วันก่อนมีเพื่อนติดต่อมาเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการ MNP เธอต้องการโอนหมายเลขจาก SMARTS ไปยัง MegaFon ฉันมาที่สำนักงานของมาดากัสการ์ แต่พวกเขาปฏิเสธที่จะยอมรับใบสมัคร โดยส่งใบรับรองการไม่มีหนี้ให้กับ SMARTS มาให้ฉัน แน่นอนว่าข้อกำหนดนี้ผิดกฎหมาย มาดูอีกครั้งว่าสมาชิกต้องทำอะไรและผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรับผิดชอบอะไร
เมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2013 บริการ MNP เริ่มดำเนินการในรัสเซีย ช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการมือถือได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ วิธีนี้จะสะดวกมากหากหมายเลขของคุณเป็นที่รู้จักของคนจำนวนมากและ/หรือบริษัทต่างๆ หมายเลขดังกล่าวยังเชื่อมโยงกับบริการแจ้งเตือนทาง SMS ของธนาคาร โซเชียลเน็ตเวิร์ก ร้านค้าออนไลน์ ฯลฯ ดังนั้นการเปลี่ยนหมายเลขจะทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก
อย่างไรก็ตามวันนี้มีการโอนหมายเลขในประเทศมากกว่า 950,000 หมายเลขเล็กน้อย (0.4% ของจำนวนซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด)
เงื่อนไขการโอนขั้นพื้นฐาน:
1. สามารถโอนได้เฉพาะหมายเลขของรัฐบาลกลางเท่านั้น ไม่สามารถย้ายหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานได้
2. สามารถโอนหมายเลขได้ภายในภูมิภาคเดียวของรัสเซียเท่านั้น
3. คุณสามารถโอนหมายเลขได้ไม่เกินหนึ่งครั้งทุกๆ 60 วัน
ข้อกำหนดเพิ่มเติม:
1. คุณไม่ควรมีหนี้ใดๆ แก่ผู้ประกอบการรายเดิม ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณหรือโทรไปที่สายด่วน (หากมีหมายเลขอื่นที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของคุณ) ไม่ว่าในกรณีใด ผู้ให้บริการในอนาคตของคุณจะตรวจสอบข้อมูลนี้อย่างอิสระ โดยปกติหมายเลขจะถูกโอนหลังจากผ่านไปแปดวัน ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ฝากจำนวนเล็กน้อยไว้ในบัญชีเก่าของคุณ
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณระบุในใบสมัครจะต้องตรงกับข้อมูลที่ปรากฏกับผู้ให้บริการรายเดิม หากหมายเลขของคุณลงทะเบียนกับบุคคลอื่น คุณสามารถโอนหมายเลขดังกล่าวต่อหน้าบุคคลนั้นหรือโดยหนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรอง
ขั้นตอนที่ 1: เขียนใบสมัคร
สิ่งที่คุณต้องทำคือมาที่สำนักงานของผู้ดำเนินการในอนาคตแล้วเขียนใบสมัคร เป็นการดีกว่าที่จะติดต่อสำนักงานและศูนย์บริการของคุณเองมากกว่าที่จะติดต่อกับบริษัทตัวกลาง นอกจากหนังสือเดินทางแล้ว ไม่จำเป็นต้องมีใบรับรองหรือเอกสารใดๆ อย่าลืมรับ 100 รูเบิล พวกเขาจะถูกเพิ่มลงในบัญชีโทรศัพท์ของคุณและตัดออกภายในสองสามวันหลังจากโอนหมายเลข
ขั้นตอนที่ 2: เลือกอัตราภาษี
หลังจากกรอกใบสมัครเรียบร้อยแล้ว คุณจะต้องเลือกอัตราภาษีที่ผู้ให้บริการรายใหม่จะให้บริการ ฉันแนะนำให้เลือกล่วงหน้าแทนที่จะเลือกอันที่เสนอให้คุณ ในกรณีนี้คุณจะได้รับซิมการ์ดพร้อมหมายเลขชั่วคราว
ช่วงการเปลี่ยนผ่าน
ตอนนี้เราจะมีสองซิมการ์ด: เก่าและใหม่ และทั้งสองกำลังทำงานอยู่ ก่อนการเปลี่ยนแปลงไม่จำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดใหม่ แต่หากมีการเชื่อมต่อบริการใดๆ ที่นั่น ระบบจะหักเงินจากคุณ ดังนั้นฉันจึงเสียเงิน 6 รูเบิลใน 8 วันเนื่องจากตัวเลือก “รับทราบข้อมูล+” (Beeline) ซึ่งเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ ระวัง.
ขั้นตอนที่ 3: รับ SMS
ก่อนการเปลี่ยนแปลง คุณจะได้รับ SMS หลายฉบับจากผู้ให้บริการในอนาคต ตัวอย่างเช่น ฉันได้รับ SMS ห้ารายการจาก Beeline:
1. 28 พฤศจิกายน (1 วัน) ใบสมัครของคุณได้รับการยอมรับแล้วและมีการกำหนดหมายเลขไว้แล้ว มันจะมีประโยชน์สำหรับการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน (ถ้าจำเป็น)
2. 28 พฤศจิกายน (1 วัน) รายละเอียดของคุณได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว
3. 28 พฤศจิกายน (1 วัน) ไม่มีหนี้สินแก่ผู้ประกอบการรายเดิม
4. 2 ธันวาคม (วันที่ 5) การเปลี่ยนแปลงจะเกิดขึ้นในคืนวันที่ 5-6 ธันวาคม ที่จริงแล้ว การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเพียงสองวันต่อมาโดยไม่ทราบสาเหตุทางเทคนิค ฉันต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนสามครั้ง
5. 8 ธันวาคม (วันที่ 11) ขอแสดงความยินดีกับการโอนที่ประสบความสำเร็จและคำเตือนว่าภายในสามวัน 100 รูเบิลจะถูกหักจากหมายเลข
ขั้นตอนที่ 4: เปลี่ยนซิมการ์ด
หลังจากการเปลี่ยนแปลง ซิมการ์ดใหม่ที่มีหมายเลขชั่วคราวจะได้รับหมายเลขเดิมของคุณ ซิมการ์ดเก่าควรหยุดทำงาน อาจมีการหยุดชะงักในการสื่อสารเป็นช่วงระยะเวลาหนึ่ง
จะรับเงินคืนจากผู้ให้บริการรายเดิมของคุณได้อย่างไร?
