Полотенцесушители относятся к тем приборам, которые, казалось бы, не очень существенны, но и без них в быту не обойтись. Змеевик есть в каждой ванной, и именно он обеспечивает хозяев жилища теплыми полотенцами.
Кроме сушки полотенец и других мелких вещей, полотенцесушитель поддерживает комфортную температуру в ванной комнате в холодное время года.
Как и любые другие приборы полотенцесушители могут ломаться. Очень неприятно, когда в разгар отопительного сезона змеевик оказывается холодным.
Каковы причины поломки, и что предпринять для ее устранения? Для начала стоит разобраться в том, что же такое полотенцесушитель и как он устроен.
Cодержание статьи:
Устройство полотенцесушителя
Прибор представляет собой изогнутую металлическую конструкцию, выполняющую функцию обогрева ванной комнаты.
Полотенцесушители делятся на два основных вида:
Итак, что же делать, если полотенцесушитель вышел из строя? В первую очередь необходимо разобраться в причине поломки.
Основные причины поломки
Если прибор работает от электричества, скорее всего, причину неисправности стоит искать в его устройстве, возможно, оно засорилось. Стоит также проверить розетку. В ванной комнате высокий уровень влажности, поэтому не исключено, что розетка неисправна.
Для проверки нужно подключить прибор к любой работающей розетке. Во избежание таких ситуаций, рекомендуется устанавливать в ванной комнате влагоустойчивые розетки.
Что касается водного змеевика, здесь причин поломки может быть несколько:
- засор вентиля или труб прибора;
- перекрыт кран на стояке тепло- или водоснабжения;
- прибор неверно подключен к общей магистрали;
- образовалась воздушная пробка.
Об особенностях электрических полотенцесушителей для ванной с терморегулятором вы можете прочитать статье.
Лучшие модели электрических полотенцесушителей с низким энергопотреблением —
Как устранить неисправность?
Итак, полотенцесушитель холодный. Что же делать? Нет необходимости сразу же вызывать сантехника. Можно устранить неисправность самостоятельно. Все манипуляции нужно делать очень осторожно, соблюдая технику безопасности.
Как прочистить засор?
При засоре электрического полотенцесушителя, необходимо отключить его от сети. Затем открутить вентиль и почистить с помощью длинной металлической проволоки или ершика. После чистки нужно установить устройство на место и проверить, включив в розетку.
Если засорились трубы водяного полотенцесушителя, следует перекрыть кран на трубе и снять прибор. Чтобы слить оставшуюся воду лучше поместить змеевик в ванну. После удаления жидкости, с помощью толстого троса, следует прочистить все участки трубы. Для лучшей эффективности можно встряхнуть устройство над ванной.
Бывает, что при чистке водяного змеевика обнаруживается твердый налет на внутренних стенках труб. В таком случае, придется использовать соляную кислоту. Раствор нужно залить внутрь прибора и оставить для воздействия на 10 минут. По истечению этого времени необходимо промыть змеевик под струей проточной воды.
Как избавиться от воздушной пробки?
Чтобы стравить воздушную пробку, нужно найти отверстие для выпуска воздуха и на пол оборота отвертки открутить болт, закрывающий его. После этого нужно подождать. Когда из отверстия начнет капать вода — вкрутить болт на место. После этого можно монтировать прибор и проверять его работу.
Если возникла более серьезная проблема, требующая замены труб или в случае, когда полотенцесушитель изначально был неправильно установлен, следует обратиться к специалистам по ремонту сантехники. Но в большинстве ситуаций, поломку можно устранить своими силами.
Правильный выбор полотенцесушителя может избавить от возникновения проблем в будущем. При покупке прибора стоит обращать внимание на документацию производителя. К агрегату должен прилагаться технический паспорт и гарантийный талон.
Также в комплект должен входить и гигиенический паспорт товара. Даже если полотенцесушитель отвечает всем нормам, от поломки он не застрахован. Но, используя подробные инструкции, устранить неисправность и продлить срок службы устройства сможет каждый.
Кран Маевского находится вверху под декоративной крышечкой.
