Osao sk reso garance osobního účtu. Resogarance osobního účtu. Přihlaste se ke svému účtu

Doba čtení: 13 minut.

Požádejte o elektronickou politiku u RESO-Garantiya. Instrukce

Informační technologie se každým rokem stále více stávají součástí našeho každodenního života, zjednodušují a šetří čas občanům při řešení jejich každodenních úkolů: domlouvání schůzek k lékařům, předávání odečtů, placení a prohlížení pokut dopravní policie a mnoho dalšího. To do značné míry usnadňuje konkurence organizací poskytujících určité služby obyvatelstvu. Aby si společnosti udržely a přilákaly nové zákazníky, začínají proces poskytování svých služeb co nejvíce zjednodušovat a přenášet své účtenky online.

Od 1. července 2015 tedy vstoupily v platnost změny zákona o povinném ručení, díky kterým si majitelé aut mohou pořídit povinné ručení online. Mnoho velkých pojišťovacích organizací tak již na svých webových stránkách vytvořilo platformy, které to umožňují. Společnost a RESO-Garantiya nebyly výjimkou. Budeme hovořit pouze o procesu získání povinného ručení online od této pojišťovací organizace.

Je třeba poznamenat, že takovou pojistku si může koupit kdokoli, s výjimkou řidičů, kteří právě obdrželi řidičský průkaz, a nových řidičů, kteří ještě nejsou pojištěni nebo majitelé v rámci smluv MTPL. Měli by se poprvé obrátit přímo na úřad.

Získání povinného pojištění odpovědnosti z provozu vozidla v RESO-Garantiya se provádí na osobním účtu společnosti. Předkládáme vám podrobné pokyny pro přihlášení, registraci a práci na vašem osobním účtu.

Vyplnění obecných údajů podle pojistné smlouvy

Vyplnění údajů o pojistníkovi

Vyplnění údajů o Majiteli vozidla

OSAGO kalkulačka

Pomocí kalkulačky si snadno spočítáte předběžnou cenu pojistného na povinné ručení poskytované pojišťovnou RESO-Garantiya. A teprve poté, po posouzení všech pro a proti, se rozhodněte, zda si potřebujete koupit pojistku od této pojišťovací organizace, nebo si vybrat jinou.

Chcete-li přejít do kalkulačky, klikněte na tlačítko:

Krok 1: Osobní účet – přihlášení/registrace

Chcete-li přejít na osobní účet společnosti RESO-Garantiya, klikněte na tlačítko:

Před vámi se otevře následující okno:

Krok 2: Osobní účet – Registrace

Uveďte prosím své osobní údaje:

1. Celé jméno a pohlaví
2. Číslo mobilního telefonu, datum narození, série a číslo ruského pasu.
3. Registrační adresa kliknutím na hledat. Zadání adresy v adresáři se provádí krok za krokem výběrem regionu, města a ulice.

1. K adrese přidáváme informace o domě a bytě pomocí ručního zadání.
2. Po přečtení článku 1 směrnice centrální banky č. 3648-U uveďte „V“, pokud souhlasíte se zpracováním osobních údajů.
3. Zadejte znaky napsané na obrázku.
4. Po vyplnění všech polí klikněte na „Zkontrolovat údaje“. V této fázi budou vaše informace ověřeny společností RSA.

Možné chyby při kontrole informací:

Chcete-li chybu vyřešit, musíte znovu otevřít přihlašovací formulář a zkusit znovu zadat přihlašovací jméno a heslo. Pokud se nemůžete přihlásit, resetujte své heslo pomocí příslušné funkce.

Tato chyba říká, že vámi zadaná data neodpovídají datům v RSA. Chcete-li chybu odstranit, musíte kontaktovat kancelář pojišťovny podle vaší nejnovější smlouvy o povinném ručení a aktualizovat své osobní údaje.

Tato chyba může navíc znamenat, že jste dosud nebyli pojištěni v žádné pojišťovací organizaci, jinými slovy, dostáváte pojistnou smlouvu poprvé. To znamená, že pro získání tištěného formuláře pro povinné ručení z motorového vozidla je třeba kontaktovat přímo kancelář Reso-Garantii.

1. Klikněte pro registraci.
2. Kliknutím se vrátíte do přihlašovacího formuláře osobního účtu.

Krok 3: Zaregistrujte nového uživatele po úspěšném ověření údajů v kroku #2

1. Přihlášení – nastavuje se automaticky telefonním číslem zadaným v kroku 1. Přihlášení lze změnit na libovolnou kombinaci anglických písmen a číslic akceptovatelnou systémem.
2. Zadejte heslo, které bude použito pro přihlášení k vašemu osobnímu účtu.
3. Zadejte znovu stejné heslo jako v kroku 2.
4. Zadejte svůj e-mail (číslo pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla vám bude zasláno.
5. Kliknutím obdržíte jednorázové heslo prostřednictvím SMS.
6. Zadejte jednorázové heslo zaslané prostřednictvím SMS.
7. Kliknutím potvrdíte registraci.
8. Kliknutím změníte dříve zadaná data.

