Грибок на стене в квартире: как обратиться в Управляющую компанию с жалобой

Грибки на стенах и мебели может доставить множество неприятностей. Прежде всего, страдает эстетический вид помещения.

Избавиться от нее можно различными способами. Можно вызвать на дом специалистов, которые проведут обработку помещения.

Проблему легче предупредить, чем устранить. Раз в год следует предпринимать профилактические меры по защите помещений от появления в них плесени.

Однако, если напасть уже появилась, устранить ее можно народными средствами, или с помощью специальной химической обработки. Жители МКД могут пожаловаться в специальную службу.

Причины ее образования

Когда появилась плесень на стене в квартире, что делать – самый главный вопрос. Можно сразу же звонить в контролирующие организации, обращаться с заявлением в ЖЭК, а можно попытаться устранить проблему самостоятельно, сняв грибок со стены, что может оказаться гораздо быстрее и эффективнее, если ситуация не запущена.

Плесень имеет несколько разновидностей – грибок, гифы и колонии. Больше всего их в почве, но достаточно и в воздухе, в том числе в квартирах.

Основные причины появления микроскопических спор:

Опасность выражается в том, что споры могут попадать в дыхательные пути и на кожу человека, и становиться причиной возникновения заболеваний.

Распространена аллергия от спор плесени. Устранить проблему можно только одним способом – убрать все грибки со стен, пола и потолка.

Чаще всего заражение проявляется в ванной комнате – из-за перепада температур, и слабой вытяжки.

В частном доме грибки могут расти на полу, если под ним имеется сырое подвальное помещение. При сырости на чердаке грибки проникают в потолочные конструкции.

Основные места локализации

Для того, чтобы вывести плесень, нужно использовать специальные средства и тщательно обработать все зараженные места.

Чаще всего грибки локализуются в:

1. Ванная комната.
2. Пластиковые окна и двери.
3. Углы квартиры.
4. На деревянном полу – чаще всего в частных домах.
5. На потолке.
6. В вентиляционной системе.
7. В вытяжке на кухне.
8. На стенах – чаще всего наиболее сильно поражены обои.

Чтобы бороться с проблемой, нужно точно выяснить, где локализуется плесень, и что является причиной ее появления в квартире или жилом доме.

Куда следует жаловаться

Жители многоквартирных домов могут подавать жалобу в управляющую компанию – ЖЭК в особенности, если имеются проблемы с вентиляцией помещения.

Если обнаружены неполадки в работе отопительного и вентиляционного оборудования, следует как можно скорее вызвать на дом службу для проверки и составить жалобу, подготовив доказательства.

Когда все возможные источники возникновения проверены, и обнаружено, что виновником ее появления является ЖЭК, следует выполнить некоторые действия:

Законом установлен срок – 30 дней, в течение которого государственные службы могут рассматривать заявление .

Как избавиться от нее

Существуют различные средства для того, чтобы избавиться от плесени в квартире. Обработать пораженные участки следует с помощью специальных антисептиков, которые втираются щеткой, или разбрызгиваются.

Следует помнить о том, что любой химический раствор лишь уничтожит проблему локально, но через некоторое время плесень появится снова.

Чтобы навсегда избавиться от грибков и их спор, нужно:

Кондиционер не избавит от появления спор в квартире. Он лишь способствует понижению влажности и охлаждает помещение, но он не очищает воздух, а гоняет его по кругу, вместе со спорами плесени.

Обработка химикатами

Поверхность стен следует обрабатывать с помощью валика, на который нанесен антисептик. Рекомендуется приобретать специальные растворы, предназначенные для устранения грибка в квартире.

Особенно эффективны средства фунгистатического действия. Они не просто убирают пятна, но и препятствуют появлению плесени в будущем.

Химические средства:

1. Грунтовка Caparol Capatox.
2. Spectrum – фунгицид.
3. Triora – биозащита.
4. Super Base – грунтовка с глубоким проникновением.
5. Atlas mycos – концентрированное средство.

После того, как стена обработана химическим препаратом, ее следует хорошо просушить, после чего нанести средство еще раз.

Если поверхность сильно пористая, повторное нанесение осуществляется через несколько дней.

Видео: все, что нужно знать

Народные средства

По сравнению с химическими средствами и антисептиками, народные препараты не обладают высокой эффективностью, но их можно использовать при незначительном заражении.