В быту случаются разные казусы, вот например, заходите в ванную комнату, а там свежо и сыро. Начинаете искать причину и тут понимаете – холодный полотенцесушитель, что делать? Все зависит от вашей сноровки. Если вы мастер на все руки, то эта беда вам нипочем. Определяете причину поломки и без грамма сомнений принимаетесь ее устранять. А как быть тем, кто с системой отопления и ГВС на Вы? Тем, кто хочет сделать все самостоятельно, но не знает с чего начать, наша статья будет весьма интересной. В ней мы рассказываем о возможных причинах отсутствия тепла в полотенцесушителе и вариантах их устранений. Для всех остальных не мастеров совет один – вызывайте специалиста, он знает что делать.
Не греет полотенцесушитель в ванной, может воздух?
Для начала разберем водяные полотенчики. После того как вы поменяли полотенцесушитель его нужно ввести в эксплуатацию, причем сделать это правильно. В противном случае может возникнуть проблема, при которой будет холодный полотенцесушитель. Что делать, чтобы избавить себя от нее? В первую очередь нужно проверить теплообменник на наличие воздуха. В каждой модели должен быть воздухоотводчик, кран Маевского. Он служит для вывода воздушных пробок.
Если в контуре есть воздушная пробка, то она становится непреодолимой преградой для потока воды. Она наталкивается на воздух, как на каменную стену и дальнейшая ее циркуляция прекращается. Итак, если не греет полотенцесушитель что делать тогда? Все достаточно просто:
- открываете кран Маевского, полностью;
- открываете запорную арматуру на полотенцесушителе;
- ждете, когда из крана Маевского польется вода маленькой струйкой;
- перекрываете воздухоотводчик.
Дело сделано, воздух из теплообменника удален. Почему так опасен воздух? Он создает сопротивление потоку, а, как известно, вода движется по пути наименьшего сопротивления. Это ее свойство нужно учитывать и при расчете диаметров труб, используемых для отводов от стояка и изготовления полотенцесушителя. Рассмотрим ситуацию, когда воздух спущен, но все равно не греет полотенцесушитель, что делать дальше?
Скорее всего, такой вариант возможен, если полотенчик подключён к системе отопления. Так почему же холодный полотенцесушитель в ванной? Где искать причину? Нужно понимать, что воздух мог собраться не только в теплообменнике, а на любом другом участке контура. В таком случае не удивительно, что теплообменник остается комнатной температуры, ведь при отсутствии регулярного поступления горячей воды, греть там нечему. Поэтому закономерно, что возникает вопрос: «Почему холодный полотенцесушитель в ванной?».
В таком случае помогут только комплексные мероприятия по удалению воздушных пробок из всего контура. Для этого воздухоотводчики в каждом теплообменнике отрываются, а давление потока воды само выталкивает воздух к выходу. Можно открывать как все краны Маевского одновременно, так и отдельно в каждой батареи поочередно от котла. Кстати, в котле также возможно завоздушивание, поэтому начать лучше всего с него.
Отсутствует циркуляция в контуре ГВС или отопления
Пример того, как полотенцесушитель может быть неотъемлемой частью контура.
Почему не греет полотенцесушитель в ванной из-за воздуха? Все просто, он становится причиной тому, что в теплообменник не поступает горячая вода, соответственно, нарушается циркуляция, точнее, полностью отсутствует. Если после всех мероприятий по удалению воздуха полотенчик остается холодным, значит, нужно переходить к более глобальным мерам.
Почему не греет полотенцесушитель в ванной, определяем причины отсутствия циркуляции:
- многоуважаемые соседи застопорили стояк;
- ЖЭК перевел контур ГВС в летний (открытый) режим;
- неправильно подобранный диаметр отводов от магистрали.
Теперь обо всём по порядку: почему полотенцесушитель холодный? Теплообменник в ванной комнате устанавливается на трубе обратного потока ГВС. Да, горячее водоснабжение, если оно правильное, должно всегда циркулировать, также как и отопление. Это делается для того, чтобы вода не застаивалась в стояках и не остывала. Иначе, открыв кран, придется спустить всю остывшую воду в стояке и только потом польется теплая. Если стоят счетчики, то это как минимум бессмысленная трата своих денег.
