Что нужно знать работая в сфере туризма. Опыт: как работает менеджер по туризму

Туризм - сфера, привлекательная для многих. С одной стороны тем, что работать менеджером по туризму может прийти даже человек, не имеющий профильного образования. С другой стороны, многих привлекает возможность побывать в различных странах за счет работодателя. Но так ли все просто и радужно в действительности? Как найти работу менеджера по туризму, не имея опыта? Какие возможности для карьерного роста дает эта профессия?

Работа в сфере туризма: старт

Требования к кандидатам на начальные должности, такие как менеджер по туризму и помощник менеджера по туризму, совсем не запредельные: чаще всего это высшее образование, знание компьютера, коммуникабельность и аккуратный внешний вид. В выгодном положении оказываются соискатели со знанием иностранных языков и кандидаты, освоившие программы поиска и бронирования туров. Не лишними будут умение работать с большими объемами информации, задатки психолога и хорошая память.

Но, несмотря на невысокие требования к соискателям, устроиться на работу в этой отрасли не так уж просто. Необходимо учитывать, что в туристической индустрии ценится не столько образование, сколько опыт и стаж работы. Брать в фирму начинающих специалистов просто не выгодно, даже если у них есть профильное образование: такой работник потратит более полугода только на обучение азам профессии, все это время не принося фирме ощутимой прибыли, а затем, получив опыт, может уйти к конкурентам.

На старте карьеры можно искать работу помощника менеджера по туризму. Помощник менеджера принимает телефонные звонки и общается с клиентами. Так как работа сезонная, то и делать это лучше перед началом сезона, когда предложений от работодателей больше.

Начинающий менеджер по туризму в Москве может рассчитывать на зарплату около 25 тысяч рублей, в регионах - от 10-15 тысяч, в зависимости от фирмы. Чаще всего зарплата в туристических агентствах имеет фиксированную часть - оклад и бонусную часть в виде процента от личных продаж.

Рассмотрим актуальные предложения работодателей, их требования к начинающим соискателям и средний уровень оплаты в регионе, где хорошо развит въездной туризм - в Краснодарском крае. В течение последних двух лет поток туристов здесь - более 11 млн. человек ежегодно. В одной из вакансий помощнику менеджера здесь предлагают оклад в 5000 рублей, правда, с перспективой роста. Требуется легкообучаемый мужчина с высшим образованием. Опыт не обязателен.

Другой краснодарской турфирме требуется консультант в отдел маркетинга туристических услуг. Обязанности - проведение презентаций и продажа путевок. Кандидаты на вакансию должны иметь презентабельный вид, уметь грамотно говорить и желательно иметь профильное образование. Оклад - 10 тысяч рублей. Еще столько же, а возможно и в два раза больше, обещают процентов от сделок.

Менеджеру по туризму без опыта работы в Сочи предлагают обучение, возможность заграничных командировок и зарплату 10 - 30 тысяч рублей. Надо полагать, что первая цифра является окладом, а вторая включает оклад и возможные проценты. Специалисты с опытом работы от года и знанием английского языка могут претендовать на вакансии с зарплатой от 15-20 тысяч рублей, в зависимости от конкретной турфирмы.

Куда ведут ступеньки карьерной лестницы?

Тех, кто только начинает работать в туристической индустрии, интересует, какие возможности карьерного роста здесь имеются. Специалисты с опытом от трех лет, знающие несколько туристических направлений, владеющие несколькими иностранными языками, имеющие клиентскую базу, в Москве могут претендовать на зарплату до 70 тысяч рублей, а в регионах - до 40 тысяч рублей.

Что же касается продвижения по карьерной лестнице, оно может происходить по нескольким направлениям. Начиная работу в туристическом агентстве помощником менеджера или менеджером, специалист может со временем, набравшись опыта, наработав клиентскую базу и проявив себя, стать ведущим менеджером или старшим менеджером. Следствием повышения будет рост оклада, база будет приносить уже ощутимый процент, к тому же перед специалистом откроются новые возможности карьерного роста. Минимальный срок, который необходим для этого шага - год работы.

