартиры, она может зависеть от количества газовых приборов, от технического состояния газопровода и оборудования . Расценки периодически изменяются, поэтому время от времени нужно потребителю следует интересоваться изменениями.
Необходимые документы
Для проведения техобслуживания ВДГО и ВКГО необходим договор с обслуживающей организацией. В тексте договора указывается, как проводится проверка, через какой период, перечень и стоимость услуг.
Какие еще данные должны быть в документе? Это дата подписания, реквизиты обслуживающей компании, данные газовой службе и о заказчике.
ВНИМАНИЕ! Также договор должен определить, когда осуществляется внесение платы за услуги.
С кем владельцы квартир и частных домов подписывают договор?
Для технического обслуживания и обследования газового оборудования нужно обратиться к специализированной компании. Это газораспределительные организации , которым по законодательству Российской Федерации дается допуск на выполнение данных услуг.
Требования относительно допуска позволяют избежать вмешательства в работу газовых систем непрофессионалов. Такие инстанции выполняют обслуживание общедомового, квартирного оборудования на основании правил Федеральной службы, несущей ответственность за экологический и технологический надзор.
Как часто проводится осмотр газовых приборов
Существуют определенные сроки проведения работ по обслуживанию ВДГО и ВКГО.
- Раз в год осуществляется осмотр трасс газопроводов надземных и подземных.
- Раз в три года обследуется общее техническое состояние газопровода.
- Раз в три года обслуживаются бытовые газовые приборы.
- Раз в три месяца проверяются групповые баллонные установки для газа сжиженного вида.
Такие установки могут входить в состав внутридомового газового оборудования.
Осуществление взаиморасчетов
В документе, который подписывается с обслуживающей компанией, указывается, как вносится плата за обследование ВКГО и ВДГО. Тариф устанавливается исполнителем услуг . Потребитель должен вносить оплату своевременно, в полном объеме, дата внесения также должна быть обозначена в договоре.
Законодательное обоснование обязательных работ
Тем потребителям, которые отказываются подписывать договор на обслуживание, нужно знать, что они нарушают законодательство РФ. Речь идет о следующих документах.
- Постановление Госстроя РФ «Правила и нормы эксплуатации жилого фонда».
- Постановления «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» и «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых услуг гражданам».
Также был выдан Приказ Минрегионразвития «Об утверждении порядка содержания и ремонта ВДГО» .
Полезное видео
В данном видео представлена информация о том, как правильно заключить договор на техническое обслуживание ВДГО.
В соответствии с ч. 2, ч. 3 ст. 9.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в предусмотрена административная ответственность за уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования, а также за отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования.
Вы можете ,
посмотреть
Договор на обслуживание ВДГО
Основными видами работ при техническом обслуживании ВДГО являются:
· внеплановый ремонт по заявкам абонентов (ВРЗ);
· периодическое техническое обслуживание по договору с владельцем дома (ПТО).
· отключение газовых приборов с установкой заглушки при нарушении правил безопасного пользования и невыполнения выданных предписаний;
· проверка на герметичность всех резьбовых соединений, кранов и приборов до сопел горелок путем обмыливания или с помощью газоискателя;
· проверка работоспособности кранов на вводе, стояках, опусках и самих приборах, краны должны обеспечивать полное перекрытие газа;
· проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах до и после включения аппаратов;
· визуальная проверка процесса сжигания газа и устойчивости пламени.
Периодическое техническое обслуживание без проверки внутридомовой газовой разводки на герметичность путем испытания (опрессовки), производится 1 раз в год.
Периодическое техническое обслуживание всех видов газовых приборов с испытанием газовой разводки на герметичность, производится 1 раз в 3 года.
Внеплановый ремонт по заявкам производится при поступлении заявки, независимо от сроков проведения периодического технического обслуживания.
Работы, выполняемые при техническом обслуживании всех видов газовых приборов:
Визуальная проверка соответствия помещений, прокладки газопроводов и установки газовых приборов требованиям норм и правил;
Проверка наличия свободного доступа к газопроводу и газоиспользующему оборудованию;
Проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки газопроводов
через наружные и внутренние конструкции зданий;
Проверка герметичности соединений газопроводов и арматуры приборным методом или мыльной эмульсией;
Проверка целостности и укомплектованности газоиспользующего оборудования;
Проверка работоспособности и смазка кранов (задвижек), установленных на газопроводах, при необходимости, перенабивка сальниковых уплотнений;
Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб газоиспользующего оборудования с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения;
Разборка и смазка всех кранов бытового газоиспользующего оборудования;
Проверка работоспособности автоматики безопасности бытового газоиспользующего оборудования, её наладка и регулировка;
Очистка горелок от загрязнений, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы оборудования;
Проверка герметичности (опрессовка) бытового газоиспользующего оборудования;
Выявление необходимости замены или ремонта (восстановление) отдельных узлов и деталей газоиспользующего оборудования;
Проверка наличия специальных табличек у газовых горелок, приборов и аппаратов с отводом продуктов сгорания в дымоход, предупреждающих об обязательной проверке наличия тяги до и после розжига оборудования;
Инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом в быту.