ไม่มีวิธีอัตโนมัติ ทางเลือกเดียวคือไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการรายเก่าของคุณเป็นการส่วนตัวและเขียนใบสมัครเพื่อขอเงินคืน ควรโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับการปฏิเสธ?
ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเหตุผล หากไม่มีการระบุ คุณจะต้องติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของผู้ให้บริการในอนาคต สาเหตุหลัก: ยอดคงเหลือติดลบ ข้อมูลไม่ตรงกัน หมายเลขที่ถูกบล็อก ฯลฯ หากข้อมูลส่วนบุคคลไม่ตรงกัน คุณจะต้องค้นหาข้อมูลนี้จากผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ หลังจากกำจัดสาเหตุของการปฏิเสธแล้ว คุณจะต้องเขียนใบสมัครอีกครั้ง
จะทราบได้อย่างไรว่าหมายเลขนั้นเป็นของโอเปอเรเตอร์ใด?
ก่อนหน้านี้ คุณสามารถค้นหาได้ว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นของโอเปอเรเตอร์ใดโดยใช้ตัวเลขตัวแรกของหมายเลขโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณโทรไปที่หมายเลข MTS คุณอาจโทรหาผู้ให้บริการรายอื่นได้ ดังนั้นคุณจะใช้จ่ายเงินจำนวนที่แตกต่างกัน ไม่มีคำเตือนให้ไว้
คำสั่งตรวจสอบความเป็นเจ้าของหมายเลข
เส้นตรง: *444*9ххxxxxxxx#
เมกะโฟน: *629*9ххxxxxxxx#
เอ็มทีเอ: *916*9хxxxxxxx#
ปัญหา "การค้าทาสเคลื่อนที่" กลายเป็นประเด็นที่เห็นได้ชัดในช่วงไม่กี่ปีและหลายเดือนมานี้ ก่อนหน้านี้เนื่องจากการสื่อสารเคลื่อนที่ไม่เป็นที่นิยมจึงไม่ได้กล่าวถึงปัญหานี้ แต่ตอนนี้โทรศัพท์มือถือเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของคนยุคใหม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการบางรายแล้ว เราก็ยังคงอยู่กับผู้ให้บริการดังกล่าวแม้ในเงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวยสำหรับเรา เพราะเราไม่ทราบวิธีเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ และทั้งหมดเป็นเพราะจำนวนที่ฉาวโฉ่ซึ่งทุกอย่างอยู่เพราะญาติเพื่อนเพื่อนร่วมงานและลูกค้ารู้เรื่องนี้ด้วยใจ สิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์เช่นนี้? จะเปลี่ยนโอเปอเรเตอร์โดยคงหมายเลขไว้ได้อย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงในรัสเซีย
ก่อนหน้านี้ไม่สามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรคมนาคมในขณะที่เก็บหมายเลขโทรศัพท์ไว้ได้ การเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับในเดือนธันวาคม 2556 เท่านั้น และวันนี้ก็เป็นสิทธิ์ของผู้ใช้ทุกคน อย่างไรก็ตาม ผู้ปฏิบัติงานแต่ละรายจะกำหนดเงื่อนไขของตนเองสำหรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว มันไม่เจ็บเลยที่จะแยกแยะพวกมันและค้นหาว่าอะไรคืออะไร
เริ่มจาก Beeline กันก่อน
แล้วจะเปลี่ยนโอเปอเรเตอร์โดยคงหมายเลขไว้ได้อย่างไร? บริษัท Beeline ยินดีที่จะต้อนรับทุกคนที่ตัดสินใจเปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายอื่นไปใช้ อย่างไรก็ตามคุณจะต้องจ่าย 100 รูเบิลเพียงครั้งเดียว เงินเหล่านี้จะถูกหักจากบัญชีของคุณภายในสามวันแรกของการใช้เครือข่าย และตอนนี้จะทำอย่างไร:
ไม่ใช่โดยไม่มีเงื่อนไข
เช่นเดียวกับในกรณีที่มีข้อขัดแย้งอื่น ๆ มีเงื่อนไขอยู่ ตัวอย่างเช่น คุณรู้หรือไม่ว่าการโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นยังคงใช้งานไม่ได้ เช่นเดียวกับการทิ้งหมายเลขเดิมไว้ไม่ได้ผลหากคุณเคยอาศัยอยู่ในเขตอื่นของสหพันธรัฐรัสเซียมาก่อน ต่อไปนี้เป็นเงื่อนไขเพิ่มเติมบางประการที่คุณต้องทราบล่วงหน้า:
- มีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่สามารถโอนหมายเลขหรือบุคคลที่สามารถทำได้หากมีเอกสารที่เหมาะสม
- คุณไม่สามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการในขณะที่รักษาหมายเลขของคุณไว้ได้หากหมายเลขของคุณถูกบล็อก
- ยอดคงเหลือของคุณกับผู้ให้บริการรายอื่นจะต้องเป็นบวกหรืออย่างน้อยไม่เป็นลบ ข้อมูลของคุณที่คุณทิ้งไว้กับโอเปอเรเตอร์ก่อนหน้านี้จะต้องเป็นข้อมูลปัจจุบัน หากคุณแต่งงานและเปลี่ยนนามสกุล ก่อนอื่นคุณต้องจัดเตรียมเอกสารเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้ผู้ดำเนินการของคุณทำการเปลี่ยนแปลง จากนั้นจึงไปที่ชื่อใหม่
- ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลง การสื่อสารขาออกของคุณอาจถูกบล็อกนานถึงครึ่งชั่วโมง และข้อความและสายเรียกเข้าอาจไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลา 6 ชั่วโมง
ติดต่อเอ็มทีเอส
