Казалось бы, в отношениях работодатель-наемный рабочий все просто. Компания платит человеку деньги за его работу. Зарплата это и есть главная мотивация. Но как несложно убедиться на практике, во многих компаниях большинство сотрудников вовсе не горит трудовым энтузиазмом, хотя деньги получает исправно. Почему так?
Зарплата и в самом деле мотивирует. Мотивирует на то, чтобы каждое утро вставать по звонку будильника и приходить на работу, а также выполнять тот минимальный набор действий, который позволяет избежать увольнения. Но зарплата не мотивирует людей работать хорошо. Зачем? Ведь вне зависимости от продуктивности их труда в конце месяца они получат одну и ту же сумму.
Решить эту проблему позволяет система премирования. Теоретически она существует во многих госучреждениях и частных компаниях, к сожалению, как правило, чисто формально. Традиционно, еще с советских времен, премии либо выплачиваются всем и фактически составляют часть зарплаты, либо распределяются между «своими», что способствует появлению в коллективе распрей, зависти, интриг и цинизма, но никак не мотивации к работе.
Первоочередное условие мотивирующего руководства – это функциональная система премирования, основанная на простых и прозрачных критериях продуктивности труда. Каждый сотрудник должен понимать, за что выплачивается премия. Должен знать, что он ее гарантированно получит, если будет работать хорошо, вне зависимости от симпатий и антипатий в коллективе. Именно с этого и нужно начать, с поисков критериев успеха, той единицы измерения, которая позволит четко и объективно оценить результат работы сотрудника, его вклад в общее дело. Универсального мерила здесь не существует, поскольку виды человеческой деятельности слишком разнообразны. Эту задачу руководителю предстоит решить самостоятельно.
Но есть и некоторые общие закономерности. Человеку сложно связать свою текущую деятельность с чем-то, что произойдет через год. Отдаленное будущее представляется нам слишком абстрактным. Поэтому поощрения должны быть пусть небольшими, но достаточно частыми. Важен также шанс получения денежного вознаграждения. С одной стороны, премия не должна быть чем-то само собой разумеющимся, просто еще одной регулярной выплатой, которую получают все, но в то же время, и не должна представляться чем-то недостижимым.
Денежные премии нравятся всем, это почти универсальный способ мотивировать сотрудников. Но играют роль и нематериальные факторы. Прежде всего, человек будет хорошо выполнять ту работу, которая ему нравится. Поэтому задача по возможности распределить текущие задачи между своими подчиненными в соответствии с их интересами и способностями.
Вот еще несколько способов вознаградить сотрудников и мотивировать на новые достижения:
- Продвижение по службе, более престижная должность, служебные привилегии, символические награды
- Возможность руководить другими людьми, возглавить важный и ответственный участок работы
- Возможность действовать более автономно, самостоятельно организовывать свой рабочий процесс, реализовать свои творческие замыслы
- Интересные корпоративные мероприятия, сувениры с символикой фирмы, подтверждающие ценность сотрудника для коллектива
- Отгулы, возможность уйти пораньше в награду за хорошую работу
Главное, не забывать, что все люди разные, и что хорошо для одного, не обязательно хорошо для другого. Было бы так просто произнести пылкую мотивирующую речь на общем собрании и считать свою задачу выполненной, вместо того чтобы разбираться в характерах и потребностях подчиненных. Но важен гибкий подход к системе поощрений. Так сказать, каждому – по потребностям. Тревожному человеку совсем ни к чему лишняя ответственность, индивидуалисту не понравится корпоративная вечеринка, человеку, который «работает, чтобы жить, а не живет, чтобы работать», не нужны высокие должности, сопряженные с лишними хлопотами.
Важно также не только то, что сделает начальник, но и то, какие мотивирующие слова подберет, что и с какой интонацией скажет. В похвале, признании своих заслуг в той или иной степени нуждаются практически все.
Центр дистанционного образования
Мотивация действительно повышает базовую производительность труда. Высокомотивированный сотрудник на самом деле лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к труду повышает прибыльность компании. Предлагаем вам несколько способов повышения мотивации и улучшения качества работы сотрудников, которые хорошо зарекомендовали себя на практике.
1. Признайте, что подчиненные могут быть мотивированны чем-то, напрямую не связанным с их работой. Динамичные сотрудники, обладающие значительным потенциалом роста, как правило, увлечены спортом, хобби или другим делом, не имеющим отношения к работе. Эти внешние интересы не должны вступать в противоречие с работой. Вы можете использовать стремление сотрудников добиваться высоких результатов в той области, которой они увлечены, чтобы стимулировать их рост и мотивацию на рабочем месте.
Признайте, что они живые люди, со своими интересами. Выясните, что движет ими. Помогите своим сотрудникам в их занятиях и интересуйтесь их достижениями. Ваше позитивное отношение к увлечениям подчиненного обязательно скажется на его работе. Благодаря поддержке руководства данная ситуация становится вдвойне выигрышной: чем больших успехов добивается работник в жизни, тем выше качество и производительность его труда.
2. Научите подчиненных измерять степень успешности проделанной работы. Сотрудники, которые постоянно следят за своей деятельностью, способны замечать и документировать рост собственного профессионализма. Они создают для себя таблицы оценок и лучше самого руководителя отмечают свои победы и поражения.
Как этого добиться? Любая цель работы может быть измерена в простой системе оценок. Если задача не предполагает выражения результата в численной форме, создайте шкалу оценки производительности труда.