Дополнительно, при техническом обслуживании разных видов газовых приборов, выполняются отдельные виды работ, характерные для этих приборов.
Дата публикования: 2015-01-26; Прочитано: 1323 | Нарушение авторского права страницы
Что такое техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО)?
1 июня 2013 года вступило в силу постановление Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при пользовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», которым утверждены Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению.
Документ устанавливает требования к безопасному содержанию и использованию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО и ВКГО), а также обязанность проводить техническое обслуживание ВДГО и ВКГО - комплекс мероприятий, выполняемых для поддержания газового оборудования в работоспособном состоянии.
Однако граждане не спешат заключать договоры на техническое обслуживание своих газовых плит, котлов, водонагревателей, самовольно ремонтируют и устанавливают газовые приборы, не спешат менять то оборудование, которое выработало свой ресурс и использование которого стало просто опасно для жизни. Такой договор нужен в первую очередь самим владельцам газового оборудования, так как по законодательству ответственность за ТО ВДГО/ВКГО лежит на собственниках газового оборудования. Регулярное техническое обслуживание является гарантией надёжной и безаварийной эксплуатации газового оборудования, установленного в жилых домах и квартирах граждан, а значит, залогом вашей безопасности.
Кто обязан заключать договор на ТО ВДГО/ВКГО?
Ответственность за заключение договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования возложена:
а) в отношении внутридомового газового оборудования многоквартирного дома — на управляющую организацию, товарищество или кооператив;
б) в отношении внутридомового газового оборудования в домовладении - на собственника домовладения;
в) в отношении внутриквартирного газового оборудования - на собственника (пользователя) расположенного в многоквартирном доме помещения, в котором размещено такое оборудование.
Постановлением правительства № 410 также определено, с кем заключается договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО и ВКГО и кто имеет право его подписывать. Установлено, что собственник ВКГО в квартире может делегировать свои полномочия по заключению договора о техническом обслуживании и ремонте организации, управляющей общим имуществом жильцов многоквартирного жилого дома. От имени группы граждан договор могут подписать лицо из числа собственников помещений в многоквартирном жилом доме; организация, управляющая общим имуществом жильцов многоквартирного жилого дома. В данном случае необходимо собрать общее собрание жильцов многоквартирного жилого дома, на котором должно быть принято решение о наделении полномочий того или иного лица.
Кто имеет право проводить работы по техническому обслуживанию и ремонту?
Принятое постановление определяет, что работы по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО и ВКГО на основании соответствующего договора имеет право выполнять только специализированная организация.
"Специализированная организация" — организация, осуществляющая деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, в том числе газораспределительная организация, соответствующая требованиям, установленным разделом IX Постановления Правительства № 410, направившая в уполномоченный орган государственного контроля (надзора) уведомление о начале осуществления деятельности по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с пунктом 40 части 2 статьи 8 Федерального Закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".
Со списком организаций вы можете ознакомиться на сайте Государственной жилищной инспекции Кировской области. Реестр уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности.
Для заключения договора на техническое обслуживание на территории Кировской области вы можете обратиться в АО «Газпром газораспределение Киров»:
Наличие договора между потребителем газа и АО «Газпром газораспределение Киров» подразумевает не только работы по техническому обслуживанию газового оборудования, но и круглосуточное аварийно-диспетчерское обеспечение.
Как часто нужно проводить техническое обслуживание?
Техническое обслуживание наружных газопроводов, входящих в состав ВДГО многоквартирного жилого дома или домовладения, осуществляется со следующей периодичностью:
- обход трасс надземных и (или) подземных газопроводов — не реже 1 раза в год;
- приборное обследование технического состояния газопроводов — не реже 1 раза в три года;
- техническое обслуживание внутренних газопроводов, входящих в состав ВДГО, — не реже 1 раза в год;
- техническое обслуживание газовых плит, котлов и водонагревателей - не реже 1 раза в год;
- техническое обслуживание резервуарной (для одного домовладения) и групповой баллонной установки сжиженных углеводородных газов, входящей в состав внутридомового газового оборудования, — не реже 1 раза в 3 месяца.
