Многие люди попадали в ситуацию, связанную с потерей или кражей любимого Айфона. И ситуация еще больше усугубляется, если телефон оказывается выключен, например, если села батарея или воришка выключил аппарат специально. Но шанс отыскать аппарат все же есть.
Если на утерянном Айфоне стояла версия IOS 8, то шанс найти выключенный телефон довольно высок, но только при одном условии – если на телефоне была включена нужная функция, которая перед выключением отправит вам сообщение с последним местоположением. Реагировать нужно быстро, так в случае кражи телефона злоумышленник может унести его в другое место. К сожалению, на мобильном с более ранней версией IOS данная программа работает только в случае, если девайс включен. Также отыскать свой Айфон можно и с помощью другого девайса от Apple. Для этого нужно скачать на него приложение “Найти Айфон” и зайти в него со своим логином и паролем. В программе будет отображено последнее местоположение вашего телефона. Вероятности, что ваш телефон еще находится там, нет, но это лучше, чем ничего. И вам будет от чего оттолкнуться в поисках. Крайний способ найти Айфон – обратиться в офис компании Apple, совсем недавно они ввели новшество – даже выключенные телефоны они могут отслеживать, но это относится, к сожалению, только к последним моделям. Эта система действует так:- если на телефоне включена блокировка и кто-то несколько раз подряд неверно вводит пароль, то телефон первым делом уходит в режим “спячки” (выглядит, как выключенный, но на самом деле нет);
- периодически отправляет сообщениями со своим местоположением;
- отправляет фотографии с камер.
К сожалению, если телефон выключен, и функция “Найти Айфон” предварительно не была активирована, то шансы найти мобильный минимальны, и последняя надежда остается либо на компанию Apple. либо на полицию.
По статистике самым привлекательным мобильным устройством среди щипачей (карманников) является iPhone. Они в своей симпатии не одиноки — для меня он тоже лучший смартфон. Сегодня я расскажу что делать, если вы стали жертвой злоумышленника и у вас украли айфон.
Буду откровенен: если с вами случилась беда и у вас «увели» iPhone шансы вернуть его не большие, но все же есть. Шансы растут, если ваш iPhone работает на базе iOS 5.0 и выше, в его настройках в меню «iCloud» подключен ваш и включена функция « » (включен соответствующий выключатель).
Не удивляйтесь, если на вашем устройстве функция «Найти iPhone» уже включена, но в в одноименном приложении местоположение вашего устройства не отображается — для этого необходимо соблюдение нескольких условий:
Если геопозиция вашего устройства не отображается, значит не соблюдены условия.
После подключения iPhone к интернету, например, для активации, режим пропажи будет включен: устройство будет заблокировано паролем, на экране блокировки появится ваше сообщение и злоумышленник сможет позвонить на указанный вами контактный номер телефона. Позвонит или нет — вопрос другой.
Что делать, если на украденном айфоне не включена функция «Найти iPhone»?
Тогда вариант один — подавайте заявление о краже iPhone в милицию. Как это поможет, спросите вы? Всякий раз, когда ваш мобильный телефон подключается к сети сотового оператора, он транслирует свой IMEI. Этот код служит для идентификации мобильного устройства в сети: его можно заблокировать на уровне оператора и определить местоположение. Информацию о местоположении вашего аппарата вам не предоставят даже за деньги — это конфиденциальная информация, которая предоставляется только правоохранительным органам.
Технически найти iPhone по IMEI просто, но на практике запросы операторам от МВД идут не одну неделю, а за это время продать украденный iPhone на черном рынке где-нибудь в Африке не трудно, особенно если дело поставлено на поток. К сожалению, если на вашем iPhone не включена функция «Найти iPhone» и как следствие не активна — вернуть его шансов мало.
Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?
Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:
- Сотрудник милиции попросит , чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только .
- Сотрудник милиции предложит или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!
- На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и . Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.
На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.
Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?
Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.
Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).
Если в настройках iPhone не был включен (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.