3. Отслеживайте уровень мотивации. В большинстве организаций руководители не имеют представления о действительном уровне мотивации своих подчиненных. Проводимые в компаниях исследования степени удовлетворенности сотрудников работой не включают оценку мотивации. Если вы начнете измерять мотивацию, то, вероятнее всего, вскоре научитесь ею управлять. Не имея данных об уровне мотивации, вы никогда не сможете улучшить этот показатель.
Периодически проводите измерения мотивации сотрудников. Пусть младшие руководители также регулярно контролируют изменение уровня мотивации своих подчиненных.
4. Узнайте у подчиненных, чего бы им хотелось. У различных работников разные цели и желания, а значит, им необходимо предоставить разные возможности для работы и профессионального роста. Вы не сможете мотивировать конкретных людей общими программами. Чтобы повысить мотивацию, необходимо найти индивидуальный подход к каждому подчиненному.
Один из способов это сделать делегирование полномочий, целей и задач каждому сотруднику при разработке общего плана или проекта. Другой способ предоставить подчиненным возможность самостоятельно вырабатывать собственные стратегические задачи и планы.
5. Спрашивайте сотрудников о результатах их работы. Чем больше информации, тем выше мотивация. Именно по этой причине хороший руководитель стремится сделать обмен данными внутри организации более интенсивным. Старайтесь меньше говорить о себе, а больше спрашивать других об их работе.
Задайте подчиненному вопросы, нацеленные на то, чтобы заставить его задуматься о проделанной работе и отчитаться о конкретных результатах. Вопросы «Каких результатов вчера достигла ваша команда?» или «Сколько звонков вы смогли обслужить за последний час?» стимулируют повышение уровня самоинформированности сотрудника. А владение информацией способствует внутренней мотивации.
6. Объясните подчиненным принятую вами систему вознаграждений. Произвольность в поощрениях и награждениях ведет к цинизму, а не к росту мотивации. Если новая программа взята с потолка, работникам начинает казаться, что руководители не уважают их. Проявляйте уважение к сотрудникам и при необходимости подробно разъясните сотрудникам сущность новой программы поощрений; ее цели и задачи. Дайте ясные ответы на вопросы подчиненных о том, как данная система поощрений может повлиять на их текущую деятельность.
7. Усильте взаимодействие. Во многих организациях руководители и их подчиненные слишком заняты, и поэтому редко видят друг друга. У них почти нет возможности общаться. Для увеличения интенсивности контактов между руководством организации и персоналом можно, к примеру, составить план собраний и мероприятий так, чтобы руководители оказывались в одно время и в одном месте с подчиненными. Организуйте работу в офисе таким образом, чтобы менеджеры чаще пересекались с рядовыми сотрудниками. Вы не сможете повысить мотивацию человека, с которым редко видитесь.
8. Создайте банк идей. Что думают ваши подчиненные? У них могут быть хорошие идеи, но большинство из сотрудников уверены, что никому нет никакого дела до их идей. Вместе с тем большинство менеджеров хотело бы, чтобы подчиненные делились с ними своими идеями и свежими мыслями, просто руководители плохо умеют спрашивать. Чаще всего они перебивают подчиненного или с ходу отвергают его предложения. Такие руководители сразу лишают работников уверенности в себе и сами не могут добиться своей цели.
Можно ли избежать этого? Самый простой способ, позволяющий решить данную проблему, завести специальный блокнот, папку, файл, почтовый ящик на стене и т.п. и заносить в него идеи подчиненных. Руководители, поставившие перед собой задачу заполнять в день, по меньшей мере, страницу такого блокнота или файла, очень быстро развивают в себе навык внимательно слушать работников, у которых «вдруг» оказывается много идей.
9. Мотивируйте знаниями. Чтобы добиться профессионализма в любой работе, сотрудник должен стремиться стать лучшим в своей специальности. Увлеченный учебой человек обязательно вырастет в должности и разовьет в себе дополнительные навыки. Поэтому вы можете использовать знания и обучение в качестве награды и мотивирующего фактора.
Как это лучше сделать? Существует множество способов. Направляйте на дополнительное обучение, конференции и тренинги тех сотрудников, которые добились значительных результатов в работе, и чьи успехи получили признание сослуживцев. Сделайте дополнительные знания преимуществом, чтобы вдохновить работников продолжать обучение. Предложите подчиненному самому выбрать учебный курс и предоставьте ему возможность бесплатного обучения. Знание это мощный мотивирующий фактор; оно обходится удивительно дешево по сравнению со своей истинной ценой!
10. Награждайте отдельных людей за совокупный вклад группы. В нашу эпоху командной работы людям часто кажется, что их индивидуальные заслуги остаются неучтенными. Компании с большей готовностью признают успехи группы в целом. Однако руководителю необходимо поощрять членов команд также на индивидуальном уровне. Только так он сможет повысить их личную мотивацию.
Этого можно добиться, к примеру, поставив перед руководителями или лидерами групп задачу еженедельно отчитываться о главных успехах отдельных участников. С помощью таких отчетов вы сможете обобщить результаты в конце отчетного периода. Стремитесь к тому, чтобы непосредственные руководители и коллеги отмечали вклад отдельных сотрудников в общее дело.
11. Поддержите позитивный обмен информацией между подчиненными. Личные позитивные оценки работы сотрудников действенный мотивирующий фактор. Корпоративная культура, которая поддерживает стремление давать друг другу положительные оценки по результатам каждого выполненного задания, повышает уровень мотивации и производительности труда.
