Osao sk reso garantira osobni račun. Osobni račun reso-jamstvo. Prijavite se na svoj račun

Vrijeme čitanja: 13 minuta.

Prijavite se za elektroničku policu u RESO-Garantiya. upute

Informacijske tehnologije svake godine sve više ulaze u našu svakodnevicu, pojednostavljujući i štedeći vrijeme građanima u rješavanju svakodnevnih zadataka: zakazivanje liječnika, prijenos stanja brojila, plaćanje i pregled kazni prometne policije i još mnogo toga. Tome uvelike pridonosi konkurencija organizacija koje pružaju određene usluge stanovništvu. Kako bi zadržale i privukle nove kupce, tvrtke počinju pojednostavljivati ​​proces pružanja svojih usluga što je više moguće, prenoseći svoj račun na internet.

Dakle, od 1. srpnja 2015. stupile su na snagu izmjene zakona o obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti, zahvaljujući kojima vlasnici automobila mogu kupiti policu autoodgovornosti online. Stoga su mnoge velike osiguravateljske organizacije već stvorile platforme na svojim web stranicama koje to omogućuju. Tvrtka i RESO-Garantiya nisu bili iznimka. Razgovarat ćemo samo o procesu dobivanja police automobilske odgovornosti online od ove osiguravajuće organizacije.

Valja napomenuti da takvu policu može kupiti svatko, osim vozača koji su tek dobili prometnu dozvolu i novih vozača koji još nisu osigurani ili vlasnika po ugovoru o autoodgovornosti. Trebali bi prvi put kontaktirati izravno ured.

Stjecanje obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti u RESO-Garantiya provodi se na osobnom računu tvrtke. Predstavljamo vam detaljne upute za prijavu, registraciju i rad na vašem osobnom računu.

Popunjavanje općih podataka iz ugovora o osiguranju

Popunjavanje podataka o osiguraniku

Popunjavanje podataka o vlasniku vozila

OSAGO kalkulator

Pomoću kalkulatora možete jednostavno izračunati preliminarni trošak premije osiguranja za policu autoodgovornosti koju osigurava osiguravajuća organizacija RESO-Garantiya. I tek tada, procijenivši sve prednosti i nedostatke, odlučite trebate li kupiti policu ove osiguravajuće organizacije ili odabrati drugu.

Za odlazak na kalkulator kliknite na gumb:

Korak 1: Osobni račun - Prijava/Registracija

Da biste otišli na svoj osobni račun u RESO-Garantiya, kliknite na gumb:

Pred vama će se otvoriti sljedeći prozor:

Korak 2: Osobni račun - Registracija

Navedite svoje osobne podatke:

1. Puno ime i spol
2. Broj mobilnog telefona, datum rođenja, serija i broj ruske putovnice.
3. Adresa prijave klikom na pretraživanje. Određivanje adrese u imeniku vrši se korak po korak odabirom regije, grada i ulice.

1. Podatke o kući i stanu dodajemo adresi ručnim unosom.
2. Nakon što ste pročitali klauzulu 1 Smjernice središnje banke br. 3648-U, stavite "V" ako se slažete s obradom osobnih podataka.
3. Unesite znakove napisane na slici.
4. Nakon popunjavanja svih polja kliknite na “Provjeri podatke”. U ovoj fazi RSA će potvrditi vaše podatke.

Moguće greške prilikom provjere podataka:

Da biste riješili pogrešku, trebate ponovno otvoriti obrazac za prijavu i pokušati ponovno upisati svoju prijavu i lozinku. Ako se ne možete prijaviti, poništite lozinku pomoću odgovarajuće funkcije.

Ova pogreška govori da podaci koje ste unijeli ne odgovaraju podacima u RSA. Da biste uklonili pogrešku, morate se obratiti uredu osiguravajućeg društva prema vašem posljednjem ugovoru o autoodgovornosti kako biste ažurirali svoje osobne podatke.

Osim toga, ova pogreška može značiti da prethodno niste bili osiguranik niti u jednoj osiguravajućoj organizaciji, drugim riječima, prvi put primate ugovor o osiguranju. To znači da se za ispis obrasca obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti trebate obratiti izravno u ured Reso-Garantii.

1. Kliknite za registraciju.
2. Kliknite za povratak na obrazac za prijavu na osobni račun.

Korak 3: Registrirajte novog korisnika nakon uspješne provjere podataka u koraku #2

1. Prijava – postavlja se automatski telefonskim brojem unesenim u koraku 1. Prijava se može promijeniti u bilo koju kombinaciju engleskih slova i brojeva koju sustav prihvaća.
2. Unesite lozinku koja će se koristiti za prijavu na Vaš osobni račun.
3. Ponovno unesite istu lozinku kao u koraku 2.
4. Unesite svoju e-poštu (broj police autoodgovornosti će vam biti poslan.
5. Kliknite za primanje jednokratne lozinke putem SMS-a.
6. Unesite jednokratnu lozinku poslanu putem SMS-a.
7. Kliknite za potvrdu registracije.
8. Kliknite za promjenu prethodno navedenih podataka.

