Что делать, если Айфон потерян? Инструкция Что делать, если потерял iPhone, iPad или iPod touch

Приобретая устройства этого бренда, открывают учетную запись в AppStore. Неважно, это iPhone, iPod, MacBook или iPad, у вас рано или поздно появится желание зарегистрироваться. И вот почему.

Регистрация в AppStore открывает множество возможностей

Так называется онлайн-супермаркет. В нём можно покупать , но есть и разделы, где есть возможность скачивать бесплатно. Всего на сегодняшний день тут 29 категорий.

Вот некоторые из них:

• бизнес,
• образование,
• развлечения,
• финансы,
• медицина,
• музыка,
• производительность,
• фото и видео,
• игры,
• утилиты и еще много разных полезных вещей.

Как найти Айпад, если украли

К сожалению, в нашей жизни случаются неприятные ситуации, когда мы теряем, забываем или у нас крадут . Но это не страшно, так как его можно вернуть.

Ворам полюбились устройства от Apple

Для этого нужно выполнить несколько шагов. У вас должны быть:

• Apple ID (он создается при создании учетной записи в AppStore);
• приложение «Найти iPhone» (оно есть в каждом Айпаде),
• включено определение геолокации (GPS).

Для поиска используется iCloud. В него нужно войти с помощью вашего ID аккаунта Apple. Использовать для входа не обязательно планшет от Apple - подойдет любой гаджет, с помощью которого можно посещать интернет-ресурсы. Теперь нужно активировать режим Lost и попытаться найти потерянный Айпад.

Что можно сделать в режиме Lost

С помощью этой функции можно выполнить следующее:

• заблокировать Айпад,
• отправить прямо на экран планшета сообщение с номером, по которому можно позвонить хозяину,
• полностью стереть данные с устройства.

С помощью функции Lost можно отправить сообщение нашедшему ваше устройство

Будем надеяться, что последний пункт не потребуется и устройство будет возвращено владельцу. Если все-таки пришлось , не расстраивайтесь. Ведь все данные можно восстановить из резервной копии в облачном хранилище.

При «блокировке активации» полностью закрывается доступ к планшету, и никто не сможет даже снять его с блокировки, чтобы украсть или просто посмотреть информацию о вас, ваших друзьях и знакомых.

Приложение «Найти iPhone»

Найти украденный iPad также поможет программа «Найти iPhone». У нее похожий функционал, как и у iCloud:

• можно найти местоположение вашего Айпада,
• при необходимости можете удалить информацию,
• также получится ,
• можно отправить просьбу о том, чтобы вам вернули гаджет.

Видео о том, работает приложение «Find My iPhone»:

В тех устройствах, которые активированы в учетной записи, определить место пребывания не составит особого труда. Но порой встречаются ситуации, когда это может не сработать. Вот некоторые примеры:

• нет подключения к интернету,
• включен «режим полета»,
• выключено определение местоположения,
• стерта вся ваша информация.

Если всё-таки вам повезло и всё работает, можно легко воспользоваться функцией «Найти iPhone»

Если на утерянном или украденном Айпаде есть модуль определения местоположения (GPS), то точность будет очень высокой. Но если так получилось, что именно на вашей «таблетке» нет или сломан GPS, придется использовать мобильные вышки. И то - только в случае, если у вас стоит модуль для СИМ-карты. Если и этого нет, то . Он точно есть на всех аппаратах Apple.

Можно ли найти iPad по серийному номеру?

Часто становится известно, что правоохранительные органы находят разные мобильные гаджеты при помощи IMEI. Что же это такое?

IMEI - это уникальный код для каждого выпущенного устройства, в котором зашифрована информация о нем. Когда вы запускаете свой аппарат, он связывается с вышками мобильной связи, и оператор . По просьбе охранников правопорядка можно узнать, где находится сейчас Айпад, но такую информацию смогут получить только они и только после того, как вы к ним обратитесь. Если вы не знаете IMEI вашего планшета, посмотрите код на коробке или в инструкции по эксплуатации.

Если вы хотите узнать IMEI своего устройства, то введите в режиме телефона комбинацию *#06#

Хочется надеяться, что вопрос: если потерял iPad - как найти, никогда не возникнет. Будьте бдительны и внимательно следите за своими устройствами с логотипом «яблочка»!