Как этого достичь на практике? Во-первых, вы можете выработать у подчиненных культуру взаимного признания заслуг, разработав программу поощрений, которая будет предусматривать награждение сотрудников по результатам опроса их коллег. Когда сотрудники начнут признавать и награждать друг друга за успехи, уровень их мотивации значительно повысится.
12. Узнайте, подходит ли подчиненному его работа. Попытки мотивировать сотрудника, которому не нравится его работа, не дадут результата. Вместе с тем, сталкиваясь с недостатком мотивации подчиненных, многие руководители сосредотачиваются на выполняемой ими работе, а не на самих людях. Изменение параметров труда работников может привести к значительному росту мотивации.
Прежде всего убедитесь, что задания соответствуют квалификации сотрудника. В противном случае разбейте работу на ряд небольших, но значимых задач, или уделяйте больше времени объяснениям и поддержке. Если вы стремитесь добиться повышения мотивации и производительности труда, вам придется внести некоторые изменения в большинство заданий, которые вы даете своим подчиненным.
13. Ищите людей с внутренней мотивацией. Когда компании нанимают работников, они чаще всего интересуются уровнем их компетенции, а не отношением к труду. Однако отношение определяет мотивацию, которая в свою очередь оказывает основное влияние на стремление сотрудника к обучению и к качественной работе. Почему бы не начать подбирать сотрудников, обладающих высокой внутренней мотивацией? Гораздо проще обучить мотивированного работника, чем мотивировать квалифицированного специалиста.
Нанимайте людей, которые ранее продемонстрировали высокий уровень оптимизма, энтузиазма, мотивации к труду и стремление к росту. Чтобы выявить подобное отношение, вы можете использовать собеседование или рекомендации с предыдущего места работы.
14. Награждайте подчиненных в меньших объемах, но чаще. В большинстве компаний распространена практика давать работникам ценные награды и выплачивать крупные премии по результатам завершения проекта, квартала или года. Церемонии награждения лучших работников проходят редко и привлекают пристальное внимание всех сотрудников компании. Но обычно они меньше влияют на мотивацию, чем не такие крупные, но более частые поощрения.
Спланируйте свои расходы на награждения и поощрения, чтобы чаще награждать подчиненных. В результате связь между работой и результатами станет для них более очевидной. Сотрудники почувствуют, что у них появилось больше шансов добиться успеха. Если вы все же используете крупные награды, то пусть их предваряет серия более мелких поощрений. Это позволит вам привлечь внимание персонала к постепенному улучшению качества работы, а не к награде как таковой.
15. Мотивация контролем. Руководители убеждены, что контроль это их прерогатива. Но в действительности контроль оказывает мотивирующее воздействие. Основная идея этого метода состоит в том, чтобы предоставить сотрудникам возможность самостоятельно принимать решения по всем вопросам, которые не требуют централизованного контроля.
Позвольте персоналу самостоятельно вносить изменения в любые аспекты своей рабочей среды, которые не несут угрозу безопасности и имиджу организации. К примеру, служащим службы доставки компании Amazon.com разрешено ходить во время работы в наушниках и слушать музыку по собственному выбору. Во многих фирмах разрешено украшать рабочее место. Предоставив сотруднику больше независимости (в разумных пределах) вы можете достичь роста мотивации.
16. Задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ. В опросах и исследованиях чаще всего встречаются вопросы, на которые можно ответить либо «да», либо «нет». Такие вопросы обрабатывать с целью получения числовых результатов исследования. Однако в обычном разговоре вопросы, предполагающие заданное количество ответов, кажутся грубыми, в них проявляется ваше стремление контролировать собеседника. Они сигнализируют, что вам не интересен ответ или мнение другого человека. Вместе с тем руководители постоянно используют в разговоре с подчиненными вопросы, требующие однозначного положительного или отрицательного ответа. Чаще задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ, и подчиненные почувствуют, что вы с уважением относитесь к ним. В результате их мотивация значительно повысится.
Попробуйте задавать вопросы, начинающиеся со слов «Почему?», «Как?», «Не могли бы вы рассказать мне о », «Что вы имели в виду, когда ». И не забудьте выслушать ответ.
17. Сделайте задания более ясными. Подчиненному должно быть ясно, что он делает, почему он это делает, и насколько хорошо он выполняет свою работу. Исследования показали, что четкость задач интенсивнее влияет на мотивацию сотрудников отделов продаж, чем их опыт или размер комиссионных. Этот принцип применим и к другим специальностям. Вы сможете достичь больших результатов, если поможете сотрудникам увидеть личный вклад в общее дело, а также если сотрудники будут уверены, что их работу оценивают регулярно, оперативно и точно.
- Мотивация к работе
- Как же мотивировать себя?
- Упрощайте
- Подумайте о семье и близких
- Работайте с душой
- Цените свободное время
- Остановитесь
- Проявите самодисциплину
- Поспите
- Мыслите позитивно
- Разделяйте дела по важности
- Подумайте о себе
- Этап 2 – первая неудача
Мотивация к работе
Настрой на продуктивную работу
Случалось ли вам терять мотивацию к работе? Думаю, каждый из нас время от времени отмечал за собой некоторую «растерянность» при выполнении служебных обязанностей. Причин для подобного отношения может быть великое мнение множество. Некоторые тяжело вливаются в рабочий процесс после выходных и отпусков. Другим мешают работать в полной мере образ жизни или проблемы в семье (некие посторонние встряски). Третьи и вовсе не удовлетворены своей должностью или размером зарплаты…
Как же мотивировать себя?
