Qual è la temperatura delle batterie nell'appartamento? Metodi per normalizzare la temperatura di riscaldamento. Temperature minime

La maggior parte degli appartamenti sono riscaldati sistema centralizzato, che comprende batterie posizionate in ogni stanza della casa. La qualità di funzionamento di questo sistema è indicata dalla temperatura del radiatore e dalla temperatura dell'aria nell'appartamento.

Temperature minime

Non esiste alcun documento che definisca gli standard per le batterie di riscaldamento. Esistono documenti che regolano la temperatura del liquido di raffreddamento e la temperatura nell'appartamento. Ciò può essere spiegato anche dalla diversa conduttività termica dei materiali utilizzati per produrre le batterie di riscaldamento caratteristiche del progetto vari modelli.

Ghisa, acciaio, rame e alluminio (sono spesso utilizzati per realizzare radiatori) hanno conduttività termiche diverse. Ciò significa che le batterie realizzate con questi materiali si riscaldano e rilasciano calore in modo diverso. Cioè, a condizione che la temperatura del liquido di raffreddamento all'ingresso sia di 100 °C, non si riscalderà fino a tale temperatura. Un dispositivo in rame può (tra i 4 materiali sopra indicati, il rame conduce meglio il calore).

Sarebbe possibile stabilire standard di riscaldamento per i radiatori per un tipo specifico di materiale. Tuttavia, la situazione è complicata dai produttori che utilizzano vari trucchi durante lo sviluppo, oltre a migliorare il trasferimento di calore di un dispositivo separato. Ecco perché È molto difficile sviluppare standard universali di temperatura per le batterie ad acqua.

Le batterie 5 e 11 riscaldate alla stessa temperatura creano flussi di calore diversi. Pertanto, la stanza si riscalderà in modo diverso. In pratica, quando si progetta un impianto di riscaldamento dell'acqua, si fa sempre un calcolo dimensioni ottimali E la potenza richiesta batterie di riscaldamento per ogni stanza. Pertanto, quando operazione appropriata Tutto sistema di riscaldamento una batteria con sensore e termostato emetterà la quantità di calore richiesta.

È meglio misurare la temperatura del liquido di raffreddamento e verificare se l'indicatore risultante corrisponde alla norma. Questo può essere fatto diversi modi. Alcuni di essi includono la misurazione della temperatura del radiatore e l'utilizzo di valori di correzione a seconda del materiale utilizzato per realizzare il dispositivo di riscaldamento.

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La temperatura minima del liquido di raffreddamento è +30 °C (secondo il decreto del Comitato statale per l'edilizia del 27 settembre 2003 n. 170). Tale acqua deve circolare attraverso un sistema in cui il liquido di raffreddamento si muove secondo uno schema “dal basso verso il basso” quando la temperatura esterna è di +10 °C.

Se fuori dalla finestra la temperatura è 0 °C, ai radiatori dotati di sensore e dispositivo di regolazione del riscaldamento l'acqua non dovrebbe essere inferiore a +57 °C. La batteria può raggiungere quasi questa temperatura.

Valori massimi

Sono regolati dal documento SNiP 41-01-2003 "Riscaldamento, ventilazione e aria condizionata". Secondo esso, un liquido di raffreddamento non viene riscaldato più di:

• 95 °C – quando il sistema di riscaldamento dell'acqua è a due tubi;
• 105 °C – quando l'impianto di riscaldamento è monotubo;
• 85-90 °C è il limite superiore consigliato. Questa raccomandazione si basa sul fatto che l'acqua bolle ad una temperatura di 100 °C. Non è consentita la bollitura. Pertanto, se viene fornito un tale refrigerante, l'organizzazione di gestione è costretta a utilizzarlo misure aggiuntive per evitare l'ebollizione.

Una circolazione prolungata del liquido di raffreddamento ad una temperatura di 115 °C danneggia rapidamente i radiatori. È meglio servire acqua riscaldata a 80 o 90 °C.

Come misurare la temperatura del liquido di raffreddamento e del radiatore

Il livello di riscaldamento dell'acqua è determinato come segue:

1. Apri il rubinetto.
2. Posizionare un contenitore con un termometro inserito al suo interno.
3. Riempi il contenitore con acqua.
4. Attendere la reazione del dispositivo di misurazione.

Il risultato finale deve corrispondere alla norma. Potrebbero esserci delle deviazioni lato grande. La deviazione massima è di 4 °C. Se fuori ci sono -6 gradi e il liquido di raffreddamento deve essere riscaldato a 80 gradi e il termometro mostra il numero 84, allora va tutto bene. Se ci sono deviazioni in misura minore, è necessario recarsi al DEZ e presentare un reclamo. Se i termosifoni dell'appartamento sono pieni d'aria, dovresti prima recarti all'ufficio alloggi.

La temperatura della batteria di riscaldamento può essere misurata in 4 modi:

1. Prendi un termometro e applicalo al radiatore o al tubo del riscaldamento. Aggiungere 1-2 gradi al risultato ottenuto.
2. Viene utilizzato un termometro-pirometro a infrarossi. Questo è un dispositivo molto preciso. Grazie a sensori speciali, l'errore del risultato non supera 0,5 °C.
3. Prendi un termometro ad alcool, applicalo al radiatore dell'acqua e fissalo con del nastro adesivo. Il termometro deve essere avvolto con gommapiuma o qualsiasi materiale ad alta temperatura proprietà di isolamento termico. Il termometro fisso viene lasciato acceso a lungo e, guardandolo, controlla la temperatura flusso di calore e il corretto funzionamento della rete di riscaldamento, oltre a regolare il funzionamento della batteria.
4. Utilizzano un dispositivo di misurazione elettrico che ha una funzione di “misurazione della temperatura”. L'utilizzo prevede il fissaggio di un filo con una termocoppia e un sensore su una fonte di calore. Quindi si accende e si ottiene la cifra reale.

