Периодичность то газового оборудования в квартире. Нужно ли заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования? Вы купили газовый котёл - что дальше

Оборудование, работающее на газе, есть практически в каждом индивидуальном строении. «Голубое топливо» является одним из самых дешевых, поэтому при монтаже автономных систем отопления хозяева частных домов в большинстве случаев отдают предпочтение газовым котлам. Но, как и любое техническое устройство, они требуют периодического обслуживания.

Прежде чем рассматривать вопросы, связанные с технической стороной дела, стоит остановиться на том, обязан ли «частник» заключать Договор на техническое обслуживание газового оборудования в своем доме? В интернете встречаются прямо противоположные суждения. Кто-то считает, что да, но есть мнения, что делается это только при желании владельца. Здесь необходимо внести ясность.

Согласно Постановлению правительства от 2008 года за № 549 ресурсоснабжающая организация (газовики) может прекратить подачу газа, если такого документа нет. И вот здесь происходит путаница. Подразумевается – ДЕЙСТВУЮЩЕГО договора . Если он составлен до вышеуказанной даты, но при этом еще не утерял силу (у каждого документа – свой срок действия), то он правомочен и никто не имеет права заставлять собственника подписывать новый!

Но если договора на обслуживание газового оборудования нет, то его нужно заключить хотя бы из чувства самосохранения. Газовая техника довольно сложная, причем категории «повышенной опасности», и ее самостоятельный ремонт или надлежащее обслуживание сможет выполнить только хозяин, который является профессионалом в этой области. Сколько среди нас таких? Не зная всех нюансов и методик ТО, как можно провести, причем качественно, все необходимые технологические операции? А их более чем достаточно.

• Герметичность магистрали (для этого у мастеров есть газоанализаторы). Надеяться только на свое обоняние не нужно.
• Тех/состояние оборудования (контроль его работоспособности, причем на всех предусмотренных режимах).
• Степень изношенности составных частей и их пригодность к дальнейшей эксплуатации (путем частичной или полной разборки и осмотра на предмет выработки ресурса).
• Срабатывание систем защиты (способом имитации различных аварийных ситуаций).

С кем заключать договор

Это один из ключевых вопросов.

1. Оптимальный вариант – с той организацией, которая поставляет газ. Тогда все претензии по тех/состоянию оборудования, выявленные ее сотрудниками при контрольном осмотре, должны будут предъявляться «коллегам по цеху». Как правило, у поставщиков есть собственные сервисные подразделения.
2. Иногда удобнее со структурой, которая работает под эгидой продавца котла. Это типично для сельских районов, куда газовщики едут с неохотой.
3. С фирмой, которая специализируется на оказании такого рода услуги.

В последних двух случаях необходимо уточнить ряд вопросов:

• Не стоит забывать о таком явлении, как нездоровая конкуренция. Организации банально «перетягивают» клиентов к себе, пользуясь различными уловками и даже запугивая. Если на руках есть непросроченный документ, то стоит позвонить «своим» технарям и сообщить им, кто и откуда приходил и что «обещал». По крайней мере, после этого можно будет спать спокойно.
• Встречается и такое. Представитель службы сервиса предлагает (мягко говоря) перезаключить договор в связи с тем, что стоимость услуг по ТО возросла. Это нередко встречается в отдаленных районах, где люди менее информированы. «Вестись» на это не нужно. До окончания срока действия документа все расценки (не путать с тарифами на газ) остаются неизменными.
• Часто происходит подмена таких понятий, как обслуживание и ремонт. По договору хозяин платит только за ТО (визит мастера, мелкие работы по диагностике, очистке, промывке и тому подобное). Но если речь идет об устранении неисправности с заменой зап/части, то это оплачивается отдельно.

Валерий Фролов вызвал мастера газовой компании, но тот не смог починить котёл, и мужчине пришлось оплатить работу частника, несмотря на то, что у него был заключён договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования с белгородской региональной компанией по реализации газа. Объясняем, как вести себя в подобной ситуации и обязательно ли вообще платить за техобслуживание бытовых приборов, потребляющих газ.

1. Как часто сотрудники газовой компании должны проводить техобслуживание и что именно должны проверять?

