iPhone 7 ที่มีข้อบกพร่อง iPhone ที่มีข้อบกพร่องตั้งแต่แกะกล่อง - ตัวอย่างคนจริง ความใส่ใจในรายละเอียด

ภาพทั่วไปสำหรับร้านค้าแบรนด์ Apple: ผู้คนมาที่เคสจอแสดงผลที่เปิดอยู่ สัมผัส iPhone 7 ใหม่ ทำหน้าเศร้าเมื่อเห็นราคา แล้วยังคงถามที่ปรึกษาว่ามีรุ่นในสต็อกอยู่หรือไม่ หลังจากนั้นสีหน้าของผู้ขายก็เปลี่ยนไปจนถูกบังคับให้พึมพำประมาณว่า “ไม่ ตอนนี้พวกเขาไม่ได้อยู่ที่นั่นแล้ว แต่คาดว่าจะมาถึง... สักวันหนึ่ง... คุณสามารถฝากพรีออเดอร์ไว้ได้... เราจะโทรหาคุณ” แน่นอนว่าไม่มีใครให้กำหนดเวลาที่ชัดเจน

ที่ปรึกษาที่รอบรู้ที่สุดคิดแผนอื่นซึ่งให้ผลลัพธ์คล้ายกัน พวกเขายิ้มแล้วตอบว่า “ใช่ เรามี iPhone 7 หากสั่งจองล่วงหน้า ทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้ เราจะโทรหาคุณทันทีที่จัดส่ง”

ทั้งหมดนี้ชวนให้นึกถึงการสัมภาษณ์ที่สิ้นหวังอย่างไม่น่าเชื่อ: ทั้งผู้สมัครและผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาไม่น่าจะอยู่ในเส้นทาง แต่แสร้งทำเป็นว่ายังมีโอกาสที่จะให้ความร่วมมือต่อไป

ในการซื้อ iPhone 7 คุณต้องกลับไปที่สหภาพโซเวียตสักพักแล้วจำคำกริยา "get it" วิธีที่ดีที่สุดในการซื้ออุปกรณ์คือการค้นหาร้านค้าทั้งหมดที่สามารถขายและสั่งซื้อล่วงหน้าโดยไม่ต้องฟังใคร ไม่ต้องสงสัยเลย: ทุกเครือข่ายจะบอกคุณว่าหาก iPhone 7 ปรากฏขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าก็จะมาจากพวกเขาเท่านั้น แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องโกหก: iPhone สามารถปรากฏขึ้นได้ทุกที่

หลังจากทำการสั่งจองล่วงหน้า คุณจะต้องเข้าสู่โหมดสแตนด์บายและทำการจู่โจมรอบๆ พื้นที่ทุกเย็น โดยเข้าไปในร้านค้าและถามว่ามี iPhone ใหม่อยู่ที่นั่นหรือไม่ มีโอกาสแน่นอน: คุณไม่มีทางรู้เลยว่ามีการจัดส่งสำเนาไปแล้ว แต่มีคนปฏิเสธที่จะสั่งซื้อล่วงหน้า

อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรเชื่อในความต้องการที่บ้าคลั่ง: Apple เองก็ยั่วยุโดยนำ iPhone 7 เพียง 30,000 เครื่องไปยังรัสเซียในชุดแรก อนิจจา ชุดต่อไปจะมีปริมาณน้อยกว่า ดังนั้นสิ่งที่เราทำได้คือรอและหวัง สถานการณ์ที่น่าเศร้าที่สุดเกิดขึ้นกับ iPhone 7 Plus (หายากทั้งหมด) และ iPhone 7 Jet Black (จนถึงขณะนี้ขายในร้านค้า "สีเทา" เท่านั้นที่สูงกว่าราคาจริง 10-20%)

แน่นอนว่าไม่ควรเรียกร้องสิทธิ์กับร้านค้าในรัสเซีย แต่โดยเฉพาะกับ Apple: มีการขาดแคลนทั่วโลก

มีคำถามสองข้อเกิดขึ้น:

1) เหตุใดจึงเริ่มขายในช่วงปลายเดือนกันยายนหากรุ่นที่ได้รับความนิยมสูงสุดจะปรากฏเฉพาะในเดือนพฤศจิกายนเท่านั้น?

2) การเตรียมตัวสำหรับการเปิดตัว iPhone 7 จะเป็นเรื่องธรรมดาได้อย่างไรถ้าสมาร์ทโฟนแตกต่างจาก iPhone 6s อย่างสิ้นเชิง?

คุณภาพน่าเกลียด

บางคนอาจคิดว่าการรอคอยอันเจ็บปวดนั้นเกิดจากการที่ Apple ควบคุมการผลิตอุปกรณ์อย่างระมัดระวัง - ตำนานเกี่ยวกับความสมบูรณ์แบบของ บริษัท Cupertino ยังมีชีวิตอยู่ ถึงเวลาที่จะต้องผิดหวัง: กำหนดเวลาที่พลาดไปไม่มีความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงแต่อย่างใด

เริ่มจากเสียงฟู่กันก่อน พบเป็นครั้งคราวใน iPhone รุ่นก่อน ๆ แต่ที่นี่การเปิดใช้งานได้ไม่ยากเลย: คุณเพียงแค่ต้องเรียกใช้วิดีโอคุณภาพสูงสองสามรายการในเครื่องเล่นที่แตกต่างกันสองคนพร้อมกัน เสร็จสิ้น - iPhone 7 จะทำให้คุณพึงพอใจด้วยเสียงที่เงียบแต่น่ารำคาญ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างไรในอุปกรณ์ระดับเรือธงในปี 2559 ยังคงเป็นปริศนา