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Cattivi risultati: cosa fare

Se gli indicatori sono troppo bassi, è necessario:

1. Presentare un reclamo alle organizzazioni di cui sopra.
2. Controlla se il dispositivo portato con sé dalla commissione ha superato la registrazione e l'ispezione statale. Deve anche avere un certificato di qualità.
3. Verificare la correttezza delle azioni della commissione. Per fare ciò, dovresti familiarizzare con il documento "Metodi di controllo" GOST 30494-96.
4. Se l'impianto di riscaldamento funziona correttamente, è necessario controllare il radiatore. Se la causa è un flusso d'acqua debole, cioè un funzionamento improprio della rete di riscaldamento, cercare gli stessi residenti della casa, formare una denuncia collettiva e andare in tribunale.

Se la batteria si surriscalda più del necessario, puoi utilizzare un termostato con sensore di temperatura.

Deve essere installato sul raccordo di ingresso e successivamente deve essere regolato il flusso di calore dell'acqua. La regolazione può essere manuale o automatica. Nel primo caso non è necessario utilizzare il sensore di temperatura. Viene utilizzata solo la valvola.

E' meglio candidarsi termostato automatico. Ha un proprio sensore che determina quando è necessario regolare il funzionamento della batteria di riscaldamento.

Interruzioni nell'impianto di riscaldamento

Ci sono casi in cui il movimento dell'acqua attraverso il sistema si interrompe e si raffredda, senza creare un flusso di calore e senza riscaldare l'appartamento. Secondo i documenti normativi, l'organizzazione di gestione ha il diritto di effettuare una sospensione temporanea. Tuttavia, deve attenersi alle seguenti regole:

1. Entro un mese tempo totale la pausa non dovrà superare le 24 ore.
2. La durata della pausa non può superare le 16 ore quando la temperatura nell'appartamento è di 12-22 °C.
3. La durata della pausa dovrebbe essere inferiore a 8 ore se l'aria nell'appartamento viene riscaldata a 10-12 gradi.
4. Una pausa di 4 ore se la temperatura dell'aria è di 8-10 gradi.

Norme minime di temperatura negli appartamenti

Dovrebbero essere conosciuti nei casi in cui la batteria, dotata di un sensore di riscaldamento, si riscalda completamente e gli indicatori del liquido di raffreddamento corrispondono alla norma, ma l'appartamento è ancora freddo. Questa situazione può indicare bassa potenza termosifone

Conoscenza degli standard di temperatura ambiente aiuterà a rilevare un malfunzionamento E chiedere una decisione all'autorità competente.

Gli indicatori di temperatura sono regolati da standard GOST e SNiP.

Quali sono gli standard di temperatura in un appartamento secondo GOST in inverno e in estate?

L'indicatore principale è indicato nel documento tramite numero 51617-2000. In conformità con esso, la temperatura dovrebbe essere:

• SU rampa di scale — 14-20 gradi;
• nella hall e nei corridoi - 16—22;
• nei corridoi, nei soggiorni e nelle altre stanze dell'appartamento - 18—25;
• nel bagno - circa 24.

Regola la temperatura in modo più accurato GOST 30494-2011:

Indicatori minimi

Il riscaldamento degli ambienti è importante in qualsiasi periodo dell'anno, ma soprattutto in inverno.

L'impianto di riscaldamento ha valori di temperatura tipici che devono essere rispettati.

C'è un piccolo intervallo per ogni stanza presentati nella tabella sopra. Non esiste una soglia minima in quanto tale.

Ma ci sono diversi indicatori, una caduta sotto che indica un malfunzionamento. Questo vale per il riscaldamento degli ambienti: la legge consente un abbassamento della temperatura fino a 12, 8 e anche 4 gradi, ma solo per un breve periodo di tempo - rispettivamente 16, 8 e 4 ore.

Temperatura massima dell'acqua nei radiatori

SNiP41-01-2003 imposta i limiti di temperatura dall'alto: il riscaldamento del liquido di raffreddamento è consentito per le tubazioni da un tubo fino a 115 gradi, dei due - fino a 95°C. Nonostante i valori consentiti, raramente vengono superati 80—85°C.

Attenzione! Si applicano queste regole alle parti interne dell'impianto di riscaldamento.

Parametri in base ai quali viene acceso il riscaldamento centralizzato della casa

Il Decreto del Governo della Federazione Russa caratterizza la necessità di accendere il riscaldamento alla temperatura media della strada +8°C o meno. Durante il riscaldamento, viene misurata la temperatura +5°C o più. Entrambi i valori dovrebbero durare almeno 5 giorni consecutivi.

Ragioni per la mancanza di calore nell'appartamento

Ci sono 5 problemi, ognuno dei quali ha una soluzione:

1. Usura delle tubazioni durante il funzionamento

Alta percentuale condomini integrato Era sovietica. Condutture e caldaie vecchie forniscono calore all'edificio, ma non hanno il coefficiente adeguato azione utile.