8. Во сколько мне обойдётся ремонт оборудования, если я обращусь в газовую компанию?

В соответствии с уже упомянутым постановлением Правительства России № 410 , цена работ определяется поставщиком. Он должен рассчитывать её, исходя из методических рекомендаций о правилах расчёта стоимости технического обслуживания. Учитывая, что это именно рекомендации, они не всегда в полной мере применяются при расчётах, и компания может установить практически любые цены. С прайс-листом белгородской региональной компании по реализации газа можно ознакомиться .

9. Я вызвал мастера из газовой компании, но он ничего не отремонтировал. Что делать?

Во-первых, вы можете требовать от компании, чтобы она выполнила все работы. Во-вторых, вы можете изменить договор, если вы купили новое газовое оборудование или у вас поменялось количество приборов, потребляющих газ. И в-третьих, вы имеете право требовать пересчитать плату за неисполнение обязательств, указанных в договоре, а также возместить вам причинённый ущерб. Газовая компания должна удовлетворить перечисленные требования, но если этого не случилось, тогда обращайтесь в суд. В случае положительного решения суда компании придётся не только выполнить ваши требования, но и заплатить штраф в размере 50 процентов от суммы, присуждённой в вашу пользу.

Природный газ в быту незаменим, но при неправильном обращении он является источником повышенной опасности квартиры. Недооценивание угрозы, может привести к необратимым последствиям. Поэтому очень важно проводить плановое и внеплановое обслуживание газового оборудования жилых домов и знать правила пользования газом.

• Во время установки нового внутриквартирного газового оборудования, необходимо пройти вводный инструктаж по эксплуатации прибора в жилых помещениях.
• Необходимо перед использованием газового оборудования, проветривать комнаты жилого помещения и держать открытой форточку во время приготовления пищи.
• При внезапной остановке подачи газа, незамедлительно выключить все газовые приборы и перекрыть подачу газа в трубы.
• При малейшем запахе газа, проветрить помещение дома, закрыть вентили и вызвать аварийную газовую службу по номеру 04
• Запрещено использование газового оборудования детьми младшего и дошкольного возраста.
• Противопоказано спать в жилых помещениях дома с газовыми приборами
• Запрещено самостоятельное подключение и ремонт газового оборудования.
• Запрещена неправильная эксплуатация газовой плиты, водонагревательного котла и других приборов газоснабжения жилых домов.
• Запрещено использование неисправной автоматики на газовой колонке в жилых помещениях.

Эти правила обязательны для всех. Несоблюдение безопасности может повлечь за собой необратимые последствия.

Газоснабжение многоквартирных домов

Существует два вида газового оборудования: внутридомовое и внутриквартирное. К первому, относятся, газопровод, приборы учёта газа многоквартирных жилых домов, ко второму – водонагревательное оборудование в квартиры. Согласно ГК РФ, собственник несёт ответственность за все газовое оборудование квартиры. За газовые сети, находящиеся внутри жилых домов, и за их обслуживание, отвечает управляющая компания или ЖКХ.

Компания, обслуживающая конкретный дом, обязана заключить договор с газораспределительной организацией, но внутридомовое обслуживание многоквартирного жилого дома. Специалисты газораспределительной организации, обязаны во время установки нового оборудования в квартиры, провести подробный инструктаж, о необходимости заключения договора на обслуживание этого прибора. Во время визита сотрудника компании, жильцам домов, предлагают заключить договор на проверку плиты или водонагревателя.

Договор, на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, можно заключить, вызвав на дом специалиста газовой компании или самому обратиться в офис с документами на оборудование.

Старое, изжившее оборудование подлежит, замене, так как оно может вызвать утечку газа. Согласно закону об эксплуатации, подача газового топлива, возможна только в исправное оборудование.

Проверкой газового оборудования многоквартирных жилых домов занимаются аварийно-технические службы. Плановые проверки необходимо провести по графику, предварительно известив об этом жильцов квартиры и дома за определённое время.

Периодичность проверки газового оборудования:

• Газовые водонагревательные котлы требуется проверять каждый год.
• Газовые плиты – один раз в три года

Каждая газовая компания, имеет данные, о нормативных сроках эксплуатации оборудования. Но проверять собственные плиты и АГВ, следует при малейшем запахе газа или нестабильной подаче голубого топлива в конфорки.