Постановлением правительства № 410 определено, что замена газоиспользующего оборудования и изменение конфигурации газопроводов осуществляется только специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО и ВКГО. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается!
Чем грозит отказ от заключения договора на ТО ВДГО/ВКГО?
В соответствии с ч.
Техническое обслуживание газового оборудования
2, ч. 3 ст. 9.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в предусмотрена административная ответственность за уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования, а также за отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования.
Административная ответственность предусматривает наказание в виде административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до ста тысяч рублей.
Наличие договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО и ВКГО является обязательным условием осуществления газоснабжения потребителей. Эта норма закреплена постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».
В случае отсутствия договора поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить поставку газа абоненту с предварительным письменным уведомлением.
Для заключения договора о техническом обслуживании и аварийно-диспетчерском обеспечении ВДГО/ВКГО необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Киров» в зоне обслуживания вашего дома (квартиры).
Вы можете узнать о порядке заключения договора и скачать бланки заявлений ,
посмотреть графики проведения работ по техническому обслуживанию на 2017 год.
Хромых Лариса Георгиевна(11.02.2015 в 12:07:15)
Добрый день. Обслуживание осуществляется в соответствии с Приказом Министерства регионального развития РФ от 26 июня 2009 г. N 239 «Об утверждении Порядка содержания и ремонта внутри домового газового оборудования в Российской Федерации» ссылка на приказ base.garant.ru/2324599/ В данном приказе содержится исчерпывающий перечень работ которые обязаны выполнять сотрудники Горгаза. Также, согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ ссылка на закон http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=146557 в пункте 16 сказано, что: Техническое обслуживание и ремонт внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем. Согласно пункта 41 Заказчик вправе требовать: а) выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с договором о техническом обслуживании и ремонте внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования, настоящими Правилами, иными нормативными правовыми и нормативными техническими актами; б) внесения изменений в условия договора о техническом обслуживании и ремонте внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования в части, касающейся перечня оборудования, входящего в состав обслуживаемого внутри домового или внутриквартирного газового оборудования, в случае изменения количества и типов входящего в его состав оборудования; в) снижения (перерасчета) платы за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств, вытекающих из договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; г) возмещения ущерба, причиненного в результате действий (бездействия) исполнителя; Согласно пункт 42. Заказчик обязан: а) оплачивать работы (услуги) по техническому обслуживанию внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а также работы по ремонту внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования в установленные сроки и в полном объеме; Согласно пункта 43. Исполнитель обязан: б) осуществлять техническое обслуживание внутренних газопроводов, входящих в состав внутри домового и внутриквартирного газового оборудования, - не реже 1 раза в 3 года; в) осуществлять техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутри домового газового оборудования домовладения или внутриквартирного газового оборудования.
Договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО
Техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования осуществляется не реже 1 раза в 3 года Согласно пункта 57. Оплата работ по ремонту внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком по ценам, установленным исполнителем и действующим на дату поступления от заказчика соответствующей заявки на проведение ремонта. Согласно пункта 59. Оплата выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутри домового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется заказчиком, в том числе в виде абонентской платы в срок, предусмотренный договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, а если такой срок указанным договором не установлен, не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены работы (оказаны услуги). Таким образом, получается, что Горгаз законно требует заключение договора на условиях внесения платы за все 3 года вперед. Одновременно с этим Вы также вправе требовать заключить договор на своих условиях и оплачивать не позднее 10-го числа следующего месяца после выполнения работ. На каких условиях Вы сможете договориться предугадать сложно. «должна ли быть утверждена цена на эту услугу региональной энергетической комиссией или кем ещё???» Существует только ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИ ДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ в котором и указан каким образом утверждается цена на услугу (п.57)., его я приводила выше. Также на это постановление ссылку привела выше. Согласно статьи 421 ГК РФ Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством… … Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422)… Горгаз не имеет права навязывать вам обязанность сделать предоплату за три года вперёд, а может предложить такие условия. Вы вправе принять их или предложить свои. Это и есть свобода договора. Если вы не приходите к общему мнению - то для этого существует суд, где все разногласия разрешаются.
Татьяна(11.02.2015 в 16:29:22)
Огромное спасибо за полный ясный исчерпывающий ответ.