Foto 1. Tubi intasati vecchio sistema riscaldamento. Per questo motivo, il flusso del liquido di raffreddamento viene interrotto e i radiatori non si riscaldano bene.

Le apparecchiature obsolete vengono raramente sostituite, i distributori mancano di isolamento termico e sorgono problemi collaterali. Soluzione - importante ristrutturazione sistemi in tutto l'edificio, ma per questo è necessario contattare il fornitore con apposito atto, con le firme dei residenti.

1. Configurazione hardware scadente

In alcune case, la manutenzione del riscaldamento viene eseguita da specialisti non addestrati o da personale di alta qualità che non dispone di schemi tecnici. Ciò porta a una regolazione errata dell'imbracatura e, di conseguenza, a un malfunzionamento. Questo è un po’ più difficile da affrontare:è improbabile che la società di gestione selezioni nuovi dipendenti in relazione a un unico reclamo. Pertanto, si consiglia di inviare una lettera collettiva con la richiesta di risolvere questo problema.

1. Potrebbero essersi verificati errori durante la creazione del progetto o l'installazione del riscaldamento.

Possono essere corretti mediante una revisione importante con riqualificazione e sostituzione delle condotte.

1. Interferenza illegale con la progettazione o modifica dell'imbracatura da parte dell'utente o di terzi.

Alcuni residenti di condomini cambiano autonomamente l'impianto di riscaldamento nel loro appartamento, senza pensare alle conseguenze per i vicini. Le violazioni sono:

• aumento del numero di sezioni del radiatore;
• area di riscaldamento ampliata;
• connessione equipaggiamento aggiuntivo, ad esempio, pavimenti caldi.

1. Elevata conduttività termica delle pareti degli edifici, bassa protezione dalle radiazioni, altre violazioni della tecnologia durante la costruzione.

Ciò vale soprattutto per le vecchie case in cui l'isolamento è realizzato con materiali di bassa qualità o è assente. Con il passare del tempo si usurano, riducendo le prestazioni.

Ciò porta alla perdita di calore verso l'esterno. A volte questo problema colpisce edifici moderni: i costruttori possono utilizzare un analogo inadatto, meno efficace, ma più economico.

Di conseguenza, i residenti soffrono. La soluzione a questo problema è rifacimento quasi completo dell'impianto di riscaldamento, importante ristrutturazione dell'edificio.

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Come misurare la temperatura della batteria

È possibile misurare la temperatura dei radiatori nel modo seguente:

1. Posizionare un contenitore, ad esempio una bacinella, sotto il rubinetto di scarico e inserirvi un termometro.
2. La valvola viene aperta e il volume viene riempito con acqua.
3. In attesa che il dispositivo reagisca.

Il valore di temperatura ottenuto può discostarsi da quelli presentati nella tabella sopra 1 grado in meno o 3 in più. Ad esempio, se secondo i documenti nel radiatore 85 gradi allora è consentito 84—88. In caso di abbassamento maggiore della temperatura è necessario redigere una relazione corrispondente societa 'di gestione o il tuo fornitore di servizi di riscaldamento. Lo stesso vale per l'eccessivo grandi numeri.

Esistono 5 modi per controllare la temperatura:

• presentato sopra;
• semplicemente applicando un termometro ai tubi (aggiungere al risultato due gradi);
• utilizzando un pirometro a infrarossi: si invia al cablaggio e si attende il risultato, si verifica l'errore circa 0°C;
• il termometro ad alcol è avvolto in un materiale resistente al calore, ad esempio gommapiuma, e fissato con nastro adesivo alla batteria, quindi per tutto il giorno le letture vengono effettuate ogni ora;
• utilizzare un contatore elettrico fissando il sensore sul cablaggio.

Insieme alla temperatura, è necessario controllare la pressione del sistema installando un manometro. Se l'indicatore supera 2 atmosfere, è necessario presentare un reclamo relativo all'inquinamento atmosferico all'Ufficio per gli alloggi. Questo problema è facile da rilevare anche durante lo scarico dell'acqua.

Come regolare e aumentare il trasferimento di calore

Per modificare la temperatura dei radiatori di riscaldamento, è necessario installare su di essi regolatori speciali. Esistono 4 tipi di tali dispositivi: regolatori con meccanismo di bloccaggio, valvole con controllo manuale, termostati con impostazioni automatiche, termostati del radiatore.

Foto 2. Termostato manuale per una batteria di riscaldamento. Ruotando la manopola è possibile impostare la temperatura desiderata.

Per aumentare la temperatura del radiatore è necessario aprire il regolatore e lasciare entrare più liquido refrigerante dispositivo di riscaldamento . E, al contrario, per abbassare la temperatura, è necessario scaricare il liquido di raffreddamento in eccesso.

Calore/Radiatori

Problemi di riscaldamento durante stagione di riscaldamento e il freddo nell'appartamento può diventare un motivo per andare in tribunale. Per legge, le batterie devono riscaldare l'ambiente non al di sotto della temperatura stabilita da norme speciali.

Quale dovrebbe essere la temperatura nell'appartamento? Requisiti legali

Temperatura nelle zone abitate condominio determinato dalle “Norme per il provvedimento utilità proprietari e utenti di locali in condomini ed edifici residenziali”, nonché “GOST R 51617-2000. Norma statale Federazione Russa. Servizi abitativi e comunali. Sono comuni specifiche tecniche.»