ขั้นตอนการย้ายหมายเลขจะเหมือนกันสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย และค่าใช้จ่ายจะเท่ากันทุกที่ อย่างไรก็ตาม บริษัท MTS ชี้แจงว่าคุณสามารถใช้หมายเลขชั่วคราวได้ตั้งแต่นาทีแรกที่คุณได้รับหมายเลขนั้นถึงมือ ซิมการ์ดยังไม่มีหมายเลขที่คุณต้องการ แต่คุณสามารถประเมินผลงานของผู้ให้บริการรายใหม่ได้แล้ว หนึ่งวันก่อนการเชื่อมต่อคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนไปยังหมายเลขชั่วคราวนี้โดยระบุว่าในวันถัดไปตามเวลาที่กำหนดคุณสามารถใส่การ์ดลงในอุปกรณ์ใด ๆ และใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ คุณไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงานของบริษัทซ้ำอีก เพราะหมายเลขใหม่จะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ ในส่วนของเงื่อนไขนั้นคล้ายกับ Beeline นอกจากนี้จะต้องผ่านไปอย่างน้อยสองเดือนนับตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการโทรคมนาคมครั้งล่าสุด หากมีการละเมิดเงื่อนไขอย่างน้อยหนึ่งข้อ บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคุณ ในส่วนของภาษี MTS มีกฎหมายของตัวเอง:
- ในตอนแรกทุกคนจะได้รับซิมการ์ดพร้อมอัตราค่าไฟฟ้า "Super MTS" อัตราภาษีเดิมจะยังคงอยู่หลังจากโอนหมายเลขแล้ว เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถระบุอัตราภาษีที่เลือกในใบสมัครของคุณ ณ เวลาที่ยื่นคำร้อง
- หากในขณะที่เขียนใบสมัครภาษีของคุณคุณไม่แน่ใจหรือเปลี่ยนใจขณะรอคุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดายด้วยวิธีใดก็ได้ ตัวอย่างเช่น ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
- อย่าลืมว่าบางแผนจำเป็นต้องชำระเงินล่วงหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินจำนวนหนึ่งอยู่ในยอดคงเหลือของคุณในวันที่มีการเปลี่ยนแปลง
ในที่สุด เมก้าฟอน
ผู้ให้บริการรายใหญ่อีกรายหนึ่งพร้อมที่จะรับลูกค้าใหม่ตามเงื่อนไขที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความแตกต่างบางประการ:
- จะต้องชำระเงินสำหรับการย้ายจำนวน 100 รูเบิลในวันที่เขียนใบสมัคร นอกจากนี้ หากคุณถูกปฏิเสธการโอน จะไม่มีการส่งคืน
- จะต้องผ่านไปมากกว่า 70 วันนับตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุด
- เงินที่เหลืออยู่ในบัญชีกับผู้ให้บริการรายเดิมไม่สามารถโอนได้
มิฉะนั้นเงื่อนไขจะเหมือนกัน: ไม่ควรมีหนี้สิน มีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่เขียนใบสมัคร - และอื่น ๆ นั่นคือคำตอบทั้งหมดสำหรับคำถามที่ว่าจะเปลี่ยนโอเปอเรเตอร์อย่างไรโดยยังคงรักษาหมายเลขไว้
หากคุณถูกปฏิเสธ
มีหลายครั้งที่ผู้ปฏิบัติงานถูกบังคับให้ปฏิเสธลูกค้าใหม่ แม้ว่าจะไม่ทำกำไรก็ตาม กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไม่ตรงตามเงื่อนไขอย่างน้อยหนึ่งข้อ เช่น หากมีหนี้ในบัญชีหรือข้อมูลไม่ตรงกัน ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด ปัญหาจะแก้ไขได้อย่างง่ายดาย คุณเพียงแค่ต้องกำจัดสาเหตุที่ผู้ให้บริการรายใหม่ปฏิเสธคุณ ชำระหนี้เยี่ยมชมสำนักงานของผู้ให้บริการรายเดิมเพื่อปลดบล็อคหมายเลขของคุณนำเสนอเอกสารพร้อมข้อมูลใหม่ของคุณ หลังจากนี้คุณจะต้องติดต่อสำนักงานของผู้ให้บริการรายใหม่อีกครั้ง
บทสรุป
เสรีภาพในห้องมีชีวิตยืนยาว! ตอนนี้คุณรู้วิธีเปลี่ยนผู้ให้บริการของคุณในขณะที่รักษาหมายเลขของคุณและคุณสามารถเลือกอัตราค่าไฟฟ้าที่สะดวกที่สุดและคุณภาพการสื่อสารและบริการที่ดีที่สุดได้ตลอดเวลา
ผู้ให้บริการแต่ละรายให้โอกาสในการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการมือถือรายอื่นโดยไม่ต้องเปลี่ยนหมายเลขสมาชิก ที่นี่คุณไม่ควรหลอกตัวเองและเชื่อในความเห็นแก่ประโยชน์ของบริษัทโทรคมนาคมซึ่งจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ทำให้สมาชิกของพวกเขาอยู่ใน "ทาสเคลื่อนที่" และบังคับให้พวกเขาใช้แผนภาษีที่ไม่ได้ผลกำไรเพื่อประหยัดจำนวนของพวกเขา ต้องขอบคุณการแทรกแซงของรัฐบาล การเปลี่ยนผู้ดำเนินการโดยยังคงรักษาจำนวนไว้จึงถูกบัญญัติไว้ในกฎหมาย และเมื่อเวลาผ่านไปก็กลายเป็นแนวทางปฏิบัติที่แพร่หลาย
ในบทความ:
ผู้ช่วยอินเทอร์เน็ต Tarif-online.ru จะบอกวิธีเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นโดยยังคงรักษาหมายเลขของคุณไว้โดยใช้ความพยายามและเวลาน้อยที่สุด ภายในกรอบของบทความนี้เราจะกล่าวถึงคำอธิบายกระบวนการเปลี่ยนไปใช้ Megafon, MTS, Beeline และ Tele2 อย่าละเลยปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อโอนหมายเลขไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
สลับไปใช้ Megafon ขณะที่บันทึกหมายเลข
Megafon มีพื้นที่ครอบคลุมที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย ใช้เทคโนโลยีโทรคมนาคมขั้นสูงอย่างแข็งขัน และให้บริการการสื่อสารในราคาย่อมเยา ฐานสมาชิกของผู้ให้บริการมีมากกว่า 90 ล้านคนและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากคุณตัดสินใจเข้าร่วมหมายเลขของคุณ คุณมีโอกาสได้รับ 100 รูเบิล ใช้บริการสวิตช์ระยะไกลและในขณะเดียวกันก็รักษาหมายเลขสมาชิกปัจจุบันของคุณไว้
- ก่อนที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการของคุณเป็น Megafon คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีหนี้ในหมายเลขนั้น นอกจากนี้ การโอนหมายเลขยังทำได้เฉพาะในภูมิภาคที่ลงทะเบียนซิมการ์ดไว้เท่านั้น