В таком случае можно смело писать заявление в ЖЭК, что у вас не греет полотенцесушитель в ванной. Они обязаны принять меры. Есть разные варианты разводки труб ГВС, при одной из них полотенцесушители являются частью основной магистрали. Если их убрать, то сами понимаете, контур просто остановится. Несмотря на авантюрность затеи, некоторые все же идут на то, чтобы полностью снять полотенцесушитель. При этом иногда забывают о том, что трубы все нужно соединить, чтобы горячая вода могла циркулировать в обход их квартиры. После этого у соседей не работает полотенцесушитель. Причем не у одного или двух, а у всех разом.
Кроме нерадивых соседей, «подложить свинью» может и сам ЖЭК. При этом все на законных основаниях, с мокрыми печатями и при одобрении городской администрации, в общем, не подкопаешься.
Они просто переводят систему на летний режим, тем самым экономят горючее на подогреве воды. Они отключают обратку в контуре ГВС. Вся беда в том, что на ней по нормам и правилам стоят все полотенцесушители, которые в итоге становятся холодные. Вроде бы и вода горячая есть, а толку мало. Это если не учитывать, что не греет полотенцесушитель лесенка из-за полного отсутствия горячей воды. Ведь могут отключить на недельку для профработ, а могут и на все лето обрезать. Наверное, заботятся о здоровье нации, чтобы закалялись, укрепляли иммунную систему: «Если хочешь быть здоровым – закаляйся».
Еще одна причина, почему не греет полотенцесушитель – это неправильно подобранные трубы для отводов от магистрали. Однозначно, патрубки, отходящие от магистрали должны быть меньшего диаметра, но не слишком. Оптимально – на один шаг меньше. В таком случае горячая вода достаточно легко преодолеет линейное сопротивление и попадет в полотенцесушитель. Если диаметр патрубка будет слишком мал, то вода просто пойдет по пути меньшего сопротивления, то ест по магистрали.
Если холодный полотенцесушитель, то причины могут таиться в конструкции самого теплообменника. Допустим, если полотенчик имеет нижнее подключение и при этом вытянут в вертикальной плоскости, то давления воды может и не хватить для подъёма теплоносителя на самый верх теплообменника. Хотя это скорее может касаться наспех собранных самодельных полотенчиков, заводские модели сбалансированные. Если проблема с заводский змеевиком, то ее решить можно установкой циркуляционного насоса.
Поломка или засорение системы
Шаровой кран хоть и металлический, но все же не вечный.
Помимо всего, уже сказанного, причиной, почему не работает полотенцесушитель, может быть два фактора:
- поломка запорной арматуры;
- засорение.
Любое оборудование имеет свой ресурс, так и шаровые краны могут выйти из строя. Кроме этого, состав воды имеет большую роль. Если качество теплоносителя низкое и в нем много примесей металлов, солей и прочего вредного для контура, то вполне вероятно, что это может привести к образованию загрязнения. В результате не работает полотенцесушитель водяной. Какие тут могут быть варианты? Ничего другого не остается, кроме как:
- заменить неисправные шаровые краны;
- почистить систему.
И первое, и второе не обойдется без работников ЖЭКа, обслуживающего ваш многоэтажный дом. Если же вы живете в частном доме, то, скорее всего, полотенчик подключен к отоплению. Если есть насос для гидравлических испытаний, то очистить контур можно и самому, но только химическим методом. Какие бывают мы уже рассказывали в одной из предыдущих статей.
Почему не греет электрический полотенцесушитель
Тэн для электрического полотенцесушителя с терморегулятором.
Мы уже рассмотрели, почему не работает водяной полотенцесушитель, теперь разберемся с электрическими полотенчиками. Они бывают:
- тэновыми;
- кабельными.