Основные виды:

Нашатырный спирт	С его помощью можно удалить грибок на плитке, стекле и кафеле. Спирт смешивается с водой в пропорциях 50:50 и распрыскивается на поверхность. Средство нужно оставить на 2-4 часа, после чего смыть. Следует учесть, что нашатырь дает резкий запах, поэтому на время обработки лучше покинуть квартиру. С отбеливателем смешивать нашатырный спирт категорически запрещено!
Отбеливатель	Может оказаться эффективным из-за наличия в составе гипохлорита натрия, который губителен для грибка. Его можно использовать только для обработки гладких, твердых поверхностей – плитки и стекол. Одну часть отбеливателя смешивают с 10 частями воды, после чего распрыскивают. Помещение необходимо проветривать
Уксус	Наносят на стену, покрытую грибком, в чистом виде. Оставить средство нужно на один час, после чего стена промывается
Масло чайного дерева	Одну часть масла разводят в 50 частях воды. С помощью распылителя смесь наносится на зону с плесенью. Стена должна высохнуть естественным путем
Бура	Одно из самых эффективных средств в борьбе с заражением стен. Вещество нужно развести в воде в пропорциях 1:10. На стены бура наносится жесткой щеткой

Уничтожать плесень нужно как можно быстрее после ее появления, поскольку она может быть опасна для здоровья человека.

Поскольку плесень имеет тенденцию появляться вновь, обработку следует проводить регулярно.

Профилактические меры

Наиболее эффективные способы предупреждения появления грибков в квартире:

1. Проведение регулярной антисептической обработки стен в комнатах.
2. Регулярное проветривание помещения. Нужно не просто открыть форточку, а распахнуть все двери и окна.
3. Провести гидроизоляцию в помещении, для препятствования распространению влажности.
4. Использование кондиционеров с фунгицидной пропиткой.
5. Применение воздухоочистителей с использованием нера-фильтров.

Сократить вероятность появления заболеваний, вызываемых плесенью, можно, избегая чердачных и подвальных помещений, погребов с высокой сыростью.

Борьба с плесенью в квартире - ответственное мероприятие, которое нужно доверить профессионалам. Кроме того, это ведет к антисанитарии. Образование плесени возможно по двум причинам с точки зрения участия жильца:

• плесень возникла по вашей вине: плохая уборка, влажность, которую вы поднимаете сами и т.д.
• плесень и грибок может возникнуть из-за плохой вентиляции.

Как известно, по законодательству, жилец ответствен за то, что происходит в его квартире. Соответственно. если вы понимаете, что напасть случилась по вашей вине или случайна, ответственность за ее устранение ложится на вас, как и финансовое бремя.

Если заражение стало результатом плохой работы коммуникаций вне квартиры , вы можете потребовать исправления ситуации от УК.

Причины появления плесени

Более склонны к образованию плесени угловые квартиры на первом и последнем этаже, так как именно тут часто сочетаются несколько факторов:

• избыточная влажность;
• недостаточное отопление, которое не дает воде испариться;
• плохая вентиляция, которая не справляется с отведением влаги и подачей свежего воздуха.

У вас плохое окно и поэтому в доме холодно и влажно? Причину придется исправлять жильцу. Но если дело в трещинах в стенах, плохой крыше, сломанной вентиляции - УК.

Кстати, также плесень может распространяться по вине соседа, который разводит антисанитарию, в таком случае вы фиксируете этот факт с помощью УК, а затем требуете компенсации и устранения причины через суд.

Жалоба на плесень в квартире

Начните с заявления в управляющую компанию. Его можно направить по звонку (вашу заявку зарегистрируют), через сайт госуслуг, по электронной почте или через МойДом.

Если управляющая компания не выходит на контакт или уклоняется от ремонта, следует обратиться в органы выше.

Сначала для уверенности проведите ряд экспертиз.

1. Составьте акт о состоянии квартиры. Нужна подпись собственника и представителя от УК. Если по вашей просьбе никто из компании не явился, тогда на их адрес направляется заказное письмо с уведомлением, в котором вы приглашаете уполномоченного прийти к вам по такому-то адресу, в дату и время. При игнорировании, акт составляется вам и заверяется подписями двух свидетелей (чаще всего просят соседей).
2. Уровень влажности в помещении - платная услуга, ее выполняют региональные центры гигиены и похожие органы, СЭС (следует искать по вашему региону). Траты возвратятся в случае суда или договоренности с УК, но только в случае, что коммунальщики действительно виноваты!
3. Сделайте фото, распечатайте и попросите свидетелей подписать его с датой! Также запишите видео с каким-либо доказательством текущей даты.