หากต้องการเปลี่ยนโอเปอเรเตอร์อื่นเป็น Megafon จากระยะไกลด้วยการพกพาหมายเลข คุณต้อง:
- ไปที่หน้าผู้ให้บริการ "ไปที่ Megafon ด้วยหมายเลขของคุณ (MNP)" และกรอกแบบฟอร์มใบสมัครออนไลน์ "การเปลี่ยนไปใช้ Megafon อย่างง่าย" ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณกำจัดการเยี่ยมชมสำนักงานของผู้ให้บริการที่น่าเบื่อและจัดส่งซิมการ์ดใหม่และแพ็คเกจเอกสารได้อย่างสะดวก ต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดโดยไม่มีข้อผิดพลาด เนื่องจากจะใช้ในการพิมพ์ใบสมัครการโอน ซึ่งคุณจะต้องลงนามเมื่อผู้จัดส่งจัดส่งบัตรใหม่
- พบกับผู้จัดส่งตามเวลาที่ผู้ให้บริการกำหนด จัดเตรียมหนังสือเดินทางเพื่อระบุความเป็นเจ้าของหมายเลขที่ระบุในใบสมัครออนไลน์ ชำระค่าบริการ (100 รูเบิล) ลงนามในใบสมัครและข้อตกลงในการเปลี่ยนผู้ให้บริการในขณะที่ยังคงรักษา ตัวเลข. หากจำเป็น ผู้จัดส่งจะช่วยคุณเลือกอัตราที่เหมาะสม
- ระบุระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ซึ่งอาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ 8 ถึง 180 วัน เมื่อโอนหมายเลขแล้ว SMS ที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของสมาชิก
ไม่สามารถสลับไปยังผู้ให้บริการ Megafon จากระยะไกลได้ในขณะที่ยังคงรักษาหมายเลขของคุณไว้ในทุกท้องที่ของประเทศ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณต้องยื่นคำร้องเพื่อเปลี่ยนผู้ให้บริการที่สำนักงานหรือร้านสื่อสารที่ใกล้ที่สุดของผู้ให้บริการ
การโอนหมายเลขจากผู้ให้บริการรายอื่นไปยัง MTS
ผู้ให้บริการ MTS มีการสื่อสารคุณภาพสูง เครือข่ายโรมมิ่งที่พัฒนาแล้ว และแผนภาษีที่ไม่แพง รวมถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือไม่จำกัด ในขณะนี้บริษัทยังไม่ได้ใช้ความสามารถในการเปลี่ยนผู้ปฏิบัติงานจากระยะไกล หากต้องการโอนหมายเลขของคุณภายใต้การจัดการของ MTS คุณจะต้องไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการเป็นการส่วนตัวและจ่าย 100 รูเบิล เพื่อประมวลผลการเปลี่ยนแปลง ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- แจ้งผู้เชี่ยวชาญสำนักงานถึงความตั้งใจของคุณที่จะเปลี่ยนไปใช้ภาษี MTS ในขณะที่ยังคงรักษาหมายเลขสมาชิกของคุณและขอความช่วยเหลือในการจัดทำใบสมัครเพื่อเปลี่ยนไปใช้บริการกับผู้ให้บริการรายใหม่ พนักงาน MTS จะขอให้คุณแสดงหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของซิมการ์ดอย่างแน่นอน หากมีความจำเป็นเร่งด่วนในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้สำหรับบุคคลที่สาม ผู้รับเหมาจะต้องมีหนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรองจากเจ้าของหมายเลข มิฉะนั้น MTS จะปฏิเสธที่จะยอมรับหมายเลขของผู้ให้บริการรายอื่นภายใต้การจัดการ
- หากเป็นไปตามพิธีการทั้งหมด ผู้สมัครสมาชิกจะได้รับซิมการ์ดพร้อมหมายเลข MTS ที่ถูกต้องชั่วคราวและแผนภาษีที่เขาเลือก เมื่อขั้นตอนการเปลี่ยนผ่านเสร็จสิ้นจะได้รับหมายเลขสมาชิกเดิมแทนซิมการ์ดชั่วคราว
- จ่ายค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนมาใช้ MTS ในขณะที่รักษาหมายเลขไว้ (100 รูเบิล) และรอสองสามวันเพื่อรับผลการตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้กับผู้ให้บริการ ตลอดการตรวจสอบ ผู้สมัครจะได้รับ SMS พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของกระบวนการอย่างเป็นระบบ รวมถึงข้อความเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นและคลุมเครือ ที่นี่ผู้สมัครสมาชิกอาจต้องการคำชี้แจงหรือดำเนินการบางอย่าง เช่น การชำระหนี้ให้กับผู้ประกอบการรายเก่า สามารถขอคำปรึกษาฟรีกับผู้เชี่ยวชาญ MTS ได้ที่หมายเลข 8 800 250 8 250
- หนึ่งวันก่อนการเปลี่ยนแปลง SMS จะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของผู้สมัครพร้อมวันที่และเวลาที่แน่นอนที่จะกำหนดหมายเลขของผู้ให้บริการรายอื่นให้กับซิมการ์ด MTS แทนที่จะเป็นหมายเลขชั่วคราว
เปลี่ยนไปใช้ Beeline ในขณะที่ยังคงหมายเลขสมาชิกของคุณไว้
Beeline ยินดีเสมอที่จะให้การสนับสนุนด้านเทคนิคที่มีความสามารถ โปรโมชั่นที่ให้ผลกำไร และแผนภาษีแก่ผู้ใช้ ในแง่ของความง่ายในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องเปลี่ยนหมายเลข Beeline ครองตำแหน่งตรงกลางระหว่าง Megafon และ MTS ผู้สมัครสมาชิกสามารถฝากใบสมัครออนไลน์บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเพื่อโอนหมายเลขภายใต้การจัดการของ Beeline แต่จะยังคงถูกบังคับให้ไปที่สำนักงานที่ใกล้ที่สุดของบริษัทเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการโอนที่กำลังดำเนินอยู่ให้เสร็จสิ้น โดยมีค่าใช้จ่าย 100 รูเบิล
ในการเปลี่ยนโอเปอเรเตอร์เป็น Beeline พร้อมหมายเลขพกพา คุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่สำนักงาน Beeline หรือร้านสื่อสารและแสดงความปรารถนาที่จะเป็นสมาชิกของ บริษัท ตามเงื่อนไขในการย้ายหมายเลขเก่าของคุณ ยืนยันว่าได้ลงทะเบียนซิมการ์ดในชื่อของคุณโดยแสดงหนังสือเดินทางและปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานสำนักงานเกี่ยวกับการกรอกใบสมัครเพื่อโอน