Если перестал греть кабельный полотенцесушитель, то, скорее всего, что его нужно будет заменить полностью. Можно попытаться протянуть новый кабель, но не каждая конструкция позволит это сделать. С тэновыми моделями немного проще, ведь тэн находится в нижней части теплообменника. Он нагревает теплоноситель (воду или антифриз), который отдает свое тепло металлической трубке.
Причиной может быть как то, что он отработал свой ресурс, так и отсутствие теплоносителя. Тэн сделан следующим образом:
- трубка;
- в трубке кварцевый песок;
- в песке спираль.
Если не греет электрический полотенцесушитель на тэнах, значит, вероятнее всего, тэн перегорел.
Спираль греет песок, тот отдаёт тепло трубке, а она, в свою очередь, греет теплоноситель. Таким образом, спираль всегда охлаждается. Если не будет теплоносителя, то спираль перегреется и просто расплавится (перегорит). Поэтому тэн всегда должен быть погружен в жидкость целиком, даже небольшого не погружённого в воду участка хватит для того, чтобы спираль перегорела именно в том месте. Тэн можно купить новый и вкрутить его в теплообменник.
Кроме этого, если перестал греть полотенцесушитель, нужно проверить подключен ли он к сети, или может, терморегулятор установлен в положении «выкл». Помимо этого, есть таймер включения/выключения, может проблема с ним. Как и в любом другом электрическом приборе, причина может таиться в какой-нибудь мелочи, например, контакт отошел. Касательно электрических обогревателей наверняка наилучшим вариантом будет обратиться к человеку знающему. Как говорится: «Не зная броду, не лезь в воду».
Благодаря которому после водных процедур каждый человек может использовать чистые, тёплые и сухие полотенца. Однако, как и все домашние бытовые приспособления, полотенцесушитель может не работать. Возникает вопрос: почему полотенцесушитель холодный? Как исправить данную проблему, устранить поломку, предотвратить образование грибка на влажных тканях?
Что собой представляет полотенцесушитель?
Те, кто не знаком с полотенцесушителем, могут спутать его с внешнюю часть системы обогрева или коммуникации. На самом деле, данный прибор является ни чем иным, как отопительным оборудованием, которое устанавливается в ванной комнате и монтируется у свободной стены.
Различают два вида полотенцесушителей:
- – изогнутая труба, внутри которой циркулирует горячая вода;
- – приборы, которые имеют форму прямоугольника, решётки или изогнутых труб и устанавливаются вблизи розеток. Зачастую эксперты рекомендуют покупать устройства с функцией защиты от влаги.
Все полотенцесушители имеют различный характер обогрева, а поэтому от правильности их выбора зависит срок эксплуатации оборудования. Чтобы выбрать надёжный и безопасный полотенцесушитель, необходимо учесть несколько основных рекомендаций:
- Наличие паспорта и гарантийного талона с указанием данных производителя;
- Наличие гигиеничного талона;
- Правильный внешний вид: тыльная сторона качественных устройств всегда гладкая, отсутствуют царапины, дефекты покрытия.
- Полная комплектация (если это электрический прибор): полотенцесушитель, крепежи, шнур питания.
Если цена на полотенцесушитель одного бренда занижена, а в аналогичной модели стоимость на порядок выше, необходимо уточнить главные различия.
Почему полотенцесушитель холодный: причины поломки
Если вы задались вопросом: почему полотенцесушитель холодный, значит, ваш прибор поломался и требует починки. Однако, перед тем, как приступать к технической части, стоит изучить причины выхода аппарата из строя.
Рассмотрим основные из них:
- Сбой в подаче воды или электричества. Частые перепады электрического тока могут вывести из строя основные компоненты полотенцесушителя. Или же, из-за водяной пары образовался конденсат и розетка перестала работать.
- Засор в подводке к прибору, который может образоваться из-за низкой температуры в ванной комнате.
- Недостаточная циркуляция жидкости, вызвана .
- Наличие налёта на вентелях полотенцесушителя.
Это наиболее распространённые причины поломки бытового полотенцесушителя.
Как починить холодный полотенцесушитель?