Le “Norme per l'erogazione dei servizi pubblici” prescrivono che nei locali residenziali la temperatura non deve essere inferiore a +18 °C (in stanze d'angolo— +20°C). E nelle zone con la temperatura più fredda di cinque giorni pari a -31 °C e inferiore, la temperatura dell'aria nelle abitazioni non dovrebbe essere inferiore a +20 °C (nelle stanze d'angolo - +22 °C).

Di notte (dalle ore 00:00 alle ore 5:00) la temperatura dell'aria nell'appartamento può scendere al massimo di 4 °C. Durante il giorno non è consentita una diminuzione della temperatura al di sotto del livello standard.

Allo stesso tempo, GOST R 51617-2000 (Stato Standard della Federazione Russa. Servizi abitativi e comunali. Condizioni tecniche generali. approvato Il decreto dello standard statale della Russia del 19 giugno 2000 N 158-st) stabilisce il livello minimo di temperatura dell'aria per alcuni tipi di locali in un appartamento.

Camera	Temperatura dell'aria interna in periodo freddo anno, °C
Soggiorno di un appartamento o dormitorio	18 (20 )
Lo stesso nelle zone con la temperatura della quinquennale più fredda (sicurezza 0,92) meno 31 °C e inferiori	20 (22 )
Cucina appartamento e dormitorio, IVA:	18
Armadio per asciugare vestiti e scarpe nell'appartamento	-
Bagno	25
Bagno individuale	18
Zona WC e bagno combinati	25
Lo stesso, con riscaldamento autonomo	18
Bagno comune	18
Doccia in comune	25
Bagno in comune	16
Spogliatoio per pulizia e stiratura, bagno nel dormitorio	18
Hall, corridoio comune, atrio condominio, scala	16
Hall, corridoio comune, scala nel dormitorio	18
Lavanderia	15
Locali per stirare e asciugare nei dormitori	15
Locali deposito per riporre oggetti personali e attrezzature sportive; casa e biancheria nell'ostello	12
Stanza di isolamento in un dormitorio	20
Sala macchine dell'ascensore	5
Camera di raccolta dei rifiuti	5

Avvertenza: Negli angoli degli appartamenti e delle camerate la temperatura dell'aria dovrebbe essere 2°C più alta di quella indicata

Come misurare correttamente la temperatura dell'aria nel tuo appartamento?

Le attuali “Norme per l’erogazione dei servizi pubblici” spiegano la situazione come segue:

... La misurazione della temperatura dell'aria nei locali residenziali viene effettuata in una stanza (se ci sono più stanze - nel soggiorno più grande), al centro dei piani distanziati da superficie interna muro esterno e elemento riscaldante a 0,5 me al centro della stanza (punto di intersezione delle linee diagonali della stanza) in questo caso ad un'altezza di 1 m strumenti di misura deve soddisfare i requisiti degli standard (GOST 30494-96)…

Cosa fare se la temperatura nel tuo appartamento scende al di sotto della norma?

Se scopri che il tuo appartamento è più freddo di quanto previsto dalla legge, devi avvisare il servizio di spedizione di emergenza. La domanda può essere presentata sia per iscritto che oralmente (tramite telefonata).

L'ufficiale di servizio è tenuto a registrare la domanda e a fissare un orario per l'ispezione.

Il tempo per l'ispezione è fissato entro e non oltre 2 ore dal momento della ricezione di un messaggio da parte del consumatore relativo a una violazione della qualità del servizio di pubblica utilità, a meno che non venga concordato un tempo diverso con il consumatore.

Al termine dell'ispezione viene redatto un rapporto di ispezione. Se durante il suo corso viene accertata una violazione della qualità del servizio di pubblica utilità, il rapporto di ispezione indica la data e l'ora dell'ispezione, le violazioni identificate dei parametri di qualità del servizio di pubblica utilità, i metodi (strumenti) utilizzati durante l'ispezione per identificare tali violazioni, conclusioni sulla data e l'ora dell'inizio della violazione della qualità dei servizi di pubblica utilità.

Fa freddo nell’appartamento: quale risarcimento puoi aspettarti?

Se nessuno viene da te, o viene a firmare documenti, ma non cambia nulla, allora hai un desiderio naturale di influenzare la situazione in modi più radicali.

Prima di guardare metodi possibili impatto sui servizi pubblici, chiariamo quali responsabilità la normativa attuale attribuisce al fornitore di calore di un edificio residenziale.

I requisiti per un'interruzione accettabile della fornitura di calore sono formulati come segue (per maggiori dettagli vedere le Regole per la fornitura di servizi di pubblica utilità ai proprietari e agli utenti dei locali in condomini ed edifici residenziali, Appendice 1, Sezione VI):

• non più di 24 ore (in totale) entro 1 mese;
• non più di 16 ore consecutive - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da +12°C a temperatura standard indicati nella tabella sopra;
• non più di 8 ore consecutive - a una temperatura dell'aria in locali residenziali compresa tra +10°C e +12°C;
• non più di 4 ore alla volta - a una temperatura dell'aria in locali residenziali da +8°С a +10°С

La responsabilità delle società di servizi pubblici per la violazione di questi requisiti è stabilita come segue:

• per ogni ora superata durata consentita interruzione del riscaldamento, calcolata complessivamente per il periodo di fatturazione in cui si è verificata la franchigia specificata, l'importo del pagamento per i servizi di pubblica utilità per tale periodo di fatturazione viene ridotto dello 0,15% della tariffa determinata per tale periodo di fatturazione.