Приходят письма с самими различными вопросами. От простых проблем с приложением Музыка до сложных ситуаций с неработающими сетями и протоколами.

Нам написал Андрей Максимович . В его письме описана ситуация, с которой может столкнуться каждый владелец iPhone - кража устройства.

Как быть и что делать читайте из первых уст.

У меня украли iPhone. Что делать?

Дело было в августе. Моя девушка и я поехали в другой город погулять, заглянуть на шопинг. Посетили несколько достопримечательностей и поехали в огромный торговый центр.

Во время поездки звонками, SMS-сообщениями и интернетом пользовались в основном с моего телефона; её лежал в сумке на дне. Гуляли мы по магазинам и вдруг она замечает пропажу.

Естественно сразу в слезы, истерика. Я, как бывалый пользователь продукции Apple, сразу начинаю оперативные мероприятия.

Позвонил - телефон уже выключен. Зашёл в Найти iPhone и заблокировал его. Телефон был в оффлайн режиме, а последней геолокации не было.

Важно писать заявление именно о краже , так как обязаны возбудить уголовное дело. Если писать неопределенно, мол «могли потерять», «выпал», то заявление, конечно, примут, но вскоре откажут.

Заявление мы написали и конкретно указали, что была кража. Подчеркнули, что ущерб для нас является значительным (это тоже важно). Указали в заявлении свой IMEI. После чего заявление у нас приняли, зарегистрировали и сказали ждать звонка.

Как действует полиция при утере iPhone

Как мне объяснили знакомые, действия полиции должны были быть таковы:

1. Телефон выкладывается в розыск
2. IMEI-норме передаётся в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.
3. Как только смартфон включают, определяется SIM-карта. Органы тут же получают доступ к владельцу SIM-карты, выезжают к нему и забирают наш телефон.

В конце-концов, найденное устройство в дальнейшем торжественно вручают владельцу.

Письмо счастья

Но все это лишь в теории. На практике прошло полтора месяца, а от полиции никаких уведомлений по нашему делу так и не поступало. Комментариев вроде: отказано в возбуждении уголовного дела, либо ведутся мероприятия, также нет.

И тут на почту iCloud приходит письмо: «iPhone **** обнаружен в 19.55 на такой то улице. Режим пропажи активирован, телефон был заблокирован».

Разумеется, я очень обрадовался, ведь у воришек теперь оставалось всего несколько вариантов: либо просить у нас по-хорошему выкуп, либо нести iPhone на запчасти.

На следующий день мы стали звонить в отдел полиции с целью дать исполнителю нашего дела эту информацию. Надеялись, что она ему поможет. Оказалось, что оперативный сотрудник отказал в возбуждении уголовного дела, а со всеми вопросами обращаться нужно было именно к нему. Вот только до этого сотрудника не дозвониться, не достучаться.

Никогда не торопитесь

Через день после того письма от сервиса iCloud, мне подряд приходят четыре SMS-сообщения. Под всеми отправитель подписан как «iCloud».

Так и так, мол iPhone 6 16 Gb Silver был обнаружен. Пройдите по ссылке, где вы сможете увидеть точную геопозицию местонахождения устройства.

Таким образом злоумышленник в очень красивой манере получили логин и пароль от заблокированного по iCloud айфона. Меня поймали на эмоциях. Я хотел как можно скорее получить информацию о месте обнаружения, и сам попался на крючок.

В SMS-сообщении не смутило ничего. Подумал что функция Найти iPhone могла отправить мне SMS, поскольку я выкладывал его в сообщении на заблокированном экране.

Домен сайта, на который я перешел в спешке и куда вбил свои данные Apple ID, выглядел как: iCloud.ru.com . Почему-то в тот момент я решил, что это наше, официальное российское зеркало сервиса iCloud.

Надеюсь, что эта схема поможет другим не купиться на подобную уловку.

От редакции

Андрей, спасибо за обращение. Ситуация, с которой вы столкнулись - очень распространенный вид мошенничества, именуемый фишингом .