ข้อร้องเรียนต่อไปคือคุณภาพงานสร้าง Apple เพิ่มลำโพงอีกตัวที่ด้านบนเพื่อให้เสียงสเตอริโอ แต่ไม่มีคุณสมบัตินี้ในการออกแบบของโทรศัพท์ ประเด็นสำคัญ: หากคุณเล่นเพลงด้วยระดับเสียงที่สูงกว่า 50% หน้าจอจะสั่นและสั่น พูดง่ายๆ ก็คือเอฟเฟกต์นี้ไม่น่ากลัวเลย แต่เมื่อคุณเผชิญมันในความเป็นจริง คุณจะรู้สึกว่าคุณกำลังถือโทรศัพท์จีนในช่วงปลายยุค 2000 อย่างน้อยอุปกรณ์เหล่านั้นก็มีลำโพงบ้าๆ ที่ทำให้ทุกอย่างสั่นสะเทือน

ประเด็นที่สามคือคุณภาพของวัสดุ ไม่มีสีตัวถังมาตรฐานเกินความจำเป็น มีการผลิตแล้ว สีดำด้านมีบาปเพียงอย่างเดียว: มันรวบรวมลายนิ้วมือที่มองเห็นได้จากมุมหนึ่งเท่านั้น แต่สีดำมันเงาตามที่คาดไว้จะสูญเสียการนำเสนอไปอย่างรวดเร็ว

Apple เตือนว่ามีความเสี่ยงที่จะเกิดรอยขีดข่วนเมื่อสวมใส่โดยไม่มีเคส แต่วิทยานิพนธ์นี้ไม่เป็นความจริงทั้งหมด ความจริงก็คือ: รอยขีดข่วนจะปรากฏขึ้นอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่นด้านล่างคือ iPhone 7 Jet Black อายุสองสัปดาห์ซึ่งใช้งานโดยไม่มีเคส ผู้เขียนทวีตอ้างว่าสมาร์ทโฟนไม่ตกด้วยซ้ำ - แค่พกพาใส่กระเป๋าและวางบนพื้นผิวต่างๆ ไม่มีการปฏิเสธ: ดูเหมือนว่า iPhone 7 ได้รับการออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ที่เรียบร้อยอย่างน่าอัศจรรย์

แต่มีปัญหาประการที่สี่ - การแต่งงานซึ่งถูกเก็บเงียบไว้ ความจริงก็คือ iPhone 7 ใหม่สูญเสียเครือข่ายทั้งหมด แน่นอนว่ากรณีนี้อยู่ภายใต้การรับประกัน ดังนั้นสมาร์ทโฟนจะถูกเปลี่ยนทันที แต่ความจริงก็มีความสำคัญที่นี่: ผู้คนมักติดต่อร้านค้าและศูนย์บริการซึ่งขาดการเชื่อมต่อกะทันหันเนื่องจากอุปกรณ์เกือบใหม่

ฉันเห็นข่าวนี้ครั้งแรกบนหน้าของผู้ประกอบการ Yaroslav Andreev (Elf Merchant) จากนั้นฉันก็ตรวจสอบกับที่ปรึกษาและผู้ขายที่คุ้นเคยว่าพวกเขานำ iPhone 7s ที่มีข้อบกพร่องมาให้จริงหรือไม่ หลังจากลังเล พวกเขาตอบว่านี่เป็นเรื่องจริง แต่เป็น iPhone 7 ที่สูญเสียเครือข่าย ไม่ใช่ iPhone 7 Plus

จะทำอย่างไรต่อไป?

ตามข้อมูลของ KGI และแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อื่น ๆ ภายในหนึ่งปี Apple จะเปิดตัว iPhone 8 ในรูปแบบแก้วและโลหะใหม่ทั้งหมด เห็นได้ชัดว่าบริษัทควรคำนึงถึงซัพพลายเออร์และคุณภาพของชิ้นส่วน ไม่เช่นนั้นเรื่องราวที่มีการอัปเดตทั่วโลกจะจบลงด้วยความล้มเหลวครั้งใหญ่

สถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดได้รับการสาธิตโดย Samsung เมื่อเร็ว ๆ นี้ - ตอนนี้คูเปอร์ติโนจำเป็นต้องเรียนรู้และไม่ทำซ้ำข้อผิดพลาดของคู่แข่งที่สูญเสีย Galaxy Note 7 ไป 5.3 พันล้านดอลลาร์ (ตามการคำนวณของชาวเกาหลีเอง) สำหรับ Apple ในปัจจุบัน เงินเป็นเพียงแรงจูงใจเท่านั้น ดังนั้นเราจึงสามารถคาดหวังสิ่งที่ดีที่สุดได้

ในขณะที่แผนก Apple ของจีนกำลังสืบสวนเหตุการณ์แรกด้วย iPhone 7 ที่ถูกกล่าวหาว่าระเบิดในมือของเจ้าของ iPhone ผู้เชี่ยวชาญในการกู้คืนอุปกรณ์ Apple กำลังแยกชิ้นส่วน "เจ็ด" ทีละชิ้นและบอกว่าเจ้าของสามารถคาดหวังปัญหาอะไรได้ และที่สำคัญที่สุดคือการอธิบายวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้

ผู้เชี่ยวชาญไม่พบสาเหตุที่ชัดเจนของการระเบิด ไม่ทราบว่าการสอบสวนในจีนจะจบลงอย่างไร แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมแซมกล่าวว่าไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนกในเรื่องนี้อย่างแน่นอน แต่มีปัญหาอื่นอีก หากคุณซื้อ iPhone 7 ไปแล้ว โปรดระวังสมาร์ทโฟนของคุณ: หากคุณพังก่อนตรุษจีน การซ่อมแซมจะมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างแพง

ผู้เชี่ยวชาญจาก AkulaService บอกกับสื่อสิ่งพิมพ์ว่าอะไรที่ทำให้ iPhone 7 พังบ่อยที่สุดและสิ่งที่เจ้าของเรือธงใหม่ควรใส่ใจ