Ebbene, cosa succede se viene fornito calore all'appartamento, ma i radiatori non riscaldano la stanza? In questo caso vengono stabiliti i seguenti requisiti:

• diminuzione ammissibile della temperatura standard notturna (dalle ore 0.00 alle ore 5.00) - non più di 3°C rispetto al livello sopra indicato;
• non è consentita una diminuzione della temperatura dell'aria nel soggiorno durante il giorno (dalle ore 5:00 alle ore 0:00)

La responsabilità per la violazione di queste norme è stabilita come segue:

• per ogni ora di deviazione della temperatura dell'aria in una zona residenziale in totale durante il periodo di fatturazione in cui si è verificata la deviazione specificata, l'importo del pagamento per i servizi di pubblica utilità per tale periodo di fatturazione viene ridotto dello 0,15% della tariffa determinata per tale periodo di fatturazione per ogni grado di deviazione della temperatura.

Pertanto, la normativa attuale consente:

• In caso di scollegamento delle batterie, per ogni ora in eccesso rispetto alla durata consentita di scollegamento delle batterie (i termini sono indicati sopra), ti verrà addebitato lo 0,15% del canone mensile (così stabiliamo il periodo di fatturazione) per Calore
• Se l'appartamento è freddo, ma i termosifoni continuano a scaldare, è possibile richiedere una riduzione della tariffa mensile del riscaldamento dello 0,15% per ogni ora in cui la temperatura è inferiore alla norma.

Il ricalcolo potrebbe riguardare un importo significativo. Facciamo i conti.

Supponiamo che in inverno paghi circa 3.000 rubli al mese per il riscaldamento del tuo appartamento. Sei stanco di congelare costantemente e, diciamo, il 3 dicembre, hai redatto un atto in cui si afferma che la temperatura nel tuo appartamento non supera i 15 gradi Celsius (determinata in base alla temperatura nella stanza più grande per zona).

Tuttavia, nel giro di un mese non vi è stata alcuna reazione da parte dei lavoratori dei servizi pubblici. Fa ancora freddo in casa. Come sarà il ricalcolo?

Prendiamo 27 giorni dalla stesura dell'atto. Saranno 648 ore. Moltiplichiamo questo numero di ore per lo 0,15%, otteniamo una cifra del 97,2%. Dovresti essere ricalcolato per questo importo. Si scopre che in realtà non sei obbligato a pagare per il riscaldamento se questo servizio non viene fornito in modo efficiente.

Naturalmente nessuno ti restituirà questi soldi volontariamente. Dobbiamo andare in tribunale.

Quali sono le possibilità di vincere una causa riguardante i radiatori freddi in un appartamento?

Ci sono precedenti in cui i residenti sono riusciti a ricalcolare le bollette del riscaldamento a causa del freddo nel loro appartamento.

In particolare, nel 2014, presso diversi tribunali, residente Regione di Permè riuscito a ottenere un recupero di 136 mila rubli a favore della bassa temperatura nel soggiorno.

Come riporta Rossiyskaya Gazeta, Natalya Alekseeva (cognome cambiato) residente a Gubakha ha intentato una causa contro la società di gestione locale nella primavera del 2014, chiedendo 350mila rubli ai lavoratori dei servizi pubblici. Ha corroborato la sua affermazione con il fatto che durante la stagione di riscaldamento 2012-2013, così come in inverno l'anno prossimo la temperatura nel suo appartamento non superava i 15 gradi. Nel frattempo, secondo le regole per la fornitura di servizi pubblici, l'aria nei locali residenziali deve essere riscaldata a 18 gradi e nelle stanze d'angolo a 20.

Alekseeva ha invitato i dipendenti del codice penale a misurarle la temperatura. In totale, tali misurazioni sono state effettuate dieci volte. E nemmeno una volta hanno rispettato la norma. La querelante ha anche notato nella sua dichiarazione alla corte che si è ammalata a causa del freddo nell'appartamento e ha elencato diverse malattie che l'hanno portata in ospedale.

Alekseeva non ha smesso di lamentarsi con tutti i tipi di autorità, distrettuali e regionali, cercando di ottenere un ricalcolo pagamenti di utilità. E nel 2013 si è persino rifiutata di pagare il riscaldamento, credendo che i soldi le fossero stati tolti irragionevolmente. Il caso è poi arrivato alla pretura, che ha emesso un'ordinanza per riscuotere 31mila rubli di debito da Alekseeva. Ma questa decisione è stata ribaltata poiché è riuscita a dimostrare la fornitura impropria di un servizio come il riscaldamento.

Di conseguenza, tutti i tentativi di risolvere pacificamente il problema fallirono. Le richieste che chiedevano un ricalcolo dei pagamenti per il riscaldamento sono state respinte. Alla donna non è stato offerto alcun risarcimento. E poi è andata in tribunale.

Durante il processo i rappresentanti della società di gestione hanno completamente negato il loro coinvolgimento basse temperature nell'appartamento di Alekseeva. Hanno affermato che non esisteva alcun accordo tra loro per la fornitura di un servizio come il riscaldamento e che i soldi per questo non arrivavano alla loro cassa. Pertanto, non hanno riconosciuto le richieste presentate.

Tuttavia, il tribunale cittadino di Gubachinsky ha deciso diversamente. Il fatto è che secondo l'accordo di gestione condominio, dove vive Alekseeva, la società di gestione è obbligata a fornire servizi di approvvigionamento idrico, servizi igienico-sanitari e riscaldamento. Secondo lo stesso documento, il loro pagamento deve essere effettuato direttamente alle organizzazioni fornitrici di risorse.