Korak 4: Forma popisa pravila na Vašem osobnom računu

Informacije o trenutnim pravilima autoodgovornosti:

Pažnja! Produženje obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti obavlja se najkasnije 60 dana prije isteka trajanja osiguranja, a najkasnije do dana njegova isteka.

Ako niste klijent Društva, možete napraviti novu policu autoodgovornosti klikom na “Izradi policu” ().

Korak 5.1: Proširenje ugovora o autoodgovornosti SPAO "RESO-Garantiya"

Pažnja! U opciji obnove police možete urediti samo razdoblje korištenja automobila, podatke dijagnostičke kartice i popis vozača ().

Podaci o osiguraniku, vlasniku i vozilu prenose se iz proširene police i mogu se promijeniti samo kontaktiranjem najbližeg ureda RESO-Garantiya.

Korak 5.2: Popis polja dostupnih za uređivanje prilikom obnavljanja OSAGO ugovora SPAO "RESO Garantiya"

Prilikom produljenja ugovora možete odrediti najviše 3 razdoblja korištenja vozila.

1. Zadano razdoblje osiguranja je postavljeno na godišnje razdoblje.

Za obnovu police, ako je potrebno, morate dati podatke o trenutnoj dijagnostičkoj kartici.

1. Odaberite vrstu dokumenta.
2. Unesite broj dijagnostičke kartice.
3. Odaberite datum završetka rekreacijskog centra
4. Odaberite datum izdavanja DC-a.

Osim toga, moguće je promijeniti popis osoba koje smiju upravljati vozilom.

1. Za dodavanje novog upravljačkog programa kliknite na “Dodaj”.
2. Unesite prezime vozača.
3. Unesite ime vozača.
4. Unesite srednje ime vozača.
5. Navedite datum izdavanja vaše prve vozačke dozvole.
6. Navedite seriju vozačke dozvole.
7. Navedite broj svoje vozačke dozvole.
8. Odaberite spol vozača.

Korak 6.1: Registracija elektroničke police autoodgovornosti za nove klijente

Popunjavanje općih podataka iz ugovora o osiguranju.

1. Broj obračuna. Generira se nakon unosa svih podataka aplikacije kada kliknete gumb "Izračunaj".
2. Datum zaključenja je današnji datum.
3. Navedite datum početka ugovora o osiguranju (razdoblje osiguranja je jedna godina).
4. Zadani staž osiguranja jednak je stažu osiguranja. Staž osiguranja ne može biti kraći od 3 mjeseca. Ugovorom se može ugovoriti najviše 3 razdoblja osiguranja.

Popunjavanje podataka o osiguraniku.

Podaci o osiguraniku popunjavaju se automatski, na temelju podataka koje je osiguranik naveo prilikom registracije na svom osobnom računu.

Popunjavanje podataka o vlasniku vozila.

Ukoliko je vlasnik automobila u rodbinskoj vezi s osiguranikom rubriku „Vlasnik” nije potrebno popunjavati. Pogledajte postoji li kvačica "V" pored retka "Imatelj osiguranja".

Ukoliko vlasnik vozila nije osiguranik, potrebno je ukloniti slovo “V” u odgovarajućem polju i ispuniti podatke o vlasniku vozila:

Ispunjavanje se odvija na gotovo potpuno identičan način kao i unos podataka prilikom registracije.

Jedina razlika je prisutnost neobaveznih polja i mogućnost odabira vlasničkog obrasca (označeno bojom).

1. Navedite osobne podatke vlasnika (ime i prezime, datum rođenja i spol).
2. Označite identifikacijski dokument vlasnika popunjavanjem serije i broja.
3. Ako želite, dodajte kontakt podatke vlasnika.
4. Unesite adresu registracije vlasnika klikom na pretraživanje. Odabir adrese pomoću imenika vrši se korak po korak odabirom regije, grada i ulice.

1. Ručnim unosom dopunite adresu vlasnika podacima o kući i stanu.

Popunjavanje podataka o vozilu.

1. Odaberite marku vozila (VV) iz imenika.
2. Odaberite svoj model automobila. Ukoliko popis modela ne sadrži potrebnu opciju označite “ostalo” i unesite puni naziv vozila prema naslovu.
3. Tip vozila će se postaviti automatski ovisno o navedenom modelu vozila. Unesite "V" ako se vozilo koristi s prikolicom
4. Navedite godinu proizvodnje vozila.
5. Navedite snagu ako je tip vozila "putnički". Ako je “Teret” - ispunite polje “Dopušteni maks. težina".
6. Odaberite položaj upravljača.
7. Unesite VIN broj vozila koji se sastoji od 17 znakova. Ako ima manje znakova, onda je to broj karoserije - unesite ga u odgovarajuće polje, a "VIN" popunite riječju "MISSING". nije potrebno.
8. Ispunite registarski broj vozila. Ako automobil nije registriran u prometnoj policiji, nemojte ispunjavati ovo polje.
9. Odaberite svrhu korištenja vozila.
10. Ispunite podatke o putovnici vozila (koristite engleska slova u seriji PTS).
11. Ako imate prijavljeni naslov, ne morate dostaviti potvrdu o upisu.
12. Ako je potrebno, ispunite podatke o dijagnostičkoj kartici (DC) odabirom dijagnostičke kartice u "Vrsta dokumenta".
13. Ispunite DC broj, koji se najčešće sastoji od 21. znamenke (broj kartice u EAISTO-u).
14. Ispunite datum izdavanja dokumenta.
15. Ispunite datum završetka DC-a