В переводе с английского fishing означается «рыбная ловля». SMS-сообщение и якобы официальное зеркало iCloud - это наживка, а в роли рыбки выступает владелец утерянного/украденного устройства.

Запомните, адрес официального сервиса iCloud выглядит так:

Сервисы вроде icloud.ru, icloud.com.ru, icloud.ru.com и им подобные – это сайты-мошенники. Они не имеют никакого отношения к единственному официальному сайту iCloud.com .

Будьте внимательны и при утере смартфона особо бдительны к подобного рода сообщениям.

P.S. При возникновении любых вопросов, связанных с продукцией Apple и ее эксплуатацией, заходите в . Авторы технической поддержки сайт постараются решить любые вопросы и устранить проблемы, связанные с вашим устройством.

Поиск выключенного iPhone – задача не самая простая, но реализуемая. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, как найти Айфон, если он выключен. Помимо официальных средств, которые предоставила компания Apple, вы также можете скачать и другие приложения из App Store для поиска вашего устройства, если вы его потеряли или у вас его украли, а значит вы можете подстраховать себя в двойне при помощи нескольких приложений, которые настраиваются один раз и забываются навсегда, но в трудную минуту помогут вам найти ваше устройство.

Самый простой способ поиска выключенного Айфона

С выходом 8-й версии мобильной операционной системы iOS, у владельцев «яблочных» гаджетов появился доступ к удивительной и очень полезной функции, задача которой сводится к отправке сообщения с указанием последнего местоположения гаджета перед его отключением.

Чтобы функция сработала, ее нужно предварительно активировать. Делается это следующим образом.

Вы открываете Настройки Айфона, переходите в iCloud и включаете функцию “Найти iPhone”, если она деактивирована. Данная опция позволяет отслеживать утерянный смартфон при помощи других устройств. После этого вы кликаете по иконке “Найти iPhone” и активируете параметр Send Last Location, перетянув для этого ползунок в соответствующее положение.

Информация о текущем или последнем зафиксированном местоположении Айфона будет отправляться в соответствующий раздел сервиса iCloud.com, благодаря чему вы будете знать, где находится iPhone, даже если он разрядится или кто-нибудь его намеренно отключит.

Поиск Айфона через приложение

Компания Apple предлагает альтернативный вариант поиска, выключенного Айфона – с помощью приложения Find My Phone. Загрузите его из официального AppStore на любой «яблочный» гаджет, авторизуйтесь под своими данными (Apple ID).

Приложение покажет список всех устройств, привязанных к этой учетной записи. Кликните по иконке отключенного Айфона, и система оповестит о его последнем известном местоположении.

Здесь же можно отправить сообщение на утерянный телефон (отобразится при первом включении), удалить хранящиеся в его памяти данные и выполнить другие доступные функции.

Других функций, предполагающих возможность поиска, выключенного Айфона, нет. Если приложение “Найти iPhone” было отключено и/или смартфон не был привязан к Apple ID, узнать о местонахождении гаджета собственными силами не получится – придется обращаться к помощи правоохранительных органов и пытаться решить проблему с задействованием их ресурсов, поэтому будьте бдительны, внимательны и осторожны.

Часто в жизни разных людей случаются такие неприятные вещи как потеря или кража их личных электронных устройств. Например, в аэропорту затерялся ваш чемодан, в котором лежал ipad, или после вечеринки в клубе, вы где-то оставили свой iPhone. И как найти айпад если украли? - спросите вы.

Решение у этой проблемы все-таки есть и эта программа под названием Find my iPhone .

Программа была разработана, специально для поиска устройств Apple, таких как iPhone, iPad, iPod или MacBook . Теперь найти ipad или любое другое устройство будет намного проще.

Преимущества программы Find my iPhone

Программа выполняет поиск устройства Apple с помощью следующих функций:

• программа показывает на карте месторасположение вашего устройства, с точностью до улицы;
• с помощью программы, возможно, отправить на свое устройство короткое сообщение, в котором можно попросить вернуть чужую вещь ее владельцу;
• программа также позволяет установить блокировку любого устройства Apple с помощью сложного пароля;
• все личные данные и информацию с помощью программы с устройства можно полностью удалить.