La società di gestione ha inoltre un accordo con l'Assessorato locale all'edilizia abitativa e ai servizi comunali per la fornitura di energia termica. Afferma che questa risorsa è destinata al riscaldamento di edifici residenziali e che la temperatura dell'aria al loro interno deve soddisfare gli standard.

Pertanto, il tribunale ha riconosciuto legittime le richieste di Alekseeva e infondate tutte le obiezioni del codice penale. L'assenza di un contratto di riscaldamento tra loro non ha alcun ruolo, poiché questo obbligo dell'organizzazione di servizi pubblici è specificato nel contratto per la gestione di un condominio.

Tenendo conto del fatto che la società di gestione non poteva più sostenere la fornitura di calore di scarsa qualità, il tribunale ha soddisfatto le richieste del querelante di recuperare denaro. Allo stesso tempo, Alekseeva è tenuta a restituire 77mila rubli a titolo di ricalcolo, inoltre, una multa pari alla metà di tale importo e 20mila rubli a titolo di risarcimento del danno morale. Totale 136mila.

Di norma, l'aumento delle tariffe per il riscaldamento residenziale porta all'insoddisfazione delle persone per la qualità del calore. Questa può essere definita semplicemente una reazione negativa all'aumento degli importi delle bollette, ma può anche darsi che la temperatura dell'acqua nei radiatori del riscaldamento sia molto lontana dalla norma. In questa situazione, i consumatori dovrebbero essere consapevoli dei propri diritti e responsabilità e del fatto che possono richiedere un rimborso al fornitore del servizio.

Dovresti sempre controllare il livello della temperatura dell'acqua nei radiatori

Parametri per l'avvio del riscaldamento

Con l'avvicinarsi dell'autunno, la temperatura esterna diventa sempre più bassa, le persone toccano le batterie ogni giorno e sperano che oggi diventino calde. Se ciò non accade, i residenti cercano i colpevoli, ma in realtà tutti gli standard per la fornitura di calore alle case sono specificati nella risoluzione n. 354 del 2011.

Questo documento lo afferma il calore viene fornito ad una temperatura esterna di 8 gradi Celsius, se dura per cinque giorni consecutivi. Se questo indicatore fluttua in una direzione o nell'altra durante il tempo specificato, i radiatori e le colonne montanti negli appartamenti rimarranno freddi.

Il calore viene fornito solo il sesto giorno e, di norma, nella maggior parte dei casi la stagione di riscaldamento inizia il 15 ottobre e termina il 15 aprile.

In questo video imparerai standard di temperatura nell'appartamento:

Standard per un appartamento

Gli standard di temperatura nei radiatori per il riscaldamento sono diversi per una stanza particolare. L'aria negli appartamenti dovrebbe essere riscaldata al seguente livello:

• zona giorno e cucina - +18°C;
• appartamenti ad angolo - +20°C;
• bagno e toilette - +25°C.

Gli appartamenti angolari dovrebbero essere riscaldati più intensamente a causa della presenza di pareti angolari fredde. Gli standard per i locali comuni sono leggermente diversi:

• ingresso - +16°C;
• ascensore - +5°C;
• soffitta e scantinati-+4°C.

Le misurazioni nei locali residenziali vengono effettuate secondo pareti interne non più vicino di un metro dal muro esterno e un metro e mezzo dal livello del pavimento.

Se i parametri non rispettano gli standard, il consumatore deve avvisare la società di gestione. Dopo i controlli richiesti, il carico termico può essere ridotto dello 0,15% per ogni ora di scostamento dagli standard.

Temperatura della batteria

Esistono standard minimi e massimi. A volte, anche quando si avvia il riscaldamento, nella stanza non c'è abbastanza calore perché la temperatura dei radiatori è lontana dagli standard. La ragione di ciò è la banale ariosità del sistema. Puoi risolvere i problemi con l'aiuto di uno specialista o da solo utilizzando una gru Mayevskij.

Se il problema sorge a causa di tubi montanti o batterie usurati, semplicemente non puoi fare a meno dell'aiuto di specialisti. Se il sistema di riscaldamento non funzionava e l'aria nell'appartamento era più fredda di quanto specificato negli standard GOST, l'intero periodo non è soggetto a pagamento.

Per scoprire la norma sulla temperatura, è necessario studiare SNiP

Normale temperatura minima batterie di riscaldamento no, ecco perché è consuetudine fare affidamento sui parametri dell'aria nell'appartamento. I parametri normali dell'aria durante il periodo di riscaldamento sono +16…+25°C.

Per documentare che la temperatura dell'impianto di riscaldamento non soddisfa la norma, è necessario invitare un rappresentante autorizzato del fornitore di servizi di riscaldamento. Quale dovrebbe essere la temperatura dell'acqua nelle batterie è descritta in SNiP 41−01 del 2003:

1. Se nella stanza viene utilizzata una struttura a due tubi, la temperatura massima è di 95°C.
2. La norma per un design monotubo è +115°C.
3. La temperatura normale invernale per il riscaldamento dei radiatori in un appartamento è +80…+90°C. Se la temperatura si avvicina a +100°C è necessario adottare misure urgenti per evitare l'ebollizione dell'acqua nell'impianto.

Sebbene molti produttori di batterie spesso specifichino una soglia di temperatura massima pari a alto livello, non è necessario raggiungerlo spesso, poiché ciò danneggerebbe la batteria.