!Совет
Ни при каких обстоятельствах не удаляйте украденный iPhone из iCloud и не стирайте его даже в режиме «оффлайн». Рано или поздно устройство подключат к интернету для активации, о чем вас уведомят по e-mail. Если удалите или сотрете — навсегда потеряете контроль и всякую возможность вернуть устройство (если милиция не сотворит чуда).
В заключение
Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.
У вас есть история о краже iPhone, iPad или MacBook? Поделитесь с читателями нашего сайта в комментариях.
Кража обычного мобильного телефона не позволяет рассчитывать на его нахождение – полиция неохотно берется за подобные дела, а других способов поиска украденных трубок просто не существует. Что касается смартфонов, то здесь ситуация совершенно иная, так как их поиск является более простой операцией. Украли Айфон – что делать в случае кражи этого умного устройства? Есть ли вероятность найти смартфон и вернуть его?
Действительно, инструменты для возврата украденных смартфонов существуют. И воспользоваться ими сможет каждый владелец устройств от Apple. Для этого используется функция «Найти iPhone». Вот возможности этой полезной функции:
- Удаленная подача звукового сигнала (вдруг телефон лежит где-то рядом);
- Удаленная блокировка смартфона;
- Удаленное стирание данных из памяти;
- Отображение местонахождения украденного смартфона.
Следует сразу сказать о том, что данный функционал работает через интернет, поэтому украденный смартфон должен быть подключен к сети.
Описание функции «Найти iPhone»
Как найти украденный Айфон? Для этого следует воспользоваться возможностями, предоставляемыми компанией Apple. Мобильные телефоны и смартфоны воруют часто. И не менее часто они становятся потерянными, выпав из рук, кармана или сумочки. Специалисты компании Apple прекрасно знакомы с этими проблемами, поэтому они постарались сделать все возможное, чтобы подарить пользователям удобные инструменты для блокировки и возврата потерянных устройств.
Что делать, если украли Айфон? С помощью функции «Найти iPhone» вы сможете:
- Вывести на экран украденного устройства сообщение с призывом вернуть смартфон;
- Отследить местоположение смартфона;
- Удалить все данные в удаленном режиме.
При этом функция «Найти iPhone» работает по оригинальном принципу «ни себе, ни людям». Если злоумышленник попытается перепрошить украденный смартфон, то снять установленную блокировку у него не получится – возможностей для этого практически нет (и злоумышленник и владелец могут остаться ни с чем). Функция «Найти iPhone» работает практически на всех устройствах от Apple. Но она нуждается в предварительной настройке, требуя подключения к интернету и включенному геопозиционированию (для отслеживания местоположения).
Что нужно сделать, чтобы настроить эту функцию? К ее настройке следует приступить сразу после покупки смартфона – безопасность нужно обеспечивать заранее, а не тогда, когда устройство уже потерялось . Настройка функции «Найти iPhone» осуществляется через настройки iCloud – здесь нужно активировать галочки «Найти iPhone» и «Последняя геопозиция». Теперь, если устройство потеряется или будет украдено, мы сможем оперативно выполнить его блокировку. Главное, чтобы на момент блокировки смартфон был подключен к интернету – позаботьтесь о подключении соответствующего тарифного плана или опции.
Одновременно с включением функции «Найти iPhone» включится блокировка активации – она заблокирует возможность повторной активации устройства после его перепрошивки (именно на перепрошивку рассчитывают злоумышленники, ворующие смартфоны у зазевавшихся людей). Даже если злоумышленник не вернет устройство, воспользоваться им он больше не сможет, даже если сильно захочет.
Действия при краже смартфона
Что делать если украли Айфон 6, 6S, 4, 5 или любой другой смартфон? В этом случае следует срочно воспользоваться следующими инструментами:
- Приложением «Найти iPhone» на другом устройстве;
- Веб-интерфейсом iCloud.