При выполнении специалистами работ на техническое обслуживание, проводится следующий комплекс действий:

• Визуальный осмотр на утечку в местах соединения газопровода и перекрытия газа.
• Проверка герметичного крепления деталей, в местах всех стыковок на оборудовании.
• Осмотр вытяжной трубы и дымохода жилых домов
• Стабильную работу подачи газа в плиты и водонагревательные приборы.
• Настройка интенсивности газовой подачи в оборудовании
• Проверка автоматической и электронной работы приборов.
• Общее перекрытие газа во всех квартирах жилого дома и выполнение работ по регламенту.
• Проверка утечки жидкостным манометром.

В случаях обнаружения утечки, специалисты газовой компании обязаны проверить целостность газовой подачи в каждую квартиру. Если по какой-либо причине, не удастся посетить каждого жильца, по газ оставят перекрытым на неопределённое время, до ликвидации проблемы.

Согласно ЖК РФ, вся ответственность за обслуживание газового оборудования лежит на собственниках, а не на управляющей компании. Отравление газом – реальный факт, который может произойти из-за халатности жильцов. По закону, предписано, обязательное заключение договора на газовое обслуживание, с каждым собственником. Один дом должна обслуживать одна организация и работы должны быть выполнены на 100%.

Подача газа может быть приостановлена в случаях утечки газа, неисправности оборудования или из-за угрозы аварийной ситуации в квартире. В таком случае, приостановка газа должна выполняться незамедлительно, без оповещения жильца.

Угрозу может представлять:

• Недостаточная концентрация газа в трубах, при подаче в газоиспользующее оборудование.
• Отсутствие стабильной вытяжки в дымоходах и вентиляции
• Выявление незаконного доступа к сетям газоснабжения
• Несанкционированная установка газового оборудования, без участия профессионалов
• Использование неисправного водонагревательного газового оборудования
• Отсутствие обязательного договора с газовой компанией, на техническое обслуживание

Согласно закону об эксплуатации, подача газа в квартиры может быть приостановлена с предварительным уведомлением, в особых случаях.

Причины остановки подачи газа с уведомлением:

• жильцы неоднократно отказываются заключить договор на внутриквартирное газовое обслуживание
• нежелание собственников проводить осмотр газового оборудования.
• Окончание гарантийного срока или выявление неисправности внутриквартирного газового оборудования

Установка счетчиков

Вопрос о том, как сберечь денежные средства и не переплачивать за газ, волнует каждого жильца. Одним, из каких способов является установка газовых счётчиков. Законом об энергосбережении предписана обязательная установка этих приборов в каждой квартире. Контроль над газоснабжением, позволит вести справедливый подсчёт затрат газа на нужды жильцов. Они будут платить только за полученный газ, и не переплачивать за лишние кубометры.

Особенности использования газа многоквартирных жилых домов

Потребление газа частных домов намного выше, чем в многоквартирных. Это связано с количеством газопотребляющего оборудования. Также в многоэтажках, запрещена установка газовых баллонов, в целях пожарной безопасности.

Штрафы за нарушение целостности газового оборудования

При установке нового счётчика на газовое оборудование, выполнялось обязательное опломбирование прибора, защитным датчиком. Граждане, которые попытаются снять пломбу, или нарушить её целостность, вынуждены будут оплатить штраф, в размере 1–2 тыс. руб. Для должностных и юридических лиц, сумма штрафа увеличится в несколько раз. Но штрафа можно и избежать, если сразу обратиться в газовую службу. Специалисты проведут экспертизу, и если докажут, что это случайность, то вам нужно будет оплатить только замену пломбы.

