В народе говорят, что встречать человека принято по одежке, а вот провожать - по уму. Так вот «одежка» любого соискателя - это его резюме. Именно резюме может сказать о претенденте то, что он и не думал говорить сам о себе. Определить некоторые черты характера, оценить степень откровенности и уровень компетентности, глядя всего лишь в резюме, для опытного менеджера по персоналу не составит особого труда.
Какие же типичные ошибки, допущенные при составлении резюме, не оставляют соискателю шанса быть услышанным?
Лишь бы приняли
На первый взгляд резюме заполняется весьма просто и «безболезненно». Но давайте капнем глубже.
Ситуация №1. Заполнение графы «Желаемая должность».
Кажется, что проще и быть не может - достаточно указать должность, которую желаете занимать, и все. Да не тут то было. Некоторые претенденты, пытаясь заполучить хоть какую-нибудь должность, так и записывают, к примеру, «начальник отдела продаж, менеджер по персоналу, офис-менеджер». Причем все это они перечисляют в одной графе и через запятую. Еще более курьезный пример, когда одновременно указывают «коммерческий директор, IT-специалист». Разумеется, что у менеджера по персоналу, отвечающего за собеседование с претендентами, возникнет вполне логичное сомнение: а имеет ли хоть какое-то представление уважаемый претендент о доолжностях, которые он указал.
Ситуация №2. Два резюме на разный лад.
Некоторые соискатели умудряются присылать одному и тому же работодателю два совершенно разных резюме. Так в одном из экземпляров по предыдущему месту работы претендент может оказаться менеджером по продажам, а в другом - оператором 1C. Стоит ли говорить о первоначальном доверии к такому горе-претенденту? Конечно же, никто ни какой вакансии такому кандидату предложить не захочет.
Ситуация №3. Комичные формулировки.
Не менее часто встречаются и комичные формулировки в описаниях предыдущих мест работы. Согласитесь, достаточно курьезно выглядит должность «начальник отдела штукатурных работ» либо же «научный руководитель» с припиской «вожатая отряда». После таких шедевров серьезного отношения к своей персоне соискатель может просто не дождаться.
Ситуация № 4. Необъективная оценка.
Сумма заработной платы, которую «мечтает» получать соискатель, громко заявляя об этом в соответствующей графе, также может стать камнем преткновения. Удивление может вызвать, как зарплата в 30 000 рублей, заявленная в резюме специалиста-«желторотика», только что покинувшего университетскую скамью и не имеющего практических навыков работы, так и зарплата в 15000 рублей, указанная в резюме ТОП-менеджера с хорошим послужным списком. Здесь встанет вопрос о компетентности первого и о низкой самооценке второго.
Хронологические ошибки в резюме
Хронологическая последовательность событий, в частности даты приема и увольнения с предыдущих мест работы, очень важны.
Ситуация № 5. Путаница в послужном списке.
Этикет заполнения резюме требует, чтобы все места работы указывались в обратной последовательности, то есть, начиная с последнего. К сожалению, некоторые кандидаты этого момента совершенно не учитывают и первым указывают то место работы (тот опыт), которое соответствует желаемой вакансии. Еще один вариант некорректного заполнения резюме - полное отсутствие дат. Разумеется, некоторые так заполняют резюме исключительно по незнанию. Но зачастую также поступают и кандидаты, чей послужной список слишком скромен либо же опыта работы у них, как такового, вообще нет. И опытным кадровикам такие ухищрения хорошо известны.
Ситуация № 6. Человек без возраста.
Соискатель, не указывающий дату своего рождения, в глазах кадровиков всегда выглядит очень подозрительно. Конечно, опытный рекрутер сопоставит даты учебы и работы, примерно высчитав возраст, но сомнение в честности кандидата у него все же останется. В любом случае, если резюме во всем остальном будет идеальным, этот щекотливый вопрос менеджер по персоналу будет выяснять уже лично у соискателя.
Ситуация № 7. Отсутствие образования.
Если в резюме не указаны даты обучения, это также наталкивает кадровика на определенные мысли, самая безобидная из которых - забывчивость соискателя, что тоже не на руку последнему. Другие предположения: неоконченная учеба или академический отпуск. Как среагирует кадровик в данном случае, предугадать сложно. Все зависит от уровня вакансии, на которую претендует соискатель.
Оформление и орфография
Ситуация №8. Буковка к буковке.
Выбранный стиль оформления резюме также кое-что говорит о его авторе. Крупный и витиеватый шрифт указывает на достаточно высокую самооценку у соискателя, но здесь тоже главное не переборщить. А вот опечатки, пунктуационные и орфографические ошибки «режут глаз» и чести кандидату не делают. Достаточно неприглядно выглядят и слова, примененные не в соответствующем падеже. Не спешите при заполнении резюме, дабы не попасть впросак.
Ситуация №9. Веселая почта.