Ведущий менеджер может стать руководителем отделения, а затем - директором. Но переоценивать перспективы не стоит, ведь руководителей и директоров требуется не так много, как менеджеров. Впрочем, как и недооценивать. В туристическом бизнесе практически все руководители начинали свой путь со стартовых низкооплачиваемых позиций.

Естественно, чем крупнее компания, тем выше шансы сделать карьеру. Еще одно направление развития - перейти работать к крупному туроператору. При этом наработанную клиентскую базу можно смело оставлять бывшим коллегам или готовится к ведению самостоятельной деятельности наряду с новой работой. Обязанности менеджеров в турагентствах и у туроператоров существенно различаются. В туристическом агентстве менеджеры приводят клиентов и занимаются оформлением путевок. Работа у туроператора может быть разной - от оформления виз до взаимодействия с турагентствами. Это организаторская работа, которая часто связана с большими объемами информации. Оплата здесь, как правило, фиксированная.

Есть еще два варианта развития событий. Это открытие собственного агентства и работа независимым агентом по туризму. В обоих этих случаях развитая клиентская база окажет неоценимую помощь в начале самостоятельной деятельности.

Доходы специалиста, работающего в туристической сфере, увеличиваются с ростом профессионального уровня. Чтобы расти профессионально, нужно изучать иностранные языки, изучать туристические направления, совершенствовать навыки общения с клиентом, нарабатывать опыт и клиентскую базу.

Менеджер по туризму – специалист, который обеспечивает туристические поездки и координирует работу задействованных при этом людей и организаций.

Основным видом деятельности менеджера по туризму можно назвать беседы с клиентами . Сначала, у специалиста без опыта работы, они будут проводиться по телефону, затем – в офисе. Менеджер по туризму должен выяснить потребности клиента (а они часто не ясны и ему самому), выбрать для него подходящий маршрут, забронировать билеты, отель, оформить страховку и другие документы.

Таким образом, менеджер постоянно контактирует с авиакомпаниями, страховыми агентами, принимающей стороной, различными туристическими агентствами. Проводит маркетинговые исследования рынка туристических услуг и находит наиболее выгодные предложения. Деятельность менеджера разнообразна , редко переходит в рутину и требует постоянно общаться с большим количеством людей.

Менеджер по туризму обязан решать проблемы , поэтому он должен быть стойким перед стрессами. Во время путешествий, да и в процессе их организации, может возникнуть масса препятствий для хорошего отдыха: авиарейс отменят, в последний момент выяснится, что в гостинице нет мест, экскурсионный автобус сломается или попадет в аварию, турист потеряет паспорт, и так далее.

Несомненно, плюс этой профессии – возможность путешествовать . Поездки менеджера по туризму, конечно, отличаются от обычного отпуска. Рекламные туры, в которые ездят менеджеры по туризму, необходимы для того, чтобы узнать условия отдыха в определенной точке мира. Поэтому во время такого путешествия менеджер должен быть внимателен к деталям, должен успевать объехать несколько мест в короткий срок.

Что нужно знать и уметь, чтобы работать менеджером по туризму?

Сегодня менеджерами по туризму могут стать не только люди с профильным высшим образованием, но и большинство гуманитариев, а также те, кто закончили соответствующие курсы. Обязательно нужно знать английский язык, а для профессионального роста – другие иностранные языки. Кроме того, если человек сам любит путешествовать и успел посетить немало стран, ему будет проще работать менеджером. А знание психологии поможет в общении с клиентами и деловыми партнерами.

Где взять клиентскую базу молодому специалисту?

Этим вопросом задаются не только начинающие менеджеры по туризму, но и любые менеджеры по продажам. Следовательно, и пути решения этой проблемы не уникальны.

Во-первых, нужно проанализировать круг знакомых, попросить их рассказать о вас своим знакомым и так далее. С развитием соцсетей такая самореклама становится проще.

Во-вторых, необходимо посещать специализированные выставки, общаться с их посетителями, налаживать деловые контакты.