Немногим больше полугода прошло с тех пор, как улеглась суматоха вокруг 80-квартирного дома номер 14 по улице Парковая в Курске. Два дня его жильцы провели без газа. Приготовить еду или просто включить горячую воду было невозможно. Нарастающее народное недовольство "сняли" сотрудники Курскгаза, устранив неисправность. Причиной "безгазовых каникул" стал человеческий фактор. Одна из жительниц меняла старую газовую колонку на новую. Но привлечь для этого специалистов женщина посчитала делом накладным. Действительно, зачем тратить деньги, если помочь с установкой может и сосед, и родственник. Словом, помощников хватает. Единственное, чего не учла хозяйка квартиры, так это того, что помощники ее не квалифицированные специалисты. А таким, как известно, заниматься установкой газового оборудования нельзя и даже опасно.
В результате "наладочная самодеятельность чуть не закончилась трагедией. При монтаже горе-специалисты перепутали идущие к колонке газовую и водную трубы. Вода заполнила газопровод и перекрыла подачу газа. Спасло то, что ошибку вовремя заметили, да и газовики подоспели в нужный момент.
Хозяйке колонки вместо экономии пришлось изрядно раскошелиться. Установка нового оборудования специалистами газовой службы ей обошлась бы примерно в 500-700 рублей. А после аварии за ремонт она заплатила более восьми тысяч рублей.
— Эта ситуация могла бы не возникнуть, если бы жильцы дома своевременно заключили договор технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО), — делает вывод Анатолий АМЕЛИН, начальник службы ВДГО ОАО "Курскгаз".
Но что же в действительности дают нам, потребителям, договоры ТО ВДГО? Это мы и попытались выяснить.
ОТКУДА ВСЕ ПОШЛО
Раньше внутридомовые газопроводы и оборудование находились на балансе газораспределительных организаций. Тогда квартиры с целью профилактического обслуживания регулярно посещали слесари горгаза. Эти работы были включены в состав тарифа, куда входила плата не только за сам газ, но и за техобслуживание газового оборудования и сетей. Потом в 90-е годы на федеральном уровне было решено, что в этом нет особой необходимости. А с 2004 года Госстрой РФ утвердил "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда", согласно которым затраты на ТО ВДГО были исключены из тарифа на газ и переведены в категорию услуг, оказываемых по договору.
В июле 2008 года вышло в свет постановление Правительства РФ № 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан". Согласно этому документу (п.п. 9; 21) граждане обязаны заключать договор о техническом обслуживании газового оборудования со специализированной организацией. На территории Курской области такой организацией является ОАО "Курскгаз". Не удивительно, что первоначально такое решение большого энтузиазма у потребителей и собственников жилья не вызвало.
Однако о своевременности и важности данного нововведения говорит многое. Ни для кого не секрет, что в последние годы участились случаи взрывов бытового газа. К сожалению, редкий месяц обходится без такой тревожной новости в информационных выпусках как федерального, так и местного уровня. Зачастую подобные трагедии возникают из-за неправильной эксплуатации газового оборудования, несвоевременной профилактики и ремонта, а порой просто из-за элементарной безграмотности в обращении с газовыми приборами. Тут важен систематический контроль и помощь квалифицированных специалистов. Поэтому государство поставило задачу — обеспечить обслуживание внутридомового оборудования путем заключения договоров.
ВСЕ НЕ ТАК УЖ СЛОЖНО
Хотя 549-е постановление действует на территории страны уже более полутора лет, но выполнять его стремятся далеко не все. Так уж устроен русский человек: надеется на "авось", ждет пока "рак на горе свистнет" или "жареный петух клюнет". Оно и понятно: кому нужна волокита с документами, хождение по инстанциям, лишние траты из семейного бюджета.
— Поэтому невольно возникает вопрос: насколько сложно заключить договор на ТО ВДГО?
— Процедуры заключения договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в Курской области максимально упрощены, — разъясняет Анатолий Амелин. — В данном случае можно говорить о двух условных категориях граждан: жильцах многоквартирных домов и частных домовладельцах. В первом случае договор ТО заключается через организацию, непосредственно обслуживающую дом. Речь идет о ТСЖ, ЖСК, управляющей компании. Жители многоэтажки на собрании принимают решение о заключении договора, а сбор документов и подписание — дело ответственной организации. К слову, за 2009 год в целом по многоквартирному жилью акционерным обществом "Курскгаз" заключено уже 96,7 процента договоров, а с учетом частных домовладений — 75,7 процента.