Korak 6.2: Dodajte/uklonite upravljačke programe

Ako je popis vozača dopuštenih za vožnju ograničen, odaberite odgovarajuću vrijednost s popisa:

1. Unesite prezime vozača.
2. Unesite ime vozača.
3. Unesite srednje ime vozača.
4. Unesite datum rođenja vozača.
5. Molimo navedite datum izdavanja prvi vozačka dozvola.

Pažnja! U polje “Datum vozačke dozvole” (vozačka dozvola) unesite datum prijema prvi vozač vozačka dozvola. Ako je poznata samo godina primitka prve licence, ispunite polje na sljedeći način: “12/31/XXXX”, gdje je XXXX godina primitka.

1. Navedite seriju svoje vozačke dozvole.
2. Navedite broj svoje vozačke dozvole.
3. Odaberite spol vozača.
4. Da biste uklonili upravljački program s popisa ovlaštenih osoba, kliknite "Ukloni".

Korak 7: Izračun i spremanje police

• Nakon što ispunite informacije o vozaču, kliknite "Izračunati."

• Nakon pregleda i suglasnosti s cijenom police koja se izdaje kliknite "Uštedjeti". Pritiskom na tipku “Spremi” potvrđuje se namjera sklapanja ugovora.

Nakon što kliknete tipku "Uštedjeti" pojavit će se prozor s informacijama o vašoj polici - pažljivo ih pročitajte i, ako nema pogrešaka, kliknite "Uštedjeti".

Moguće pogreške prilikom provjere SAR podataka:

Takve pogreške ukazuju na to da niste ispunili sve potrebne podatke. Da biste ispravili grešku, ispunite podatke koji nedostaju.

Jedna od faza izdavanja elektroničke police autoodgovornosti je usklađivanje podataka koje je klijent naveo o osiguraniku, vlasniku, vozaču i vozilu s podacima pohranjenim u AIS RSA. Ako je provjera uspješna, možete prijeći na sljedeću fazu ishođenja police. Ako provjera podataka ne uspije, izdavanje elektroničke police je nemoguće. U tom slučaju možete kontaktirati najbliži ured SPAO "RESO-Garantii" za izdavanje police na tiskanom obrascu ili poslati pismo na [e-mail zaštićen] za moguće rješenje ovog problema.

• Nakon što ste spremili elektroničku policu, gumb “Plati” postaje aktivan. Ako ga kliknete, otići ćete na stranicu sustava plaćanja.

Korak 8: Obrazac za odabir sustava plaćanja

1. Ako se obrazac ne prikazuje ispravno, nije kao što je prikazano na slici, ili gumb za plaćanje ne radi, slijedite upute.
2. Navedite hoćete li plaćati VISA karticom.
3. Navedite hoćete li plaćati MasterCard karticom.
4. Pritisnite gumb "Plati". Polica je kupljena.

Korak 9: Obrazac za plaćanje

1. Unesite broj vaše kartice.
2. Odaberite rok valjanosti kartice.
3. Unesite vlasnika kartice (kao što je napisano na kartici).
4. Unesite kod CVV2 (nalazi se na poleđini kartice).
5. Kliknite za plaćanje.
6. Kliknite ako odlučite ne platiti.

• Nakon izvršene uplate potrebno se vratiti na Osobni račun i osvježiti stranicu (F5), nakon ažuriranja pojavit će se poveznica za preuzimanje elektroničke police, a korisniku će biti poslan SMS i e-mail na kojem se nalazi obrazac police. broj je naznačen.
• Ako želite raskinuti ili promijeniti policu, morat ćete otići u ured i napisati pismenu izjavu.
• Online politika dostupna je za preuzimanje i pregledavanje na vašem osobnom računu. Savjetujemo da ga isprintate istog dana. Morate ga nositi sa sobom i pokazati ako to zatraži inspektor prometne policije.
• Ako izrađenu policu ne platite putem sustava plaćanja (korak 7-8) u roku od 24 sata od datuma registracije police, sustav će smatrati da ste odbili produžiti ugovor o autoodgovornosti. Metode plaćanja koje nisu navedene u koraku 7 nisu dopuštene.

Korak 10: Primite obrazac police osiguranja

Nakon uplate bit će vam dostupna poveznica za preuzimanje elektroničke police, odnosno polje u kojem je prikazano kako ste kupili policu, za to je potrebno osvježiti stranicu (F5). PDF datoteka se preuzima na vaše računalo i može se ispisati iz bilo kojeg programa koji podržava ovaj format, na primjer, Adobe Reader.