Известный писатель Сергей Донатович Довлатов как-то очень верно подметил: «В любой работе есть место творчеству». Возможно, не все согласятся с таким утверждением, но проблема тут не в цитате, а в нас самих, в том, что мы не можем чего-то разглядеть.
Может, не так смотрим?
Еще Эрнест Хемингуэй говорил: «Работа - это главное в жизни. От всех неприятностей, от всех бед можно найти одно избавление - в работе». В каком-то смысле труд – это высшее благо, которое есть у человека, ведь именно умение трудиться выделяет нас.
В этой статье мы рассмотрим двадцать способов мотивации к работе, а также поговорим о мотивации «выгоревших» специалистов, которые не видят смысла в своей трудовой деятельности.
20 способов мотивации к работе
Упрощайте
Не относитесь к работе труду, как к чему-то обременительно-тяжелому. Пусть мысли о работе будет связаны с легкостью. Это не значит, что надо относиться к своей профессии попустительски – это значит лишь, что надо упрощать. Любая сложная задача – это совокупность простых ходов. Разбейте работу на этапы, и вы удивитесь, насколько быстро и эффективно вы с ней справитесь.
Уделяйте повышенное внимание здоровью
Отсутствие мотивации к работе нередко связано с различными недугами – от банального недосыпа до мигреней и повышенного давления. Стрессы на работе могут привести к проблемам со здоровьем, но верно и обратное – из-за проблем со здоровьем вы будете хуже справляться с выполнением трудовых обязанностей и, соответственно, не избежите стрессов, связанных с собственным бессилием.
Смотрите видео по теме:
Узнайте больше о мотивации и саморазвитии в бесплатном курсе «Жизнь на полную мощность ».
Обратите внимание на свой дом
Речь не обязательно должна идти о трехэтажном особняке на Рублевском шоссе. Какое бы у вас ни было жилье, его можно и нужно сделать максимально комфортным, чтобы туда хотелось возвращаться после рабочего дня, чтобы там хотелось находиться.
Если вы будете тратить часть зарплаты на благоустройства квартиры или дома, то это может послужить основой мотивации к работе – ведь без работы, за выполнение которой вам платят, зарплаты вы не сможете делать ремонты и менять интерьер.
Подумайте о семье и близких
Создание семьи, рождение детей, их развитие – практически все люди к этому стремятся, реализуются, как мужья и отцы, как жены и матери. Но в современном обществе жить без денег не получится – каждая вещь имеет свою цену. Подумайте – разве вы и ваши родные не заслуживаете жить в достатке? Пусть желание обеспечить себя и свою семью послужит хорошей мотивацией для работы.
Работайте с душой
Если нынешняя работа не приносит вам даже минимального удовольствия, с каждым новым днем мотивировать себя будет все сложней.
Поэтому старайтесь найти работу себе по душе. Не всем дано стать звездой эстрады или актером кино, но выполнение работы должно приносить удовлетворение, результаты ваших трудов должны быть значимы для вас. В противном случае вы невольно будете работать спустя рукава – ведь сама работа не требует от вас усердия.
Цените свободное время
Время после работы не обязательно проводить, лежа на диване перед телевизором. Обзаведитесь каким-нибудь хобби, найдите то, что вас увлечет. Важно, чтобы в свободное время вы запасались новыми впечатлениями. Идеальный вариант – отпуск в красивых местах. Вернувшись, вы с утроенной энергией будете трудиться, чтобы заработать денег на новое интересное путешествие.
Узнайте из видео - Как получить время:
Представьте, что уже закончили проект
В деталях вообразите, что будет, когда вы выполните текущую задачу. Представьте свои эмоции, облегчение и удовлетворение от проделанной работы. Запомните это чувство и идите к нему. Пусть образ вашего грядущего триумфа поможет вам преодолеть трудности, связанные с достижением результата.
Ознакомьтесь с чужими историями успеха
В мире хватает красивых историй про трудолюбивых людей, чье усердие привело их к вожделенному успеху, триумфу. Ознакомившись с ними, вы наверняка найдете что-то общее между собой и их героями, а также обязательно почерпнете для себя массу полезного.
Кто знает, может, вас тоже ждет что-то выдающееся, просто нужно направить энергию в правильное русло?
Просматривайте мотивирующие видеоролики
Способ, в чем-то схожий с предыдущим. Однако есть одна маленькая деталь – мотивирующий ролик может быть историей чьего-то успеха, но может и не быть. Вдобавок смысл видеоматериалов подобного рода заключается в ином виде воздействия, проще говоря, подаче материала – в данном случае речь в первую очередь о визуально-акустическом восприятии.
Остановитесь
Допустим, вы пытаетесь справиться с какой-то сложной задачей, но никак не можете сосредоточиться на ней. Что делать? Налегать на работу еще усердней? Напротив.
Ирония заключается в том, что вы настолько сильно концентрируетесь на поставленной задаче, что не можете увидеть картину в целом. Чтобы ваш взгляд снова обрел свежесть, скажите себе: «Стой». И на десять минут просто отложите все в сторону и встаньте.