Задумывались ли Вы, как правильно пишется адрес Вашей электронной почты? Helga.Ivanova@... или Taras_Petrov@... - вполне адекватные и пристойные варианты, отправлять электронные письмо по таким адресам с предложением обсуждения вакансии начальника отдела или коммерческого директора совершенно не совестно. А теперь рассмотрим другой вариант. Ваша почта пишется, допустим, так: Pirojocek@, Sladkaya_devochka@ или, чего доброго, fashist@. Согласитесь, отправлять серьезное предложение на такие почтовые ящики как-то странно!
Фотография 9х12
Не следует забывать, что фотография, прикладываемая к собственному резюме, должна быть имиджевой.
Ситуация №10. Долой лишние детали!
Выбирая фотографию, которую в последствии планируете приложить к резюме, потрудитесь убедиться, что на ней нет ничего лишнего. Половинка «отрезанного» соседа или часть женской руки с красным взрывным маникюром, мирно покоящаяся на плече фотографируемого, не самый лучший антураж. На имиджевую такая фотография совершенно не тянет. Не «прокатит» и фотографии со странным задним планом, например, дверью санузла, мокрым бельем или компанией, попивающей пиво и покуривающей кальян. Коллективные фотографии (мол, угадайте, где я) вообще не должны рассматриваться.
Ситуация №11. Я крут, я мега крут!
Некоторые соискатели под понятием «имиджевая фотография» подразумевают фото в солнечных очках или в крутом автомобиле, некоторые - фото с какой-либо брендовой вещью, например, в кепке Адидас, закрывающей пол лица. Особо «изощренные» соискатели прибегают к помощи компьютерных программ и присылают фото, к примеру, с Дмитрием Медведевым или Владимиром Путиным. Уж поверьте, такие шедевры производят совершенно противоположное впечатление, чем ожидает кандидат.
Ситуация №12. Легкий стриптиз.
Те, кто не может взять интеллектом, почему-то спешат «очаровать» работодателя своими физическими формами. Конечно, если резюме написано в модельное агентство или в какой-нибудь шоу-балет, фотографии с оголенным торсом (для мужчин) или в купальнике (для женщин) могут быть вполне уместны. Но если кандидат подает резюме на должность «начальника отдела продаж» и присылает свое фото в одних плавках или в полупрозрачном костюме, встает вопрос о его адекватности.
Терпение и труд все перетрут
Ситуация №13. Лень или страх?
Весьма распространена практика «шаблонного» резюме, когда составление сего документа вверяют специалисту, работающему по «накатанной» схеме. Избитое оформление и заезженные фразы сразу же выдают это. И тут возникает вопрос, а почему же сам кандидат не удосужился лично потрудиться над персональным резюме. Если у претендента попросту нет компьютера, значит работа в режиме «хоум-офис» ему однозначно не подходит. Если кандидату было попросту лень отыскать информацию в Интернет, проанализировать ее и составить собственное резюме, возможно, он малограмотен, не владеет минимальными знаниями ПК либо же плохо справляется с анализом информации и не умеет ее структурировать. Если же соискателю проще всего заплатить за такую работу, потому что у него нет времени на подобные мелочи, а хватит ли ему времени на мелочи рабочего характера.
Делаем выводы
Надеемся, что те кандидаты, которые стремятся занять какую-либо пристойную должность, уже поняли, что лучше всего немного потрудиться и составить грамотное резюме абсолютно самостоятельно. Потенциальный работодатель Ваш труд не просто заметит, но и оценит. Для тех же, кто готов довольствоваться местом разнорабочего, знание тонкостей составления резюме вовсе не обязательно.
Самый первый этап трудоустройства - это составление резюме. Правильно оформленная анкета способна в разы увеличить шансы кандидата на то, что его заметят и пригласят. И наоборот - даже самый крутой специалист, имеющий неправильно оформленное резюме, скорее всего, будет дольше искать работу.
Ниже IQReview собрал самые-самые основные и актуальные советы для тех, кто находится в поиске.
Самые главны е нюанс ы , о котор ых стоит помнить:
Р езюме должно быть максимально емким, сжатым и информативным.
К аждое резюме должно составляться под профессию и быть индивидуальным.
Немного цифр: в среднем люди, которые размещают предложения о работе, за день могут просмотреть 100-300 резюме. Конечно, если речь идет о поиске генерального директора в крупную компанию, то вряд ли резюме пришлют несколько сотен. А вот если вы хотите устроиться на какую-то «простую» должность, то вместе с вашей анкетой на столе (а точнее - в компьютере) у рекрутера окажется еще не один десяток таких же предложений.
Учитывайте также, что каждое профессиональное резюме должно заполняться индивидуально под определенную вакансию. Если вы планируете трудоустроиться техническим директором - вряд ли кому-то будут интересны ваши хобби. Если вы отправляете резюме, желая устроиться детским аниматором - вряд ли в нем нужно писать, что вы учились в ПТУ на сварщика. Поэтому просто скачать из интернета первый попавшийся файл с резюме, и вписать туда свои данные в тех же полях - не подходит.