Таким образом, даже если найти айпад или айфон у вас получилось, но вернуть его невозможно, вы можете легко защитить все свои личные данные, и полностью заблокировать свое устройство от вмешательства посторонних лиц. Для того чтобы воспользоваться помощью программы Find my Iphone необходимо активировать учетную запись в iCloud. Если устройство будет активировано в iCloud, то это позволит показать на карте его текущее месторасположение.

Недостатки программы

Но у данного сервиса есть своим недостатки, и он не сможет помочь вам в поиске ваших устройств в следующих случаях:

• если ваше устройство Apple в данный момент выключен или находится без подключения к интернету;
• если на вашем устройстве включен авиарежим;
• если человек, у которого находится ваше устройство, удалил все ваши учетные записи оттуда и полностью отключил функцию определения месторасположения;

В том случае, если все эти действия злоумышленник не успел выполнить, то программа Find my Iphone будет корректно работать и обязательно покажет, где находиться ваше устройство. После того, как оно отобразится в программе, вы можете выполнить любую из функций программы.

Основные функции программы Find my iPhone

• Функция отображения месторасположения способна показать на карте, где находится устройство, и теперь найти айпад с компьютера вполне реально. Точность определения координат будет зависеть в первую очередь от модели вашего устройства. Но если в ваш планшет или телефон встроен GPS, то программа способна даже указать весьма точный адрес здания, где устройство в этот момент находится. Если же поиск будет осуществляться согласно месторасположения вышек сотовой сети или с помощью Wi-Fi точек, то зона расположения устройства будет, куда больше.
• Если человек, у которого находиться ваше устройство, перемещается с ним, то с помощью кнопки Update Location возможно обновить текущее месторасположение.
• Если вы решили отправить человеку сообщение, с просьбой вернуть вам ваше личное устройство, то это поможет осуществить функция Display a Message . Для того, чтобы заставить обратить человека внимание на ваше сообщение лучше всего поставить пометку для звукового уведомления. Звук оповещения прозвучит, даже если на устройстве будет включении режим без звука и будет длиться около двух минут.
• Функция Remote Lock позволит установить на утерянное устройство пароль блокировки, не зная которого ни один человек кроме вас, не сможет им больше воспользоваться.
• А с помощью Remote Wipe вы можете удалить все свои личные данные, такие как учетные записи, телефонную книгу, сообщения, приложения, видео и аудиозаписи.

Теперь вы знаете, как найти айпад если украли с помощью полезной программы - Find my iphone.

Смартфон сегодня используется не только как средство для коммуникации. В нем хранится много полезной и важной информации. Кража или утеря аппарата может обернуться серьезной проблемой. Местонахождение включенного телефона легко отследить с помощью специальных приложений. Иначе обстоит ситуация, когда аппарат выключен или разряжен. Рассмотрим, как найти iPhone.

Можно ли найти потерянный или украденный айфон

Тяжелее всего отследить iPhone с разряженной батареей. Операционная система последнего поколения имеет встроенную функцию для отслеживания аппарата. Перед тем, как отключиться айфон отправляет смс с указанием места расположения. Но использовать функцию можно только после ее активации. Таким образом можно легко отследить потерянный iPhone , который работает на iOS 8 с отключенной батареей.

Как найти айфон, если он выключен

Проще всего найти iPhone через сайт .

В меню сервиса следует выбрать пункт . Откроется карта города. В верхней вкладке «Все устройства» выберите потерянный iPhone. На экране отобразится место его нахождения.

Если подвести курсор к точке на карте, то откроется вспомогательное меню. Необходимо активировать «Режим пропажи» . Можно включить звук на айфоне (если он находится где-то близко) или стереть все данные. Если в настройках были сохранены данные дебетовой или кредитной карты, то активация режима на время заблокирует возможность совершения любых операций с этих счетов через магазин приложений.

До тех пор, пока активирован «Режим пропажи» на iPhone можно заблокировать айфон, используя случайный набор чисел. Если в этом момент аппарат будет подключен к сети, то он сразу блокируется до сброса кода. Если телефон будет находиться в автономном режиме, то на указанный электронный ящик придет сообщение с указанием местоположения.

Качество карт в приложении оставляет желать лучшего. Порой город с населением в 200 000 человек может располагаться на пересечении двух дорог. Можно постараться найти iPhone, переключив карту в гибридный или спутниковый режим.