Если у вас есть в распоряжении iPad или другой iPhone, срочно установите на него приложение «Найти iPhone» из AppStore. С его помощью вы сможете отследить местоположение украденного телефона на карте и выполнить удаленную блокировку. Вместе с блокировкой предлагается возможность ввода сообщения с просьбой вернуть смартфон – это сообщение отобразится на дисплее украденной трубки.
Аналогичный функционал предоставляется веб-интерфейсом iCloud – заходим на сайт сервиса, вводим Apple ID и пароль, находим функцию «Найти iPhone» и активируем режим пропажи. В этот момент украденный iPhone заблокируется. При блокировке устройства его дальнейшее использование становится невозможным – абсолютно все функции становятся недоступными . Также на экране отобразится поле для ввода пароля разблокировки.
Кстати, пароль разблокировки задается в момент настройки функции «Найти iPhone» — постарайтесь не забыть заветные 4 цифры и не назначайте излишне легких паролей.
Что еще можно сделать после кражи смартфона, кроме его блокировки? Попробуйте отыскать его местоположение на карте и посетить указанное место. Прибыв в указанную точку, активируйте подачу звукового сигнала – если смартфон рядом, вы можете его услышать.
Обнаружили звучащий смартфон в руках какого-то человека? Действуйте по ситуации и исключительно в рамках закона, как бы сильно вам не хотелось его нарушить – вполне возможно, что ваш iPhone находится в руках человека, который его нашел, а не украл.
Также случаются ситуации, когда злоумышленники продают заблокированные смартфоны за бесценок, стремясь хоть как-то получить прибыль и рассказывая горе-покупателям «сказки» о легкости разблокировки.
Можно ли найти украденный Айфон? Можно, но только если его предварительно подготовить – об этом мы написали в нашем обзоре. Если же вы опасаетесь случайной утечки важной или конфиденциальной информации, выполните удаленное стирание – оно уничтожит все файлы, записи в телефонной книги и любые другие данные. Минусом этого инструмента является то, что после удаления данных отслеживание Айфона станет невозможным .
Если вы не настроили функцию «Найти iPhone», попробуйте написать заявление в полицию – вполне возможно, что органы правопорядка займутся поискам украденного смартфона. Не забудьте указать в заявлении IMEI своего Айфона и приложить документы на устройство, подтверждающие владение.
При включенной функции «Найти Айфон» можно очень легко отыскать украденный или утерянный смартфон. Рассмотрим ее основные особенности и процесс настройки, а также дальнейшего использования.
1. Описание функции
Итак, данная функция помогает найти iPhone. Каким образом? Если сказать просто, она показывает его местоположение на карте.
С помощью этой же функции легко можно заблокировать устройство. Это будет очень кстати, если Айфон оказался в руках злоумышленников. Они банально ничего не смогут с ним сделать и, конечно же, продать, разве что на запчасти, но это не очень прибыльно. Намного выгоднее продавать целый аппарат.
Зная местоположение, можно обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о том, что Ваш iPhone украденный или потерянный. Государственные учреждения имеют право искать различную технику по IMEI коду. Это уникальный шифр, который есть у каждого смартфона и планшета.
Совет: Обязательно добивайтесь, чтобы представители правоохранительных органов проводили оперативно-розыскные мероприятия, иначе они не будут ничего делать. Контролируйте ход процесса расследования. Если удастся, заставьте полицейских проехать на место, указанное на карте программой «Найти Айфон». Вам придется приложить максимум усилий для этого.
Примечательно, что местоположение определяется в режиме онлайн, то есть постоянно обновляется в случае перемещения устройства. Так что если у Вас получится выехать на то место с нарядом полиции, Вы сможете спокойно отслеживать, где он находится.
2. Ограничения
Есть в этой бочке меда и ложка машинного масла.
Программа «Найти Айфон» имеет следующие не очень приятные особенности работы:
- функция работает только в том случае, когда пользователь заранее включил ее в настройках;
- она не работает, если он выключен (будет показано только последнее известное местоположение аппарата, что, впрочем, тоже дает определенную информацию);
- она дает сигнал на смартфон о том, что аппарат был обнаружен (не всегда);
- на Айфоне должна быть включена функция геолокации, которую пользователи нередко отключают, чтобы хоть немного сэкономить заряд батареи;
- для ее работы необходимо знать логин и пароль от iCloud (он же Apple ID).