Krok 4: Formulář seznamu zásad ve vašem osobním účtu

Informace o aktuálních zásadách povinného ručení:

Pozornost! Prodloužení povinného ručení se provádí minimálně 60 dnů před koncem pojistného období, nejpozději však do konce platnosti.

Pokud nejste klientem Společnosti, můžete vytvořit novou politiku povinného ručení kliknutím na „Udělat politiku“ ().

Krok 5.1: Prodloužení smlouvy o povinném ručení SPAO "RESO-Garantiya"

Pozornost! V možnosti obnovení zásad můžete upravit pouze dobu používání vozu, údaje diagnostické karty a seznam řidičů ().

Údaje o pojištěnci, majiteli a vozidle se přenášejí z rozšířené pojistky a lze je změnit pouze kontaktováním nejbližší kanceláře RESO-Garantiya.

Krok 5.2: Seznam polí dostupných pro editaci při obnovení smlouvy OSAGO SPAO "RESO Garantiya"

Při prodloužení smlouvy můžete určit maximálně 3 doby užívání vozidla.

1. Výchozí pojistná doba je nastavena na roční období.

Chcete-li zásady obnovit, v případě potřeby musíte poskytnout informace o aktuální diagnostické kartě.

1. Vyberte typ dokumentu.
2. Zadejte číslo diagnostické karty.
3. Vyberte datum ukončení rekreačního střediska
4. Vyberte datum vydání DC.

Kromě toho je možné změnit seznam osob oprávněných řídit vozidlo.

1. Chcete-li přidat nový ovladač, klikněte na „Přidat“.
2. Zadejte příjmení řidiče.
3. Zadejte jméno řidiče.
4. Zadejte prostřední jméno řidiče.
5. Uveďte datum vydání prvního řidičského průkazu.
6. Uveďte prosím sérii řidičského průkazu.
7. Uveďte prosím číslo svého řidičského průkazu.
8. Vyberte pohlaví řidiče.

Krok 6.1: Registrace elektronické politiky MTPL pro nové Klienty

Vyplnění obecných údajů podle pojistné smlouvy.

1. Číslo výpočtu. Vygeneruje se po zadání všech údajů aplikace po kliknutí na tlačítko „Vypočítat“.
2. Datum uzavření je dnešní datum.
3. Uveďte datum počátku pojistné smlouvy (pojistná doba je jeden rok).
4. Výchozí pojistná doba se rovná pojistné době. Pojistná doba nesmí být kratší než 3 měsíce. Smlouva může sjednat maximálně 3 pojistné doby.

Vyplnění údajů o pojistníkovi.

Údaje o pojistníkovi se vyplňují automaticky, na základě údajů uvedených pojistníkem při registraci na jeho osobním účtu.

Vyplnění údajů o Majiteli vozidla.

Pokud je vlastník vozu v příbuzenském vztahu s pojistníkem, není nutné vyplňovat oddíl „Vlastník“. Podívejte se, zda je vedle řádku „Je pojistník“ zatržítko „V“.

Pokud vlastník vozidla není pojištěným, je třeba v příslušném poli odstranit „V“ a vyplnit údaje o vlastníkovi vozidla:

Vyplňování probíhá téměř zcela identickým způsobem jako zadávání údajů při registraci.

Jediným rozdílem je přítomnost volitelných polí a možnost vybrat formulář vlastníka (barevně zvýrazněný).

1. Uveďte osobní údaje majitele (celé jméno, datum narození a pohlaví).
2. Uveďte identifikační doklad vlastníka vyplněním jeho série a čísla.
3. V případě potřeby přidejte kontaktní údaje majitele.
4. Zadejte registrační adresu vlastníka kliknutím na vyhledávání. Výběr adresy pomocí adresáře se provádí krok za krokem výběrem kraje, města a ulice.

1. Doplňte adresu majitele o informace o domě a bytě pomocí ručního zadání.

Vyplnění údajů o vozidle.

1. Vyberte značku vozidla (VV) z adresáře.
2. Vyberte model vašeho auta. Pokud seznam modelů neobsahuje požadovanou možnost, uveďte „jiné“ a uveďte celý název vozidla podle názvu.
3. Typ vozidla bude nastaven automaticky v závislosti na zadaném modelu vozidla. Pokud je vozidlo používáno s přívěsem, zadejte „V“.
4. Uveďte rok výroby vozidla.
5. Uveďte výkon, pokud je typ vozidla „Passenger“. Pokud „Náklad“ - vyplňte pole „Povoleno max. hmotnost".
6. Vyberte polohu volantu.
7. Vyplňte VIN číslo vozidla, které se skládá ze 17 znaků. Pokud je znaků méně, jedná se o číslo karoserie - zadejte jej do příslušného pole a doplňte „VIN“ slovem „CHYBÍ“. není nezbytné.
8. Vyplňte registrační značku vozidla. Pokud vůz není registrován u dopravní policie, toto pole nevyplňujte.
9. Vyberte účel použití vozidla.
10. Vyplňte údaje z Passportu vozidla (v řadě PTS použijte anglická písmena).
11. Pokud máte předložený titul, nemusíte předkládat Osvědčení o registraci.
12. V případě potřeby vyplňte informace o diagnostické kartě (DC) výběrem diagnostické karty v „Typ dokumentu“.
13. Vyplňte číslo DC, nejčastěji tvořené 21. číslicí (číslo karty v EAISTA).
14. Vyplňte datum vystavení dokladu.
15. Vyplňte datum ukončení DC