- เลือกอัตราภาษีที่เหมาะสมที่สุด จ่าย 100 รูเบิล เพื่อใช้บริการและรับซิมการ์ด Beeline ใหม่ ตามกฎหมายปัจจุบัน ระยะเวลาสูงสุดในการดำเนินการตามขั้นตอนการเปลี่ยนผู้ประกอบการโดยที่ยังคงจำนวนไว้ไม่ควรเกิน 8 วัน ข้อกำหนดที่เข้มงวดนี้มีผลเฉพาะกับผู้ปฏิบัติงานเท่านั้น สมาชิกอาจไม่ปฏิบัติตามและแสดงความปรารถนาเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับช่วงการเปลี่ยนแปลงที่ยาวนานขึ้น
- หลังจากเสร็จสิ้นพิธีการทั้งหมดแล้ว ผู้สมัครยังคงรอจนกว่าขั้นตอนการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น ซึ่งสถานะจะได้รับแจ้งผ่านข้อความ SMS จากผู้ให้บริการอย่างต่อเนื่อง หนึ่งวันก่อนโอนหมายเลข ผู้สมัครจะได้รับ SMS เพื่อขอให้ติดตั้งซิมการ์ดในโทรศัพท์มือถือของตน
เราขอเตือนคุณอีกครั้งว่าคุณสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการได้เฉพาะในภูมิภาคที่ลงทะเบียนซิมการ์ดเท่านั้น
เปลี่ยนเป็น Tele2 โดยที่ยังคงหมายเลขไว้
ผู้ให้บริการ Tele2 เสนอแผนภาษีราคาต่ำให้กับผู้ใช้ การสื่อสารคุณภาพสูง และพื้นที่ครอบคลุมที่เพิ่มมากขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจที่เมื่อมีข้อได้เปรียบที่สำคัญเช่นนี้ บริษัทกำลังขยายฐานลูกค้าได้อย่างราบรื่น รวมถึงผ่านทางสมาชิกของผู้ให้บริการรายอื่น
หากต้องการเปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายอื่นเป็น Tele2 ในขณะที่ยังคงรักษาหมายเลขไว้ จะมีการดำเนินมาตรการองค์กรต่อไปนี้:
- เยี่ยมชมสำนักงาน Tele2 แสดงหนังสือเดินทางของคุณเพื่อยืนยันสิทธิ์ในซิมการ์ดจากผู้ให้บริการรายอื่น และแสดงความประสงค์ที่จะโอนหมายเลขภายใต้การจัดการของ Tele2
- ด้วยความช่วยเหลือจากพนักงานออฟฟิศ กรอกใบสมัครเพื่อเปลี่ยนผู้ให้บริการโดยคงหมายเลขปัจจุบันไว้
- ลงนามในสัญญา ชำระค่าบริการการเปลี่ยนแปลง (100 รูเบิล) และรับซิมการ์ด Tele2 ซึ่งจะกำหนดหมายเลขสมาชิกเดิม
- เวลาในการตรวจสอบข้อมูลที่ผู้สมัครให้ไว้และขั้นตอนการย้ายหมายเลขนั้นต้องไม่เกิน 8 วันนับจากวันที่ยื่นคำขอ ในเวลาเดียวกันผู้สมัครสมาชิกมีโอกาสที่จะเลื่อนวันที่ Tele2 ยอมรับหมายเลขของผู้ให้บริการรายอื่นภายใต้การควบคุมของเขา
- วันก่อนการโอน ผู้สมัครจะได้รับข้อความ SMS ระบุเวลาโอนหมายเลขที่แน่นอนและคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อดำเนินการต่อไป
เพื่อลดความเสี่ยงของปัญหาในการเปลี่ยนผู้ให้บริการล่วงหน้าคุณต้องดูแลการชำระหนี้ทั้งหมดให้กับผู้ให้บริการปัจจุบัน
เปลี่ยนโอเปอเรเตอร์เป็น Yota โดยที่ยังคงหมายเลขไว้
ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ Yota ให้บริการลูกค้าด้วยพื้นที่โรมมิ่งฟรีทั่วรัสเซีย การสื่อสารเคลื่อนที่ราคาไม่แพง และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไม่จำกัด สมาชิกของผู้ให้บริการรายอื่นมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นแสดงความปรารถนาที่จะเปลี่ยนไปใช้ Yota และย้ายหมายเลขเก่าของพวกเขา
หากต้องการเปลี่ยนไปใช้ Yota ในขณะที่บันทึกหมายเลขของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เยี่ยมชมสำนักงานของผู้ให้บริการหรือร้านสื่อสาร เพื่อยืนยันสิทธิ์ตามกฎหมายในการเป็นเจ้าของซิมการ์ด คุณจะต้องแสดงหนังสือเดินทาง ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการที่คุณใช้
- ด้วยความช่วยเหลือจากพนักงาน Yota กรอกใบสมัครเชื่อมต่อ ชำระค่าบริการเปลี่ยนผ่าน (100 รูเบิล) และรับซิมการ์ดใหม่
- ภายใน 4 วันหลังจากส่งใบสมัคร ให้ค้นหาปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับหนี้ที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการรายเก่า หากมีอย่างใดอย่างหนึ่งให้แน่ใจว่าได้จ่ายเงินออก
- ระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงที่ควบคุมโดยกฎหมายไม่เกิน 8 วัน ก่อนวันครบกำหนด ผู้สมัครจะได้รับ SMS แจ้งเวลาโอนหมายเลขที่แน่นอน จากช่วงเวลานี้เองที่ผู้ใช้จะกลายเป็นลูกค้า Yota ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนโดยที่ยังคงหมายเลขโทรศัพท์สมาชิกเดิมไว้
- เลือกแผนภาษีและบริการที่ต้องการโดยใช้ฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันมือถือ Yota
ดึงความสนใจของคุณไปที่! Yota เป็นแบรนด์ในเครือของ Megafon และยังให้ความสามารถในการเปลี่ยนผู้ให้บริการจากระยะไกลโดยใช้แอปพลิเคชันมือถือ Yota อย่างเป็นทางการ คุณสามารถรับซิมการ์ดใหม่ได้ที่สำนักงานของผู้ให้บริการหรือจัดส่งฟรีไปยังที่อยู่ที่ระบุ
ความยากลำบากที่ซ่อนอยู่ในการเปลี่ยนผู้ให้บริการในขณะที่รักษาหมายเลขของคุณไว้