Если обобщить, то у каждого типа специальностей есть свои задачи, которые в резюме стоит отражать в первую очередь. Соотношение примерно такое:
П родающие специальности - показать, как и сколько денег вы заработали на прошлых местах работы.
Технические и «рабочие» специальности - показать опыт и уровень профильных знаний.
Специальности по маркетингу - показать реализованные проекты и их эффективность.
Управляющие должности - показать, какие задачи вы выполняли, сколько людей в подчинении имели, как эффективно организовывали рабочий процесс.
Теперь рассмотрим, на что следует обращать внимание, чтобы повысить свои шансы на успех.
Оформление и форматирование
Прежде чем что-то писать в файле с резюме - нужно определиться с оформлением и форматированием самого текста.
Современные правила (негласные, но все-таки распространенные) таковы:
Шрифт: Arial или Calibri.
Размер шрифта: 10 или 12. Размер шрифта в тексте не должен меняться. Заголовки лучше всего выделять через форматирование редактора, используя формат Н3: он не очень крупный, но заметен в тексте.
Выделения жирным шрифтом: использовать можно, но только для ключевых моментов или для оформления подзаголовков, вместо формата Н3.
Междустрочный интервал - одинарный.
Формат файла - только DOCX. PDF не подходит, поскольку при проверках резюме часто вносятся какие-то пометки. ODT – не везде корректно отображается. DOC – устаревший формат. TXT – не позволяет нормально оформить текст и добавить фотографию.
Название файла - максимально конкретное и информативное, чтобы рекрутер легко сориентировался. Хороший пример - «Резюме-Дмитрий-Степанов-секретарь».
Использование списков. Если в тексте вы перечисляете какие-то пункты - обязательно оформляете их списками с помощью форматирования редактора. Слишком длинными (по количеству пунктов) их делать не стоит, в идеале - ограничиться 5-10 пунктами. Перед списком обязательно четко указывайте, что именно вы будете перечислять.
Указание контактных данных
Чтобы связаться с кандидатом, рекрутеру не обязательно перечитывать всевозможные номера и адреса. В резюме главное — не только информативность, но и емкость, поэтому достаточно ограничиться буквально 1 - основным - телефонным номером и 1 электронным адресом. А вот юридический адрес - точно не требуется: вряд ли работодатель придет к вам домой, чтобы пригласить на .
Важный момент насчет почты: обязательно обратите внимание на имя вашего «ящика». Нередко бывает, что человек использует адрес, зарегистрированный под каким-то глупым именем много лет назад. Если ваша основная почта именно такая - лучше завести еще один e-mail.
Если должность, на которую вы претендуете, связана с IT, фрилансом или медиа - дополнительно можно указать еще и скайп. Если в собеседовании вы указываете и его - обратите внимание не только на ник, но и на личную информацию и фотографию в профиле. К примеру, если вы подаете резюме на должность преподавателя в школе, а лет 7-8 назад, при регистрации, вы в шутку выбрали для профиля какой-то смешной никнейм или поставили фотографию Чикатило - вряд ли это будет плюсом при трудоустройстве.
Резюме и социальная сеть: есть ли связь?
Помимо скайпа, в некоторых случаях можно указать еще и ссылку на профиль в соцсети. За рубежом HR-менеджеры активно практикуют такую методику: проверяют аккаунты кандидатов в социальных сетях. В нашей стране общепринятым такое занятие еще не стало, но в компаниях, где рекрутингом занимаются молодые или просто прогрессивные люди - это нормальное явление. Поэтому, чтобы рекрутер не искал вас самостоятельно (по имени и фамилии это сделать сложновато), в резюме можно прикладывать еще и ссылку на ваш профиль.
Конечно, это актуально далеко не для всех вакансий. К примеру, если вы устраиваетесь на «обычную» должность, вроде слесаря или - это вряд ли кому-то потребуется. А вот если вы планируете получить место журналиста, секретаря или руководителя - ваш аккаунт в социальной сети почти наверняка будет просматриваться.
Кстати, по этой причине рекомендуется при поиске работы пересмотреть свой профиль. Если вы подписаны на какие-то «взрослые» паблики, или у вас есть какие-то веселые, но не совсем приличные фотографии (к примеру - с распитием спиртных напитков), имейте в виду - это может стать серьезным минусом в глазах рекрутера. В западной практике уже не раз бывало такое, что соискателю отказывали в работе именно из-за аккаунта в социальной сети. Причем иногда причиной отказа может стать даже маленькое количество друзей.
Опыт и предыдущие места работы: что указывать, а о чем - умолчать ?
Очень часто в резюме соискатели указывают предыдущие места работы. Однако это не всегда актуально, и при этом легко можно допустить ошибку, которая только снизит ваши шансы на получение работы.