Per garantire che il riscaldamento sia conforme agli standard GOST, è necessario effettuare misurazioni in modo indipendente e capire qual è la temperatura dell'acqua nei radiatori del riscaldamento:

1. Può essere usato ordinario termometro a mercurio, ma poi bisognerà aggiungere 2°C al risultato ottenuto.
2. Funzionerà anche un termometro a infrarossi.
3. Il termometro ad alcool deve essere strettamente legato alla batteria, avvolto nell'isolamento termico.

Se i risultati ottenuti sono tutt'altro che normali, allora è necessario presentare domanda all'ufficio della rete di riscaldamento con la richiesta di effettuare misurazioni di controllo. Una commissione visiterà l'appartamento ed effettuerà tutti i calcoli necessari.

Azioni in assenza di calore

Se c'è qualche discrepanza tra il sistema di riscaldamento e GOST, è necessario trovare la causa dei radiatori freddi. La persona più adatta a risolvere questo problema saranno gli specialisti dell'azienda fornitrice, che potranno registrare ufficialmente la temperatura nel soggiorno.

Se il problema è causato da una manutenzione di scarsa qualità degli impianti di un condominio, la soluzione al problema spetta interamente all'organizzazione che fornisce il calore. Allo stesso tempo, tutti i residenti dovrebbero essere ricalcolati per il riscaldamento o dovrebbero essere completamente esentati dal pagamento se i radiatori non riscaldano affatto.

Eventuali richieste dei residenti della casa alla struttura comunale dovranno essere prese in considerazione appena possibile, e la commissione deve constatare sul posto il fatto di non conformità dei servizi forniti.

Sapendo quale dovrebbe essere la temperatura dei radiatori nell'appartamento e in quale periodo inizia il riscaldamento, ogni residente di un condominio può determinare autonomamente la corrispondenza degli indicatori di temperatura standard stabiliti. Questo ti aiuterà ad agire in tempo e a risolvere il problema del calore.

Durante la stagione di riscaldamento deve essere mantenuto temperatura ottimale batterie di riscaldamento in un appartamento, la cui norma è regolata dal decreto n. 354 del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011. Con fornitura di calore centralizzata, come nel sistema di riscaldamento di una casa privata, riscaldamento del liquido di raffreddamento in la rete è regolata a seconda condizioni meteo. L'obiettivo è mantenere la temperatura dell'aria standard nei locali residenziali. Ma spesso questi standard non vengono rispettati a causa ragioni varie, e i residenti devono risolvere il problema da soli.

Requisiti per le reti di riscaldamento

Con la fornitura di calore centralizzata, la fonte di calore è un locale caldaie o una centrale termica, dove sono installate caldaie per il riscaldamento dell'acqua ad alta temperatura (nelle centrali termiche - caldaie a vapore). Il carburante è solitamente gas naturale, altre fonti energetiche sono utilizzate in misura minore. La temperatura del liquido di raffreddamento all'uscita del boiler dell'acqua calda è di 115 °C, ma l'acqua non bolle quando è sotto pressione. La necessità di riscaldare fino a 115 °C è spiegata dal fatto che in questa modalità gli impianti a caldaia funzionano con la massima efficienza.

Il passaggio da 115 °C al valore di temperatura richiesto è assicurato da scambiatori di calore a piastre o a fascio tubiero. In una centrale termoelettrica, il vapore di scarico delle turbine entra negli scambiatori di calore per produrre elettricità. Secondo requisiti normativi, la temperatura dell'acqua nei tubi del riscaldamento non deve superare i 105 ° C, il limite inferiore dipende dalle condizioni stradali. In questo intervallo, il riscaldamento dell'acqua nella rete di riscaldamento è regolato in base alle condizioni meteorologiche, per le quali ciascun locale caldaia dispone grafico della temperatura sistemi di riscaldamento. Per le reti domestiche vengono utilizzati 2 schemi di calcolo:

• 105/70°C;
• 95/70°C.

Questi numeri lo mostrano temperatura massima servire e restituire l'acqua nelle gelate più intense in una particolare area. Ma all'inizio e alla fine della stagione di riscaldamento, quando il clima non è ancora troppo freddo, non ha senso riscaldare il liquido di raffreddamento a 105 ° C, quindi viene redatto un vero e proprio programma della temperatura di riscaldamento, che descrive in che misura l'acqua dovrebbe essere riscaldata a temperature diverse aria esterna. La dipendenza del riscaldamento dalle condizioni meteorologiche è mostrata nella tabella, che presenta estratti dal grafico per la città di Ufa:

Temperatura, °C
aria stradale media giornaliera	in alimentazione con programma di progettazione 105/70	in fornitura con tempistica di progettazione 95/70	nel ritorno
+8	43	41	36
0	56	52	43
-5	64	59	48
-10	71	65	52
-15	78	72	56
-20	85	78	59
-25	92	84	63
-30	99	89	67
-35	105	95	70

La tabella è presentata a titolo esemplificativo ed è valida solo per questa città, per un'altra località c'è una dipendenza, perché condizioni climatiche diversi in tutto il paese.

È abbastanza difficile scoprire esattamente quale sia la temperatura del liquido di raffreddamento in una rete di riscaldamento centralizzata. Per fare ciò, è necessario disporre di un termometro remoto che determini il grado di riscaldamento della superficie. Quindi è possibile determinare in che misura gli standard di riscaldamento dell'appartamento sono soddisfatti solo dalla temperatura dell'aria nelle stanze.