Dodatak 1: Oporavak prijave/lozinke

Korak 1.

1. Unesite ime osiguranika.
2. Navedite seriju i broj putovnice osiguranika.
3. Kliknite za provjeru unesenih podataka.

Korak 2.

Ako su podaci navedeni u 1. koraku uspješno provjereni:

1. Prijava osiguranika automatski se upisuje u navedeno polje.
2. Unesite novu lozinku koja će se koristiti za prijavu na Vaš osobni račun.
3. Potvrdite lozinku navedenu u članku 2.4. Kliknite za primanje jednokratne lozinke putem SMS-a.
4. Unesite jednokratnu lozinku primljenu putem SMS-a.
5. Unesite znakove prikazane na slici.
6. Kliknite za oporavak lozinke.
7. Kliknite za povratak na obrazac za prijavu.

Ako podaci navedeni u 1. koraku nisu provjereni:

• Provjerite jesu li podaci navedeni u 1. koraku točni;
• Ako je točnost podataka provjerena i nije utvrđena greška, izvršiti ponovnu registraciju korisnika.

Dodatak 2: Provjera elektroničkog digitalnog potpisa

Elektronički ugovor o autoodgovornosti koji ste primili potpisan je kvalificiranim elektroničkim digitalnim potpisom SPAO RESO-Garantiya.

Za provjeru autentičnosti potreban vam je Adobe Acrobat ili Adobe Reader, kao i instalacija dodatnog softvera.

Više možete saznati slijedeći poveznicu

Pitanja i odgovori u vezi s politikom e-OSAGO

• Zašto se prilikom podnošenja zahtjeva za policu pojavljuje poruka s upitom da se prijavite za policu na web stranici Ruske unije autoosiguratelja? Riječ je o novoj usluzi koja vam omogućuje sklapanje police obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti na stranicama RSA ukoliko imate poteškoća s ishođenjem police na stranicama osiguravatelja. Usluga je dostupna od 25. srpnja. Jamčimo da ćete se moći prijaviti za policu autoodgovornosti slijedeći poveznicu na web stranicu RSA. Kada posjetite web stranicu, podaci uneseni na web stranici RESO-Garantiya bit će prebačeni u RSA putem sigurnih komunikacijskih kanala. Sve što trebate učiniti je unijeti PTS broj i osobne podatke vozača. Polica se izdaje u roku od 30 minuta.
• Što je elektronička autoodgovornost? Dana 01. siječnja 2017. godine na snagu su stupile izmjene i dopune Zakona o obveznim osiguranjima od automobilske odgovornosti kojima vozači imaju mogućnost podnijeti zahtjev za policu autoodgovornosti online na stranicama svih osiguravajućih društava.
• Mogu li kupiti elektronički AO ako nisam klijent RESO-Garantiya? Svatko može podnijeti zahtjev za elektroničku policu autoodgovornosti.
• Je li moguće mijenjati tipografsku politiku AO putem web stranice? Ne. Postupak izmjene ugovora o autoodgovornosti utvrđen je Pravilima o autoodgovornosti, koja su odobrena Direktivom Banke Rusije. Dakle, promjene u polici autoodgovornosti, koja je sastavljena u obliku elektroničkog dokumenta, mogu se izvršiti nakon primitka zahtjeva od osiguranika u elektroničkom obliku (točka 1.11 Pravila autoodgovornosti). Promjene u tipografskoj polici autoodgovornosti vrše se odgovarajućim unosom u odjeljku „Posebne napomene” uz naznaku datuma i vremena promjena i ovjerom izmjena potpisom predstavnika osiguratelja i pečatom osiguratelja ili izdavanjem ponovno izdane (nove ) Polica autoodgovornosti u roku od dva radna dana od dana vraćanja osiguraniku prethodno izdane police autoodgovornosti (točka 1.10. Pravila autoodgovornosti). Za izmjene se morate obratiti uredu osiguravajućeg društva.
• Kako provjeriti vjerodostojnost elektroničke police OSAGO? Valjanost elektroničke police možete provjeriti na web stranici Ruske unije autoosiguratelja - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Postaje li “papirnata” polica nevažećom? Ne.
• Je li moguće elektroničku policu zamijeniti papirnatom u uredu? Je li ovo potrebno? Ne, Zakon o autoodgovornosti to ne predviđa. Elektronički ugovor ekvivalentan je tiskanom OSAGO obrascu i treba ga zamijeniti samo ako se promjene parametri police. U početku možete kupiti ugovor na GOSZNAK memorandumu kontaktiranjem bilo kojeg ureda RESO-Garantiya.
• Kako mogu potvrditi prometnom policajcu da imam elektroničku policu? Dobivenu elektroničku policu morate isprintati i imati je u svom automobilu dok vozite. Elektroničku policu provjeravaju službenici prometne policije koristeći poseban resurs u mreži IMTS Ministarstva unutarnjih poslova Rusije. Ako poseban resurs nije dostupan u mreži IMTS Ministarstva unutarnjih poslova Rusije, inspektor prometne policije može provjeriti valjanost elektroničke police OSAGO na web stranici Ruske unije autoosiguratelja - http://dkbm-web .autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
• Ako postoje problemi s provjerom mojih podataka u RSA, kako se mogu prijaviti za policu? Ako podaci nisu potvrđeni, morate dostaviti kopije dokumenata tako da ih postavite u odgovarajući odjeljak svog osobnog računa. Nakon provjere kopija dokumenata, preporuke za daljnje radnje bit će poslane e-poštom.
• Koja je polica autoodgovornosti jeftinija, elektronska ili kod agenta? Trošak police automobilske odgovornosti ne ovisi o načinu njezine registracije. Cijena će biti ista.
• Zašto sam prilikom plaćanja police “izbačen” na stranicu treće strane, koliko je to sigurno? Prijenos sredstava za policu odvija se putem platnog sustava partnerske tvrtke, koji koristi sigurne kanale za prijenos osobnih podataka.
• Adobe Reader ili Adobe Acrobat javlja da je status potpisa NEPOZNAT. Kako mogu ovjeriti potpis? Ne brinite, vaša je polica valjana i svi su potpisi u redu. Razlog za ovu poruku je taj što provjera kvalificiranog potpisa u Adobe Readeru ili Acrobatu zahtijeva dodatni softver (web stranica Cryptopro) i instalaciju korijenskih certifikata.
• Gdje se obratiti ako imate problema s registracijom? Ako imate pitanja, obratite se
• Zašto se ne mogu prijaviti na svoj osobni račun? Najvjerojatnije je preglednik "zapamtio" dijelove podataka koje je poslao web poslužitelj. Morate obrisati kolačiće u svom internet pregledniku i ponovno se prijaviti.
• Što se događa ako u polici e-AO navedem lažne podatke o sebi ili svom automobilu? Ako podaci navedeni u elektroničkoj polici nisu pouzdani i doveli su do smanjenja troškova police, tada prema Zakonu o autoodgovornosti, neovisno o nastanku osiguranog slučaja, osiguravatelj ima sva prava na naknadu od nepoštenog osiguraniku iznos koji je on “uštedio”. Osim toga, osiguravajuće društvo ima pravo prema njemu postaviti regresni zahtjev u visini isplate osiguranja ako se nezgoda dogodila krivnjom klijenta.