В-третьих, можно устроиться в турфирму помощником менеджера. В случае эффективной работы клиентская база оформится быстро.

Влада Домашнева

Мне нравится

Выбор профессии - это как выбор судьбы. Важно взвесить все "за" и "против", а также получить как можно больше информации относительно интересующей области деятельности. Профессия менеджера по туризму кажется романтичной, наполненной путешествиями по миру, знакомством с новыми интересными людьми. Но так ли это на самом деле? Попробуем разобраться во всех нюансах этой профессии.

Описание профессии

Менеджер по туризму - это обобщенное название должности сотрудника туристической компании. Список задач в должностной инструкции в разных агентствах не всегда совпадает. Основная задача менеджера - организовать отдых клиента на высоком уровне с учетом всех пожеланий. В некоторых фирмах менеджер по туризму - универсальный специалист, занимающийся организацией всех аспектов тура. Сюда входят:

• беседа с клиентом;
• выбор направления;
• поиск и бронирование билетов и отелей;
• оформление виз и страховок;
• подписание договоров;
• прием оплаты и многое другое.

В других же фирмах разные этапы выполняют разные сотрудники. К тому же обязанности зависят от направления компании. Так, туроператоры занимаются организацией маршрутов путешествий, а турагентства - продажей готовых туров.

Вакансии в области туризма

Чтобы сориентироваться в должностях в области туризма, перечислим, какие еще существуют вакансии:

1. Агент по обслуживанию корпоративных клиентов организует деловые поездки или отдых работников и руководителей крупных фирм. Это могут быть выездные семинары, корпоративные мероприятия или туризм. Менеджер должен обладать квалификацией по обслуживанию бизнес-тревела и владеть английским языком не ниже разговорного уровня.
2. Сотрудник по организации индивидуальных туров обслуживает VIP-клиентов. В его задачи входят: разработка и организация персональных туров, резерв мест в отелях, оформление виз, поиск и аренда эксклюзивного транспорта. Для этой должности необходима презентабельная внешность, дипломатичность и хороший уровень английского языка, особенно делового и письменного.
3. Менеджер по авиаперевозкам организует посреднические услуги бронирования и продажи билетов на авиаперевозки. Нужно знать системы бронирования, а также некоторые компании требуют наличие сертификата.
4. Вакансия агента по бронированию билетов подходит для начинающих специалистов без опыта работы в сфере туризма.
5. Менеджер по экотуризму занимается подбором туров в национальные природные парки и заповедные территории. Это сравнительно новое направление в области туризма, набирающее популярность.

Востребована ли профессия сейчас?

Насколько перспективна профессия менеджера по туризму? Финансовые колебания и развитие технологий отражаются на многих сферах деятельности, и туризм не исключение. Все чаще потенциальные клиенты туристических фирм предпочитают самостоятельно заниматься поиском и подбором туров. Связано это и с желанием сэкономить, и с тем, что появляется большое количество ресурсов, позволяющих самим организовать поездку. Но так делают далеко не все, и многие предпочитают «по старинке» довериться в этом вопросе специалисту.

Другой важный момент - это избыток на рынке кандидатов, желающих работать в области туризма. При высокой конкуренции требования к соискателям становятся довольно высокими, и менеджеру по туризму без опыта работы сложно найти место в турфирме.

Прежде всего, менеджеру необходим навык работы с большим объемом информации. Нужно помнить даты и время рейсов, туристические зоны многих стран, какой отдых доступен в том или ином курортном месте. Так как одной из обязанностей менеджера по туризму является продвижение туров, то знание технологии продаж не помешает. Кроме того, нужно быть коммуникабельным и дипломатичным, уметь «разговорить» клиента, чтобы предложить подходящий тур. Не помешают тут начальные знания психологии.

Часто работодатели требуют знание иностранных языков, предпочтение отдается английскому. Если география была любимым предметом в школе, то считайте, что вам повезло. Эти знания очень пригодятся в работе. Если вы начинающий менеджер по туризму без опыта в этой сфере, то не помешает высшее образование по этой специальности.