Не нужно переключаться на другую работу или размышлять о повседневных проблемах. Просто прекратите любую деятельность минут на 5-10, а потом, когда почувствуете, что не можете больше стоять без дела, снова сядьте и возьмитесь за работу. Уверен, вы увидите то, чего не могли рассмотреть до этого короткого перерыва.
Используйте зависть, как мотиватор
В тот момент, когда возникнет желание бросить работу или, как минимум, задвинуть ее в долгий ящик, просто вспомните об успехах своих коллег. Пусть эти воспоминания пробудят в вас зависть – не черную, когда хочешь, чтобы объект твоей зависти отдал кому-то все, что у него есть, а белую – чтобы вам захотелось достичь того же, что и ваш более успешный коллега. Что называется, «по-хорошему разозлитесь».
Проявите самодисциплину
То есть избавьтесь от всех посторонних факторов, которые мешают вам сконцентрироваться на выполнении задачи. Нередко бывает, что человек не может сосредоточиться, потому что отвлекается на сообщения, звонки или Интернет.
Если хотите быть максимально эффективны, закройте все лишние вкладки браузера, выключите музыку, отставьте в сторону чашку с недопитым кофе и переключите телефон на беззвучный режим. Суть в том, чтобы нивелировать любое влияние извне и остаться с поставленной задачей тет-а-тет.
Расскажите о своих намерениях окружающим
Старо, как мир, но ничуть не утратило в эффективности. Мысленное обещание, данное самому себе, вряд ли способно мотивировать нас так же, как зарок, высказанный публично. После прилюдного озвучивания ваших планов вам будет непросто забрать свои слова обратно. Придется выполнять, чтобы не прослыть легкомысленным человеком.
Составьте графический план ваших целей и действий для их достижения
Суть этого метода заключается в визуализации ваших задач и одновременно постоянном напоминании о них.
Можно расписать план действий на доске, а потом последовательно стирать каждый выполненный пункт. Так получится еще наглядней.
Поспите
Речь, разумеется, не о полноценном сне, а о коротком. Вы удивитесь, но 15 минут в обеденный перерыв помогут вам почувствовать себя свежим и полным сил. Можете считать это небольшой «перезагрузкой» мозга, которая значительно повысит вашу продуктивность.
Найдите свои идеальные условия для работы
Кому-то для максимальной продуктивности нужны беруши, чтобы не слышать окружающих, кому-то, наоборот, громкая музыка, играющая в наушниках. Один предпочитает трудиться в хорошо освещенном офисе с большими окнами, а другому лучше работается в полумраке.
Понятно, что далеко не везде всегда есть возможность организовать свое рабочее место так, как вам хочется, но стремиться к этому надо. Чем лучшие условия вы себе создадите, тем выгодней от этого будет и вам, и фирме. Возможно, если вы озвучите этот аргумент начальству, они пойдут вам на встречу и позволят видоизменить рабочее место, исходя из ваших предпочтений.
Мыслите позитивно
Это важно не только в работе, но и в жизни вообще. Не стоит думать о плохом – надо убеждать себя, что все получится вовремя и в нужном объеме. Уверенность в собственных силах – это необходимое условие любого успешного человека.
Придумайте для себя какую-нибудь награду или ритуал, которым будете праздновать победу
Почему бы после успешного завершения проекта не устраивать небольшое празднование в соседней кофейне? И речь не обязательно о каком-то пышном банкете – почему бы не вознаграждать себя за успех экстра-большим капучино и вкусным чизкейком?
Маленькое поощрение еще никому не вредило.
Разделяйте дела по важности
Не стоит хвататься за все сразу. Умение грамотно распланировать свое рабочее время – крайне важный навык для эффективной работы.
Подумайте о себе
Возможно, самое главное. Каждый человек думает в первую очередь о себе. Так почему бы не поступить точно так же, когда речь идет о работе? Помните: вы это делаете для себя. Если вас не удовлетворяет работа, которую вы делайте, меняйте ее, ведь деньги – это замечательно, но еще важней ваша удовлетворенность собой и своими действиями.
6 этапов снижения мотивации у сотрудников и методы противодействия «выгоранию»
Кроме субъективных критериев снижения мотивации – неудовлетворенность родом деятельности, проблемы на стороне – существует ряд объективных критериев снижения мотивации у сотрудников. Нередко человек просто «выгорает» изнутри и становится равнодушен к работе и ее результатам. Для хорошего руководителя очень важно определить, на каком этапе находится его сотрудник, и помочь ему вновь обрести мотивацию.
Итак, рассмотрим этапы снижения мотивации у сотрудников и поговорим о методах противодействия «выгоранию» на той или иной стадии.
Этап 1 – минимум опыта, максимум энтузиазма
Высокая мотивация при отсутствии навыков.
Как правило, это молодые сотрудники, для которых текущее место работы – первое, либо люди, которые решили сменить род деятельности и пришли из другой области. Желание доказать себе и окружающим собственную способность обучаться и приносить пользу позволяет таким сотрудникам усердно развиваться, невзирая на большинство негативных факторов.
На этом этапе важно избежать осуждения. Все, что должен делать руководитель на данной стадии – наблюдать за новым сотрудником с целью оценить его способность развиваться, как специалиста.
Этап 2 – первая неудача
Низкие мотивация и навыки.
Сотрудник пытается освоить новое для себя ремесло, но сталкивается с проблемой (или рядом проблем). Возникает желание все бросить, кажется, что это «работа не для него», что он переоценил свои возможности.