Если вы правильно определили главную причину холодного полотенцесушителя, можно приступать к устранению неисправностей. Однако стоит обозначить, что у каждой поломки свои методы решения.
Проблема засора электрического прибора и её решение
Необходимо отключить воду и электричество от прибора и снять его со стены. Откручиваем вентиль и хорошо чистим проход с помощью металлической проволоки. После выполнения данной операции необходимо прочистить участок трубы, который расположен в начале сушителя. Далее можно установить полотенцесушитель на место и проверить качество его работы.
Стоит отметить, что ещё одним методом устранения засора в полотенцесушителе является использование концентрированой соляной кислоты. Жидкость заливают в трубы и дают время на фильтрацию и очистку.
Засор водяного полотенцесушителя и метод её решения
Перекрываем воду к прибору, снимаем со стены полотенцесушитель. Выкручиваем футорку, переворачиваем аппарат и выливаем всю воду. Толстым металлическим тросом чистим все участки водяной сушки. Затем под напором воды вымываем устройство от мусора и частичек металла.
Воздушная пробка и её устранение
Для того, чтобы устранить воздушную пробку, необходимо выпустить воздух из аппарата. Для этого нужно частично демонтировать полотенцесушитель, так как кран с болтом для спуска воздуха обычно находится на задней стенке сушки.
Берем плоскую отвертку, в пол-оборота подкручиваем болт, чтобы воздух с трубы мог выйти наружу. Если с отверстия начинает выходить вода, значит пробка устранена. Закручиваем болт обратно и проверяем работу полотенцесушителя.
Для устранения всех остальных проблем необходимо вызвать специалиста, так как можно повредить конструкцию неправильными действиями. Поэтому, если вы заинтересованы в стабильной работе своего устройства, подбираете правильные методы устранения проблем.
Любая техника может выйти из строя, и полотенцесушитель в данном случае – не исключение. Бывает, что горячая вода в кране есть, но указанный прибор остается холодным. Обычно исправить ситуацию можно без вызова мастеров. Главное – правильно определить причину поломки.
Полотенцесушитель перестал работать – в чем дело?
Как известно, полотенцесушители бывают двух типов – электрические и водяные. Для начала попробуем разобраться с водяными, которые более популярны и востребованы. Помимо низкой стоимости, такие агрегаты отличаются высокой надежностью, поэтому технические неполадки случаются очень редко. Но если вы заметили, что полотенцесушитель в ванной не греет, чаще всего это связано с завоздушиванием прибора.
Для устранения проблемы вам понадобится специальный воздухоотводчик, который предназначен для удаления воздушных пробок. Это устройство даже название специальное имеет – кран Маевского. Итак, пробуем удалить лишний воздух из системы. Для этого выполняем действия в соответствии со следующим алгоритмом:
- полностью откручиваем кран Маевского;
- вскрываем запорную арматуру, расположенную на водяном полотенцесушителе;
- дожидаемся, пока лишний воздух полностью выйдет из крана. Сигналом к тому, что воздух закончился, служит появление небольшой струйки воды;
- плотно закручиваем кран Маевского обратно.
Как правило, удаление воздуха способствует возобновлению работы полотенцесушителя в нормальном режиме. Ведь воздух представляет собой непреодолимую преграду для воды в условиях ограниченного пространства. Как известно, водный поток выбирает траекторию движения с наименьшим сопротивлением. Поэтому при наличии воздушных пробок горячая вода банально не поступает в систему полотенцесушителя, что приводит к его охлаждению.
Однако полотенцесушитель в ванной может не греть и по другим причинам, иногда даже удаление воздушных пробок не помогает. Такое происходит в случаях, когда прибор напрямую подсоединен к отопительной системе вашей квартиры или частного дома. Причиной опять же может быть воздух, но с той лишь разницей, что пробки появляются на всем участке контура, а не конкретно лишь в самом устройстве. Единственное отличие – прибор не будет холодным, он будет скорее теплым, комнатной температуры.