Профессия считается довольно стрессовой. Вы должны будете одновременно контролировать несколько процессов, при этом быть всегда вежливым и внимательным к клиентам. Готовым нужно быть к ненормированному рабочему дню и командировкам.

Обязанности менеджера

Как уже упоминалось, по туризму в разных компаниях могут быть разными. Перечислим основные функции:

• общение с клиентами, предоставление информации об услугах;
• поиск клиентов и продажа услуг фирмы;
• формирование маршрутов;
• бронирование отелей и выкуп билетов;
• организация чартерных рейсов;
• оформление виз и страховок;
• сотрудничество с принимающей стороной;
• подбор экскурсий и развлечений;
• подготовка договоров;
• улаживание конфликтных ситуаций.

Если вы устраиваетесь на должность помощника менеджера по туризму, то вашими задачами будут рутинные дела, не требующие высокой квалификации. Тут помогут хорошие навыки работы на компьютере, умение пользоваться оргтехникой.

Место работы и зарплата

Рабочие места предоставляют турагентства и туроператоры. Есть вакансии помощника менеджера по туризму и готового специалиста. В зависимости от задач зарплата будет разной. Как правило, оплата складывается из основной ставки и процентов от продаж путевок. Средняя зарплата по России составляет 34 тыс. рублей. Выше всего оплачивается работа менеджера по туризму в Москве - 49 тыс. рублей.

Специфика работы

Карьера в сфере туризма начинается с должности помощника или менеджера по работе с клиентами. Хорошо зарекомендовав себя здесь, можете претендовать на вакансию менеджера по туризму. В компании, занимающейся организацией туров, а не только продажей готовых путевок, менеджер приобретет больший опыт работы в области туризма. Освоив тонкости работы, можно в дальнейшем открыть свое дело.

Преимущества профессии

Выбирая ту или иную профессию, мы хотим реализовать творческий и деловой потенциал. Если любите общаться с людьми и путешествовать, то работа в сфере туризма придется по душе. Чтобы успешно продавать услуги турфирмы, должны будете лично побывать в тех странах, в которые отправятся будущие клиенты. Дальновидные руководители организуют менеджерам ознакомительные поездки в отели и на курорты за счет компании.

Если вам важен современный офис, оснащенный всем необходимым, то, как правило, турфирмы не скупятся на оборудование рабочего места менеджера, ведь от этого зависит общее впечатление клиента и то, захочет ли он оформить путевку именно в этой компании. Часто турфирмы отправляют на тренинги и обучения менеджеров по туризму. Постоянно расти и развиваться в профессии - еще один неоспоримый плюс.

Минусы профессии

Нужно знать и быть готовым к некоторым отрицательным моментам в профессии:

1. Большая степень ответственности. От менеджера зависят все этапы путешествия и отдыха клиента. Нужно многое держать на контроле и быть готовым к независящим от вас факторам и форс-мажорам. Задержки рейсов, ошибки сотрудников гостиниц или недобросовестная принимающая сторона - за все это перед клиентом отвечать будет менеджер.
2. Ненормированный рабочий день. Трудовой день будет длиться столько, сколько необходимо, чтобы закончить оформление документов, отправить важные письма, договориться с посольством.
3. Невозможность отпуска в «горячий» сезон. Работая в сфере туризма, можно забыть о летнем отпуске, а также об отдыхе в мае и сентябре. Это время наибольшей активности в туристической сфере.

Где пройти обучение?

Конечно, профильное высшее образование при приеме на работу будет плюсом, но и без него можно устроиться в турфирму. Обучение на менеджера по туризму можно пройти на курсах. Длятся они от 1 до 3 месяцев и дают сжатую программу, уделяя внимание важным аспектам специальности. Чтобы не прогадать при выборе курсов и не потратить зря время и деньги, изучите отзывы о заинтересовавшем вас учебном заведении на форумах в Интернете. Если оплатить обучение нет возможности, то поищите в том же Интернете бесплатные курсы и вебинары. Сейчас они широко распространены и являются хорошим подспорьем в освоении новых навыков.