Некоторые сотрудники ломаются уже на этом этапе и предпочитают уволиться, тогда как люди усердные и перспективные, напротив, «стискивают зубы» и с утроенной энергией снова берутся за дело. Нелишней будет поддержка со стороны руководителя – ободрение со стороны более опытного и мудрого может заметно повысить уровень мотивации.
Этап 3 – естественное развитие
Навыки растут, мотивация - разнообразная.
Сотрудник, в принципе, освоил ремесло, по крайней мере, понял основные принципы и правила. Дальше развитие переходит в иную плоскость – специалист разбирается в нюансах и все уверенней применяет обретенные навыки не практике. У большинства на данном этапе наблюдается повышение мотивации, основанное на чувстве самоудовлетворенности: человек работает, у него получается, он чувствует себя полноценным.
На этом этапе сотрудник в плане мотивации к работе самодостаточен. Его все устраивает, он доволен собой.
Этап 4 – специалист состоявшийся
Высокая мотивация, навыки на хорошем уровне.
Для сотрудника на этой стадии уже практически нет «подводных камней», которые могут поставить его в тупик. Компетентность позволяет специалисту обучать других и выполнять большую часть работы в так называемом «автономном» режиме – то есть, не тратя время на самолюбование, а выдавая наилучший результат в кратчайшие сроки.
Логичным завершением данного этапа является повышение, но, к сожалению, далеко не везде есть возможность карьерного роста. Именно этот негативный фактор в итоге становится ключевым для скорого «выгорания» сотрудника. Так что если руководитель желает сохранить ценного специалиста, данный этап – лучший момент для возвращения мотивации путем различных стимуляций (например, с помощью существенной прибавки к зарплате).
Этап 5 – специалист разочарованный
Постепенно снижающаяся мотивация, навыки на высоком уровне.
Сотрудник уперся в свой потолок, понял, что в условиях фирмы он добился максимума. Начинается постепенное разочарование в работе. Лишенный возможностей для развития, специалист откровенно скучает и с определенного момента прекращает работать с усердием. Профессиональные навыки некоторое время компенсируют отсутствие мотивации, но запас не безграничен.
На этом этапе вернуть сотруднику мотивацию уже сложней, и одними деньгами, скорей всего, не обойдешься. Возможно, повышение еще может спасти ситуацию. Если же все останется, как есть, специалист неизбежно придет к шестому этапу.
Этап 6 – специалист, разочаровавшийся окончательно
Вслед за мотивацией навыки постепенно тоже сходят на нет.
Чем меньше человек вовлечен в работу, тем быстрей он деградирует. Вслед за мотивацией специалист теряет профессиональные, с потом и кровью приобретенные навыки, и перестает приносить пользу компании, в которой работает.
На этом этапе возвращение мотивации кажется практически невыполнимой задачей. Как правило, руководители предпочитают расставаться с подобными «выгоревшими» специалистами, потому что от такого сотрудничества ни одна из сторон не получает выгоды. Впрочем, отказаться от услуг хорошего специалиста можно всегда, а для начала не лишним будет серьезно поговорить с разочаровавшимся работником и попытаться нащупать «точки соприкосновения», которые позволят вновь наладить продуктивную трудовую деятельность.
Будьте мотивированы! Удачи!
Мотивация крайне необходима для каждого человека, так как заставить себя упорно трудиться довольно трудно. Каждый человек время от времени сталкивается с таким. Необходимо выполнить работу, но лень берет верх. Как с этим бороться? Как себя мотивировать на работу? В этой статье вы найдете ответы на этот и другие волнующие вопросы.
Как себя мотивировать на работу? Есть несколько различных способов. Их мы рассмотрим в статье. Надеемся, что они помогут вам и подвигнут на работу. Итак, начнем.
Метод первый - визуализация будущего успеха
Представить себе, что Не просто так представить, а до мельчайших подробностей, прожить этот момент успеха. Расслабиться и прислушаться к своим чувствам. Визуализация личных достижений - хороший метод мотивации себя. Затем можно начинать активно работать.
Например, чего можно достигнуть, постоянно занимаясь физическими упражнения, регулярно посещая спортзал или выходя рано утром на пробежку? Результат - это отличное физическое состояние, спортивная фигура. Такой метод подходит для любой работы, умственной или физической. Чем ярче будет визуализация, тем сильнее будет порыв немедленно приступить к работе.
Примеры успешных людей - второй действенный метод
Люди, не имеющие образования, становились известными миллионерами. Люди с физическими увечьями, без ног или рук занимаются творчеством, ставят рекорды в спорте. Не это ли пример успеха?
История человечества очень богата такими достижениями. Имея за плечами высшее образование, полный комплект конечностей и голову на плечах, человек обладает всеми шансами на успех. Надо лишь начать двигаться в нужном направлении и активно трудиться на выбранном поприще. Пусть мысли о том, что кто-то, не имея почти ничего, достиг колоссальных успехов, подстегивают работу.
Мотивационное видео - метод третий
Нет желания читать «длинные» статьи? Есть видео, которое даст импульс для работы. Короткие ролики покажут и расскажут о том, как люди добиваются успеха. Можно посмотреть художественный фильм, который заставит загореться желанию активно работать и добиваться результатов.
Четвертый метод - надо просто встать
Все элементарно просто, встать и абсолютно ничего не делать. Бездействовать. Как долго получится простоять без действия «как столб»? Очень недолго. Появится диаметрально противоположное желание. То есть захочется действовать. Это желание надо использовать в нужном направлении и начать работать.