ขออภัย การเปลี่ยนโอเปอเรเตอร์และการย้ายหมายเลขไม่ได้ราบรื่นเสมอไป ความไม่สะดวกและปัญหาแรกๆ มักมาจากผู้ให้บริการปัจจุบัน ซึ่งไม่ควรมีอิทธิพลต่อการเลือกของสมาชิก แต่อย่างไรก็ตาม ยังคงแนะนำอย่างต่อเนื่องว่า "คิดทุกอย่างใหม่อีกครั้งและไม่ย้ายไปไหน" ดังนั้นคุณไม่ควรบอกใครเกี่ยวกับความตั้งใจที่จะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น แม้ว่าจะจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงสัญญาหรือรับข้อมูลทางการเงินที่อัปเดต แต่ก็จำเป็นต้องอ้างถึงเหตุผลที่น่าเบื่อและในชีวิตประจำวันมากขึ้น
ระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงหลังจากส่งใบสมัครไปยังผู้ให้บริการรายใหม่อาจนานถึง 8 วันหรือนานกว่านั้นหากผู้สมัครต้องการ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าในช่วงเวลานี้จะมีการตรวจสอบสมาชิกอย่างครอบคลุม หากในช่วงระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงมีหนี้เล็กน้อยในระยะสั้นในงบดุล การปฏิเสธการโอนหมายเลขโดยอัตโนมัติอาจตามมา และทุกอย่างจะต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดตั้งแต่การเขียนใบสมัคร
หลังจากได้รับข้อความ SMS เกี่ยวกับเวลาการเปลี่ยนแปลงที่แน่นอน ปัญหาการสื่อสารที่ร้ายแรงมักเกิดขึ้น สถานการณ์สามารถอธิบายได้ดังนี้: ซิมการ์ดเก่าไม่สามารถทำงานได้ตามปกติอีกต่อไป แต่ซิมการ์ดใหม่ยังคงไม่สามารถใช้งานได้
- ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกและพยายามติดต่อผู้ให้บริการรายใหม่หากซิมการ์ดใหม่ใช้งานไม่ได้หลังจากเวลาเปลี่ยนที่กำหนด คุณเพียงแค่ต้องอดทน หลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง การเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้น และหมายเลขจะเริ่มทำงานตามปกติ
ช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์สุดท้ายนั้นเกี่ยวข้องกับความไม่สะดวกในการเติมยอดคงเหลือในหมายเลขที่โอนในวันแรกหรือสัปดาห์หลังการเปลี่ยนแปลง บ่อยครั้งมากในการที่จะทำธุรกรรมทางการเงินนี้ให้เสร็จสิ้น คุณจะต้องไปเยี่ยมชมร้านค้าการสื่อสารของผู้ให้บริการ
ในที่สุด
อย่างที่คุณเห็น การเปลี่ยนผู้ปฏิบัติงานโดยคงหมายเลขไว้เป็นขั้นตอนที่ได้มาตรฐาน ราคาไม่แพง และง่ายดาย กลไกที่กำหนดไว้สำหรับการเปลี่ยนผู้ปฏิบัติงานช่วยให้ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขภายใน 15-20 นาทีหลังจากอยู่ในสำนักงานของผู้ให้บริการรายใหม่ แต่ในทางกลับกัน ผู้สมัครไม่ควรทำให้ขั้นตอนยุ่งยากซับซ้อนโดยการชำระหนี้ทั้งหมดก่อน และเลือกสำนักงานของผู้ประกอบการรายใหม่ในภูมิภาคบ้านเกิดของเขาเพื่อยื่นใบสมัคร
ชาวรัสเซียจำนวนมากมีความปรารถนาที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการมือถือของตน ในขณะเดียวกัน เป็นเรื่องปกติที่คุณจะต้องการเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้ ซึ่งเพื่อน คู่ค้า และเพื่อนร่วมงานของคุณทุกคนทราบ แม้ว่าสมาชิก Beeline จำนวนมากจะพอใจกับคุณภาพของบริการ แต่ก็มีผู้ที่ต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการและเปลี่ยนจาก Beeline เป็น MTS สาเหตุที่เป็นไปได้คือความปรารถนาที่จะประหยัดเงินในการสื่อสารโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเพื่อนของคุณส่วนใหญ่ใช้ MTS ความครอบคลุมในพื้นที่ไม่เพียงพอ (ที่เดชาในหมู่บ้าน) หรือสภาพการโรมมิ่งไม่ดี
ดังนั้นหากต้องการเปลี่ยนจาก Beeline เป็น MTS โดยที่ยังคงหมายเลขไว้จึงมี 2 ตัวเลือก
- ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2013 คุณสามารถย้ายหมายเลขของคุณโดยใช้บริการ MNP ในวันนี้ คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับการแนะนำบริการ "การเคลื่อนย้ายหมายเลข" (MNP) ในรัสเซียมีผลใช้บังคับ และขณะนี้คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการย้ายจาก Beeline ไปยัง MTS ได้ ภายในเดือนตุลาคม 2014 ชาวรัสเซียมากกว่าหนึ่งล้านคนได้ใช้วิธีนี้แล้ว! ค่าบริการ 100 รูเบิล และจะใช้เวลาไม่เกิน 8 วัน ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา ยกเว้นช่วงห่างทางเทคนิค 30 นาที คำแนะนำการโอนทั่วไป- ในกรณีที่เปลี่ยนจาก MTS เป็น Beeline สำหรับบุคคลคุณควรดำเนินการดังนี้:
- ตรวจสอบว่าไม่มีหนี้ในบัญชี Beeline ของคุณว่าซิมการ์ดออกให้คุณแล้ว และรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลง
- จากนั้นคุณต้องติดต่อ MTSเพื่อให้พวกเขาส่งคำขอโอน (คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ Beeline) สามารถทำได้ที่สาขา MTS สำหรับบุคคลทั่วไป คุณต้องมีหนังสือเดินทางและ 100 รูเบิลเพื่อชำระค่าบริการ
- กระบวนการทั้งหมดจะใช้เวลาประมาณ 15-20 นาที: คุณกรอกใบสมัคร เลือกอัตราภาษีใหม่และชำระค่าการเปลี่ยนแปลง จากผลลัพธ์ คุณจะได้รับซิมการ์ดใหม่จาก MTS และวันที่เปลี่ยนที่กำหนดซึ่งเมื่อจะเปลี่ยนซิมการ์ด Beeline เก่าเป็น MTS ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณก็เพียงพอแล้ว
- หากพวกเขาปฏิเสธที่จะแจ้งวันเปลี่ยนแปลงที่แน่นอนแก่คุณ- ต้องการสิ่งนี้หรือโทรสายด่วน MTS สำหรับคำถาม MNP 8 800 250 8 250!