1. ปกป้องหน้าจอของคุณ

กระจกแตกและจอแสดงผลแตกเป็นสาเหตุหลักในการติดต่อศูนย์บริการ เช่นเดียวกับรุ่นก่อน ๆ หน้าจอใน "เซเว่น" ไม่ได้รับการปกป้องแต่อย่างใด นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนโดยอัตโนมัติจะทำให้สูญเสียความสามารถในการต้านทานความชื้น (อย่างไรก็ตาม การป้องกันจากน้ำจะสูญเสียไปหากเปิดอุปกรณ์เมื่อใดก็ตาม) ซื้อกระจกป้องกันพิเศษและเคส

2. อย่าแปลกใจถ้า iPhone 7 ของคุณเริ่มคลิก

พบข้อบกพร่องต่อไปนี้ใน "Sevens" ทั้งหมด: ภายใต้ภาระงานสูงบนโปรเซสเซอร์ (เกมดูวิดีโอ ฯลฯ ) พวกเขาเริ่มส่งเสียงคลิกที่เป็นลักษณะเฉพาะซึ่งจะได้ยินหากคุณนำโทรศัพท์แนบหู สาเหตุน่าจะมาจากกำลังและความเร็วโดยรวมที่สูงของชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ โดยทั่วไปอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ จะส่งเสียงเมื่อใช้งาน ยิ่งมีพลังเสียงยิ่งแข็งแกร่ง

3. iPhone กันน้ำได้แล้ว เหมือนกับ

แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าสามารถจุ่มลงในของเหลวและเก็บไว้ที่นั่นได้เป็นเวลานาน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ปัญหาร้ายแรงกับชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ได้ และหากความชื้นเข้าไปข้างใน ก็ไม่ใช่ความจริงที่ว่า "ทั้งเจ็ด" ของคุณจะฟื้นคืนชีพได้

4. อย่าชาร์จ iPhone ของคุณในรถยนต์

แนวทางปฏิบัติในการซ่อม Apple รุ่นล่าสุดบอกว่าสิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเสียได้ ไม่ว่ารถจะยี่ห้ออะไรและเครื่องชาร์จจะประเภทใดก็ตาม สิ่งนี้ใช้ได้กับ iPhone 7 ด้วย แทนที่จะชาร์จจากที่จุดบุหรี่ ควรใช้แบตเตอรี่ภายนอกแทน

5. อย่าคายประจุแบตเตอรี่มากเกินไป

อย่าปล่อยให้แบตเตอรี่คายประจุต่ำกว่า 40% (ในกรณีฉุกเฉิน - 20%) ตามหลักการแล้ว คุณควรชาร์จและใช้โทรศัพท์ที่อุณหภูมิห้องเท่านั้น มิฉะนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่

6. หากคุณยังไม่ได้ซื้อแต่กำลังวางแผนอยู่อย่ารีบร้อนจะดีกว่า

ประการแรก ตามกฎแล้ว ชุดแรกจำเป็นต้องมีการแก้ไขบางอย่าง ประการที่สองในกรณีการซ่อมแซมยังไม่มีสถานที่สำหรับรับอะไหล่ ทางเลือกเดียวคือโทรศัพท์ของผู้บริจาค (ศูนย์บริการซื้ออุปกรณ์ที่คล้ายกันในการกำหนดค่าขั้นต่ำและแยกชิ้นส่วนเป็นอะไหล่) ค่าซ่อมแซมจะลดลงบ้างในฤดูใบไม้ผลิ - ผู้เล่นในตลาดคาดหวังว่าการเริ่มต้นการส่งมอบจะมีราคาไม่แพงนัก แต่โดยหลักการแล้วส่วนประกอบคุณภาพสูงจากอาณาจักรกลางหลังตรุษจีน (9 กุมภาพันธ์)

7. ซื้อ iPhone 7 พร้อม PCT

PCT เป็นมาตรฐานทั่วประเทศสำหรับการรับรองอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งระบุถึงความถูกต้องตามกฎหมายในการขาย การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นอย่างเป็นทางการ และการรับประกันจากตัวแทนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิต นั่นคือเฉพาะอุปกรณ์อย่างเป็นทางการและจากตัวแทนจำหน่าย Apple อย่างเป็นทางการเท่านั้น ประเด็นคือการรับประกันการซ่อมแซมความเสียหายเล็กๆ น้อยๆ ฟรี (จอแสดงผล แบตเตอรี่ ฯลฯ) นอกจากนี้หากคุณซื้อโทรศัพท์ "สีเทา" หากเกิดปัญหาร้ายแรง (โปรเซสเซอร์หรือโมเด็มชำรุด) คุณจะไม่มีอุปกรณ์เนื่องจากปัญหาดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้

วิกฤตเชิงระบบสำหรับบริษัทใดๆ ไม่เพียงแต่หมายถึงการทำลายกฎเกณฑ์ปกติเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่การผลิตด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทถือว่าเป็นที่ยอมรับสำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์หลักของ Apple เคยเป็นและยังคงเป็น iPhone ในสมัยของสตีฟ จ็อบส์ พวกเขาพยายามรักษาคุณภาพของ iPhone ให้อยู่ในระดับสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้ ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องเกิดขึ้น แต่บริษัททำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่แพงที่สุดในโลกนั้น หากไม่เหมาะก็อยู่ใกล้ๆ ในแง่ของการผลิต มาตรฐานคุณภาพเหล่านั้นจมลงสู่การลืมเลือนไปนานแล้ว ตัวอย่างเช่น iPhone 11 Pro ที่ฉันซื้อมีกล้องหน้าสกปรกและสกปรกจากภายใน! นี่เป็นชุดประกอบที่ชำรุดหรือไม่? อย่างแน่นอน. ในปีที่ผ่านมา อุปกรณ์ดังกล่าวจะไม่ผ่านการควบคุมคุณภาพในปัจจุบัน ซึ่งถือเป็นบรรทัดฐาน