Нормальным считается, если человек работал на каждом месте не менее 2-3 лет. Если он менял место работы чаще - это может насторожить рекрутера. И он вряд ли будет разбираться в причинах такой смены - скорее всего, просто закроет и удалит ваше резюме.
Что писать в резюме
Поэтому, если вы слишком часто меняли работу - лучше либо написать вместо правды те самые 2-3 года, либо же объединять несколько должностей под одним местом работы. К примеру, если вы 1 год работали слесарем в одной компании, затем - работали водителем в другой, лучше написать, что вы работали в первой компании 1 год водителем, а затем - год слесарем. Проверять это все равно вряд ли будут.
Также не всегда может быть полезным перечисление слишком большого количества должностей. В идеале в резюме желательно упоминать только те должности, которые хотя бы косвенно относятся к работе, которую вы хотите получить. К примеру, если вы трудоустраиваетесь программистом в офис - вряд ли кому-то будет интересен ваш богатый опыт работы курьером. Поэтому о такой информации можно либо умолчать, либо не расписывать ее очень подробно.
Образование
Для современного работодателя образование не является самым важным пунктом: куда главнее - ваш реальный опыт и знания. Однако на него все равно внимание обращают.
При указании своего образования не рекомендуется упоминать о том, что не связано с вакансией. К примеру, если вы пришли устраиваться директором в магазин - в резюме вряд ли полезной будет информация о том, что вы закончили ПТУ по специальности сварщика. В таком случае лучше ограничиться только высшим образованием, особенно если вы получили его в престижном учебном заведении. Если же образование у вас профильное - то указать его точно будет полезно.
Также полезно будет указать и различные тренинги, курсы, семинары, которые вы проходили дополнительно (естественно - если это касается вакансии).
О сходстве резюме с лендингом
Х орошим примером при создании резюме может стать обычный лендинг ( landing page – сайт-одностраничник для продажи какой-то продукции, чаще всего - какого-то одного товара).
Лендинги отличаются информативностью. Текста на них обычно размещено немного, но зато весь он максимально посвящен товару. На лендингах не найти воды, вступлений, каких-то слишком углубленных описаний, растянувшихся на несколько страниц. Все это может быть полезным для потенциального покупателя, но вместе с тем - дополнительное количество информации «размывает» саму суть, и может только отвлечь посетителя от совершения покупки.
Цель лендинга - такая же, как и цель резюме — привлечь к себе внимание (в нашем случае - внимание рекрутера или работодателя) . С хорошо оформленной landing page можно получить конверсию (количество заказов или покупок), которая в разы превышает конверсию с обычного сайта или магазина.
Бланк резюме Таким же должно быть и ваше резюме: коротко, только по делу, и только основные факты.
Упоминание точных достижений и результатов с прошлых мест работы
С ерьезным плюсом в любом резюме может стать информация о конкретных успехах, которых вы достигли на прежних местах работы. Оформляться это может следующим образом:
За 6 месяцев увеличил продажи на 12 %, разработав и внедрив новую методику выкладки товара.
Разработал систему продвижения нового продукта, благодаря которой прибыль от продаж за первые 3 месяца оказалась на 15% выше прогнозируемой.
Заключил годовой договор с поставщиками, который позволил на 7 % сократить ежемесячные расходы на закупку и доставку сырья. В результате компания за год сэкономила 250 тысяч рублей.
За 3 месяца с нуля сформировал отдел логистики из 20 человек.
На протяжении 3 лет завершал каждый проект раньше требуемого срока.
Личностные качества
Нере дко в резюме соискатели пишут какие-то положительные черты характера. Однако очень часто эти слова просто копипастятся из других резюме, чтобы произвести впечатление на работодателя.
На самом деле простой список, в котором перечислены «коммуникабельность, ответственность, пунктуальность» и так далее - вряд ли кому-то будет интересен. А вот если вы дополните каждый пункт конкретными примерами из своего опыта - это уже может стать явным плюсом.
Выглядеть это может так:
Умение организовать работу коллектива: временно (на протяжении 4 месяцев) исполнял обязанности начальника отдела, за время работы план исправно выполнялся.
Умение убеждать: заключил контракт с клиентом, который до этого отказался работать с 4 другими поставщиками.
Стремление к развитию: за время работы прошел 3 курса повышения квалификации, в свободное время посетил 2 семинара.
К реативность: разработал систему продвижения, которая позволила за 3 месяца увеличить количество заказов на 14%.
П рофессионализм и внимательность: выявил и устранил серьезную техническую ошибку в работе программы, которая делала ее уязвимой.
В данном случае важно не само качество, а именно пример. Само собой, все примеры должны быть реальными. Если ваше резюме заинтересует работодателя, то высока вероятность того, что на собеседовании вас попросят рассказать об указанных примерах подробнее, да и дальше, уже после трудоустройства - об этом могут вспоминать.