Organizacija SPAO "RESO Garantiya" pruža online usluge osiguranja svojim trenutnim i potencijalnim klijentima. U tu svrhu stručnjaci tvrtke razvili su RESO osobni račun klijenta koji vam omogućuje pristup uslugama osiguranja bez napuštanja stana ili dok ste na putu. Zahvaljujući ovoj usluzi, industrija osiguranja postaje malo bliža prosječnom korisniku. Sve je lakše osigurati svoj život, imovinu, automobil ili čak radno mjesto. Ovaj članak posvećen je radu usluge, njenim ključnim značajkama i mogućnostima.

Tvrtka je u svojim aktivnostima usmjerena na pružanje usluga osiguranja klijentima različitih razina, stoga pruža mogućnost povezivanja osobnog računa reso jamca građanima i organizacijama. Usluge mogu koristiti klijenti koji su se registrirali u sustavu osobnih računa tvrtke. Prvo, pogledajmo primjer kako se obični građani mogu prijaviti u sustav.

2. Odaberite redak “Registracija za fizičke osobe”.

3.Upoznajte se s pravilima korištenja usluge, politikom pristupa osobnim podacima i njihovom zaštitom.

4. Ispunite podatke o putovnici i podatke za kontakt u odgovarajuća polja.

5. Odobravanje prikupljanja podataka za obradu i informiranje putem e-maila i SMS poruka.

6. Unesite kontrolni kod.

7. Kliknite "Provjeri podatke u RSA".

Kao rezultat ovih radnji, imat ćete kreiran profil klijenta, odakle možete upravljati ponudama i uslugama osiguranja, na primjer, naručiti policu autoodgovornosti.

Registracija za pravna lica

Registracija za organizacije i privatne poduzetnike gotovo je ista i malo se razlikuje od izrade profila pojedinca. Primarni koraci su uglavnom identični:

1. Idite na službenu web stranicu osobnog računa organizacije https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.

3.Upoznati se s pravilima korištenja, politikom pristupa osobnim podacima i njihove zaštite u servisu.

4. Unesite puni naziv vaše organizacije.

5.Popunite polja OPF, OGRN, INN točnim podacima.

6. Napisati podatke o registraciji organizacije (serija i broj).

7. Navedite i skraćeni naziv tvrtke.

8. Za nerezidente Ruske Federacije potrebna je privremena adresa registracije.

9. Unesite kontrolni kod.

10. Završite postupak klikom na “Provjeri podatke u RSA”.

Nakon završetka, možete se prijaviti i poduzeti neke radnje.