Конечно, это небольшие недостатки, но в некоторых случаях они могут оказаться весьма значимыми. Теперь перейдем к тому, как используется данная функция.
3. Первичная настройка
Как говорилось выше, рассматриваемая функция будет работать только в том случае, если Вы ее заранее включите.
- Зайдите в настройки и откройте в них пункт «iCloud».
- Войдите в систему, используя свой Apple ID. Если у Вас нет учетной записи в системе «яблочных», Вам будет предложено создать ее. Также аккаунт можно зарегистрировать на сайте appleid.apple.com .
- Когда вход в систему произойдет, найдите на странице iCloud пункт «Найти iPhone».
- Просто нажмите на этот пункт, чтобы зайти на нужную страницу и активировать функцию.
Настройки сделаны. Если Вы читаете этот материал, но не теряли свой драгоценное устройство, обязательно выполните изложенные выше рекомендации. После этого можно будет начать отслеживать местоположение девайса.
4. Как пользоваться услугой
Теперь можно начать использовать «Найти iPhone» по назначению.
Делается это следующим образом:
- Зайдите на сайт icloud.com и авторизуйтесь там с помощью тех же данных, которые используются на утерянном смартфоне. Очень важно ввести именно тот Apple ID и пароль, с помощью которых происходила авторизация на Айфоне, который Вы хотите найти. Сделать это можно с компьютера или другого смартфона/планшета. Причем операционная система всех этих устройств не важна.
- В главном меню нажмите на иконку «Найти iPhone».
- Дальше откроется карта, которая показана на рисунке №1. Точка на ней и будет показывать, где находится искомый гаджет.
Важно! Чтобы проследовать к месту, показанному на карте, нажмите на иконку в виде автомобиля на странице с ней. После этого система самостоятельно составит наиболее короткий маршрут и будет давать подсказки, как двигаться по нему. Это очень удобно.
Вот так при простой первичной настройке можно легко и быстро найти потерянное или украденное устройство Apple. Этот способ также применим к планшетам данной фирмы.
Но что делать, если девайс не подключен к интернету? Есть несколько способов.
5. Режим пропажи
Даже если аппарат не подключен к сети и его действительное местоположение выяснить невозможно, всегда есть возможность ввести его в так называемый режим пропажи.
В таком режиме гаджет не будет работать, а просто заблокируется. На экране будет показано сообщение, которое введет пользователь. Кроме того, временно будет заблокирована кредитная карта, привязанная к Айфону.
Чтобы включить такой режим, необходимо сделать вот что:
- Выполните все действия предыдущего списка, то есть зайдите в iCloud и нажмите «Найти iPhone».
- В одном из углов Вы увидите панель, в которой будут отображаться все возможные дальнейшие действия. Среди них будет и «Режим пропажи» или «Lost Mode». Нажмите на соответствующий ярлык, чтобы запустить этот режим.
- Следуйте инструкциям системы. Дальше Вам будет предложено ввести текст сообщения и выполнить другие сопутствующие операции. Вы можете написать тем, у кого в руках Ваш Айфон, чтобы они его вернули, привезли по определенному адресу или просто позвонили на Ваш другой телефон.
Если это не даст результата и смартфон Вам не вернут, можно еще воспользоваться одним из сайтов, которые на платной основе определяют местоположение абонента по номеру телефона.
6. Сайты, определяющие местоположение
На самом деле, таких сайтов существует достаточно много, и часто появляются новые. Но алгоритм использования практически везде одинаковый. Покажем это на примере phone-location.net .
Его использование выглядит следующим образом:
- Зайдите на сайт и нажмите «Регистрация» (вверху справа).
- Откройте «Состояние счета» и пополните его на 700 рублей (такова на данный момент цена одного определения местоположения).