Четкая структура и объем
Сразу определимся: идеальный объем резюме - это 2 страницы, реже — меньше, но никак не больше. Как мы уже писали выше, рекрутер за день может просмотреть не одну сотню анкет. Естественно, до каждой буквы он их не вычитывает, а пробегает мельком, выбирая самую основную информацию (практические навыки и опыт, стаж, последние места работы и должности, достижения на предыдущих местах работы).
Если текста будет слишком много (даже правильно структурированного и оформленного) - ему будет сложнее найти нужную информацию, и не исключено, что такое резюме он просто пропустит. Задача резюме - не раскрыть все данные о вас и вашем опыте, а «зацепить» рекрутера и потенциального работодателя. Все, что потребуется уточнить - у вас спросят на собеседовании, а в резюме достаточно обойтись краткой информацией, которая освещает только самое-самое главное.
Пример хорошо оформленного резюме Структура текста - это последовательность изложения информации. Какой-то строгой общепринятой структуры для резюме не существует, однако есть варианты, которые воспринимаются лучше прочих:
Фамилия и имя, рядом можно указать год рождения. Справа в углу - фотография. Фото в идеале должно быть портретным, на однотонном светлом фоне (как на паспорт). Размер его должен быть небольшим, примерно 250 х 250. Главное - чтобы фотография не сдвигала текст и не мешала чтению.
Контакты (как говорилось выше - 1 телефон и 1 электронный адрес, можно добавить скайп и ссылку на аккаунт в соцсети ).
Ваша цель (какую должность хотите получить) и ключевые компетенции: что умеете, какие есть навыки, профессиональное образование , достижения.
Образование.
Опыт работы и занимаемые в прошлом должности.
По необходимости - дополнительная информация (наличие водительских прав, наличие собственного транспорта, знание иностранных языков, владение какими-то компьютерными программами и так далее). Естественно, эта информация должна непосредственно касаться должности, на которую вы устраиваетесь: к примеру, если речь идет о трудоустройстве водителем - вряд ли требуется упоминать о навыках в работе с офисными программами.
Основные ошибки: чего не нужно делать при заполнении резюме?
С уществует список ошибок, которые могут серьезно снизить ваши шансы на получение работы. Подведем итог, собрав их в одном месте.
К самым распространенным можно отнести:
- Шаблонные фразы.
Ошибки - грамматические, пунктуационные, стилистические.
Неправильное форматирование текста (использование нестандартных шрифтов, выделение цветом, оформленные «от руки» списки и так далее).
Некачественное, слишком большое или слишком маленькое фото. Также неуместными будут фотографии с отдыха, в кругу друзей.
Наличие конфиденциальной информации с предыдущих мест работы.
Указание информации о родственниках (если этого не требуется в вакансии).
Слишком объемные и подробные описания.
Указание лишней информации (к примеру, о предыдущей работе, которая не относится к текущей вакансии, или информация о хобби).
Наличие в тексте «воды», вводных слов, оборотов, предложений, которые не несут смысловой нагрузки.
Указание слишком большого количества контактов.
Просторечные обороты, жаргон (даже профессиональный), англицизмы, а также слишком сложные обороты и слова, если вместо них можно использовать более простые выражения.
Наличие непонятных и не поясненных аббревиатур.
При написании резюме факты, которые вы опускаете, не менее важны, чем факты, которые вы указываете. Досадные ошибки в резюме могут испортить впечатление о лучших кандидатах, поэтому если вас не приглашают на собеседования, ознакомьтесь с данной статьей и убедитесь, что в вашем резюме отсутствуют следующие ошибки:
1. Непрофессиональный почтовый адрес
Резюме - это профессиональный документ, благодаря которому рекрутеры могут судить о вас еще до первой встречи. Не стоит указывать в этом документе, что с вами можно связаться по адресу [email protected] , это выглядит крайне непрофессионально и заставляет читающего сомневаться в серьезности ваших намерений. Если у вас есть адрес, который поначалу казался вам очень привлекательным, но теперь вызывает лишь стыд, заведите новый, специально для поисков работы. Будет лучше использовать в нем свое полное имя, а не прозвище или псевдоним.
2. Бессмысленные клише
Если ваше резюме пестрит модными словечками или банальностями вроде "трудолюбивый командный игрок", возможно, настало время пересмотреть его. Банальности встречаются в резюме очень часто и мешают рекрутерам составить объективное мнение. Если вы хотите сообщить работодателю о своем трудолюбии и умении работать в команде, приведите примеры из реальной жизни, сопроводив их описанием результатов. Это расскажет о вас куда больше, чем глупая общая фраза.
3. Графики навыков
На первый взгляд, графики выглядят очень привлекательно, однако они редко дают читателю представление о реальных уровнях навыка. Для того чтобы рекрутерам было на что опереться, предоставьте им измеримые факты, например:
- Опыт: "Написание HTML-кода - 3 года"
- Образование и квалификация: "Сертифицированный пользователь Windows"
- Круг задач: "Руководил командой из 5 человек, организовал мероприятие с бюджетом в 50 тыс. фунтов"
4. Фотографии
Если вы не актер или модель, фотография не позволит работодателю судить о вашей профпригодности. Рекрутеров интересуют ваши навыки и опыт, а не внешность. Помните, что резюме должно быть кратким. Используйте свободное место с умом и указывайте информацию, которая убедит читающего в необходимости встретиться с вами лично.