Kako se prijaviti kao klijent

Jednostavan i jednostavan postupak koji ne bi trebao uzrokovati poteškoće. Za ulazak u profil osiguranika potrebno je učiniti sljedeće:

1. Idite na stranicu za autorizaciju - https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
2. Unesite kao prijavu trenutni broj telefona koji se koristi kao glavni za vaš osobni račun.
3. Unesite lozinku.
4. Unesite jednokratnu lozinku za potvrdu prijave.

Prijavite se na profil klijenta putem EPGU

Korisnicima je omogućen i alternativni način autorizacije u sustavu, koji ne zahtijeva predregistraciju. Preduvjet je činjenica da imaju profil na portalu državnih službi Ruske Federacije, koji je u potpunosti identificiran. Ako je sve u redu, samo idite na stranicu za autorizaciju client.reso.ru i odaberite "Prijava putem portala državnih usluga" kao željenu metodu. Nakon što se portal učita, trebate:

1. Unesite svoje korisničko ime i lozinku za državne usluge.
2. Pristajete na akcije s vašim podacima za RESO-Garantiya, tako da usluge mogu razmjenjivati ​​informacije i automatski vas registrirati u sustavu RESO.
3. Nakon toga moći ćete koristiti sve mogućnosti usluge.

Svojim osobnim računom mogu se koristiti ne samo klijenti, već i zaposlenici koje zastupaju agenti osiguranja, kao i partneri kojima osiguravajuće društvo vjeruje. Oni imaju pristup svom osobnom računu putem web stranice https://wp.reso.ru. Za prijavu na svoj račun bit će vam potrebna i prijava (osobna ID zaposlenika ili telefonski broj) i lozinka (koju izdaje uprava tvrtke).

Značajke profila

Osobni račun je usluga opremljena mnogim funkcijama i opcijama. Pruža mogućnost provođenja radnji na mreži s primljenim uslugama osiguranja u bilo koje prikladno vrijeme:

1. Dobiti pristup podacima o policama osiguranja, mijenjati ih ili nadopunjavati (dobiti informacije o roku valjanosti police, njezinim detaljima).
2. Informirajte se o novim ponudama, natjecanjima i promocijama poduzeća.
3. Pregledajte online i po potrebi napravite preslike sklopljenih ugovora.
4. Online izračun (izračun okvirnog iznosa polica osiguranja).
5. Kupite novu policu ili obnovite staru.
6. Sklopite ugovor o osiguranju automobila.
7. Naručite dostavu police (vrijedi za klijente iz Moskve i Moskovske regije).

Još jedna zanimljiva prilika koja se pruža korisnicima osobnog računa je njegova mobilna verzija.

Mobilna aplikacija RESO Mobile

RESO Guarantee Mobile aplikacija također je osobni račun, ali prilagođen i redizajniran za korištenje na mobilnim uređajima. Također dolazi s nekim dodatnim značajkama, uključujući:

• pregled popisa bolnica u kojima možete dobiti usluge prema uvjetima kupljene police;
• pregled programa osiguranja koji se koriste u svakoj klinici naznačenoj na karti;
• zakazivanje termina kod liječnika u klinici koja je pokrivena policom;
• mogućnost ostavljanja komentara o radu liječnika i klinike;
• pozivanje hitne pomoći kući iz klinike koja pruža osiguranje;
• brz i promptan prijenos signala o nezgodi koja se dogodila vlasniku police obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti putem aplikacije;
• kontrola plaćanja po polici (vađenje povijesti transakcija i plaćanja);
• obavještavanje klijenta o nadolazećim radnjama s policama (potreba obnove, plaćanja ili ponovnog izdavanja),
• primanje savjeta od agenta osobnog osiguranja putem poziva ili chata;
• Pronalaženje najbliže poslovnice osiguravajućeg društva.

RESO Mobile možete besplatno preuzeti u App Storeu i Google Playu.

Oporavak pristupa

Ako korisnik izgubi pristup lozinci, može je vratiti pomoću opcije oporavka lozinke. Veza do njega nalazi se na stranici za prijavu. Da biste ponovno dodijelili svoju prijavu/lozinku, morat ćete potvrditi svoj identitet unosom podataka o putovnici u obrazac za oporavak. Nakon provjere prisutnosti profila u sustavu, poruka s novim podacima za prijavu bit će poslana na vašu e-mail adresu ili broj telefona.

Brisanje vašeg osobnog računa

Ukoliko odlučite prestati sudjelovati u programu korištenja usluge, dovoljno je otkazati ugovor s osiguravajućim društvom. Ne preporučuje se posebno onemogućiti profil, jer često postoje slučajevi kada ga korisnici povezuju natrag. Provjerite je li vaš osobni račun sigurno zaštićen i jednostavno ga nemojte koristiti. Kada se ugovor raskine, on sam prestaje biti aktivan.