Krok 6.2: Přidejte/odeberte ovladače

Pokud je seznam řidičů, kteří mohou řídit, omezený, vyberte ze seznamu příslušnou hodnotu:

1. Zadejte příjmení řidiče.
2. Zadejte jméno řidiče.
3. Zadejte prostřední jméno řidiče.
4. Zadejte datum narození řidiče.
5. Uveďte prosím datum vydání Prvnířidičský průkaz.

Pozornost! Do pole „Datum vydání řidičského průkazu“ zadejte datum obdržení Prvnířidičský průkaz. Pokud je znám pouze rok obdržení první licence, vyplňte pole takto: „12/31/XXXX“, kde XXXX je rok přijetí.

1. Uveďte prosím sérii svého řidičského průkazu.
2. Uveďte prosím číslo svého řidičského průkazu.
3. Vyberte pohlaví řidiče.
4. Chcete-li odebrat ovladač ze seznamu oprávněných osob, klikněte na „Odebrat“.

Krok 7: Výpočet a uložení pojistky

• Po vyplnění informací o ovladači klikněte "Vypočítat."

• Po zkontrolování a odsouhlasení ceny vydávané zásady klikněte na "Uložit". Stisknutím tlačítka „Uložit“ je potvrzen záměr uzavřít smlouvu.

Po kliknutí na klíč "Uložit" zobrazí se okno s informacemi o vaší zásadě – pozorně si je přečtěte a pokud nejsou žádné chyby, klikněte "Uložit".

Možné chyby při kontrole dat SAR:

Takové chyby znamenají, že jste nevyplnili všechny potřebné údaje. Chcete-li chybu opravit, vyplňte chybějící informace.

Jednou z fází vystavení elektronické pojistky povinného ručení je odsouhlasení klientem zadaných údajů o pojistníkovi, majiteli, řidiči a vozidle s údaji uloženými v AIS RSA. Pokud je ověření úspěšné, můžete přistoupit k další fázi získání zásady. Pokud se ověření dat nezdaří, vydání elektronické zásady není možné. V tomto případě se můžete obrátit na nejbližší pobočku SPAO "RESO-Garantii" pro vystavení zásad na tištěném formuláři nebo zaslat dopis na [e-mail chráněný] pro možné řešení tohoto problému.

• Po uložení elektronické politiky se aktivuje tlačítko „Zaplatit“. Pokud na něj kliknete, dostanete se na stránku platebního systému.

Krok 8: Formulář pro výběr platebního systému

1. Pokud se formulář nezobrazuje správně, ne tak, jak je znázorněno na obrázku, nebo nefunguje tlačítko platby, použijte pokyny.
2. Uveďte prosím, zda budete platit kartou VISA.
3. Uveďte prosím, zda budete platit kartou MasterCard.
4. Stiskněte tlačítko "Zaplatit". Zásady byly zakoupeny.

Krok 9: Platební formulář

1. Zadejte číslo své karty.
2. Vyberte dobu platnosti karty.
3. Zadejte vlastníka karty (jak je napsáno na kartě).
4. Zadejte kód CVV2 (umístěný na zadní straně karty).
5. Kliknutím proveďte platbu.
6. Klikněte, pokud se rozhodnete nezaplatit.

• Po zaplacení se musíte vrátit na svůj Osobní účet a obnovit stránku (F5), po aktualizaci se objeví odkaz na stažení elektronické politiky, navíc uživateli bude zaslána SMS a e-mail, kde je uvedeno číslo formuláře pojistné smlouvy.
• Pokud chcete smlouvu ukončit nebo změnit, budete muset jít do kanceláře a napsat písemné prohlášení.
• Online zásady jsou k dispozici ke stažení a zobrazení ve vašem osobním účtu. Doporučujeme vám jej vytisknout ve stejný den. Musíte jej nosit s sebou a ukázat, pokud to vyžaduje inspektor dopravní policie.
• Pokud nezaplatíte za vytvořenou pojistku pomocí platebního systému (krok 7-8) do 24 hodin od data registrace pojistky, systém bude mít za to, že jste odmítli prodloužit smlouvu o povinném ručení. Jiné platební metody než ty uvedené v kroku 7 nejsou povoleny.