Однако, к большому нашему сожалению, в Курске есть обслуживающие организации, которые не считают нужным заключать такие договоры. Например, в ЖСК № 114, расположенном на улице Студенческая, 7, говорят, что это пустая трата денег. Мол, в случае аварии, даже при отсутствии договора газовики обязаны приехать и устранить неисправности.
Рассуждая таким образом, они правы лишь в том, что аварийная газовая служба незамедлительно реагирует на всякую, даже небольшую угрозу утечки газа. Но такая позиция уже сама по себе подвергает опасности жизни людей, живущих в этом доме. Ведь договор на обслуживание ВДГО гарантирует безопасность не только каждой семьи, но и всего жилого дома. К сожалению, это понимают далеко не все.
— Существуют ли штрафные санкции в случае отсутствия договора ТО ВДГО?
— Курскгаз не имеет полномочий наказывать пользователей природного газа из-за отсутствия договора. Однако иногда мы направляем данные в жилищную инспекцию. И уже там решается — подвергать штрафу управляющую домами организацию, которая отказывается заключать договор, или нет.
— Значительная часть курян проживает в частном секторе. Соответственно, забота о безопасной эксплуатации газового оборудования ложится на них, без посредников. Значит и оформление договора на обслуживание полностью они должны провести самостоятельно.
Выясняем, обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования
Можно ли сказать, что эта категория населения более сознательна?
— К сожалению, и эта категория курян не спешит проявлять активность в заключении договоров на обслуживание ВДГО. В настоящее время их имеют менее десяти процентов всех жителей частного сектора. Для сравнения повторюсь: почти 97 процентов жильцов многоквартирных домов подобные договоры уже заключили.
— Неужели домовладельцу так сложно оформить договор?
— Нет, напротив. Мы можем заключить с этими гражданами договор при личной встрече, когда потребитель приходит в нашу службу по адресу улица Пионеров, 32. Второй вариант — оформление по телефону. Мы понимаем, что среди наших потребителей немало людей пожилых, поэтому пошли им навстречу. Если вы вызываете специалистов Курскгаза на дом, они тут же заключат с вами договор и проведут все необходимые работы.
— Но ведь документ, наверняка, должен подписать владелец жилплощади…
— В этом вы не правы. Любой прописанный в домовладении человек может заключить договор техобслуживания. В документ вносятся не только личные данные заключающего договор, но и адрес домовладения, и то оборудование, которое там установлено. Так что даже в случае, если член семьи, подписывавший бумагу, по каким-то причинам вынужден переехать — договор остается в силе.
— Анатолий Григорьевич, хотелось бы узнать о сроках заключения договоров техобслуживания.
— Все зависит от времени ввода в эксплуатацию газопровода и оборудования. Если с момента пуска прошло менее пятнадцати лет, то договор заключается один раз в три года. Если же внутридомовые газопроводы эксплуатируются более пятнадцати лет — процедура переоформления становится ежегодной.
— А сколько стоит договор?
— Существует несколько факторов, влияющих на стоимость. В первую очередь, это количество газовых приборов. Обслуживание одной плиты обойдется в 200-250 рублей. Если есть еще проточный водонагреватель — общая сумма составит порядка 400-500 рублей. В любом случае договор обойдется не дороже тысячи рублей.
ЗАКЛЮЧИЛИ ДОГОВОР. И ЧТО ДАЛЬШЕ?
Ежедневно специалисты ОАО "Курскгаз" ведут круглосуточное аварийно-диспетчерское обеспечение, в соответствии с согласованными с абонентами графиками выезжают на техническое обслуживание по договорам.
В договоре четко определен перечень работ. Мастер обязан проверить герметичность соединений газопроводов и арматуры, тягу в дымовых и вентиляционных каналах, состояние соединительных труб газоиспользующего оборудования с дымовым каналом, наличие притока воздуха для горения, смазку кранов (задвижек), установленных на газопроводах; очистить горелки от загрязнения и отрегулировать процесс сжигания газа на всех режимах работы оборудования; провести инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом в быту. И это далеко не полный перечень работ. По окончании ТО на руки потребителю выдается акт о проведении работ. Своей подписью абонент подтверждает объем и качество.
Газовики несут свою вахту круглосуточно, предотвращая беду. Но все должны помнить, что о своей безопасности каждый обязан позаботиться прежде всего сам. Позвоните в ОАО "Курскгаз" или его филиал по месту жительства и заключите договор. И тогда заботу о вашем газовом оборудовании возьмут на себя специалисты.