Завидовать успеху других - метод пятый
В школьное время для многих детей это является сильной мотивацией. Прозвище "двоечник" или "отстающий" слышать от учителей и одноклассников неприятно. Это заставляет хорошо учиться и получать хорошие оценки.
Школьные годы налагают на детей сильный отпечаток. Результатом этого является негласная конкуренция уже среди взрослых. Кто и чего достиг за последние один или два года, за пять, десять лет? Такие мысли не дают покоя и являются стимулом к работе. Как и в школе, не хочется быть в конце списка.
Сделать это немедленно - шестой метод
Необходимо быстро и в срок сделать работу. Самый действенный метод, как себя мотивировать на работу, тут же к ней приступить. Отключить телефон, телевизор, сконцентрироваться на поставленной задаче, мобилизоваться и немедленно приступить к выполнению. Иногда нежелание выполнять ту или иную работу объясняется страхом перед неудачей. Однако не ошибается тот, кто ничего не делает. Вывод - начать действовать.
Озвучить будущий результат - седьмой метод
Как себя мотивировать на работу? Озвучить будущий результат. Этот метод очень эффективный. Приступая к какой-либо работе, проекту, рассказать близким и друзьям о своих намерениях. Почти во всех случаях действует безотказно. Почему? Потому что результат уже заявлен, и работу во что бы то ни стало надо выполнить.
В некоторых случаях может помочь преодолеть лень обычный позитивный настрой, хорошее настроение от того, что будет достигнут результат. Работая умственно, надо уделять внимание занятиям спортом или обычным пешим прогулкам. Во время движения в голову приходят новые идеи и способы решения поставленных задач. Нельзя бояться совершать ошибки. Не опускать руки из-за неудач. Неудача - это тоже результат, опыт и выводы, которые станут новой ступенью к достижению желаемого.
Как мотивировать сотрудников? Действенные методы
Являясь руководителем отдела или фирмы, знать, как мотивировать сотрудников на работу, крайне важно. От того, насколько активно будет работать каждый и коллектив в целом, зависит общий результат. Руководителю, конечно же, хороший итог выполненных работ крайне необходим.
Сейчас рассмотрим методы мотивации сотрудников.
Простой и эффективный способ - денежное вознаграждение. Но и это необходимо делать правильно. Сотрудников, проявивших себя в работе, достигших отличных показателей, отметить премией. Денежное вознаграждение может иметь регулярный характер, например, по показателям за квартал, полугодие. Такое поощрение надо делать небольшими суммами, но постоянно.
Метод соревнования - кто лучше? Визуализировать достижения сотрудников на стенде. Отражать данные по результатам недели, месяца с указанием лучших работников.
Мотивация знаниями - повышение профессионализма. Дополнительные курсы, семинары, которые посетят лучшие сотрудники.
Мотивация контролем - позволить сотрудникам самостоятельно принимать решения по вопросам, которые не требуют вмешательства высокого руководства.
Важна точная и правильная постановка задач перед рабочими. Такой подход облегчит работу и руководителю, и сотруднику. Также метод поможет избежать ненужной потери времени.
Нужно интересоваться мнением сотрудников, прислушиваться к нему. Интересные предложения и идеи коллектива стоит воплощать в работу. Результаты внедрения их при этом озвучивать.
Стоит общаться с сотрудниками вне работы. Интересоваться, чем живут люди, чем увлекаются, какие у них есть хобби. Общение вне работы поможет лучше узнать своих подчиненных. Проявлять заботу и заинтересованность в своих сотрудниках.
Один из прогрессивных методов мотивации - предоставление свободного графика посещения работы. Конечно, это возможно не везде, может быть приемлемо в офисе. Все люди разные, каждый живет в своем ритме. Кому-то трудно проснуться утром, другой не желает засиживаться на работе и придет пораньше. Такой подход гарантирует, что сотрудник не захочет увольняться и искать новое место работы. Еще один из вариантов - разрешение работникам выполнять задачи удаленно, на дому, если условия работы такое позволяют.
Выбор только одного метода мотивации может не действовать. Иногда и полученная премия не удержит сотрудника на предприятии. И одними только похвалами и символическими наградами человек сыт не будет. Сочетание материальных и нематериальных методов оказывает самое эффективное действие.
Мотивированные дети. Какие есть отличительные особенности таких ребят? Что делать с ними?
Как проводится работа с мотивированными детьми? Такие ребята заметно отличаются, выделяются из группы своих однолеток. Их отличием являются:
- любознательность;
- настойчивость в поисках ответов на вопросы;
- хорошая память;
- развитие лучше своих сверстников;
- часто задают интересные вопросы;
- умеют размышлять и грамотно излагать свои мысли.
Следует способствовать дальнейшему развитию способностей и творческих навыков у детей. Расширять и углублять знания в том направлении, которое интересует их. Дополнительные занятия на факультативах, в кружках позволят проявить интерес к предмету. В дальнейшем это повлияет на выбор профессии.
Работа с учащимися
Работа с мотивированными учащимися в любом учебном заведении является приоритетной. Необходимо выявлять таких людей, создавать условия для их дальнейшего развития, давать возможность реализовать свой потенциал. Одаренные студенты являются интеллектуальным достоянием страны.