Этап 2. Госжилинспекция

При бездействии управляющей компании вы имеете право пригласить государственную инспекцию, представитель которой пригласить уполномоченного от УК, прибудет на место и оценит ситуацию.

Заявление оформляется в свободной форме. Вы можете воспользоваться сайтом госуслуг или скачать документ "Образец жалобы на плесень в квартире" ниже.

Если не только ваша квартира пострадала, можно скооперироваться с соседями. Тогда подайте коллективное заявление. Его рассмотрят в течение 30 рабочих дней.

После решения в вашу пользу, у коммунальной организации есть 45 суток на устранение проблемы. Некоторые граждане также прилагают к требованию оплатить или провести косметический ремонт в квартире, который требуется из-за плесени.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор, который составит акт о состоянии квартиры.

Если ни один надзорный орган не помог, обращайтесь в суд. Но еще раз удостоверьтесь, что это точно вина УК! Иначе все издержки лягут на вас, а нервы потратятся впустую.

Разбор судебной практики по заявлению о плесени в квартире

Обычно такие дела удовлетворяются в пользу жильцов. Но ситуации, когда жилец новостройки судится с застройщиком по поводу плесени в квартире, не так часто выигрываются. Из практики: истец подал заявление в суд на застройщика, так как в квартире обнаружилась плесень. Он просил вернуть деньги за квартиру и получить пени. Но плесень не обнаружилась на штукатурке и внутри стен, ответчика не признали виновным. Грибок был на обоях, плинтусах, гарнитуре, что появилось позже, так как квартира продавалась без отделки.

А то, что покупатель-жилец подписал акт приема и согласился с соответствием квартиры всем требованиям, не дает права выставлять застройщику претензии. Если плесень развилась из-за чистовой отделки и неправильном ремонте, жилец сам должен устранять проблемы.

Несколько лет назад в моей квартире был плесень. А еще грибок на стенах. Вот лишь небольшой фрагмент:

Захотелось привести квартиру в пригодное для проживание состояние.

Первый шаг — обращение в управляющую компанию с просьбой провести осмотр и составить акт.

Сразу хочу сказать, что заявлением в управляющую компанию не обойтись, так как

во-первых , нужно удалить причину появления плесени (как правило, это плохие межпанельные швы),

во-вторых , удалить плесень со стен квартиры, а такие работы должны выполнять специалисты, и в-третьих , определить стоимость восстановительного ремонта путем экспертизы.

Весь план выглядит так:

1. Подать заявление в управляющую компанию и жилинспекцию с просьбой провести осмотр и составить акт осмотра.
(Образец заявления , номер два).

2. Сделать микологическую экспертизу грибка (подробнее см. ).
Будьте внимательны, так как на рынке много фирм, проводящихся «экспертизы», которые вряд ли примет суд в качестве доказательства (подробнее ).

3. Составить калькуляцию работ по выведению грибка из кухни, большой и
маленькой комнат.

4. Составить калькуляцию работ по восстановительному ремонту.

5. Составить досудебную претенцию с указанием стоимости вышеперечисленных работа, компенсации морального вреда, возможного вреда здоровью и направить в управляющую компанию, из-за недосмотра которой
возникла проблема с межапнельными швами и последующим образованием плесени.

6. При согласии УК с претензией и готовности перечислить средства
заняться ремонтом.

7. При несогласии УК с претензией, составить и направить иск в суд.

9. Дождаться решения суда.

10. Получить выплату с управляющей компании.

11. Провести работы по устранению плесени.

12. Сделать ремонт в квартире.

Естественно, здесь перечислен лишь план действий.
На каждом этапе есть свои ньюансы и подводные камни.

Мои услуги:
490 р. анализ документов и рекомендации по сбору доказательств
2 990 р. подготовка претензии в управляющую компанию
3 990 р. подготовка искового заявления
990 р./ мес. cопровождение (консультации по заседаниям, подготовка заявлений и ходатайств)
1 490 р. Консультации по проведению комплексной судебной микологической и строительно технической экспертизы

Обратившись ко мне вы сбережете себе силы и время как на этапе сбора документов, так и при рассмотрении иска в суде.

Например, иск к управляющей компании стоит подавать о нарушении прав потребителей.
Это соответствует характеру правоотношений, и освобождает истца от уплаты государственной пошлины.

Есть и другие ньюансы.
Я сам весь этот путь прошел, суд выиграл, компенсацию работ по удалению плесени и возмещение на ремонт получил.
В ходе суда была назначена и проведена судебная строительно-техническая и микологическая экспертиза.