Kontaktirajte nas

Kako biste saznali informacije koje vas zanimaju, ne morate ići u ured. Dovoljno je koristiti svoj osobni račun ili izravno kontaktirati službu za podršku - 8-800-234-18-02. Osim toga, putem obrasca za povratne informacije na web stranici ili chata u mobilnoj aplikaciji možete pismeno kontaktirati predstavnike tvrtke i postaviti im pitanje.

Sažetak

Osobni račun RESO-Garantiya siguran je višenamjenski pomoćnik u pitanjima osiguranja za agente i potrošače usluga osiguranja. Praktičnost i mobilnost, dostupnost potrebnih funkcija i 24-satni pristup njima putem online rada daju korisnicima usluga brojne prednosti u odnosu na druge klijente. Ulaskom u broj ljudi koji koriste Vaš osobni račun, stječete neovisnost u odabiru proizvoda osiguranja, operativnu kontrolu nad njima, uštedu vremena i dodatne profitabilne mogućnosti.

Nastavljam objavljivati ​​korak-po-korak upute za kupnju AO-a na internetu. Ovaj put - pregled registracije eOSAGO kod osiguravajućeg društva RESO-Garantiya.

Gledajući unaprijed, reći ću da mi se web stranica RESO činila jednom od najnezgodnijih. Tijekom rada stalno su se pojavljivale neke interne greške, prestajale su ili dolazile SMS potvrde, resetirali su se prethodno uneseni podaci, greške nisu bile istaknute, pa se nije moglo razaznati koje je točno polje. No, pošteno radi, vrijedi se podsjetiti da je RESO Garantiya pokrenuo internetsku prodaju auto osiguranja, pa su vjerojatno svoju uslugu obavili u žurbi.

Po meni bi bilo dobro prvo pokušati provjeriti sve podatke na stranicama neke druge osiguravajuće kuće (iskustvo pokazuje da neka polja ipak neće “proći” prvi put i morat ćete više puta ispravljati greške) , a zatim se vratite u RESO i od njega kupite eOSAGO, ako vam treba baš ova tvrtka.

U nastavku su upute korak po korak. Ako ste već registrirani na web stranici RESO, krenite odmah od točke 5.

1) Dakle, prvo morate izbjeći zabunu i odabrati željeni odjeljak.Činjenica je da RESO ima zabunu između online kupnje i online prodaje autoodgovornosti:

Moramo odabrati narančastu poveznicu "Obnovite policu autoodgovornosti online" (unatoč činjenici da ćemo izdati novu). Ili možete odmah slijediti izravnu vezu https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/

2) Zatim se trebate registrirati u svom osobnom računu: kliknite na “Registracija” i ispunite podatke o sebi (o osiguraniku), ne zaboravite označiti kućicu pored “Slažem se s obradom mojih osobnih podataka” i unesite simbole sa slike:

3) Nakon toga kliknite na “Provjeri podatke”, nakon čega dolazimo do lozinke za standardnu ​​prijavu (ovo je vaš telefonski broj koji počinje s devet) i potvrđujemo broj kodom iz sms-a:

Ali ako dobijete istu pogrešku, ne brinite - ispada da ste još uvijek registrirani i da se već možete prijaviti na svoj osobni račun. Pod uvjetom da Vam stignu SMS potvrde (meni nisu radile cijeli dan, tek sljedeći dan sam mogao nastaviti s kupnjom eOSAGO na Reso stranici).

5) Idite na svoj osobni račun(da vas podsjetim da je standardna prijava vaš telefonski broj koji počinje s 9, lozinka je ona koju ste naveli prilikom registracije). SMS kod se također duplicira e-poštom.

6) Sada trebate odabrati “Get a policy” u izborniku s lijeve strane.

Usput, ako ste već bili RESO klijent pod OSAGO-om, tada ćete u odjeljku "Popis politika" moći vidjeti svoje stare politike. Ako rok valjanosti stare police još nije istekao, možete odmah kliknuti na poveznicu “obnovi” u zadnjem stupcu tablice. Ali ako je rok već istekao, tada morate izraditi novu policu ponovnim unosom svih podataka.

7) Sada morate ispuniti ovaj obrazac, unos podataka o automobilu i vozaču.

Podsjećam vas da se prilikom unosa podataka prije svega morate usredotočiti na svoju staru policu OSAGO (budući da AIS RSA pohranjuje podatke unesene u sustav tijekom prethodne registracije osiguranja), a drugo, na PTS i SOP. Unatoč činjenici da se neki podaci možda ne podudaraju sa stvarnim podacima.

Nije baš jasno zašto RESO mora znati gdje se nalazi volan, broj sjedala, dopuštena težina (koja se stalno na neki čudan način zaokružuje) itd. Druge tvrtke te podatke ne traže prilikom prijave na obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti za osobni automobil.

• Ukoliko ste promijenili ili izgubili vozačku dozvolu, tada u polje “Datum vozačke dozvole” morate upisati datum izdavanja prve dozvole.
• Broj dijagnostičke kartice nije broj koji je napisan na prednjoj strani ove kartice na samom vrhu, već broj koji je napisan u bilješkama na poleđini. Broj mora imati 21 znamenku (!). Ako ste u nedoumici, možete.