Исправить ситуацию в данном случае помогут комплексные меры. Необходимо удалить воздух, только уже из всего контура, где проходит горячая вода. Краны Маевского на всех имеющихся теплообменниках, в том числе и радиаторах, откручиваются, что приведет к естественному проталкиванию излишков воздуха к выходу под давлением воды. Открывать краны можно одновременно, однако специалисты все же рекомендуют делать это последовательно, особенно если вы действуете в одиночку. Если проблема случилась в частном доме, который оборудован котлом, то начинать удаление воздушных пробок лучше всего с него.
Причины отсутствия циркуляции – соседи или ЖЭК?
Вы удалили все пробки, но полотенцесушитель в ванной не работает по-прежнему? Переходим к следующим методам решения проблемы. Вполне возможно, что в приборе нет циркуляции горячей воды. Причиной такого неприятного явления может стать множество факторов, в том числе:
- 1. установлены трубоотводы неподходящего диаметра;
- 2. произведен перевод контура горячего водоснабжения в открытый летний режим;
- 3. соседи перекрыли общий стояк.
Схема подключения сушителя полотенец предусматривает его установку на трубе обратного потока горячего водоснабжения. Горячая вода постоянно должна находиться в движении, в противном случае она будет застаиваться в стояках и охлаждаться. Следствием такого застаивания является холодная вода, которая течет даже при включении крана с горячей водой. Лишь после спуска остывшей воды начинается поступление теплой воды.
Естественно, счетчики в это время показывают, что используется горячая вода, за что приходится платить лишние деньги. Это является поводом для жалобы в ЖЭК, специалисты которого должны в кратчайшие сроки исправить ситуацию. Бывает, и другая причина отсутствия тепла в полотенцесушителе. Зачастую в ЖЭКе отключают обратный поток в контуре горячего водоснабжения, мотивирую свои действия переводом на летний режим, экономя при этом на подогреве водного потока. А так как полотенцесушители обычно подключаются именно к обратке, то они мгновенно охлаждаются, даже если горячая вода идёт в кранах. Опять же, без жалоб в сторону жилищно-коммунального хозяйства такую проблему решить будет очень сложно.
Однако холодный полотенцесушитель не всегда является заслугой ЖЭКа. В некоторых случаях причиной проблемы становятся соседи, которые подключены к тому же стояку, что и вы. В некоторых многоэтажных домах устройства для сушки полотенец и других предметов одежды представляют собой часть основной магистрали. Если попробовать убрать такой прибор, с целью прочистки или удаления засоров, то результатом станет прекращение деятельности всего контура. Даже зная о таких последствиях, многие стараются исправить проблему такими методами, забывая при этом об отсоединении труб. Это обеспечит нормальную циркуляцию воды в обход квартиры. Если же не сделать этого, то работа системы ГВС нарушается, а полотенцесушитель не греет. Причем у всех соседей одновременно.
Но не стоит во всех бедах обвинять соседей и представителей ЖЭК. Если в вашей квартире есть неправильно подобранные отводы для патрубков от магистрали, то это может также нарушить работу полотенцесушителя. Как показывает практика, сечение труб должно быть меньше основной магистрали. Это способствует быстрому и легкому преодолению линейного сопротивления и созданию необходимого давления. В противном случае поток будет идти по основной магистрали в обход полотенцесушителя, избирая меньшее сопротивление.
Напоследок отметим, что холодный полотенцесушитель может стать следствием конструкции самого прибора. К примеру, теплообменник подключается снизу, но при этом является вертикально вытянутым. В таком случае горячая вода идет только в нижней части прибора, до верхних же реек не может дойти банально из-за нехватки давления. К счастью, такие проблемы возникают лишь у некачественных и дешевых агрегатов, поскольку современные аппараты отличаются отличной балансировкой.
Засорение системы и поломки – механические дефекты
Иногда причиной выхода из строя прибора являются механические неисправности, к примеру, поломка запорной арматуры. Шаровые краны, хоть и выполнены из прочного и крепкого металла, с течением времени могут ломаться и трескаться. В таком случае выход только один – замена неисправного оборудования. самостоятельно очень сложно, гораздо проще обратиться к сантехнику, который сделает всю работу быстро и качественно.