Krok 10: Obdržení formuláře pojistné smlouvy

Po zaplacení bude k dispozici odkaz na stažení elektronické pojistky, tj. pole zobrazující, jak jste pojistku zakoupili, k tomu byste měli obnovit stránku (F5). Soubor PDF se stáhne do vašeho počítače a lze jej vytisknout z libovolného programu, který tento formát podporuje, například Adobe Reader.

Dodatek 1: Obnovení přihlášení/hesla

Krok 1.

1. Zadejte jméno pojistníka.
2. Uveďte sérii a číslo pasu pojistníka.
3. Kliknutím zkontrolujete zadané údaje.

Krok 2.

Pokud jsou data uvedená v kroku 1 úspěšně ověřena:

1. Do zadaného pole se automaticky vloží přihlašovací jméno pojistníka.
2. Zadejte nové heslo, které bude použito pro přihlášení k vašemu osobnímu účtu.
3. Potvrďte heslo uvedené v článku 2.4. Kliknutím obdržíte jednorázové heslo prostřednictvím SMS.
4. Zadejte jednorázové heslo přijaté prostřednictvím SMS.
5. Zadejte znaky zobrazené na obrázku.
6. Kliknutím obnovíte heslo.
7. Kliknutím se vrátíte do přihlašovacího formuláře.

Pokud informace uvedené v kroku 1 nejsou ověřeny:

• Zkontrolujte, zda jsou informace uvedené v kroku 1 správné;
• Pokud byla ověřena správnost údajů a nebyla zjištěna žádná chyba, znovu uživatele zaregistrujte.

Příloha 2: Ověření elektronického digitálního podpisu

Elektronická smlouva PZP, kterou jste obdrželi, byla podepsána kvalifikovaným elektronickým digitálním podpisem SPAO RESO-Garantiya.

K ověření jeho pravosti budete potřebovat Adobe Acrobat nebo Adobe Reader a také instalaci dalšího softwaru.

Více se dozvíte po kliknutí na odkaz

Otázky a odpovědi týkající se politiky e-OSAGO

• Proč se při žádosti o pojistku na webu Ruské unie pojistitelů automobilů objeví zpráva s žádostí o pojistku? Jedná se o novou službu, která vám umožňuje uzavřít povinné ručení na stránkách RSA, pokud máte potíže se získáním pojistky na webu pojistitele. Služba je dostupná od 25. července. Máte zaručeno, že budete moci požádat o povinné ručení prostřednictvím odkazu na web RSA. Když přejdete na webovou stránku, data zadaná na webové stránce RESO-Garantiya budou přenesena do RSA prostřednictvím zabezpečených komunikačních kanálů. Stačí zadat PTS číslo a osobní údaje řidičů. Zásady jsou vydány do 30 minut.
• Co je elektronické povinné ručení? Od 1. ledna 2017 vstoupily v platnost novely zákona o povinném ručení, které dávají řidičům možnost požádat o povinné ručení online na stránkách všech pojišťoven.
• Mohu si koupit elektronické povinné ručení, když nejsem klientem RESO-Garantiya? O elektronickou pojistku povinného ručení může požádat kdokoli.
• Je možné provádět změny v typografické politice povinného ručení prostřednictvím webu? Ne. Postup při provádění změn smlouvy o povinném ručení je stanoven v Pravidlech povinného ručení, která jsou schválena směrnicí Bank of Russia. Změny v pojistce povinného ručení, které je vyhotoveno ve formě elektronického dokumentu, lze tedy provádět po obdržení žádosti od pojistníka v elektronické podobě (článek 1.11 Pravidel povinného ručení). Změny v typografické politice povinného ručení se provádějí provedením příslušného záznamu v části „Zvláštní poznámky“ s uvedením data a času změn a potvrzením změn podpisem zástupce pojistitele a pečetí pojistitele nebo vydáním znovu vydaného (nové ) Pojistka povinného ručení do dvou pracovních dnů od data vrácení pojistníka dříve vydaného pojištění povinného ručení (článek 1.10 Pravidel povinného ručení). Chcete-li provést změny, musíte kontaktovat kancelář pojišťovny.
• Jak zkontrolovat pravost elektronické politiky OSAGO? Platnost elektronické pojistky si můžete ověřit na webových stránkách Ruské unie pojistitelů automobilů - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsstate.htm
• Stává se „papírová“ zásada neplatnou? Ne.
• Je možné na úřadě nahradit elektronickou pojistku papírovou? Je to nutné? Ne, zákon o povinném ručení s tím nepočítá. Elektronická smlouva je ekvivalentní tištěnému formuláři OSAGO a měla by být nahrazena pouze v případě změn parametrů politiky. Zpočátku si můžete zakoupit smlouvu na hlavičkovém papíře GOSZNAK kontaktováním jakékoli kanceláře RESO-Garantiya.
• Jak mohu policistovi dopravní policie potvrdit, že mám elektronickou politiku? Přijatou elektronickou pojistku si musíte vytisknout a mít ji při jízdě v autě. Elektronickou politiku kontrolují dopravní policisté pomocí speciálního zdroje v síti IMTS Ministerstva vnitra Ruska. Pokud v síti IMTS Ministerstva vnitra Ruska není k dispozici speciální zdroj, může inspektor dopravní policie zkontrolovat platnost elektronické politiky OSAGO na webových stránkách Ruské unie pojistitelů automobilů - http://dkbm-web .autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsstate.htm
• Pokud se vyskytnou problémy s kontrolou mých údajů v RSA, jak mohu požádat o politiku? Pokud údaje nejsou potvrzeny, musíte poskytnout kopie dokumentů tím, že je umístíte do příslušné části svého osobního účtu. Po kontrole kopií dokumentů budou e-mailem zaslána doporučení k dalšímu postupu.
• Která politika povinného ručení je levnější, elektronická nebo vydaná zástupcem? Cena povinného ručení nezávisí na způsobu jeho registrace. Cena bude stejná.
• Proč jsem při platbě za zásady „vyhozen“ na web třetí strany, jak je to bezpečné? Převod prostředků na pojištění probíhá prostřednictvím platebního systému partnerské společnosti, který využívá zabezpečené kanály pro přenos osobních údajů.
• Adobe Reader nebo Adobe Acrobat hlásí, že stav podpisu je NEZNÁMÝ. Jak mohu ověřit podpis? Nebojte se, vaše politika je platná a všechny podpisy jsou v pořádku. Důvodem této zprávy je, že ověření kvalifikovaného podpisu v Adobe Reader nebo Acrobat vyžaduje další software (web Cryptopro) a instalaci kořenových certifikátů.
• Kam se obrátit, pokud máte problémy s registrací? Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás
• Proč se nemohu přihlásit ke svému osobnímu účtu? S největší pravděpodobností si prohlížeč „pamatoval“ části dat odeslaných webovým serverem. Je potřeba smazat cookies ve vašem internetovém prohlížeči a znovu se přihlásit.
• Co se stane, když v zásadách e-MTPL uvedu nepravdivé informace o sobě nebo o svém voze? Pokud údaje uvedené v elektronické pojistce nejsou spolehlivé a vedly ke snížení ceny pojistky, pak podle zákona o povinném ručení má pojistitel bez ohledu na vznik pojistné události plné právo vymáhat od nepoctivých pojistník jím „naspořenou“ částku. Pojišťovna má navíc právo uplatnit vůči němu regresní nárok ve výši zaplaceného pojistného plnění, pokud k nehodě došlo vinou klienta.