อย่างไรก็ตาม MNP มีข้อจำกัดหลายประการ:
- สามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการได้ไม่เกินหนึ่งครั้งทุกๆ หกเดือน
- คุณสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการได้เฉพาะในภูมิภาคของคุณเท่านั้น
หากวิธีนี้ไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ซื้อซิมการ์ด MTS ชั่วคราว
- บน Beeline ตั้งค่าการส่งต่อแบบไม่มีเงื่อนไขไปยังหมายเลขนี้จาก MTS (ทำได้ผ่านเมนูโทรศัพท์หรือบนเว็บไซต์ Beeline)
- ความสนใจ!การชำระเงินที่อยู่ซ้ำจะได้รับการชำระเงินและจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นการโทรออกจากหมายเลข Beeline เก่าของคุณไปเป็นหมายเลข MTS ใหม่ (ดังนั้นบน Beeline จะเป็นการดีกว่าถ้าเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้าเป็นค่าที่ถูกกว่าหากโทร MTS) นอกจาก, Beeline แตกต่างจากผู้ให้บริการ Big Three รายอื่นตรงที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการส่งต่อ
- ด้วยวิธีนี้ คุณจะยังคงเข้าถึงได้โดยใช้หมายเลขเดิม และคุณจะโทรออกจากซิมการ์ด MTS ของคุณ ในเวลาเดียวกันคุณสามารถวางซิมการ์ด Beeline ไว้บนชั้นวางได้ - การส่งต่อจะทำงานในทุกกรณี
ภายในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์หลังจากกฎหมาย MNP มีผลบังคับใช้ จำนวนสมาชิกที่ใช้บริการมีจำนวนเกือบ 9.1 พันคน ซึ่งในจำนวนนี้มีผู้ใช้ไม่ถึง 60 รายที่สามารถดำเนินการเปลี่ยนผ่านให้เสร็จสิ้นในที่สุด ตามการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์ ความเร่งรีบ อาจเริ่มหลังจากวันที่ 15 มกราคม 2014 ของปี ลองคิดดูสิ วิธีเปลี่ยนไปใช้โอเปอเรเตอร์อื่นโดยยังคงรักษาหมายเลขของคุณไว้.
เราได้เตรียมคำถามที่พบบ่อยเล็กๆ น้อยๆ (คำถามที่พบบ่อย) - คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยของคุณ
ข้อกำหนด/คำจำกัดความ:
MNP - ความสามารถในการพกพาหมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ความสามารถในการพกพาหมายเลขโทรศัพท์มือถือ) - นี่คือความสามารถสำหรับผู้สมัครสมาชิกในการบันทึกหมายเลขโทรศัพท์มือถือเมื่อเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ
ผู้ดำเนินการผู้บริจาค – ผู้ดำเนินการที่ผู้สมัครสมาชิกออก
ผู้ดำเนินการผู้รับ – ผู้ดำเนินการที่ผู้สมัครสมาชิกมา
BPPN - ฐานข้อมูลหมายเลขพกพา
ปัญหาทั่วไป
1. เมื่อใดจึงจะสามารถสลับไปยังผู้ให้บริการรายอื่นด้วยหมายเลขปัจจุบันของคุณได้?
ตามกฎหมายแล้ว ผู้ให้บริการทุกรายจะต้องให้โอกาสในการโอนหมายเลขตั้งแต่วันที่ 12/01/2013
2. ผู้ใช้บริการสามารถรับข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับบริการของการเปลี่ยนผู้ให้บริการโดยที่ยังคงจำนวนไว้ได้อย่างไร?
สมาชิกสามารถรับข้อมูลจากบริการสนับสนุนของผู้ปฏิบัติงาน ในสำนักงาน หรือจากผู้จัดการฝ่ายขาย
3. จะเปลี่ยนไปใช้โอเปอเรเตอร์อื่นโดยยังคงหมายเลขไว้ได้อย่างไร?
— สมาชิกที่ต้องการเปลี่ยนหมายเลขจะติดต่อกับผู้ให้บริการผู้รับ (ซึ่งเขาวางแผนจะเปลี่ยน) และเขียนใบสมัครเพื่อโอนหมายเลข
— ผู้ให้บริการผู้รับทำสัญญาฉบับใหม่กับลูกค้าและออกซิมการ์ดใหม่พร้อมหมายเลขชั่วคราว
— โอเปอเรเตอร์ของผู้รับร้องขอให้ย้ายหมายเลขไปยังโอเปอเรเตอร์ผู้บริจาค (โอเปอเรเตอร์เก่า) ผ่าน BDPN
— ผู้ดำเนินการผู้บริจาคตรวจสอบความเป็นไปได้ในการโอน (ข้อมูลประจำตัวของผู้สมัคร การปฏิบัติตามภูมิภาค การไม่มีหนี้ ฯลฯ) หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ยุติสัญญากับผู้สมัครสมาชิก หลังจากยืนยันจากผู้บริจาคแล้ว หมายเลขชั่วคราวในซิมการ์ดใหม่จะถูกเปลี่ยนเป็นหมายเลขที่โอน
4. ฉันจำเป็นต้องเขียนแอปพลิเคชันเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อหมายเลขกับผู้ให้บริการปัจจุบันหรือไม่?