Requisiti di fornitura di calore

Secondo la citata Delibera, l'avvio del riscaldamento centralizzato viene effettuato dopo 5 giorni, durante i quali temperatura media l'aria esterna non supererà i +8 °C. Se dopo 4 giorni freddi il quinto fa di nuovo caldo, allora è l'inizio stagione di riscaldamento rinviato fino al verificarsi delle condizioni specificate. Le norme sul riscaldamento impongono che il riscaldamento si interrompa utilizzando lo stesso principio: devono trascorrere 5 giorni temperatura media giornaliera+8 °С.

Il decreto contiene modifiche che prevedono un approccio individuale alla fornitura di calore agli edifici che soddisfano pienamente i requisiti di isolamento termico. Le organizzazioni di fornitura di calore sono tenute ad accendere il riscaldamento di tali case non appena la temperatura esterna scende al valore specificato documentazione del progetto. Non è difficile intuire che in realtà questi cambiamenti non vengono eseguiti molto bene e l'inizio della fornitura di calore avviene contemporaneamente in tutti gli edifici residenziali, isolati e ordinari.

Durante la stagione di riscaldamento l'impianto di riscaldamento centralizzato deve fornire agli edifici residenziali plurifamiliari una quantità sufficiente di energia termica. Affinché il servizio di fornitura di calore possa essere considerato pienamente fornito, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti relativi alla temperatura dell'aria consentita nei locali per vari scopi:

• soggiorni - da 18 a 24 °C, stanze d'angolo - da 20 °C;
• bagno (o WC e bagno separati) - da 18 a 26 °C;
• cucina (tenendo conto della fonte di calore sotto forma di stufa) - da 18 a 26 ° C;
• dispensa - da 12 a 22 °C;
• corridoio - da 16 a 20 °C.

Per condomini ubicati in zone fredde regioni settentrionali, limite inferiore temperatura consentita V salotti aumentato fino a +20 °C (negli angoli fino a +22 °C). L'aumento entra in vigore a condizione che il gelo all'esterno raggiunga i -31 °C (in media al giorno) e duri almeno 5 giorni. È inoltre consentito abbassare la temperatura nell'appartamento di 3°C dalle ore 24:00 alle ore 5:00.

Di conseguenza potrebbe essere interrotta la fornitura di calore a più appartamenti o all'intero edificio situazione di emergenza e riparazioni impreviste. Ma da realizzare Lavoro di riparazioneè assegnato da documenti normativi certo tempo, a seconda delle condizioni meteorologiche. Più fa freddo aria esterna, quanto prima il servizio interessato sarà obbligato a eliminare il malfunzionamento. La durata totale delle interruzioni del funzionamento del riscaldamento non supera le 24 ore al mese.

Mancato rispetto dei requisiti da parte dell'organizzazione di fornitura di calore

Quando la durata delle attività di riparazione supera il tempo assegnato secondo gli standard, il fornitore di calore è tenuto a ricalcolare il pagamento; il suo importo diminuisce dello 0,15% per ogni ora in più di fornitura di calore interrotta. Secondo le regole, lo stesso ricalcolo deve essere effettuato per tutto il tempo in cui la temperatura negli appartamenti era inferiore a quella consentita (18 ° C). In questo caso, l'importo del pagamento prelevato non può essere superiore all'importo per l'intero periodo in cui ai radiatori non è stato fornito calore sufficiente per il riscaldamento. In alcuni casi documento normativo consente ai residenti interessati di essere completamente esentati dal pagamento.

Per ottenere lo sconto previsto atti legislativi, i residenti di un condominio devono espletare una serie di formalità:

1. Dopo aver effettuato le misurazioni della temperatura dell'aria, segnalare la violazione delle norme al servizio di dispacciamento del fornitore di energia termica. E' preferibile rilasciare una dichiarazione scritta firmata da chi abita l'appartamento.
2. La domanda deve essere registrata secondo le modalità prescritte.
3. Secondo la normativa, dopo aver ricevuto un reclamo, entro 2 ore i tecnici devono effettuare un sopralluogo. Sono tenuti a visitare l'abitazione e verificare quanti gradi ci sono in questo momento nell'appartamento.
4. Sulla base degli esiti dell'ispezione viene redatto un verbale, firmato dagli ispettori e dalla persona lesa. Se necessario, può essere assegnato un esame aggiuntivo, il cui costo sarà a carico del fornitore di calore. Ma se l'esame conclude che le norme non sono state violate, il suo costo sarà incluso nel pagamento dell'energia termica.

La pratica dimostra che i dipendenti di un'azienda di reti di riscaldamento potrebbero non presentarsi con un'ispezione o la loro visita non porta risultati. In una situazione del genere, l'atto viene redatto in modo indipendente e approvato da almeno 2 utenti del servizio, quindi dal presidente scelto dal consiglio dei proprietari del condominio. Una copia dell'atto è ufficialmente trasferita a organizzazione della fornitura di calore e si registra lì. La fornitura di servizi di bassa qualità viene considerata dal momento in cui l'atto viene firmato da tutte le parti.

Ne consegue un ulteriore inadempimento da parte dell'impresa dei propri obblighi prova, in cui un atto precedentemente redatto avente forza giuridica svolgerà un ruolo importante. Tali azioni contro i fornitori di calore senza scrupoli sono necessarie per incoraggiarli a ricostruire reti e apparecchiature usurate; sarà più costoso pagare i sinistri;