Organizace SPAO "RESO Garantiya" poskytuje online pojišťovací služby svým současným i potenciálním klientům. Specialisté společnosti pro tyto účely vyvinuli klientský osobní účet RESO, který vám umožňuje přístup k pojišťovacím službám, aniž byste opustili svůj byt nebo na cestách. Díky této službě se pojišťovnictví o něco přiblíží běžnému uživateli. Pojistit si život, majetek, auto nebo třeba pracoviště je stále jednodušší. Tento článek je věnován fungování služby, jejím klíčovým funkcím a možnostem.

Společnost se ve své činnosti zaměřuje na poskytování pojišťovacích služeb klientům různých úrovní, proto poskytuje možnost připojení osobního účtu reso garanta jak občanům, tak organizacím. Služby mohou využívat klienti, kteří se zaregistrovali v systému osobních účtů společnosti. Nejprve se podívejme na příklad, jak se mohou do systému registrovat běžní občané.

2. Vyberte řádek „Registrace pro fyzické osoby“.

3.Seznamte se s pravidly používání služby, zásadami poskytování přístupu k osobním údajům a jejich ochrany.

4. Vyplňte údaje o pasu a kontaktní údaje do příslušných polí.

5.Schválit sběr dat pro zpracování a informování prostřednictvím emailů a SMS zpráv.

6.Zadejte ověřovací kód.

7. Klikněte na „Zkontrolovat data v RSA“.

V důsledku těchto akcí budete mít vytvořený klientský profil, odkud můžete spravovat nabídky pojištění a služby, například si objednat povinné ručení.

Registrace pro právnické osoby

Registrace pro organizace a soukromé podnikatele je téměř stejná a jen málo se liší od vytvoření profilu pro jednotlivce. Primární kroky jsou do značné míry totožné:

1. Přejděte na oficiální webovou stránku osobního účtu organizace https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.

3.Seznamte se s pravidly používání, zásadami pro poskytování přístupu k osobním údajům a jejich ochranou ve službě.

4. Zadejte celý název vaší organizace.

5. Do polí OPF, OGRN, INN vyplňte správné údaje.

6.Napište informace o registraci organizace (série a číslo).

7.Uveďte také krátký název společnosti.

8. Pro nerezidenty Ruské federace je vyžadována dočasná registrační adresa.

9. Zadejte ověřovací kód.

10. Dokončete postup kliknutím na „Zkontrolovat data v PCA“.

Po dokončení se můžete přihlásit a provést nějakou akci.