Alexey Kulimanov หนึ่งในผู้อ่านของเราตัดสินใจรวบรวมข้อบกพร่องที่เขาพบหรืออ่านจากผู้อื่น นี่คือข้อความที่เลือกจากฟอรัม 4pda ด้านล่างนี้เป็นจดหมายที่ไม่มีการตัดทอนใดๆ ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้ค่อนข้างบอกถึง "ข้อผิดพลาด" ที่เกิดขึ้นกับผู้ผลิตทุกราย แต่เฉพาะที่ Apple เท่านั้นที่กลายเป็นนิสัยและกลายเป็นมาตรฐานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ถึงอเล็กซี่แล้ว

เอลดาร์ สวัสดีตอนเย็น มันกำลังเดือด

ฉันใช้ iPhone มาตั้งแต่ปี 2550 ตอนที่รุ่นแรกออกมา

ฉันรู้สึกประหลาดใจอยู่เสมอกับทัศนคติที่ บริษัท เข้าหาการผลิตและการประกอบโทรศัพท์ ทุกอย่างประกอบมาอย่างลงตัว ไม่มีวงกบ หรือความแตกต่างใดๆ ทั้งสิ้น ไม่นับลักษณะข้อจำกัดของระบบในขณะนั้น)

แต่เห็นได้ชัดว่าหลังจากการตายของสตีฟจ็อบส์ ทุกสิ่งในบริษัทเริ่มกลับหัวกลับหาง และอุปสรรคสุดท้ายของฉันคือคุณภาพการสร้างที่ไม่ดีของอุปกรณ์

ด้านล่างนี้จะนำเสนอเพียงส่วนเล็ก ๆ ของบทวิจารณ์เกี่ยวกับอุปกรณ์ในฟอรัมที่ผู้ใช้สื่อสาร

ฉันเองก็พยายามซื้ออุปกรณ์ที่ประกอบตามปกติ (iPhone Xr) เป็นการส่วนตัว

สรุป : มีเพียง 1 ใน 6 เท่านั้นที่ไม่มีวงกบ... Apple ใส่ใจในรายละเอียดตรงไหน?

ตอนนี้ฉันยอมแพ้กับเรื่องทั้งหมดนี้แล้วหันมาใช้ Android

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการพูดว่าอย่างไร:

“วัสดุคุณภาพเยี่ยม แผงด้านหน้าเป็นกระจกทนทานเป็นพิเศษ เฟรมที่กระชับพอดีทำจากอะลูมิเนียมเกรดอากาศยาน ป้องกันน้ำและฝุ่น”

ผู้ใช้พูดอะไรในฟอรั่มเจ้าของ iPhone จริง ๆ ?

เขียน DmitriPsy ฟอรัม 4pda:

"เพื่อน! ฉันทะเลาะกับ Apple มาตั้งแต่เดือนกันยายน ในกรณีของฉัน มีฝุ่นอยู่ใต้กล้องในอุปกรณ์ 6 จาก 7 เครื่อง (อันหนึ่งมีฝุ่นอยู่ใต้กระจก)

นอกจากนี้ยังมีฝุ่นทั้งในอุปกรณ์ที่เพิ่งเปลี่ยนและในอุปกรณ์ใหม่แกะกล่อง

Apple ไม่รับทราบปัญหา แต่เพียงเปลี่ยนอุปกรณ์ด้วยอุปกรณ์ จำนวนสูงสุดที่ฉันได้ยินจากผู้เชี่ยวชาญจากสายด่วน: โดยทั่วไปแล้วนี่เป็นข้อบกพร่องด้านความสวยงามซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของอุปกรณ์ แต่อย่างใด และความจริงที่ว่าโทรศัพท์เครื่องนี้เพิ่งแกะกล่องและมี IP 67 ก็ไม่สำคัญ... =) หากพวกเขารับรู้ว่าเป็นปัญหาใหญ่ เห็นได้ชัดว่ารับประกันการคืนสินค้านับล้าน บนอินเทอร์เน็ตในฟอรัมภาษาอังกฤษ ฉันยังเห็นคำขอของผู้ใช้จำนวนมากในหัวข้อ: "ฝุ่นใต้กระจกกล้อง"... ผู้คนบนเนินเขาต่างก็กังวลเกี่ยวกับปัญหานี้เช่นกัน!

ประการแรก สิ่งที่ฉันตระหนักได้เมื่อสื่อสารกับ Apple: การสนับสนุนทางเทคนิคด้วยวาจานั้นทำให้เสียเวลาโดยพื้นฐานแล้ว พวกเขาไม่ได้ให้สัมปทาน แต่พวกเขาบอกว่าเราจะช่วยคุณ... ในที่สุดความช่วยเหลือทั้งหมดก็อยู่ที่การเสนอคืนเงินค่าอุปกรณ์ เชื่อฉันเถอะ ฉันได้สื่อสารโดยตรงกับฝ่ายบริการลูกค้าแล้ว (ผู้เชี่ยวชาญของ Apple ที่พูดภาษาอังกฤษในไอร์แลนด์) สายด่วนของ Apple ไม่มีส่วนรับผิดชอบในการเสียเวลาของคุณและพวกเขา การเรียกร้องทั้งหมดจะต้องส่งไปยัง Apple Rus LLC เป็นลายลักษณ์อักษร (ไปยังที่อยู่ตามกฎหมายของพวกเขา) คุณสามารถขอให้พวกเขาลดราคาซื้ออุปกรณ์ ครอบคลุมค่าใช้จ่ายของคุณโดยคำนึงถึงความล่าช้าในการซ่อมแซม และประเด็นอื่น ๆ ที่แสดงในบทความของกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

ศูนย์บริการโดยทั่วไปมีหน้าที่รับผิดชอบเพียงเล็กน้อยเท่านั้น... พวกเขาไม่ได้เรียกว่า "องค์กรที่ได้รับอนุญาต" ดังนั้นพวกเขาไม่ได้ตัดสินใจอะไรเลยและโดยทั่วไปเราสามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากพวกเขาได้ แต่สิ่งนี้ไม่มีประโยชน์ในทางปฏิบัติ

เพื่อความชัดเจนฉันแนบรูปถ่าย iPhone ที่มีฝุ่นอยู่ใต้กล้องส่วนเล็ก ๆ =) สองรูปสุดท้ายฉันถ่ายเอง!