Учебные заведения России

Если вы всерьез решили обучиться этой специальности, на выбор есть много высших учебных заведений, готовящих будущих работников туристической сферы. Есть как вузы, так и колледжи. Проходной балл в по специальности «Туризм» составляет от 72 до 86. Средняя стоимость обучения - 187 тыс. рублей в год.

Совмещать обучение на менеджера по туризму с трудоустройством в туристической компании можно, будучи на последних курсах вуза. В этом случае можно устроиться на должность помощника менеджера или курьера.

Как стать работником туристической сферы?

Чтобы стать хорошим специалистом в туристической области, нужно овладеть многими навыками. Вот что нужно знать и уметь новичку:

1. Понимать разницу между туроператорами и турагентами и иметь четкое представление о том, чем они занимаются.
2. Владеть программами поиска и бронирования.
3. Знать технологию продаж и уметь продавать.
4. Уметь оформлять договора.
5. Знать географию стран, расположение отелей и курортов, список достопримечательностей, особенности въезда в ту или иную страну.
6. Знать правила страхования и оформления виз.
7. Быть уверенным пользователем ПК и офисных программ.

Нужно понимать, что учиться надо будет постоянно, ведь изменения в сфере туризма происходят часто. Придется много читать и изучать самостоятельно, посещать профильные тренинги и семинары. Если в туристическую компанию требуется специалист с опытом работы, то для кандидата обязательно знание программ бронирования.

Прежде чем устраиваться в турагентство даже на должность, не требующую опыта работы, изучите информацию о популярных туристических направлениях. Вот некоторые из них:

• Турция (Анталья).
• Греция (Крит).
• Египет.
• Таиланд.
• Испания.
• Италия.
• Болгария.
• Хорватия.

В последнее время популярностью пользуются туристские маршруты по России.

Работа в туризме и советы как стать менеджером по туризму

Молодым людям предлагается множество вариантов выбора профессии. Безусловно, во всем перечне работа в туризме является одним из самых интересных направлений, сопряженных с множеством впечатлений и постоянным общением с интересными людьми разных профессий, которые встречаются в неформальной обстановке, на отдыхе.

Очевидно, что эта профессия требует развития коммуникабельности, доброжелательности в любой ситуации, выдержки и высокой эрудиции. За последние десять лет во многих ВУЗах открылись специализированные кафедры, целью которых является подготовка специалистов для работы в туристической отрасли.

Выбор в сторону туризма делают и более взрослые молодые люди, которые проходят переквалификацию и начинают карьеру в туризме, что неудивительно, работа в туризме сопряжена с множеством ярких впечатлений и путешествиями в разные уголки мира.

Если все же решили выбрать работу в туризме, нужно ориентироваться на тщательное изучение географии, а также искусства, археологии, мифологии, национальных традиций. Во многом успех работы будет зависеть от подобных знаний, потому что предстоит не только составлять программы туров, но и обладать знаниями о традициях и исторических памятниках места путешествия.

Нужно отметить, что менеджер по туризму обязан хорошо знать английский язык, в худшем случае разговорный, этот язык уже признан интернациональным и входит в обиход в туристических компаниях всего мира. При выборе специализации по определенному направлению, лучше овладеть национальным языком, это значительно повысит свой рейтинг как специалиста, особой оценки заслужит знание местных диалектов. Менеджер по туризму определенного направления должен в совершенстве знать о всех аспектах страны, в том числе, культуру, особенности, традиции, историю, а также шопинг, отели, рестораны и национальную кухню.

Следует отметить, что, в большинстве случаев, работа в турагентстве требует хорошего здоровья. Это, преимущественно, работа для молодых людей, которые могут вести активный образ жизни 24 часа в сутки. Поездки в другие страны могут значительно осложнить вопросы здоровья для людей, склонных к аллергии. Сложно предсказать, какие аллергены может содержать национальная кухня или нетипичные для места проживания растения. К примеру, очень красивой, интересной является Индия, но список прививок, которые нужно пройти, чтобы выработался иммунитет к традиционным инфекциям, достаточно большой.