5. Слишком много текста
Многие работодатели получают сотни резюме на одну и ту же вакансию. Не стоит думать, что они будут читать каждый документ длиной в пять страниц. Рекрутерам и лицам, ответственным за подбор персонала, наверняка есть чем заняться, поэтому вы должны доказать им свою значимость как можно быстрее. В идеале резюме должно занимать не более двух страниц. Именно так вы сможете донести свою мысль, не утомив читателя. Если сократить резюме без искажения смысла не получается, попробуйте воспользоваться следующими советами:
Укоротите старые описания:
Если ваш послужной список велик, не стоит расписывать каждую должность в деталях. Как правило, рекрутеры обращают внимание на самые последние записи, поэтому устаревшую информацию можно сократить так, чтобы она давала лишь общее представление о вашем карьерном пути.
Исключите ненужные сведения:
Перечитайте резюме и исключите из него сведения, которые не имеют никакого отношения к вакансии. Не стоит перечислять все интересы и хобби. Откажитесь от деталей, которые кажутся вам несущественными.
6. Пробелы в стаже без объяснения причины
Пробелы в стаже есть практически у каждого. Многие люди позволяют себе немного отдохнуть от работы, но, если вы не объясните работодателю причины перерыва в карьере, это его насторожит. Он может подумать, что в это время вы просто бездельничали. Не бойтесь рассказать, что вы путешествовали или пытались запустить свое дело. Докажите, что вы не били баклуши, а делали что-то полезное. Некоторые работодатели приветствуют путешествия, т.к. они свидетельствуют об активности кандидата и его социальных навыках.
Если причиной перерыва стала серьезная болезнь, не стоит этого стесняться. Мы не можем контролировать свои болезни, и для хорошего работодателя это не станет поводом для дискриминации.
7. Грамматические и орфографические ошибки
В наши дни существует немало сервисов для проверки правописания, поэтому в вашем резюме не должно быть подобных ошибок. Безусловно, орфографические ошибки сильно настораживают представителей компании. Тем не менее, не стоит бездумно доверять сервисам, т.к. они зачастую пропускают опечатки и слова, которые были употреблены в неверном контексте. Внимательно перечитайте документ сами или доверьте эту работу другу.
Плохое оформление
. Постарайтесь сделать резюме
не только содержательным, но и удобным для чтения. Свое имя и номер телефона или адрес для связи с вами выделите более крупным шрифтом. Другим шрифтом и абзацами отметьте основные разделы. Не старайтесь использовать какой?нибудь замысловатый шрифт или особую графику — при передаче по факсу от этого останется сплошное месиво, а пересылка резюме по электронной почте займет много времени, да и шрифт может не прочитаться. То же самое касается фотографии: если такое требование не указано в объявлении, высылать ее не надо.
Небрежность.
Резюме, написанное на коленке (неоправданные сокращения, аббревиатуры, отсутствие четкости в описании должностных обязанностей на предыдущих местах работы), — признак небрежного отношения человека к делу. Использование профессиональных терминов, а также сленга свидетельствует о неуважении к читателю.
Грамматические ошибки
. В программе Word существует возможность автоматической проверки правописания, и, хотя она находит не все ошибки, воспользоваться ею все же стоит. После этого можно дать прочитать свое творение тому из друзей или родственников, кто дружит с языком, на котором резюме составлено
.
Размазывание
. Если у вас мало опыта работы
, не нужно пытаться увеличить его за счет воды. Невинная попытка обмана станет куда более веской причиной для отказа, чем ваш скромный послужной список.
Есть еще раздражающие моменты: некоторые работодатели (непосредственно директора организаций) и большинство рекрутеров (менеджеры по персоналу компании или кадрового агентства) считают ошибкой соискателя помещение о себе дополнительной информации.
Хобби
. Неизвестно, одобряет ли читающий вашу страсть к путешествиям по экзотическим странам, коллекционированию плюшевых ежиков, рафтингу или дайвингу. А поскольку читателей скорее всего будет несколько, вероятность того, что каждый из них придет в восторг от вашего хобби, мала.
Навыки
. Многие из нас, обучаясь в школе, получили на УПК свидетельства о приобретенных знаниях и навыках. Писать об этом стоит, если ваша специализация имеет хоть какое?то отношение к вашей будущей работе
. Например, специальность «секретарь-машинистка» подойдет практически для любой офисной профессии, так как свидетельствует по меньшей мере о том, что вы быстро набираете текст. А вот швее-мотористке, которая устраивается менеджером по кадрам в любое место, кроме швейной фабрики, лучше скромно умолчать о своем образовании.