Как мотивировать учащихся на усердную роботу? Сейчас рассмотрим. В работе с учащимися крайне важен регулярный контроль знаний. Проведение контрольных, тестирований, лабораторные и практические занятия. Объяснять учащимся критерии оценки работ.
Также полезно делать обнародование результатов учащихся. Оценки, выставленные на показ, отлично мотивируют. Ведь никому не хочется быть самым худшим. Поэтому ребята будут стремиться стать лучше.
Также полезно проводить совместный разбор ошибок контрольных, самостоятельных, лабораторных работ. Следует делать подробный анализ и обсуждение допущенных ошибок учащихся вместе с преподавателем.
Также будет хорошо, если проверка тестов и контрольных будет проводиться самими студентами.
Проводя тестирование уровня знаний и обучаемости, доводить до сведения учащихся их результаты.
Мотивированный отказ от приемки работ
Исполнитель, согласно гражданско-правовому договору, обязан выполнить работу, оговоренную в документе. Заказчик, в свою очередь, должен принять и оплатить выполнение заказа. Иногда работы выполняются не в полном объеме, имеют недочеты. В этом случае заказчик в адрес исполнителя направляет мотивированный отказ от приемки работ.
Наличие такого документа при отсутствии конструктивного диалога между сторонами будет являться страховкой для заказчика, если он будет отстаивать свои интересы в суде. Мотивированный отказ от подписания акта выполненных работ составляется в тех случаях, когда исполнитель не желает исправлять недочеты в работе. При этом последний требует полной оплаты. Тогда от него потребуется акт выполненных работ.
Мотивированный отказ (образец) содержит в себе:
- факт нарушения обязательств, ссылки на пункты договора, которые не были выполнены или выполнены не в полном объеме;
- четкое и точное описание недостатков;
- подтверждение того, что акт был направлен в адрес исполнителя, например почтовая квитанция.
Грамотно составленный мотивационный отказ от приемки работ в суде будет защищать права заказчика, а исполнитель возместит моральный ущерб.
Небольшое заключение
Теперь вы знаете, как себя мотивировать на работу. Мы рассмотрели разные действенные методы. Также в статье рассказали о том, как мотивировать сотрудников, учащихся. Были рассмотрены действенные способы. Также мы указали, что представляет собой мотивируемый отказ от подписания акта выполненных работ. Надеемся, что информация, представленная в статье, была вам не только интересна, но и полезна.
Инструкция
Сначала стоит понять разницу между понятиями "мотив" и "стимул". Стимул - это то, чем работодатель может воздействовать на сотрудника для более эффективного труд работника. Мотив же, наоборот, внутренний голос человека, его "Я", которое говорит ему, что, если он достигнет каких то результатов работы, то он получит какое-то достойное его вознаграждение. Например, менеджер по продажам знает, что если он выполнит в определенный срок определенный , то получит . Премия - это стимул, который дает ему работодатель. Но мотивирован ли труд его этой ? Стоит разобраться. Из сказанного выше следует, что стимулирование и мотивирование должны отличаться по содержанию минимально. И это - задача руководителя. Как же этого добиться?
Когда работодатель думает о том, как мотивировать сотрудника , то ему надо знать и понимать, кто этот человек по складу характера, ума, чем он увлекается и чем живет как человек, а не как работник - винтик в механизме фирмы. Этому могут способствовать внутрифирменные мероприятия, корпоративные вечера, совместные тренинги, на которых и можно понять и выявить многие личностные параметры сотрудника . Эта информация поможет более грамотно подойти к вопросу мотивирования труда работника.
Традиционный в нашей стране способ мотивирования сотрудника
- премирование его. Однако человек не всегда мотивирован лишь деньгами. К примеру, у главный недавно стал отцом. Эта достаточно хорошо оплачивается, поэтому денежное стимулирование не очень эффективно. Зато директор может поощрить это специалиста дополнительными выходными днями в том случае, если он требует от главбуха выполнения конкретных задач в сжатый промежуток времени. И тогда у главного будет время на то, чтобы заняться семьей.Помимо денежных мотивов, у работника могут быть социально-направленные мотивы, карьерные мотивы.
Карьерные мотивы работника связаны с его реализацией как сотрудника
фирмы, в рамках которой он движется вперед и вверх по карьерной лестнице.Социальные мотивы связаны с общественной составляющей любой работы. Вполне возможно, в процессе работы сотрудник найдет себе новых друзей, заведет связи. Поэтому, адаптируясь в фирме, ему будет тяжело отказаться от этой работы не по финансовым соображениям, а по социальным.
Видео по теме
Полезный совет
Во время процесса разработки системы мотивирования сотрудников, было бы желательно учесть такой аспект, как тип темперамента у человека. Их всего 4: меланхолик, холерик, флегматик, сангвиник. У каждой из этих групп есть свои, абсолютно не схожие друг с другом черты, зная которые можно грамотно мотивировать сотрудника.
Источники:
- как мотивировать работников
Мотивация - процесс, который подталкивает сотрудника делать работу в больших объемах, с лучшим качеством и огромным энтузиазмом. От высокой производительности труда напрямую зависит увеличение прибыли предприятия.
Инструкция
Организуйте комфортные условия труда для сотрудников. Позаботьтесь о наличии необходимой техники, мебели. Обустройте место, где люди смогут передохнуть в обеденный перерыв.
Создайте благоприятную атмосферу для труда - как в материальном, так и в психологическом плане, чтобы люди с радостью приходили в офис и работали с удовольствием.