เขียน Marto4kaKotskaya ฟอรัม 4pda:

“นี่คือ XS เครื่องที่สี่ของฉัน เครื่องแรกมีฝุ่นบนจอแสดงผล เครื่องที่สองมีรอยบิ่นและกาวก็บิดเบี้ยว ส่วนเครื่องที่สามติดกาวไว้ที่ขอบทั้งหมด ฉันเพิ่งหยิบเครื่องที่สี่มา โดยตระหนักว่าฉันจะไม่ หาอันที่ใช่ ตอนนี้มีฝุ่นเข้ากล้องด้วย ผมลาออกเอง”

ส่งทอง Xs Max 512 Gb ของฉันไปที่ศูนย์บริการ:

• มุมซ้ายบนของจอแสดงผลมีเสียงแตก
• กระจกหลังแตกทั้งบาน
• เมื่อเล่นเสียง ลำโพงตัวบนจะไม่ทำงานเป็นระยะๆ
• นอกจากนี้ยังมีคราบบางอย่างภายในจอแสดงผล (แทบสังเกตไม่เห็น)
• โครงเหล็กตีตราโรงงาน ด้านหลังล่างขวา

เขียนฟอรัม michael80, 4pda:

“สวัสดี ฉันซื้อ XR เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และตอนนี้ฉันสังเกตเห็นจุดบนแผงด้านหลังในมุมหนึ่งเท่านั้น ราวกับว่ากระจกไม่พอดี และถ้ามองตรง ๆ ก็ไม่เห็นอะไรเลย ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้รับคำสั่งให้นำไปที่ศูนย์บริการ ศูนย์บริการบอกว่าหากชำรุดเราจะเปลี่ยนกระจก เหตุใดฉันจึงควรเปลี่ยนกระจกในโทรศัพท์เครื่องใหม่? ฉันซื้อมันใน TMall มันไม่ง่ายเลยที่จะคืนมันที่นั่น ฉันขายอุปกรณ์เก่าไปแล้ว ไม่มีเครื่องอื่นอีกแล้ว ฉันยังไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร”

เขียน nikitabun ฟอรัม 4pda:

“มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหม? XR ปรากฏตัวเมื่อประมาณหนึ่งเดือนที่แล้ว คุ้มค่าที่จะนำไปที่ศูนย์บริการในขณะที่โทรศัพท์ยังอยู่ในประกันหรือไม่? ส่วนใหญ่มองเห็นได้บนพื้นหลังสีเทาเท่านั้น แต่บางครั้งฉันก็สังเกตเห็นมันบนพื้นหลังสีขาวด้วย”

Nuyton เขียนฟอรัม 4pda:

"ขอให้เป็นวันที่ดี!

ฉันซื้อ XR Red จาก Svyaznoy เมื่อเกือบหนึ่งสัปดาห์ที่แล้ว และพบรอยขีดข่วนเล็กๆ ที่ขอบด้านล่างของกรอบสีดำรอบจอแสดงผล ราวกับว่ามันถูกบิ่นหรือขัดเงาน้อยเกินไป และที่ด้านล่างมีจุดเล็กๆ บนกรอบอะลูมิเนียม ที่คุณต้องลองมองดูราวกับถูกเข็มทิศจิ้ม

ไม่มีฝุ่น หน้าจอดูมีสีสม่ำเสมอ ไม่มีรอยแตก ไม่มีเสียงดังเอี๊ยด เหมือนไม่มีเสียงรัวๆ เช่น นอกจาก Kotska แล้ว โทรศัพท์ยังไม่มีปัญหาอีกด้วย

เป็นไปได้ไหมที่จะแทนที่ใน ASC หรือไม่ลองเลยตั้งแต่สัปดาห์ก่อน? มีใครเคยมีประสบการณ์บ้างไหม? สินค้าทดแทนจะมาถึงในสภาพที่แย่ลงกว่าเดิมหรือไม่? ฉันคิดว่ามันไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามส่งคืนให้กับ Svyaznoy

หรือทำคะแนนเพราะดูเหมือนว่าคุณโชคดีและสิ่งเดียวที่คุณทำได้คือเตะและชื่นชมยินดี? จากนั้นเมื่อนึกถึงประสบการณ์ของฉันกับ 6S ฉันได้ทำการเปลี่ยนสองครั้ง ดูเหมือนว่ามีข้อผิดพลาดบางอย่างในแต่ละอัน ฝุ่นก็จะสะสม หรือปุ่มจะกระทืบ มันคุ้มค่าที่จะมองหาอุปกรณ์ที่สมบูรณ์แบบหรือไม่?

อาร์เซนี370

"สวัสดีทุกคน.

10 วันที่แล้ว ฉันซื้อ Xr red 64.(ปี 2018)

ทันใดนั้นฉันก็สังเกตเห็นฝุ่นจำนวนมากใต้เลนส์กล้อง (ฝุ่น 15 จุด)

มีเสียงกรุบๆ/หายใจมีเสียงหวีดในลำโพง

Apple รับรู้ว่าเป็นข้อบกพร่องหรือไม่?