Прочитав перечисление навыков, не имеющих отношения к должности, на которую вы претендуете, работодатель может подумать, что вы не представляете специфики своей будущей работы, если занимаете его время подобными пустяками.
Личные достижения.
Многие считают, что, сообщив о себе максимум информации, покажут себя с лучшей стороны. Это далеко не всегда так. Существует множество вещей, которыми вы вправе гордиться, например спортивный разряд или победа вашей собаки на выставке. И разумеется, они свидетельствуют о вашей способности добиться поставленной цели, высокой работоспособности и трудолюбии. Но в контексте резюме они практически всегда выглядят нелепо за исключением опять же тех случаев, когда вы будете применять на практике перечисленные умения.
Не стоит вспоминать и школьные успехи. Какой бы значительной ни казалась вам победа на олимпиаде по биологии городского или большего масштаба, она уже сыграла свою роль, например, при поступлении на биологический факультет. Поэтому не надо упоминать о ней сейчас, даже если вы устраиваетесь работать по этой специальности. Работодатель подумает, что вы ничего большего не достигли с тех пор, да еще и не способны к развитию.
Для начинающих и тех, кто претендует на невысокую зарплату, простительны некоторые вещи, которые сыграют плохую службу человеку, ищущему высокооплачиваемую работу, скажем, с ежемесячным доходом больше 700 у. е. и позиционирующему себя как профессионала высокого уровня. В подобных ситуациях недопустимо использование стандартных, избитых формулировок, таких, как «легкая обучаемость», «высокая стрессоустойчивость» и тому подобных кадровых неологизмов.
Наоборот, привлекает серьезный деловой подход, проявление профессионализма, знания о развитии отрасли, в которой человек предполагает работать, заинтересованное отношение к делу, возможность что-то предложить и отсутствие указанных выше раздражителей.
Только правда, и ничего кроме правды!
Вооружившись знаниями о том, чего не надо делать, можно приниматься за работу. Чаще всего для составления резюме используют стандартные образцы произведений этого жанра или пытаются сделать что?то свое, но с учетом особенностей эталона.
Вы должны по порядку написать о ваших имени и фамилии, рассказать о своих деловых контактах, трудовой биографии начиная с последнего места работы, об образовании и еще о том, о чем сочтете нужным сообщить. Описывая каждое место работы, укажите сроки, в которые вы там трудились, профиль и название организации, вашу должность. Хорошо, когда приводят основной перечень функциональных обязанностей и излагают сведения о каких-то личных достижениях (если они, конечно, есть). Если вы рядовой сотрудник, указывайте только свои личные достижения, а если руководитель — успехи вверенного вам отдела. Забавно звучит, когда рядовой сотрудник пишет, что за время его работы продажи отдела повысились вдвое. Сразу возникают сомнения в правдивости и адекватности самооценки.
В конце резюме можно перечислить свои навыки или деловые качества
. Стандартный набор, как правило, следующий: владение языками (если об этом не было сказано раньше), дикция, контактность, опыт управления, скорость набора текста, ваш уровень как пользователя ПК и т. п. Перечислять такие качества стоит, только если вы ими обладаете и они потребуются для дальнейшей работы. Никогда не обманывайте — любая ложь скорее всего обернется против вас!
Не забудьте написать номера ваших контактных телефонов (стоит указать время, в которое вам лучше звонить), адрес электронной почты.
Желательно, чтобы резюме поместилось на одном листе, но, если сделать это не удается, не стоит мельчить шрифт — пронумеруйте листы и на каждом оставьте информацию о себе и данные для связи с вами.
Позвольте резюме созреть! Пусть готовый документ полежит хотя бы денечек. Потом внимательно перечитайте текст. Возможно, там найдутся ляпы, которых вы сразу не заметили. Продекламируйте резюме вслух, дайте ознакомиться с ним кому-то из близких на предмет того, все ли понятно объяснено. Возможно, вы вложили в какую-то фразу ясный только вам смысл. Любой текст, тем более такой ответственный, как ваше резюме, должен отлежаться. Не исключено, что вы вспомните нечто важное или, наоборот, сочтете какую-то информацию о себе скорее вредной, чем полезной.
В некоторых случаях вас приглашают на собеседование с просьбой принести резюме. Такая ситуация бывает, когда предполагается большой наплыв кандидатов. В объявлении о вакансии может быть указано время, в которое проводят собеседование или осуществляют запись на него. В этом случае ваше резюме прочтут непосредственно перед собеседованием. Следовательно, надо обратить внимание прежде всего на читаемость текста документа.
Бывает, что резюме удобнее отправить по факсу. В таком случае обратите внимание на размер шрифта. Контактную информацию лучше давать крупнее основного блока и несколько раз: всем известно, что подобный способ передачи порой искажает текст. Чтобы проверить, получил ли адресат резюме, уместно ему перезвонить. Главное — не использовать двусмысленных фраз вроде «Мое резюме до вас дошло?». Куда приличнее звучит, например, вопрос «Вы получили мое резюме?».