Холодным полотенцесушитель может стать и вследствие засорения всей системы. Такое явление характерно для домов с низким качеством воды, в которой содержатся соли и примеси металла в большом количестве. Как следствие, происходит образование наростов и загрязнений, что уменьшает давление теплоносителя в приборе.
Если заменить компоненты полотенцесушителя достаточно проблематично, то прочистить систему гораздо проще. Необходимо позаботиться о наличии специальных химических средств, которые заливаются в сам агрегат. По истечении определенного времени химическая смесь полностью удаляется. Остается лишь аккуратно прочистить полости труб, воспользовавшись металлической щеткой или проволокой, а также струей воды под огромным напором.
Электрические полотенцесушители – сложно ли заменить ТЭН?
Электрические приборы бывают двух основных типов – кабельные и оснащенные трубчатыми электронагревателями. Если кабельный полотенцесушитель холодный, то починить его, вероятнее всего, не удастся, единственным выходом является замена оборудование на другое. Гораздо проще обстоит дело в случае с электронагревателями. Следует знать, что ТЭН расположен в нижней части оборудования, поэтому доступ к нему ничем не ограничен.
ТЭНовый полотенцесушитель может не греть из-за отсутствия теплоносителя, а также по причине естественного износа. Его конструкция состоит из следующих элементов:
- трубчатый нагреватель;
- кварцевый песок, расположенный в трубке;
- спираль в песке.
Спираль необходима для нагрева песка, который передает тепловую энергию непосредственно трубке. Именно так происходит нагревание воды, при этом спираль всегда находится в охлажденном состоянии. Отсутствие теплоносителя становится причиной выхода спирали из строя из-за расплавления и перегрева. В рабочем состоянии ТЭН всегда должен находиться в воде. В случае неполадки можно приобрести другой нагреватель и установить его – это достаточно быстрая и простая операция.
Один из главных критериев комфорта в нашем жилище — это тепло. К тому же отопление квартиры является солидной статьей расхода при оплате коммунальных услуг. И если вдруг в вашем жилье резко понизилась температура или перестал греть полотенцесушитель, то следует обращаться в домоуправляющую компанию. Ее специалисты должны все исправить. А коль они этого не сделают, то читайте нашу статью. В ней мы расскажем, как добиться справедливости и заставить «коммунальщиков» оказывать услуги в полном объеме.
Холодный полотенцесушитель: что делать?
Есть у нас в ванной комнате заветная горячая труба. На нее можно повесить мелкое белье или оставить сушиться полотенце. Собственно, и название свое эта труба получила из-за данного своего свойства. Речь поведем о полотенцесушителе.
Устройство это вполне удобное и полезное. И ванную обогреет, и белье поможет просушить. Чтобы понять причину неисправности полотенцесушителя, расскажем немного о его устройстве и принципе работы.
Водоснабжение в наших домах делится на два типа:
- циркуляционное (закольцованные). Почти во всех многоквартирных домах именно такой вид подвода воды. В систему ГВС вода поступает по подающему стояку, а вытекает по обратному (циркуляционному). Благодаря такому принципу подачи вода не остывает. Полотенцесушители подключаются именно к обратному стояку, иначе они были бы очень горячими;
- тупиковое. Основной принцип работы основан на прямом поступлении горячей воды к потребителю. Минус этой системы в том, что при долгом неиспользовании (например, ночью) вода в трубах остывает и ее приходится сливать, чтобы вновь пошла горячая.
Если в доме нет горячего водоснабжения или оно тупиковое, то полотенцесушитель монтируется в систему отопления по закольцованному типу. В данном случае работать он будет только в отопительный сезон, летом останется холодным.
А теперь мы поговорим о том, куда жаловаться, если у вас холодный полотенцесушитель не только летом, но и в другое время года.
Куда жаловаться?
Поэтому если у вас в доме циркуляционное ГВС, то прибор для сушки белья должен быть горячим круглый год. И если он вдруг стал холодным, смело обращайтесь в ЖЭК и просите устранить неисправность. Ведь в СанПиНе четко прописано, что полотенцесушитель всегда должен оставаться горячим.