เขียน Aleksandr10rus ฟอรัม 4pda:

“วันนี้ฉันซื้อ iPhone XR ใหม่ที่ร้าน Tmail พนักงานจัดส่งไปส่งถึงบ้าน ฉันเปิดกล่องแล้วเห็นรอยแตกในกรอบอะลูมิเนียม นี่เป็นกรณีการรับประกันหรือไม่”

เขียน klumoff ฟอรัม 4pda:

“ไอโฟนเอ็กซ์อาร์” ความพอดีของถาดซิม "สมบูรณ์แบบ" คุณจะสัมผัสได้ถึงข้อต่อนี้ในมือของคุณทันที วิธีแก้ปัญหาคือการปกปิด แฟน Apple ก็ต้องทนทุกข์ทรมาน)"

เขียน stepleridze ฟอรัม 4pda:

“ สวัสดีทุกคน) ฉันอยากจะเขียนเรื่องราวของตัวเองเกี่ยวกับการแต่งงาน) ฉันเขียนไปก่อนหน้านี้ว่ามี Kotskas อยู่ในเฟรมจากโรงงานและดูเหมือนว่าฉันไม่สนใจพวกเขาฉันยังคงสวมมันในเคสดั้งเดิม ไปที่การรับประกัน - พวกเขาจะบอกว่าเครื่องสำอางและคุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่ามาจากกล่อง แน่นอนว่าฉันรู้สึกเสียใจกับความจริงข้อนี้และความประทับใจก็เสียไป แต่ฉันทำคะแนนได้และใช้มันต่อไป จากนั้นฉันเริ่มสังเกตเห็นว่าเมื่อใช้โทรศัพท์มันมักจะค้าง เมื่อมันหยุดตอบสนองต่อการสัมผัส ฉันต้องรีบูต เมื่อมันเริ่มกินแบตเตอรี่ รีบูตเครื่อง เมื่อมันแข็งและค้าง กล่าวโดยย่อ ตลอดเวลานี้ ความล่าช้าและความโง่เขลาทำให้ฉันโกรธเคืองการค้างในบางแอปพลิเคชันเมื่อคุณเข้าสู่ระบบเช่นในแอปพลิเคชันนาฬิกามันจะค้างสองสามวินาทีสำหรับเด็กผู้หญิงทุกอย่างก็บินได้ ไม่เป็นไร ทนได้ จากนั้นฉันก็เริ่มคุยโทรศัพท์นานขึ้นแล้วได้ยินเสียงลำโพงดังขึ้น จริงๆ แล้วการได้ยินของฉันเริ่มเจ็บเมื่อฉันเดินทางไปทำธุรกิจทางเหนือซึ่งคุณภาพการสื่อสารไม่ดีเท่าที่ควร ฉันรู้สึกถึงความอ้วนของลำโพงไร้สาระ (หรือชำรุดฉันไม่รู้) กล่าวโดยสรุป ฉันคิดว่าบางทีนี่อาจเป็นอิทธิพลของการเชื่อมต่อ จากนั้นฉันก็นำมันออกจากเคส เริ่มเช็ด และมันก็ส่งเสียงดังเอี๊ยดในมือของฉันเหมือนประตูห้องใต้ดิน และเมื่อดูรายละเอียดหน้าจอแล้ว ฉันสังเกตเห็นช่องว่างยาวหนึ่งกิโลเมตรระหว่างหน้าจอและกรอบ นอกเหนือจาก เสียงคลิกของแอปเปิ้ลดัง ในระยะสั้นฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับคุณภาพของโทรศัพท์ราคา 90,000 ฉันมอบให้แฟนสาวของฉันเธอมาที่เมืองและนำไปที่ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ - เธอระบุสาเหตุ: หน้าจอแตก, เคสดังเอี๊ยด, คลิก, เสียงเคาะและเสียงของลำโพง เป็นผลให้พวกเขานำมันไปวินิจฉัยด้วยเหตุผล 5 ประการมีเพียงเสียงเอี๊ยดเท่านั้นที่ได้รับการยืนยันพวกเขาส่งไปมอสโคว์ที่นั่นพวกเขายืนยันเสียงเอี๊ยดและรับรู้ข้อบกพร่องด้วยเหตุนี้วันนี้พวกเขาจึงเลือกอุปกรณ์ใหม่เป็น แลกเปลี่ยน. ดังนั้นเสียงเอี๊ยดจึงตกอยู่ภายใต้การแลกเปลี่ยน พวกเขายังไม่ได้เปิดหรือตรวจสอบมีหญิงสาวคนหนึ่งหยิบมันขึ้นมา แต่ภายนอกไม่มีวงกบหงิกงอเสียงดังเอี๊ยดเสียงคลิกรอยแตกภายนอกล้วนๆทุกอย่างก็โอเคฉันขอให้เธอตรวจสอบวงกบโดยเฉพาะ

อุปกรณ์ใหม่ตามหมายเลขซีเรียล – รุ่น: A2101 / รหัสโรงงาน: F2L - จีน, เจิ้งโจว - Foxconn / ปีที่ผลิต: 2019 / สัปดาห์ที่ผลิต: 21 (20.05 - 26.05)

เก่า - รุ่น: A2101 / รหัสโรงงาน: F2L - China, Zhengzhou - Foxconn / ปีที่ผลิต: 2018 / สัปดาห์ที่ผลิต: 40 (01.10 - 07.10)"

เขียนฟอรัม Stipler555, 4pda:

"สวัสดีตอนเย็นทุกคน. โปรดบอกฉัน ณ บัดนี้ ฉันซื้อ iPhone xr ใหม่เมื่อวานนี้ ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำงานได้ดี แต่วันนี้ฉันสังเกตเห็นจุดเล็กๆ ที่มุมขวาบนของหน้าจอเมื่อปิดหน้าจอ ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งสกปรกหรืออะไรสักอย่างที่เป็นชั้นเหนียวๆ ที่เหลือจากฟิล์มที่อยู่บนกระจกตอนซื้อ แต่ขยะนี้จะไม่ถูกกำจัดออกไป แต่อย่างใดและเมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิดดูเหมือนว่าไม่ได้ทาการเคลือบ oleophobic อย่างสมบูรณ์ ดูเหมือนจะไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของโทรศัพท์ แต่จะมองไม่เห็นเมื่อเปิดหน้าจอ มันเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ถึงกระนั้นสำหรับโทรศัพท์ราคา 50,000 มันก็ไม่น่าพอใจนัก

เขียน klumoff ฟอรัม 4pda:

“หน้าจอ Iphone 8 Plus เสีย”

เขียน klumoff ฟอรัม 4pda:

“เอ็กซ์อีกอัน ปุ่มด้านข้างมีสีต่างกัน - อันหนึ่งเบากว่าและอีกอันเข้มกว่า เห็นได้ชัดว่ามีคนทำสีไม่ดีที่โรงงาน))”

และนี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของบทวิจารณ์จากฟอรัมโดยคำนึงถึงว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะนั่งอยู่ที่นั่นและไม่ใช่ทุกคนที่สังเกตเห็นความแตกต่างดังกล่าว

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือเมื่อเห็นรอยขีดข่วนและชิปบนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ที่บ้าน หลายคนคงอยากคืนหรือเปลี่ยนเครื่องเป็นเครื่องอื่นโดยไม่มีข้อบกพร่อง แต่ในร้านค้า มีความน่าจะเป็น 99.9 เปอร์เซ็นต์ที่พวกเขาจะส่งคุณทั้งสี่ทิศทาง . จะไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าชิปและความเสียหายของเคสนั้นออกมาจากกล่องอีกต่อไป

นี่คือความมหัศจรรย์ของ Apple ในปัจจุบัน... ฉันไม่แปลกใจเลยที่อุปกรณ์เหล่านี้ประกอบโดยเด็ก ๆ และผู้เชี่ยวชาญที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ด้านล่างนี้ฉันจะเพิ่มรูปถ่ายอีกสองสามรูปจากข้อบกพร่องด้านเครื่องสำอางจำนวนนับไม่ถ้วนที่ส่งตรงจากกล่อง

คุณเคยเจออะไรที่คล้ายกันบ้างไหม? แบ่งปันรูปภาพและเรื่องราวในความคิดเห็น

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันและภรรยาตัดสินใจซื้อ iPhone Xs Max ความจุ 256 Gb เราซื้อโทรศัพท์สีทองเครื่องแรกที่ร้านโทรศัพท์มือถือ Svyaznoy และฉันไปที่ MVideo เพื่อรับเครื่องสีเงิน ยืนอยู่ที่จุดจัดส่งสินค้าแล้วผู้ขายและฉันตัดสินใจตรวจสอบเนื้อหาของกล่อง iPhone และเมื่อฉันถอดฟิล์มป้องกันออกแล้วเปิดกล่อง ใต้ซองจดหมายมีฝุ่นอยู่บนพื้นผิวด้านหน้าสีดำของหน้าจอ ซึ่งดูน่าประหลาดใจสำหรับฉัน เพราะสำหรับเงินประเภทนั้น โทรศัพท์ควรจะอยู่ในสุญญากาศ และแยกออกจากสภาพแวดล้อมภายนอกอย่างแน่นหนา

ผู้ขายไม่รู้สึกเขินอายกับสิ่งนี้เขาบอกว่ามีหลายกรณีที่แม้แต่ iPhone ที่พังก็มาถึง “เอาล่ะ อะไรก็เกิดขึ้นได้” ฉันคิดว่า “สิ่งสำคัญคือทุกอย่างจะโอเคกับ iPhone” หลังจากตรวจสอบโทรศัพท์โดยสังเขป (ฉันไม่มี iPhone เครื่องที่สองติดตัวไปด้วยและไม่มีทางเปรียบเทียบได้ทันที) ฉันใส่มันลงในกล่องแล้วกลับบ้านเพื่อมอบของขวัญดีๆ ให้ภรรยา ฉันอยากจะทราบว่าเธอเคยใช้ iPhone X มาก่อน ซึ่งประกอบได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่มีช่องว่าง ดังนั้นเธอจึงมีอะไรที่จะเปรียบเทียบด้วย

โครงสร้างแย่มาก

ในตอนเย็นเธอโทรหาฉันทาง FaceTime แน่นอนว่าคราวนี้เธอเปิดใช้งานแล้วกู้คืนจาก iCloud ติดกระจกป้องกันไว้ที่หน้าจอและบอกว่าอุปกรณ์นั้นสัมผัสได้ไม่ดีในมือและต่อมาที่บ้าน ฉันมั่นใจในข้อบกพร่องด้วยสายตาของฉันเอง เพื่อการเปรียบเทียบ ฉันมี iPhone Xs Max สองอันที่เหมือนกันอยู่ในมือ และในรุ่นสีเงิน รู้สึกถึงการเสียรูปของโครงเหล็กด้านข้าง และความแตกต่างระหว่าง iPhone เหล่านี้ก็เห็นได้ชัดเจนด้วยสายตา

เช้าวันรุ่งขึ้นฉันไปที่ MVideo ด้วยความหวังว่าจะได้แลกเปลี่ยนสินค้า เนื่องจากเวลาผ่านไปไม่ถึง 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่ซื้อ ฉันมี iPhone เครื่องที่สองอยู่ในมือแล้วเพื่อแสดงความแตกต่าง แต่ไม่มีใครสนใจดูด้วยซ้ำ พวกเขาบอกว่าฉันจู้จี้จุกจิกและเสนอให้ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบคุณภาพเป็นเวลาสูงสุด 21 วัน แน่นอน ฉันปฏิเสธ จากนั้นพวกเขาก็แนะนำให้ฉันไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาต เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดทันที เพื่อไม่ให้รอ 21 วัน...