Если вы отправляете бумагу по электронной почте, то необходимо подумать о соблюдении негласного этикета. Резюме удобнее посылать в виде вложенных файлов, это увеличивает шансы, что первоначальное форматирование сохранится. Некоторое время назад было не принято посылать прикрепленные файлы из?за распространенности вирусов. Сейчас ситуация изменилась: те, кто ведет постоянную переписку по электронной почте, установили антивирусные программы и обновляют их время от времени, так что особенных проблем нет. Исключение составляют те случаи, когда в самом объявлении сказано, что письмо не должно содержать вложений или аттачей (от англ. attach — «прикреплять»).
Не забудьте указать тему послания, иначе письмо от неизвестного адресата, да еще содержащее вложение, может быть отфильтровано как спам. Если на этот счет нет особых указаний, в графе «Тема» можно написать, например, «Резюме для Ивана Ивановича» или указать название вакансии, на которую вы претендуете. Недостаточно просто прикрепить резюме к пустому письму, необходимо составить персонально ориентированный текст. Если в объявлении указано контактное лицо, смело обращайтесь к нему. В деловой переписке после обращения не принято ставить восклицательный знак — лучше запятую, но далее надо перейти на новую строчку, хотя на это редко кто обращает внимание. Сразу же сообщите, какая вакансия вас заинтересовала. Потом можно разместить так называемое функциональное резюме, то есть дать перечень имеющихся у вас качеств и навыков и сказать о наличии опыта, — словом, указать то, что делает вас идеальным кандидатом на интересующую вас должность. Иначе говоря, ваше письмо должно пробудить у потенциального работодателя желание внимательно прочитать ваше резюме и пригласить вас на собеседование.
Например, если вы работали шеф-поваром, то свои места работы в хронологическом порядке вы перечисляете в обычном резюме, а в письме сообщаете: «Умею готовить первые, вторые блюда, десерты, компоты, украшать банкетные блюда. Есть опыт составления технологических карт, руководства коллективом из пяти человек». И разумеется, письмо должно заканчиваться подписью и изложением контактной информации.
Посылая письмо сразу по нескольким адресам, делайте копии скрытыми. Если вы ведете переписку с рекрутером или работодателем, сохраняйте ее историю, чтобы вашему потенциальному работодателю не приходилось каждый раз поднимать все письма и вспоминать подробности. Удалять из письма предыдущие сообщения надо только в том случае, если это делает ваш адресат.
Британская коучинговая компания Personal Career Management изучила 500 резюме кандидатов (от выпускников вузов до топ-менеджеров) и выяснила, что целых 98% из них никуда не годятся. Поэтому стоит еще раз напомнить о типичных ошибках, которые допускают практически все соискатели.
Итак, вот список ошибок, которых нужно избегать.
Отсутствие нужной информации
У многих соискателей существуют неправильные представления о важности тех или иных навыков для работодателя, поэтому они не отражают свои ключевые компетенции . Выясните это и продемонстрируйте рекрутерам, что вы обладаете нужными знаниями, умениями и опытом - это поможет нанимателю понять, что вы и есть тот самый подходящий кандидат на вакансию.
Недостаточно доказательств
Просто заявить о своих достоинствах недостаточно - необходимо еще и подтвердить их. Например, кроме заявления о том, что вы обладаете хорошими навыками коммуникации, следует дать пример их эффективного использования: «Веду корпоративный ежемесячный блог в рамках нашей стратегии продвижения в социальных сетях».
Слишком общая информация
Многие соискатели составляют слишком общее резюме, что называется, на все случаи жизни. Однако если вы не указали четко свою цель и не описали конкретный функционал, рекрутеры окажутся в затруднении, какую именно вакансию вам предложить.
Грамматические ошибки
Девять из десяти резюме содержат ошибки, и уже только на этом основании их авторов не рассматривают как серьезных претендентов. Документ должен быть безупречен, если ваша цель - продемонстрировать свой высокий профессионализм и внимание к деталям. Всегда отдавайте готовое резюме на проверку знакомым филологам.
Негативная информация
В резюме стоит включать только положительную информацию о себе. Никогда не критикуйте прошлых работодателей и не распространяйтесь о трудностях или разочарованиях (исключение составляют истории успеха, когда трудности были успешно преодолены).
Неправильный выбор слов
Испортить впечатление даже от самого сильного кандидата могут жаргонные, неуместные выражения или неудачные клише. Используйте сильные, результативные глаголы для описания своих действий (создал, инициировал и т.п.) - это зарядит резюме энергией и подтвердит впечатление о вас как активном кандидате.
Проблемы с поиском резюме
Все рекрутеры , поэтому убедитесь, что они содержатся и в вашем резюме.
Коринн Миллз (Corinne Mills) , управляющий директор коучинговой компании Personal Career Management