Практически самым важным фактором работы в туристической отрасли является умение продавать туры. Даже, если в какой-то момент это не будет необходимостью, то на протяжении карьерного роста все обязательно сталкиваются с такой потребностью. Во многом, карьерный рост зависит от умения строить стратегию продаж, особенно на руководящих должностях.

Основные вакансии в туризме

Для выбора специальности следует отметить, что туризм делится на внешний и внутренний. Соответственно, первый ориентирован на зарубежные страны, второй - связан с организацией туризма внутри страны. Внутренний туризм привычно разделяют на предложения, связанные с приемом зарубежных гостей и организации туров соотечественникам.

Россия не является страной с выраженной туристической отраслью, но, в любом случае, существует достаточное количество курортов, составляющих интерес для туристов. В России очень популярен экстремальный туризм, а также все большее развитие получает экологический или зеленый туризм. Многочисленные заповедные уголки с практически нетронутой природой привлекают, как своих, так и зарубежных гостей.

Можно перечислить несколько популярных вакансии в турфирме:

• Менеджеры для работы с корпоративными клиентами . В их функции входит подготовка делового и туристического отдыха для сотрудников компании и ее руководящего состава, это может быть, как индивидуальный туризм, так и групповые туры. Отдых, в таких случаях, может совмещаться с обучением, например, семинарами и тренингами. В этих целях для сотрудников компании организуется отдых в живописном месте, способствующем проведению обучения. К менеджеру предъявляются требования в знании обслуживания «бизнес-тревел», включающего бронирование мест в транспорте, отелях, организации трансферов. Необходимо знание систем бронирования Сирена, Amadeus, GTA, Kuoni, Sabre, Galileo и др. и английского разговорного языка.
• Специалист по организации индивидуальных туров . В ведение этого специалиста входит обслуживание ключевых клиентов и разработка турпродукта полного цикла. Он включает разработку индивидуальных маршрутов по требованию клиентов, бронирование транспорта и отелей, открытие виз, в также эксклюзивная аренда самолетов, яхт. Подобная должность требует владения деловым английским языком в совершенстве, так как во многом ориентирована на ведение деловой переписки с зарубежными организациями. Для такой должности требуется привлекательная внешность, абсолютная доброжелательность, коммуникабельность, знание эксклюзивного сегмента отелей, прежде всего, европейских направлений, а также свободное владение английским и одним из европейских языков.
• Специалист по авиаперевозкам (супервайзер). Подобная работа в турагентстве состоит в организации посреднических услуг, связанных с бронированием и продажей билетов на авиаперевозки. Необходимо знание АСБ: Сирена, Amadeus, GTA, Kuoni, Sabre, Galileo. Для специалистов по системам бронирования существует сертификация, которая требуется некоторыми турфирмами. Чем выше статус специалиста, тем важнее подобная сертификация.
• Агент по бронированию билетов. Данная вакансия хороша для начинающих туристических менеджеров, не имеющих опыта. Часто подобная работа имеет круглосуточный характер, а, значит, подразумевает ночные смены.
• Менеджер по наземному обслуживанию. Это, прежде всего, работа с делегациями и организация эксклюзивного обслуживания для корпоративных клиентов. А также в обязанности входит организация событий, размещение гостей, организация экскурсионного и транспортного обслуживания.
• Менеджер по туризму. Эта работа в турагентстве ориентирована на массовые направления. В работу входит консультирование заинтересованных клиентов по основным продуктам туристической компании, а также оформление заявок и туров. В данном случае рассматриваются самые популярные направления: Турция, Египет, Кипр, Греция, Тунис, Италия, Карибский бассейн, ОАЭ.
• Специалист по туризму - универсал . В обязанности специалиста входит консультация и поиск клиентов по всем туристическим продуктам, в том числе, индивидуальным турам. Требует высокой квалификации, а также хорошего знания систем продаж и основных направлений относительно: географии, курортов, отелей, транспортного сообщения, экскурсионных направлений. Подобный специалист должен владеть как информацией по европейским направлениям, так и по экзотическим странам.
• Менеджер по экологическому туризму . Этот вид туризма стал особенно популярен в Европе, постепенно интерес к нему возрос и в России. Путешествие по национальным паркам, заповедникам стало одним из любимых развлечений. Это скорее не отдых, а развлечение. Для зеленого туризма характерны следующие туристические направления: Байкал, дельта Волги, Алтай, Кавказ, Карелия, Камчатка. Во всех видах подобных туров есть элемент экстремальности, а, соответственно, требует хорошей физической подготовки сопровождения и великолепных знаний в области подобных туров.