Газификация квартир

Подключение газа в многоквартирный дом? Вопрос волнует многих собственников. Многие въехали в новостройки, многие купили квартиры, в которых отсутствует подключение к газу. Но итог один – нужно провести газ. Подключение проводится в следующем порядке:

• В первую очередь, требуется провести собрание собственников жилья, по теме «Газификация и подключение каждой квартиры жилого помещения» и внести записи собрания в протокол. В этом документе должны быть списки присутствующих, вопросы, которые поднимались на собрании и их решение, итоги голосования жильцов.
• во-вторых, требуется обратиться в Управляющую компанию или ЖКХ с заявлением на подключение квартиры. Если в компании нет проектировщиков, то любая проектная организация, может в этом помочь. Но предварительно необходимо получить разрешение администрации на составление нового проекта по переустройству.
• После составления проекта, просчитывают смету и передают документы в Городскую газовую службу. Там заявление на подключение рассматривается до 15 суток. При положительном решении вопроса, проект передают в ЖКХ, для выполнения работ.
• Жилищная контора нанимает монтажников, которые приваривают недостающие коммуникации в квартиры. После всех работ, проверят технические показатели на утечку.
• Газовые службы опломбируют счётчики, проведут проверку системы и начнётся газификация многоквартирного дома.

Газовая компания требует заключение договора на обслуживание, законно ли это. Так ли необходим Многие жители многоквартирных домов годами пользовались газом для приготовления пищи и подогрева воды, не имея на руках никаких документов на само оборудование, установленное у них в квартирах, ни договора на газовое обслуживание . Десятки лет назад работника газовых компаний раз в год приходили и проверяли газовые плиты, выявляли утечки, делали мелкий ремонт. Возможно, поэтому и не взрывался в квартирах газ, так как все трубы и плиты были под контролем специалистов.

Что мы сегодня имеем

Мы живем в домах, которым уже не меньше пятидесяти лет, со времен перестройки в стране меняется и газовая служба. Она разбилась на несколько организаций, какое-то время облуживанием газовых приборов в домах занимались даже частные фирмы.

Перестали ходить по квартирам газовики, проверяя состояние приборов и труб, как результат - информация о взрывах бытового газа стала все чаще мелькать в новостях. От жителей стали требовать заключить договор на газовое обслуживание , при этом сама эта услуга стоит денег, что не нравится простому обывателю.

Между тем заключать такой договор нужно, этого требуют и Правила поставки газа в дома, и Постановление правительства РФ № 410. В Постановлении в ст. 80 сказано, что поставщик газа может отключить газ, если не заключен договор на газовое обслуживание . Однако, граждане по-прежнему стремятся заключать договоры.

Конфликты по этому поводу происходят постоянно, поэтому во многих городах газовики идут на хитрость - отключают подачу в отдельном доме по каким-то техническим причинам, а затем, чтобы подключить снова, обходят квартиры с требованием заключить договор на газовое обслуживание . Таким образом, на людей оказывается давление: не подпишите договор - не подключим газ. Основная часть жильцов дома договор подписывает, остаются те, кто не был дома во время обхода газовиков, либо не открыл дверь газовым специалистам.

Вопрос самого обслуживания остается вне договора, то есть жители на самом деле в большинстве городов не получают услугу. Деньги они заплатили, договор заключили, но никто к ним не пришел и профилактику не провел.

Что в таком случае делать

Как мы уже выяснили, договор подписывать надо, но сначала надо его хорошо изучить.

В тексте документа должны быть оговорены работы, которые вам обязаны сделать газовые специалисты в течение года, сроки исполнения, кто выполняет обслуживание, перечень газового оборудования в квартире, которое будет наблюдаться.

Обратите внимание на компанию, которая предлагает заключить договор, это должна быть специализированная организация, имеющая аварийно-диспетчерскую службу, а персонал обязан обладать допуском к таким работам, и аттестован.

Собственник жилья должен понимать, за что он заплатил деньги, заключая договор, то есть какие работы в течение года ему делают бесплатно, а за какие он все-таки будет платить. Договор может быть заключен на три года, следовательно, и платить придется регулярнее, но и посещений, а также контроля за обслуживанием газового оборудования должно стать больше.

Случается, что заключив договор, газовики больше не появляются в квартире, поэтому внимательно читайте документ, где должны быть прописаны сроки и затем требуйте выполнения условий договора.

Чтобы не было никаких недоразумений, лучше проконсультироваться и показать бланк соглашения грамотному юристу и своевременно внести в него правки.

Редактор: Игорь Решетов