В «Режиме пропажи» можно также отправить на айфон сообщение с просьбой вернуть аппарат.

Найти iPhone по IMEI или номеру телефона

IMEI - это уникальный код телефона. он присваивается аппарату производителем. Поменять этот код самостоятельно практически невозможно. Чтобы узнать его достаточно набрать комбинацию клавиш *#06# .

В сети существуют специальные сервисы по поиску айфона через IMEI. Принцип их действия аналогичен описанному ранее. Пользователь указывает уникальный код айфона и активирует поиск по данным геолокации. На практике найти iPhone таким способом практически невозможно так как:

Крайне редко, но злоумышленникам все-таки удается поменять IMEI. Для поиска айфона необходимо доступ к специальному оборудованию и базам данных операторов. Такая информация имеется только у правоохранительных органов.

Единственный способ найти iPhone с помощью кода - это подать объявление на сервисе LoSToleN . Это база IMEI украденных аппаратов. Их владельцы публикуют информацию о потерянном телефоне и указывают сумму вознаграждения. Участники на вторичном рынке часто проверяют аппараты на наличие информации в базе.

Как искать телефон при помощи функции «Find my iphone»

Как уже говорилось ранее, в iPhone имеется программа для поиска устройства. Прежде всего ее необходимо активировать. Для этого в настройках телефона (кнопка в виде шестеренки расположена на главном экране) щелкните по идентификатору Apple ID . Он расположен в верхней части меню и включает в себя имя пользователя айфона и фотографию (если она ранее загружалась). Необходимо авторизироваться в системе, указав логин и пароль iPhone .

В аппаратах, которые работают на старой версией iOS , отсутствует раздел Apple ID. Функцию предется активировать через , расположенный во втором разделе меню.

Перейдя в раздел Apple ID / iCloud , прокрутите меню до пункта . Расположенный напротив ползунок должен быть активирован (светиться зеленым цветом). Также необходимо активировать опцию .

Если ранее функция не была активирована, то отыскать аппарат с ее помощью не получится. Но можно защитить информацию. Для этого следует:

Изменить пароль к учетной записи на айфоне. Без авторизации в Apple ID невозможно получить данные из облачного хранилища и воспользоваться iMessage или iTunes .Изменить пароли ко всем учетным записям, установленных на iPhone приложений.Сообщите оператору связи о потере iPhone. Он отключит учетную запись, предотвратив осуществление звонков, отправку сообщений и использование данных.

Особые случаи

1. Если в приложении аппарат светится в режиме «оффлайн» , значит он не подключен к сети. То есть удаленно провести какие-то манипуляции не получится. Остается только ждать пока его не подключат к сети. Об активации режима пропажи на указанный при регистрации адрес электронной почты придет сообщение.

2. Если был заблокирован экран, то ждать придется не долго. Достаточно сбить настройки до заводских или перепрошить телефон. После этого аппарат вновь подключат к сети и владелец сможет его заблокировать.

3. Если на айфоне не был включен Touch ID , не активирован режим пропажи, то злоумышленник сможет пользоваться аппаратом. При этом отключить функцию поиска, восстановления iTunes у него не получится. Также как и изменить Apple ID.

Специальные приложения и программы для поиска iPhone

Чтобы найти утерянный аппарат можно использовать стороннее приложение, например, Find My Friends . Программа работает через облачный сервис iCloud . Ее главное предназначение - быстро определять локацию владельцев айфона через GPS и 3G тех абонентов, номера которых занесены в телефонную книгу.

Приложение также расширяет возможности программы . Обмениваться данными о местонахождении объекта можно больше, чем между двумя аппаратами. Информация о локационных данных будет поступать на любое iOS-устройство . Также в приложение встроена функция родительского контроля. Программа работает с картами контактами. Пользователь сможет продолжить быстрый путь к своему другу. Это функция особенно полезна, если гость не знает дороги, а приглашающий не может лично встретить и сопроводить гостя.