Популярность туристических направлений

Популярность туристических направлений определяет количество вакансии в туризме, а соответственно возможность трудоустройства в туристические фирмы по этим направлениям. Благодаря относительно недорогому и высококачественному отдыху, безусловно, популярна Турция с курортом Анталья. На следующем месте по популярности стоит Греция, в частности, остров Крит. Более дорогой отдых предоставляется в Испании, менее дорогой, но, и менее высококачественный, в зависимости от звездности отеля, в Египте.

Далее по рейтингу идет Италия, с ее великолепным пляжным отдыхом, а также Хорватия и Россия. Эксклюзивные виды туров интересны, но, к сожалению, недоступны для широкой массы населения. Также имеет смысл обратить внимание на Тунис, сравнительно не дорогой отдых может быть представлен очень интересным туром.

Еще недавно более популярный отдых был на Кипре, во Франции и Болгарии. Кипр уже не предпочитается россиянами из-за несоответствия, по сравнению с другими курортами, соотношения «цена-качество».

Болгария слабо представлена в российском туристическом бизнесе, Франция стала менее популярна из-за визовых проблем. Как видно, мода на туристические направления постоянно меняется, поэтому и меняются топовые вакансии в туризме.

Если есть желание специализироваться по всем направлениям, так называемый универсал, то нужно делать упор на знания по проведению массовых продаж. Если все-таки выбираете определенное направление, то нужно будет в нем хорошо разбираться.

Для примера можно привести Мальдивы. Несмотря на то, что цены туров достаточно высокие, многие туристы приезжают для дайвинга каждый год. Безусловно, что лучший дайвинг в мире на Мальдивах, благодаря этой славе, спрос на дорогие туры совершенно не страдает. Нюанс состоит в том, что дайвинг на атоллах на определенных дайв-сайтах для несведущего туриста затруднен. Известно, что дайв-сайты имеют разные названия в разных дайвинг-центрах, не считая мальдивского диалекта. Консультация и выбор отеля, в зависимости от потребностей дайвера и его квалификационного уровня, будет высоко оценен руководством турфирмы, потому что купить более дорогой тур туристы могут, только, если их очень заинтересовать.

Уникальными местами славится и Италия, большинство туров сосредоточено в центре - Рим, Милан, Пиза. Но Италия богата, как разнообразными, малоизвестными в России, курортами, так и интересными историческими местами, уникальными природными уголками, а также горными курортами. Знание подобных нюансов об Италии позволит занять соответствующую вакансию.

Очевидно, что наиболее оплачиваемая работа в туризме связана с индивидуальными или корпоративными турами, которая требует хорошего знания не только английского языка. Однако, хороший заработок может быть и на популярных туристических направлениях, если сделать ставку на продажи, а также разнообразие маршрутов, туристических программ, то есть на то, чего нет в предложениях других фирм. Кроме того, если вернуться к дайвингу, то можно найти хорошие дайв-сайты и вблизи Камбоджи, и в Египте.

В общем, при выборе направления специализации в туризме, нужно согласовывать с собственными предпочтениями и интересами. Работой нужно интересоваться и ее любить, тогда именно в этом виде бизнеса можно себя реализовать без изнуряющей работы и с великолепными впечатлениями от путешествий, о которых вы будете рассказывать своим клиентам, и влюблять в выбранные вами места.