Jak se přihlásit jako klient

Jednoduchá a přímočará operace, která by neměla způsobovat žádné potíže. Chcete-li vstoupit do profilu pojistníka, musíte provést následující:

1. Přejděte na stránku autorizace - https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
2. Jako přihlašovací jméno zadejte aktuální telefonní číslo používané jako hlavní pro váš osobní účet.
3. Zadejte heslo.
4. Pro potvrzení přihlášení zadejte jednorázové heslo.

Přihlaste se do klientského profilu přes EPGU

Uživatelům je také poskytnuta alternativní metoda autorizace v systému, která po nich nevyžaduje předběžnou registraci. Předpokladem je skutečnost, že mají profil na portálu Státních služeb Ruské federace, který byl plně identifikován. Pokud je vše v pořádku, přejděte na autorizační stránku client.reso.ru a jako preferovanou metodu vyberte „Přihlásit se přes portál státních služeb“. Po načtení portálu je potřeba:

1. Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro státní služby.
2. Souhlaste s akcemi s vašimi údaji pro RESO-Garantiya, aby si služby mohly vyměňovat informace a automaticky vás registrovat v systému RESO.
3. Poté budete moci využívat všechny možnosti služby.

Svůj osobní účet mohou využívat nejen klienti, ale i zaměstnanci zastoupení pojišťovacími agenty, ale i partneři, kterým pojišťovna důvěřuje. Mají přístup ke svému osobnímu účtu prostřednictvím webové stránky https://wp.reso.ru. K přihlášení ke svému účtu budete také potřebovat přihlašovací jméno (osobní ID zaměstnance nebo telefonní číslo) a heslo (vydané vedením společnosti).

Vlastnosti profilu

Osobní účet je služba vybavená mnoha funkcemi a možnostmi. Poskytuje příležitost provádět akce online s přijatými pojistnými službami v jakoukoli vhodnou dobu:

1. Získejte přístup k údajům o pojistce, změňte je nebo je doplňujte (získání informací o době platnosti pojistky, jejích detailech).
2. Informujte se o nových nabídkách, soutěžích a firemních akcích.
3. Prohlížejte si on-line a případně si zhotovujte kopie uzavřených smluv.
4. Online kalkulace (výpočet přibližné výše pojistek).
5. Kupte si novou pojistku nebo obnovte starou.
6. Uzavřete pojistnou smlouvu na auto.
7. Objednávka doručení pojistky (platí pro klienty z Moskvy a moskevského regionu).

Další zajímavou příležitostí poskytovanou uživatelům osobního účtu je jeho mobilní verze.

Mobilní aplikace RESO Mobile

Aplikace RESO Guarantee Mobile je také osobní účet, ale přizpůsobený a přepracovaný pro použití na mobilních zařízeních. Dodává se také s některými dalšími funkcemi, včetně:

• zobrazení seznamu nemocnic, kde můžete přijímat služby podle podmínek zakoupené politiky;
• prohlížení pojistných programů, které se používají na každé klinice vyznačené na mapě;
• domluvení schůzky s lékařem na klinice, na kterou se vztahuje politika;
• možnost zanechat komentář k práci lékaře a kliniky;
• zavolání sanitky k vám domů z kliniky, která poskytuje pojištění;
• rychlý a pohotový přenos signálu o nehodě, která se stala majiteli povinného ručení prostřednictvím aplikace;
• kontrola nad platbami v rámci politiky (extrakce historie transakcí a plateb);
• upozornění klienta na nadcházející akce se zásadami (potřeba obnovení, platby nebo opětovného vystavení),
• přijímání rad od osobního pojišťovacího agenta prostřednictvím hovoru nebo chatu;
• Vyhledání nejbližší pobočky pojišťovny.

RESO Mobile si můžete zdarma stáhnout v App Store a Google Play.

Obnovení přístupu

Pokud uživatel ztratí přístup k heslu, může jej obnovit pomocí možnosti obnovení hesla. Odkaz na něj je na přihlašovací stránce. Chcete-li změnit své přihlašovací jméno/heslo, budete muset potvrdit svou identitu zadáním údajů z pasu do formuláře pro obnovení. Po kontrole přítomnosti profilu v systému bude na vaši emailovou adresu nebo telefonní číslo zaslána zpráva s novými přihlašovacími údaji.

Smazání vašeho osobního účtu

Pokud se rozhodnete přestat být účastníkem programu pro využívání služby, stačí zrušit smlouvu s pojišťovnou. Nedoporučuje se konkrétně deaktivovat profil, protože se často vyskytují případy, kdy jej uživatelé připojí zpět. Ujistěte se, že je váš osobní účet bezpečně chráněn a jednoduše jej nepoužívejte. Při ukončení smlouvy přestane být sama aktivní.