В целях безопасности пользователь сможет настраивать «временное окно» , в течение которого другие абоненты будут получать информацию о его местонахождении. Промежуток может колебаться от нескольких часов до нескольких недель. По его завершении передача данных будет завершена. Пользователь может также полностью «скрыться» от окружающего мира. Также в приложении предусмотрена функция «следования» , с помощью которой можно отправлять информацию о своем передвижении другому абоненту в течение определенного периода времени.

То есть с помощью программы Find My Friends можно будет легко отыскать потерянный телефон. Приложение доступно аппаратам с iOS 5 и выше. Рассмотрим детальнее как пользоваться приложением.

На устройствах с iOS 9 и выше программа установлена автоматически. Для работы на всех остальных аппаратах ее необходимо скачать с магазина приложений. При авторизации в автоматически осуществляется вход в программу с тем же логином. В приложении можно работать с использованием функции через сайт облачного хранилища.

Программа будет работать только между устройствами, на которых установлено приложение. Добавлять контакты можно только с iPhone , iPad или iPod по номеру или адресу электронной почты. Адресат должен подтвердить запрос на предоставление данных о своем местоположении. Если контакты в телефонную книгу были добавлены с другого Apple ID , то их придется перетащить в новую учетную запись:

1. «Найти друзей» > «Я». 2. «Переместить друзей из другого Apple ID» >«Переместить друзей». 3. Авторизуйтесь в системе, указав предыдущий идентификатор.

Чтобы скрыть свое местонахождение от других абонентов необходимо, авторизоваться в программе, перейти в раздел «Я» и отключить функцию .

Чтобы отключить отображение информации о своих передвижениях необходимо в меню «Настройки» > Логин > прокрутить до пункта и деактивировать опцию.

Если найти айфон не удалось, лучше заблокировать его, чтобы злоумышленник не получил доступ к личным данным пользователя. Для этого следует в программе My iPhone включить режим пропажи.

Далее следуя инструкциям на экране нужно создать код-пароль. Если вы пытаетесь заблокировать айфон одного из членов семьи, на котором не установлен код, то нужно авторизоваться в Apple ID от имени владельца потерянного телефона.

Еще пару методов

Если ни один из перечисленных вариантов не помог, то можно воспользоваться такими методами.

Обращение в полицию

Можно написать заявление о краже устройства в правоохранительные органы. При этом в документе придется сообщить серийный номер iPhone . Он указан:

на корпусе айфона;в iTunes;в меню Apple на компьютере Mac;в подразделе «Об этом устройстве» в «Настройках» iPhone.

Если аппарат находится далеко, то необходимо найти оригинальную упаковку и посмотреть штрих-код или квитанцию с магазина.

Для отслеживания аппарата по серийному номеру сотрудники правоохранительных органов могут попросить владельца отключить режим пропажи, стереть данные с облачного хранилища или аппарата. В случае выполнения любого из этих действий пользователь потеряет удаленный доступ к аппарату. Тем не менее, владельцам айфона нужно знать как стереть данные с аппарата.Если на устройстве активирована функция , необходимо авторизоваться в системе, выбрать устройство и нажать на кнопку «Стереть» , а затем «Удалить учетную запись» . В качестве менее радикальной меры можно поменять пароль в Apple ID . Информация о пользователе не будет удалена, но и новый владелец айфона не сможет ею воспользоваться.Для смены пароля нужно перейти на сайт appleid.apple.com и щелкнуть на ссылку «Забыл ID» . На следующем этапе нужно ввести логин от учетной записи и выбрать вариант восстановления пароля: ответа на контрольный вопрос, получения сообщения на электронный ящик, запроса ключа для восстановления данных.

Обратиться к оператору

Если вероятность найти iPhone низкая, то следует сообщить о пропаже оператору сотовой связи. Номер сразу заблокируют. Если мошенники попытаются совершить какие-то покупки в магазине приложений, то эти расходы можно будет обжаловать.

Оповещение друзей в соц. сетях

Нелишним будет также сообщить во все социальные сети о пропаже айфона. Возможно вы просто забыли аппарат у кого-то из знакомых.

Звонок на свой номер

Найти аппарат можно, позвонив, на потерянный номер. Всегда есть надежда на то, что вы просто забыли телефон в людном месте и рядом оказался порядочный человек, который вернет вам потерянный аппарат.