ปัญหา

กรอบของตัวเครื่องและขอบของฝาครอบกระจกด้านหลังของอุปกรณ์ ขอบของจอแสดงผลยื่นออกมาอย่างเห็นได้ชัดและสัมผัสได้เมื่อสัมผัส ช่องว่างระหว่างเคสและฝาครอบกระจกด้านหลังเพิ่มขึ้น

แน่นอนฉันมีคำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับ IP68 ที่ระบุไว้ในนั้น - นี่คือระดับการป้องกันที่สูงมากต่อการแทรกซึมของอนุภาคและของเหลวขนาดเล็ก แต่ที่นี่หนึ่งไม่ติดกัน ในทางกลับกัน รุ่นสีทองได้รับการประกอบอย่างสมบูรณ์แบบและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเสาหิน โดยไม่ทำให้เกิดข้อสงสัยใดๆ เมื่อตรวจสอบแม้แต่น้อย เช่นเดียวกับ “สิบ” ก่อนหน้านี้ ฉันมีประสบการณ์ที่คล้ายกัน เช่นเดียวกับบทวิจารณ์จากผู้คนหลายร้อยคนที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากข้อบกพร่องที่คล้ายคลึงกันในฟอรัมและแหล่งข่าวต่างๆ มีหลายกรณีที่โทรศัพท์ออกมาจากกล่องโดยมีจอแสดงผลหลวมที่ "กรอบ" และมีเสียงต่างๆ เมื่อกดที่มุมของหน้าจอ มันอาจจะแย่กว่านั้น แต่นั่นไม่เกี่ยวกับตอนนี้

บทสรุปของแอปเปิล

เนื่องจากข้อบกพร่องไม่สามารถกำจัดได้ด้วยการซ่อมแซม ฉันจึงวางใจในการแลกเปลี่ยน โดยทั่วไปฉันโทรหา Apple และขอคำชี้แจงเกี่ยวกับสถานการณ์นี้โดยอธิบายข้อบกพร่องโดยละเอียดฉันถูกขอให้ขับรถ 100 กม. ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการวินิจฉัยเพื่อดำเนินการอีกครั้ง แต่จากทาง บริษัท ยืนยัน การปรากฏตัวของข้อบกพร่อง หลังจากตรวจสอบโทรศัพท์ที่ชำรุดเป็นเวลานานหนึ่งชั่วโมง ฉันได้รับการปฏิเสธการให้บริการการรับประกัน และเอกสารนี้...

...ที่กล่าวกันว่าข้อบกพร่องนี้เป็นความสวยงามและไม่อยู่ในการรับประกัน! ใช่ มีข้อบกพร่องที่สัมผัสได้และชัดเจนในกรณีนี้ แต่ในแง่ของการรับประกัน Apple ระบุกรณีดังกล่าวอย่างชัดเจน ดังนั้นจึงปกป้องและรักษาความปลอดภัยด้วยตนเอง เดี๋ยว แล้วเราล่ะ? เราควรทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้? คุณเสนอแฟนตัวยงโดยเสียค่าใช้จ่ายให้กับผู้ที่บริษัท Apple เติบโตเพื่อเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การดำเนินงานเชิงลบหรือไม่?

ตอบโจทย์เหล่านี้ทางศูนย์บริการขอให้ผมลาออกและใส่ความคุ้มครองอะไรสักอย่างก็ไม่เกิดกับใครใช่ไหม? นั่นเป็นโชคร้ายใช่ไหม? คุณมี iPhone แบบนี้หนึ่งเครื่องจากทั้งหมด 100 เครื่องใช่ไหม? นายพิเศษเช่นนี้...

กำลังโทรหาแอปเปิ้ล

หลังจากที่ฉัน "เช็ด" น้ำลายนี้ออกจากใบหน้าแล้ว ไม่มีทางอื่นที่จะเรียกมันได้ ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple อีกครั้ง และหลังจากพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ 10 ครั้ง ฉันก็ถูกย้ายไปที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคอาวุโส ซึ่งในทางกลับกัน รับฟังสถานการณ์ทั้งหมดขอส่งภาพถ่ายโทรศัพท์ยืนยันการพบข้อบกพร่องเป็นครั้งที่ 5 ฉันส่งรูปให้เธอ นี่คือสิ่งที่พวกเขาตอบฉัน....

ฉันเข้าใจว่าสถานการณ์หมดลงแล้วและตอนนี้วิธีเดียวที่จะแลกเปลี่ยน (หมายเหตุว่าไม่ต้องคืน แต่เพื่อแลกเปลี่ยน) อุปกรณ์ที่มีข้อบกพร่องราคาแพงสำหรับเครื่องใหม่และฟื้นฟูความยุติธรรมด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งคือการขึ้นศาลซึ่งฉันจะไม่ทำ เพราะไม่มีเวลาและทรัพยากร ไม่เป็นเช่นนั้น แต่ฉันจำเป็นต้องเขียนบทวิจารณ์และเน้นย้ำถึงการกระทำในลักษณะนี้อย่างแน่นอน เนื่องจากมีการละเมิดสิทธิผู้บริโภคที่ชัดเจนดังกล่าวอยู่เป็นจำนวนมาก และจำเป็นต้องถ่ายทอดความไม่พอใจของเราไปยังบริษัทด้วย เห็นด้วยกับฉันว่าในหมวดราคานี้อุปกรณ์จะต้องพิสูจน์ต้นทุนที่ลงทุนไป

บรรทัดล่าง

ให้ความสนใจกับฝุ่นในกล่อง รอยขีดข่วน และรอยแตกร้าวบนอุปกรณ์ เพื่อว่าหากชำรุด จะเปลี่ยนทันทีและไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตาม จนกว่าคุณจะมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์

เกี่ยวกับการรับประกัน

ไม่มี Apple Store ในรัสเซียและไม่มีการรับประกันสิบสี่วันตามที่ฉันมีสิทธิ์คืนและเปลี่ยน iPhone หากมีข้อบกพร่องจากการผลิตไม่ว่าจะเปิดใช้งานหรือไม่ก็ตามความหรูหราเช่นนี้ มีเฉพาะในยุโรปเท่านั้น ที่นี่ในรัสเซีย จนกว่าคุณจะซื้อโทรศัพท์ คุณจะเป็นแขกรับเชิญในร้าน แต่หลังจากการซื้อ ความสนใจในตัวคุณจะหายไป และคุณและปัญหาของคุณถูกโอนจากแผนกหนึ่งไปยังอีกแผนกหนึ่ง บังคับให้มีการสนทนามากมายใน โทรศัพท์เดินทาง 100 กม. เพื่อฟังคำว่า "ไม่" หลังจากนั้นคุณก็หมดความปรารถนาที่จะทำและเสียเวลา ใช่แล้ว นั่นคือวิธีการทำงานนั่นเอง