Kontaktujte nás

Abyste zjistili informace, které vás zajímají, nemusíte chodit na úřad. Stačí použít svůj osobní účet nebo přímo kontaktovat službu podpory - 8-800-234-18-02. Kromě toho můžete pomocí formuláře zpětné vazby na webu nebo chatu v mobilní aplikaci písemně kontaktovat zástupce společnosti a položit jim dotaz.

souhrn

Osobní účet RESO-Garantiya je bezpečný multifunkční asistent v záležitostech pojištění pro agenty a spotřebitele pojišťovacích služeb. Pohodlí a mobilita, dostupnost potřebných funkcí a nepřetržitý přístup k nim prostřednictvím online práce poskytují uživatelům služeb mnoho výhod oproti ostatním klientům. Spojením počtu lidí využívajících svůj osobní účet získáte nezávislost ve výběru pojistných produktů, provozní kontrolu nad nimi, úsporu času a další ziskové příležitosti.

Pokračuji ve zveřejňování podrobných pokynů pro nákup povinného ručení online. Tentokrát - revize registrace eOSAGO u pojišťovny RESO-Garantiya.

Při pohledu dopředu řeknu, že web RESO se mi zdál jeden z nejnepohodlnějších. Během pracovního procesu se neustále objevovaly nějaké vnitřní chyby, zastavovaly se nebo přicházely potvrzovací SMS, vynulovaly se dříve zadané údaje, chyby nebyly zvýrazněny, takže nebylo možné přesně pochopit, které pole. Abychom však byli spravedliví, stojí za to připomenout, že RESO Garantiya zahájila online prodej pojištění automobilů, takže svou službu pravděpodobně udělali ve spěchu.

Podle mého názoru by bylo dobré nejprve zkusit zkontrolovat všechny údaje na webu jiné pojišťovny (zkušenosti ukazují, že některá pole vám stejně „neprojdou“ napoprvé a chyby budete muset několikrát opravovat) , a poté se vraťte do RESO a kupte si od něj eOSAGO, pokud potřebujete tuto konkrétní společnost.

Níže jsou uvedeny pokyny krok za krokem. Pokud jste již registrováni na webu RESO, začněte ihned od bodu 5.

1) Nejprve se tedy musíte vyhnout zmatení a vybrat požadovanou sekci. Faktem je, že je to RESO, kdo zaměňuje online nákup a online prodej povinného ručení:

Musíme vybrat oranžový odkaz „Obnovte si MTPL politiku online“ (i přesto, že se chystáme vydat novou). Nebo můžete okamžitě sledovat přímý odkaz https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/

2) Poté se musíte zaregistrovat ve svém osobním účtu: klikněte na „Registrace“ a vyplňte údaje o sobě (o pojistníkovi), nezapomeňte zaškrtnout políčko „Souhlasím se zpracováním mých osobních údajů“ a zadejte symboly z obrázku:

3) Poté klikněte na „Zkontrolovat data“, načež vymyslíme heslo pro standardní přihlášení (toto je vaše telefonní číslo začínající devítkou) a číslo potvrdíme kódem z SMS:

Pokud se však zobrazí stejná chyba, nebojte se - ukázalo se, že jste stále registrováni a již se můžete přihlásit ke svému osobnímu účtu. Za předpokladu, že k vám dorazí potvrzovací SMS (celý den mi nefungovaly, mohl jsem pokračovat v nákupu eOSAGO na webu Reso až druhý den).

5) Přejděte na svůj osobní účet(připomínám, že standardní přihlášení je vaše telefonní číslo začínající 9, heslo je to, které jste zadali při registraci). SMS kód je také duplikován e-mailem.

6) Nyní musíte v nabídce vlevo vybrat „Získat zásady“.

Mimochodem, pokud jste již byli klientem RESO pod OSAGO, pak v sekci „Seznam politik“ uvidíte své staré politiky. Pokud doba platnosti staré pojistky ještě nevypršela, můžete okamžitě kliknout na odkaz „obnovit“ v posledním sloupci tabulky. Pokud však toto období již vypršelo, musíte znovu vytvořit novou politiku zadáním všech údajů.

7) Nyní musíte vyplnit tento formulář, zadávání údajů o voze a řidiči.

Připomínám, že při zadávání údajů se musíte v první řadě zaměřit na svou starou pojistku OSAGO (protože AIS RSA uchovává údaje zadané do systému při předchozí registraci pojištění) a za druhé na PTS a SOP. Nehledě na to, že některá data se nemusí shodovat s reálnými daty.

Není moc jasné, proč RESO potřebuje znát umístění volantu, počet sedadel, povolenou hmotnost (která se neustále nějakým podivným způsobem zaokrouhluje nahoru) atd. Jiné společnosti tyto údaje při žádosti o povinné ručení z odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla na osobní automobil nepožadují.

• Pokud jste změnili nebo ztratili řidičský průkaz, musíte do pole „Datum řidičského průkazu“ napsat datum vydání prvního průkazu.
• Číslo diagnostické karty není číslo, které je napsáno na přední straně této karty úplně nahoře, ale číslo, které je napsáno v poznámkách na zadní straně. Číslo musí mít 21 číslic (!). Máte-li pochybnosti, můžete.