8) Nakon popunjavanja podataka kliknite gumb “Izračunaj”. te na temelju unesenih podataka pogledajte cijenu police. Zatim kliknite "Spremi".

U ovoj fazi vjerojatno će se pojaviti pogreška "nije uspjela provjera u AIS RSA". Što učiniti u ovom slučaju.

Ako je sve uspješno i nema grešaka, tada sustav nudi plaćanje police plastičnom bankovnom karticom Visa/Mastercard putem pristupnika Promsvyazbank, u slučaju neplaćanja, polica se poništava u 00:00 sljedeći dan .

9) Čim uplatite policu, bit će dostupan za preuzimanje u PDF formatu:

Elektronička politika OSAGO iz RESO-a izgleda ovako:

Izražavam svoju zahvalnost čitatelju Pavelu, njegove snimke zaslona i komentari pomogli su u dopunjavanju ovih detaljnih uputa. Ako i vi imate nešto za dodati, napišite u komentarima!

Nakon početka suradnje, optimalno sredstvo za praćenje svih transakcija i naručivanje usluga je osobni račun RESO-Garantiya, kojem možete pristupiti i s kućnog računala i s telefona.

Postupak registracije trajat će najviše 5 minuta. Morate izvršiti nekoliko jednostavnih koraka i dati podatke:

• Odaberite gumb "novi klijent" na navigacijskoj ploči. Ona će vas preusmjeriti na RESO-ov osobni račun klijenta.

• u obrazac koji se otvori unesite svoje ime, prezime, patronim, spol, datum rođenja, državu i adresu stvarnog prebivališta;
• broj telefona;
• serija i broj putovnice;
• unesite lozinku koja će se koristiti za prijavu;
• upišite znakove da biste prošli test.

Važno! Prilikom kreiranja lozinke poželjno je koristiti brojeve, slova u dva velika slova i posebne znakove kao što su “*”, “;” ili "#". To povećava pouzdanost smanjujući vjerojatnost neovlaštenog pristupa.

Reso se prijavite na svoj osobni račun

Da biste se prijavili, morate unijeti svoju prijavu u odgovarajuće polje, a zatim unijeti lozinku. Kako bi se poboljšala sigurnost računa, koristi se sustav s dodatnom jednokratnom lozinkom koja se šalje na telefon. Tek nakon toga možete kliknuti gumb "prijava".

Klikom na gumb bit ćete preusmjereni na službenu web stranicu

Alternativna mogućnost ulaska je putem državnih službi.

Kako vratiti lozinku za svoj Reso račun

Važno! Ako se ne možete prijaviti nakon registracije, upotrijebite oporavak zaporke putem SMS-a/e-pošte (morate ispuniti priloženi obrazac, navodeći podatke o putovnici i captcha). Imajte na umu da resurs radi samo s navedenim preglednicima.

Službeni komentar podrške o promjeni vašeg telefonskog broja

Na osobnom računu nije moguće promijeniti broj telefona.

Pošaljite skeniranu putovnicu i rukom napisan zahtjev za blokiranje Vašeg osobnog računa za Vaše osobne podatke.

Nakon blokade moći ćete se ponovno registrirati s točnim podacima.

U prijavi morate navesti vaše puno ime, podatke za prijavu, putovnicu i razlog blokiranja vašeg osobnog računa.

Kako promijeniti podatke na svom osobnom računu RESO-Garantiya

Jedini siguran način da promijenite podatke u putovnici je kontaktirati najbliži ured Društva.

Kako dodati vozača u svoju policu putem svog računa

Da biste dodali vozača u policu putem svog osobnog računa RESO-Garantiya, upišite broj police na ovu adresu e-pošte [e-mail zaštićen].

U naslovu pisma napišite "Ne mogu dodati vozača OSAGO politici na mreži."

Prednosti RESO osobnog računa

Prilikom registracije dobivate dodatne mogućnosti koje nisu dostupne bez korištenja interneta:

• vijesti vezane uz industriju osiguranja;
• podsjetnici za plaćanje usluga;
• trenutna komunikacija s podrškom tvrtke.

Prijava na vaš RESO Guarantee osobni račun trajat će nekoliko sekundi, što je puno praktičnije i jeftinije od osobnog posjeta uredu, pogotovo ako ste na poslu. Tvrtka ima stabilan rejting među osiguravateljima, što jamči brzu isplatu tražene naknade.

Pozivanje agenta putem vašeg RESO osobnog računa

Imate mogućnost pozvati agenta za jednu od vrsta osiguranja ponuđenih u obrascu. U njega morate unijeti koordinate i komentare u vezi s problemom. Stručnjaci će vas kontaktirati u vrijeme koje vama odgovara. Polja označena zvjezdicom su obavezna.

Klikom na gumb bit ćete preusmjereni na službenu web stranicu