ขั้นตอน "หน้าต่างเดียว" จะถูกนำไปใช้เมื่อในการเปลี่ยนผู้ดำเนินการจะต้องติดต่อเฉพาะผู้ดำเนินการของผู้รับ (ซึ่งมีแผนที่จะเปลี่ยน)
5. บริการนี้จะมีให้สำหรับนิติบุคคลและบุคคลทั่วไปสำหรับระบบการชำระเงินแบบเติมเงินและรายเดือนหรือไม่?
บริการนี้จะมีให้สำหรับบุคคลทั้งสอง บุคคลและนิติบุคคล บุคคลและผู้ประกอบการรายบุคคลของระบบการชำระเงินทั้งหมด
6. การเปลี่ยนไปใช้โอเปอเรเตอร์อื่นจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร และสวิตช์ถ้าเป็นหมายเลขทองแดง/เงิน/ทองจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ตามกฎหมาย ค่าใช้จ่ายในการโอนสามารถเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการผู้รับ (ผู้รับบริการ) ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงต้องไม่เกิน 100 รูเบิล ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนไม่ขึ้นอยู่กับสถานะของหมายเลข
7. ผู้ประกอบการทั้งหมดจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายนี้หรือไม่? นี่หมายถึงคนในพื้นที่ (Tele 2, Smarts ฯลฯ ) เป็นไปได้ไหมที่จะโอนสมาชิกจากผู้ให้บริการในพื้นที่?
ใช่ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกรายในรัสเซียจะต้องเปิดโอกาสให้สมาชิกยอมรับ/โอนหมายเลขไปยัง/จากผู้ให้บริการรายอื่น
8. สามารถสลับระหว่างผู้ให้บริการในภูมิภาคต่างๆ ได้หรือไม่? (เช่น เปลี่ยน Megafon-Saratov เป็น Beeline-Moscow หลังจากย้ายไปยังภูมิภาคอื่น)
ไม่ได้ หมายเลขสามารถโอนได้ภายในหัวข้อเดียวของสหพันธ์เท่านั้น (ภูมิภาค ดินแดน)
9. จะต้องใช้เวลานานเท่าใดในการเปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง และลูกค้าจะถูกทิ้งไว้โดยไม่มีการสื่อสารเป็นระยะเวลาหนึ่งหรือไม่?
ในกฎหมายรุ่นปัจจุบัน เวลาสูงสุดสำหรับการโอนหมายเลขสำหรับนิติบุคคล คน 30 วัน. การหยุดชะงักในการให้บริการการสื่อสารระหว่างการเปลี่ยนแปลงอาจนานถึง 3 ชั่วโมง
10. ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการก่อนที่จะได้รับการอนุมัติได้หรือไม่?
บางทีในขณะที่กำลังพิจารณาใบสมัครการโอน ผู้สมัครสมาชิกควรเขียนใบสมัครใหม่เพื่อยกเลิกการโอน
11. ฉันสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรคมนาคมได้กี่ครั้ง?
จำนวนการเปลี่ยนภาพไม่ได้จำกัดตามกฎหมาย
12. มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนการเปลี่ยนครั้งต่องวดหรือไม่?
ในกฎหมายฉบับปัจจุบัน ไม่จำกัดความถี่ของการเปลี่ยนผ่าน
13. ผู้ดำเนินการผู้บริจาคสามารถปฏิเสธการโอนหมายเลขได้หรือไม่? ด้วยเหตุผลอะไร?
ผู้ดำเนินการอาจปฏิเสธที่จะโอนหมายเลขหากมีหนี้ตามสัญญาปัจจุบันของลูกค้า
ปัญหาทางการเงิน / การชำระหนี้ร่วมกัน
14. เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนผู้ประกอบการหากมีหนี้อยู่ในบัญชี?
15. เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนผู้ประกอบการหากมีหนี้หมายเลข/สัญญาอื่นที่ลงทะเบียนไว้กับผู้สมัครสมาชิก?
ไม่ได้ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระหนี้ทั้งหมดให้กับผู้ประกอบการจึงจะสามารถโอนหมายเลขได้
16. หากในขณะที่โอนหมายเลขนั้นยอดคงเหลือเป็นบวก เงินจะถูกโอนไปยังบัญชีใหม่หรือไม่?
กฎหมายว่าด้วยการสื่อสารฉบับปัจจุบันไม่ได้กำหนดไว้สำหรับความเป็นไปได้นี้
17. หลังจากเปลี่ยนจากผู้ให้บริการรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่งแล้ว กระบวนการโอนเงินผ่านเครื่องชำระเงินจะดำเนินต่อไปอย่างไร?
ตามสังกัดปัจจุบันของหมายเลข ข้อเท็จจริงของการเปลี่ยนแปลงการเป็นเจ้าของหมายเลขจะถูกบันทึกและจัดเก็บไว้ใน BDPN อย่างชัดเจน
18. หนี้กับผู้ประกอบการรายเดิมจะสะสมหรือถูกยกเลิกหรือไม่?
ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการในขณะที่รักษาหมายเลขไว้ได้หากมีหนี้
19. ผู้สมัครสมาชิกยังคงมีภาระผูกพันต่อผู้ให้บริการรายเดิม (บทลงโทษ, บทลงโทษในการรักษาหมายเลข ฯลฯ ) หรือไม่?
ปัญหาทางเทคนิค
20. สามารถตรวจสอบได้หรือไม่ว่าผู้ให้บริการรายใดโทรมาหลังจากเปลี่ยนหมายเลขแล้ว?
มีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องแจ้งให้ผู้สมัครสมาชิกที่โทรทราบเมื่อโทรไปยังหมายเลขของผู้สมัครสมาชิก "ที่โอน" ตัวอย่างเช่น ระบบแจ้งด้วยเสียงอัตโนมัติ
21. เป็นไปได้ไหมที่ผู้ให้บริการ CDMA (Skylink) จะเปลี่ยนไปใช้ GSM?
22. หมายเลขสมาชิกจะใช้งานได้หรือไม่หากได้ส่งคำขอโอนไปยังเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นไปแล้ว?
ในระหว่างการพิจารณาสมัคร เบอร์ดังกล่าวจะยังคงใช้งานได้ในซิมการ์ดเดิม