Если сотрудники управляющей компании никак не реагируют на ваше обращение — идите в Госжилинспекцию. Это государственная организация, которая контролирует оказание «коммунальщиками» качественных услуг населению. Помните, каждый гражданин Российской Федерации имеет право на обращение в госслужбы, такое уложение прописано в Конституции.
Как написать заявление?
- ваши инициалы, место прописки и контактные данные — все это пишем в правом верхнем углу;
- далее текст «шапки». Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП;
- следом пишем текст самой жалобы с точным указанием адреса, по которому была оказана некачественная коммунальная услуга;
- в тексте указываем, что полотенцесушитель подключается к стояку горячей воды, поэтому на него распространяются правила ее подачи. А именно, температура воды должна быть не менее 60 градусов Цельсия и не более 75;
- просим устроить проверку и выдать предписание на устранение и распоряжение на наказание виновных;
- ниже ставим дату и свою подпись.
Образец заявления вы можете посмотреть ниже или скачать .
Образец заявления по холодному полотенцесушителю
Образец заявления по холодному полотенцесушителю — 1
Образец заявления по холодному полотенцесушителю — 2
Образец заявления по холодному полотенцесушителю — 3
Порядок действий
Итак, подытожим все этапы нашей жалобы:
- пишем заявление в Госжилинспекцию;
- лично отдаем его чиновнику или отправляем по почте заказным письмом;
- пошел тридцатидневный срок ожидания решения (так положено по закону);
- после этого у есть 45 дней на устранение неисправности;
Если ваш полотенцесушитель так и остался холодным — обращайтесь в суд, вы его непременно выиграете.
Если с заявлением в жилищную инспекции обратитесь не только вы, но еще и ваши соседи, это заметно ускорит действия «коммунальщиков».
Не меньшей проблемой будет случай, когда дали отопление, а все батареи все еще холодные, но мы расскажем, что делать!
Холодные батареи: что делать?
В нашем государстве существуют установленные Российским Законодательством нормы, что температура в квартире в отопительный период не должна опускаться ниже 18 градусов по Цельсию, а в угловых помещениях не менее 20. Но иногда домоуправляющие компании позволяют себе экономить и не обогревать наши жилища в должной мере.
Итак, включили отопление, а батареи в квартире холодные: куда стоит жаловаться?
Следующее видео содержит одно из решений проблемы холодных батарей:
Куда жаловаться?
Принцип воздействия на «коммунальщиков» в этом случае довольно стандартен и схож с тем, что описан выше. Ведь главный орган по надзору за домоуправляющими компаниями со стороны государства — жилищная инспекция.
- Но перед тем, как написать туда заявление, надо вызвать сотрудников ЖЭУ или ТСЖ для составления акта о замере температуры в квартире.
- Если вы и представитель «коммунальщиков» не нашли общий язык, и он отказывается подписывать акт о некачественном предоставлении услуг, то назначайте повторный замер уже с участием инспектора госжилинспекции.
- Можно обратиться и к независимому специалисту, в этом случае придется позвать в качестве свидетелей двух соседей и попросить их тоже поставить свои подписи на документе.
И вот уже имея на руках данный акт вы можете смело писать заявление с жалобой на управляющую компанию. Далее мы и расскажем о том, когда и как написать заявление-претензию на плохое обслуживание систем отопления.
Как написать заявление?
Писать жалобу на некачественную услугу можно по той же схеме, что указана выше в нашей статье. Образец написания полностью идентичен тексту заявления на неработающий полотенцесушитель, за исключением четвертого пункта. В нем мы указываем на нормы соблюдения правил подачи горячей воды.
В нашем случае следует ссылаться на правила оказания коммунальных услуг по отоплению — температура воздуха в жилых помещениях не должна быть менее 18 градусов Цельсия. Вот единственное различие, а шаблон остается таким же.
Вы можете скачать образец такого заявления на холодные батареи .
Образец заявления в ЖЭУ о плохом отоплении
Образец заявления по плохому отоплению — 1