8) Po vyplnění údajů klikněte na tlačítko „Vypočítat“. a podívejte se na cenu pojistky na základě zadaných údajů. Poté klikněte na „Uložit“.

V této fázi se pravděpodobně objeví chyba „nepodařilo se ověřit v AIS RSA“. Co dělat v tomto případě.

Pokud je vše úspěšné a nedojde k žádným chybám, systém nabízí platbu za pojistku plastovou bankovní kartou Visa/Mastercard prostřednictvím brány Promsvyazbank v případě nezaplacení je pojistka zrušena v 00:00 následující den .

9) Jakmile zaplatíte za pojistku, bude k dispozici ke stažení ve formátu PDF:

Elektronická politika OSAGO od RESO vypadá takto:

Vyjadřuji svou vděčnost čtenáři Pavlovi, jeho screenshoty a komentáře pomohly doplnit tento podrobný návod. Pokud máte také co dodat, napište do komentářů!

Po zahájení spolupráce je optimálním prostředkem pro sledování všech transakcí a objednávání služeb osobní účet RESO-Garantiya, ke kterému lze přistupovat jak z domácího PC, tak z telefonu.

Registrace zabere maximálně 5 minut. Musíte provést několik jednoduchých kroků a poskytnout data:

• Na navigačním panelu vyberte tlačítko „nový klient“. Přesměruje vás na osobní klientský účet RESO.

• do formuláře, který se otevře, zadejte své jméno, příjmení, patronymii, pohlaví, datum narození, zemi a adresu skutečného bydliště;
• telefonní číslo;
• série a číslo pasu;
• zadejte heslo, které bude použito pro přihlášení;
• zadejte znaky, abyste prošli testem.

Důležité! Při vytváření hesla je vhodnější používat čísla, písmena ve dvou případech a speciální znaky jako „*“, „;“ nebo "#". To zvyšuje spolehlivost snížením pravděpodobnosti neoprávněného přístupu.

Znovu se přihlaste ke svému osobnímu účtu

Chcete-li se přihlásit, musíte do příslušného pole zadat své přihlašovací údaje a poté zadat heslo. Pro zvýšení bezpečnosti účtu se používá systém s dodatečným jednorázovým heslem zaslaným do telefonu. Teprve poté můžete kliknout na tlačítko „přihlásit se“.

Kliknutím na tlačítko budete přesměrováni na oficiální stránky

Alternativní možností vstupu je prostřednictvím vládních služeb.

Jak obnovit heslo k účtu Reso

Důležité! Pokud se po registraci nemůžete přihlásit, použijte obnovení hesla pomocí SMS/e-mailu (je třeba vyplnit dodaný formulář s uvedením názvu pasu a captcha). Upozorňujeme, že zdroj funguje pouze se zadanými prohlížeči.

Oficiální komentář podpory ke změně vašeho telefonního čísla

Ve vašem Osobním účtu není možné změnit vaše telefonní číslo.

Zašlete prosím sken svého pasu a ručně psanou žádost o zablokování vašeho osobního účtu pro vaše osobní údaje.

Po zablokování můžete registraci zopakovat se správnými údaji.

V žádosti musí být uvedeno vaše celé jméno, přihlašovací jméno, údaje o pasu a důvod zablokování vašeho osobního účtu.

Jak změnit údaje ve svém osobním účtu RESO-Garantiya

Jediným jistým způsobem, jak provést změny údajů v pasu, je kontaktovat nejbližší kancelář společnosti.

Jak přidat ovladač do zásad prostřednictvím svého účtu

Chcete-li přidat řidiče k zásadám prostřednictvím svého osobního účtu RESO-Garantiya, napište číslo zásady na tuto e-mailovou adresu [e-mail chráněný].

Do předmětu dopisu napište „Nemohu přidat řidiče do zásad OSAGO online“.

Výhody osobního účtu RESO

Při registraci získáte další funkce, které nejsou dostupné bez použití internetu:

• novinky týkající se pojišťovnictví;
• upomínky k platbě za služby;
• okamžitá komunikace s podporou společnosti.

Přihlášení do vašeho osobního účtu RESO Guarantee zabere pár sekund, což je mnohem pohodlnější a levnější než osobní návštěva kanceláře, zejména pokud jste v práci. Společnost má mezi pojistiteli stabilní rating, který zaručuje rychlé vyplacení nárokovaného odškodnění.

Volání agentovi prostřednictvím vašeho osobního účtu RESO

Máte možnost zavolat agentovi pro jeden z typů pojištění nabízených ve formuláři. Je potřeba do něj zadat souřadnice a komentáře k problému. Specialisté vás budou kontaktovat v čase, který vám vyhovuje. Pole označená hvězdičkou jsou povinná.

Kliknutím na tlačítko budete přesměrováni na oficiální stránky