- Зайдите в раздел «Местоположение телефона». Вверху введите желаемый номер, предварительно указав страну. Нажмите «Определить».
- На карте Вы увидите результат.
Если и это не сработает, тогда лучше все-таки писать заявление в полицию. Сотрудники таковой смогут отыскать устройство по ИМЕЙ и отдать его Вам.
(да и любой другой гаджет), вы представляете, какой это стресс. Сегодня на примере одного нашего читателя Алексея Кита мы расскажем, как не потерять последнюю возможность вернуть свой iPhone обратно.
Началась примерно месяц назад. У моей сестры украли iPhone. Случившееся ее расстроило, а меня это подвергло тесту на знание системы iOS. Первым делом я зашел через свой телефон . Вбил ее Apple ID и пароль. Устройство было выключено.
Я пытался включить режим пропажи — как оказалось, у устройства была выключена «Геолокация», сестра экономила таким образом заряд устройства.
Мне было предложено придумать пароль, оставить номер телефона и сообщение на случай, если телефон включится. Я написал стандартный текст для таких ситуаций: «Это устройство было утеряно. Убедительная просьба связаться со мной по данному номеру телефона. Вознаграждение гарантировано».
Я выдохнул, оставалось только ждать включения телефона. Первые пару дней я проверял приложение «Найти iPhone» по несколько раз в день, потом все реже и реже. Надежда умирала и умирала уже к концу первой недели. Заявление в полицию подавать не стали, сочли, что это дело долгое, и вероятность находки iPhone равна 1%.
Но история продолжилась. Сегодня приходит SMS от iCloud со следующим содержанием (внимание на ссылку — прим. ред.) :
Я был так рад, что хоть какие-то новости появились о телефоне. Как ни в чем не бывало, перехожу по ссылке в сообщении.
Звоню сестре, прошу ее Apple ID и пароль. Вбиваю ее данные, получаю сообщение о том, что Apple ID или пароль неверны.
Я подумал, что ввел неверно. Пароль был очень объемным, и я мог легко ошибиться при вводе. Повторил еще раз. Попытка не увенчалась успехом. Решил попробовать зайти через приложение «Найти iPhone». Там я вошел с первой попытки. На экране была знакомая картина. Устройство выключено. Решил проверить, еще раз вести данные на сайте. Ввожу третий раз. Неверно. В недоумении от происходящего пробую зайти еще раз через приложение и вижу следующее:
И тут я понял, что произошло. Меня обманули.
Я сразу же стал искать на сайте Apple номер для связи с поддержкой, но в голове понимал, что уже все, телефон не вернуть.
Звонок в техподдержку, недолгое ожидание. Оператор представился: «Меня зовут Илона, чем могу вам помочь?». Выслушав мою проблему от и до, пару раз повторив, как сильно переживает за мою потерю и как она расстроена, попросила оставить свои данные: email, номер телефона, Apple ID украденного iPhone. Просила IMEI, но коробка от аппарата находится где-то на даче и искать ее нет возможности. Сначала она сказала, что не может сказать, что видит в программе, поскольку ей нужен IMEI аппарата. После небольшого диалога о произошедшем она все-таки каким-то волшебным образом смогла увидеть Apple ID и подтвердила, что аппарат больше не привязан к учетной записи.
Я еще раз описал все эти печальные события и предложил ей предать этот случай огласке. Чтобы этим мог заняться кто-то, кто смог бы прекратить это. Оператор сказала, что передаст мое заявление своему начальнику для дальнейших разбирательств. Мы попрощались, и я положил трубку.
Сколько таких, как я, которые в порыве веры и надежды на шанс вернуть утерянный аппарат совершали ошибку и сами отдавали свой iPhone мошенникам?
Никто не знает, но, видимо, я не первый и не последний.. Мне сказали, что я могу отправить свою историю. Вот она теперь перед вами, дорогие читатели.
Будьте внимательны, не повторяйте мои ошибки.