Суд еще продолжается.

Суд мои требования удовлетворил.
Резолютивную часть решения суда с указанием размеров присужденных сумм можно посмотреть .

Во многих квартирах сегодня жителей беспокоит наличие плесени, появление которой может быть следствием неисправной вентиляции и повышенной влажности воздуха, а также непрофессионального обслуживания ЖКХ. Грибок, или бытовая плесень, является крайне опасной и токсичной для организма человека, поскольку приводит к заболеваниям дыхательных путей, приступам астмы, хронической аллергии и даже онкологии.

Неисправная вентиляция в доме – одна из главных причин, по которой грибок с легкостью проникает в дом и разрастается. Избавиться от проблемы, если не искоренить ее причину, практически невозможно. Поэтому, прежде чем задумываться о покупке средств для очистки поверхностей, следует сначала выяснить куда обращаться если в квартире плесень и почему она возникла.

Почему возникает грибок в доме

Плесенный грибок «поселяется», как правило, в квартирах первых и последних этажей. Это связано с неисправной или устаревшей вентиляцией, плохим отоплением и повышенным уровнем влажности в воздухе. Услуги по отоплению и проветриваю квартиры предоставляет ЖЭК, куда обращаться если в квартире возникла плесень нужно и необходимо.

Нормы СанПин предписывают, что современное оборудование по отопления и вентиляции домов полностью пригодно к эксплуатации и не может быть причиной возникновения плесенных наростов и других вредоносных вирусов в доме. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой куда обращаться, если плесень на стене в квартире – смело вызывайте надлежащую службу для проверки и предоставьте доказательства своей жалобы.
Однако стоит помнить также о том, что проблема грибка в квартире может быть связана с вашим уходом за домом.

Дабы избежать возможных проблем с проверяющими службами, убедитесь, что:

• квартира достаточно проветривается, циркуляция воздуха производится в нормальном режиме;
• батареи отопления не прикрыты подоконниками и не преграждают поступлению в комнату теплого воздуха;
• цветы, если такие имеются, произрастают в здоровом грунте, в комнате с постоянной циркуляцией воздуха и достаточным количеством света;
• ванная комната регулярно убирается и обрабатывается фунгицидами;
• сантехнические узлы находятся в исправном состоянии и обработаны гидроизоляционными веществами от протекания.

В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени.

Заявление и акт

Если вы проверили все источники вероятного возникновения плесени в доме и окончательно убедились в том, что ответственным за появление грибка в доме является ЖЭК – можно предпринять следующие законом предписанные действия:

• Составить акт с членом управляющей компании о случившейся проблеме. Не забудьте также привлечь своих соседей в качестве свидетелей и собрать подписи.
• Написать жалобное письмо к вышестоящей инстанции, если ЖЭК не отреагировал на ваше заявление.
• Отослать жалобу на свою проблему в письменном варианте и с подписями свидетелей по почте инспектору СанПиН.
• Подождать реагирования от инспектирующих служб предписанный законом срок в 30 дней для устранения вашей проблемы.
• Дождаться постановления суда и приезда специалистов из ЖЭК для очищения вашей квартиры и устранения неполадок, спровоцировавших загрязнение дома грибком.

Позвоните сейчас и получите бесплатную консультацию специалиста

получить*

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Нарушение здоровой циркуляции воздуха способствует быстрому распространению грибка в квартире, избавиться от которого при плохой вентиляции практически невозможно.
Проверить исправность работы вентиляции в квартире можно с помощью листка бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию и проследите за его движением. Если лист всасывает внутрь – значит вентиляция работает и проблема возникновения плесени не связана с циркуляцией воздуха. Если же листок бумаги не двигается – пишите заявление в ЖЭК о плесени в квартире и ждите специалистов, которые помогут устранить эту проблему.

Помимо ЖЭКа на ваше жалобу могут отреагировать такие инстанции, как Роспотребнадзор и Санэпидемстанция. Их специалисты обязаны по закону откликнуться на ваше заявление и зафиксировать показатели загрязнения и степень заражённости вирусом в вашей квартире. Для написания правильной жалобы используйте следующий образец заявления о плесени в квартире:

Как очистить квартиру от плесени

Пока вы составляете заявление в ЖЭК и ждете приезда специалистов для оценки состояния зараженности – грибок не дремлет и продолжает распространять свои споры по дому, чем повышает риск заболеваний дыхательных путей и возникновения аллергических реакций.