Време за четене: 13 минути.
Кандидатствайте за електронна полица в РЕСО-Гаранция. Инструкции
Всяка година информационните технологии стават все по-голяма част от нашето ежедневие, опростявайки и спестявайки време на гражданите при решаването на ежедневните им задачи: уговаряне на срещи с лекари, предаване на показанията на електромерите, плащане и преглед на глоби на КАТ и много други. Това до голяма степен се улеснява от конкуренцията на организациите, предоставящи определени услуги на населението. За да задържат и привлекат нови клиенти, компаниите започват да опростяват процеса на предоставяне на услугите си, доколкото е възможно, прехвърляйки получаването си онлайн.
И така, от 1 юли 2015 г. влязоха в сила промените в закона за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, благодарение на които собствениците на автомобили могат да закупят полица MTPL онлайн. По този начин много големи застрахователни организации вече са създали платформи на своите уебсайтове, които позволяват това да се направи. Компанията и RESO-Garantiya не бяха изключение. Просто ще говорим за процеса на получаване на полица за гражданска отговорност онлайн от тази застрахователна организация.
Трябва да се отбележи, че всеки може да закупи такава полица, с изключение на водачи, които току-що са получили книжка и нови водачи, които все още не са застраховани или собственици по договори за гражданска отговорност. Те трябва да се свържат директно с офиса за първи път.
Получаването на задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите в РЕСО-Гаранция се извършва в личната сметка на компанията. Представяме ви подробни инструкции за влизане, регистрация и работа в личния ви акаунт.
Попълване на общи данни по застрахователния договор
Попълване на данни на Застрахована
Попълване на информация за собственика на МПС
OSAGO калкулатор
С помощта на калкулатора можете лесно да изчислите предварителната цена на застрахователната премия за полицата MTPL, предоставена от застрахователната организация RESO-Garantiya. И едва тогава, след като оцените всички плюсове и минуси, решете дали трябва да закупите полица от тази застрахователна организация или да изберете друга.
За да отидете на калкулатора, щракнете върху бутона:
Стъпка 1: Личен акаунт - Вход/Регистрация
За да отидете в личния акаунт на компанията RESO-Garantiya, кликнете върху бутона:
Пред вас ще се отвори следният прозорец:
Стъпка 2: Личен акаунт - Регистрация
Моля, предоставете вашата лична информация:
- Пълно име и пол
- Номер на мобилен телефон, рожден ден, серия и номер на руския паспорт.
- Адрес за регистрация, като щракнете върху търсене. Посочването на адрес в указателя става стъпка по стъпка с избор на регион, град и улица.
- Добавяме информация за къщата и апартамента към адреса чрез ръчно въвеждане.
- След като прочетете клауза 1 от Директива на централната банка № 3648-U, поставете „V“, ако сте съгласни с обработката на лични данни.
- Въведете знаците, написани на картинката.
- След като попълните всички полета, щракнете върху „Проверка на данните“. На този етап вашата информация ще бъде проверена от RSA.
Възможни грешки при проверка на информация:
За да разрешите грешката, трябва да отворите отново формата за вход и да опитате да въведете отново вашето потребителско име и парола. Ако не можете да влезете, нулирайте паролата си, като използвате съответната функция.
Тази грешка казва, че въведените от вас данни не съвпадат с данните в RSA. За да отстраните грешката, трябва да се свържете с офиса на застрахователната компания по последния си договор за гражданска отговорност, за да актуализирате личната си информация.
В допълнение, тази грешка може да означава, че преди това не сте били застраховани в нито една застрахователна организация, с други думи, получавате застрахователен договор за първи път. Това означава, че трябва да се свържете директно с офиса на Reso-Garantii, за да получите разпечатан формуляр за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на МПС.
- Кликнете, за да се регистрирате.
- Щракнете, за да се върнете към формата за влизане в личния акаунт.
Стъпка 3: Регистрирайте нов потребител след успешна проверка на данните в стъпка #2
- Вход – задава се автоматично от телефонния номер, въведен в Стъпка 1. Входът може да бъде променен на произволна комбинация от английски букви и цифри, приемлива от системата.
- Въведете паролата, която ще се използва за влизане във вашия личен акаунт.
- Въведете отново същата парола, както в стъпка 2.
- Въведете своя имейл (номерът на полицата за гражданска отговорност ще ви бъде изпратен.
- Кликнете, за да получите еднократна парола чрез SMS.
- Въведете еднократната парола, изпратена чрез SMS.
- Кликнете, за да потвърдите регистрацията.
- Кликнете, за да промените посочените по-рано данни.
Стъпка 4: Формуляр на списък с политики във вашия личен акаунт
Информация за текущите политики за гражданска отговорност:
внимание! Удължаване на задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите се извършва най-малко 60 дни преди изтичане на застрахователния период, но не по-късно от датата на изтичане.
Ако не сте клиент на компанията, можете да направите нова полица за гражданска отговорност, като щракнете върху „Създаване на полица“ ().
Стъпка 5.1: Удължаване на споразумението за гражданска отговорност SPAO "RESO-Garantiya"
внимание! В опцията за подновяване на полицата можете да редактирате само периода на използване на автомобила, данните от диагностичната карта и списъка с водачи ().
Данните за застрахования, собственика и превозното средство се прехвърлят от разширената полица и могат да бъдат променяни само чрез контакт с най-близкия офис на РЕСО-Гаранция.
Стъпка 5.2: Списък с полета, налични за редактиране при подновяване на споразумението OSAGO SPAO "RESO Garantiya"
При удължаване на договора можете да посочите не повече от 3 периода на използване на автомобила.
- Застрахователният период по подразбиране е годишен период.
За подновяване на полицата, ако е необходимо, трябва да предоставите информация за текущата диагностична карта.
- Изберете вида на документа.
- Въведете номера на диагностичната карта.
- Изберете крайната дата на центъра за отдих
- Изберете датата на издаване на DC.
Освен това е възможно да се промени списъкът на лицата, на които е разрешено да управляват превозно средство.
- За да добавите нов драйвер, щракнете върху „Добавяне“.
- Въведете фамилията на водача.
- Въведете името на драйвера.
- Въведете презимето на водача.
- Посочете датата на издаване на първата ви шофьорска книжка.
- Моля, посочете серията на шофьорската книжка.
- Моля, предоставете номера на шофьорската си книжка.
- Изберете пола на водача.
Стъпка 6.1: Регистрация на електронна полица за гражданска отговорност за нови клиенти
Попълване на общи данни по застрахователния договор.
- Номер на изчисление. Генерира се след въвеждане на всички данни за приложението, когато щракнете върху бутона „Изчисли“.
- Крайната дата е днешната дата.
- Посочете началната дата на застрахователния договор (застрахователният период е една година).
- Основният осигурителен стаж е равен на осигурителния стаж. Осигурителният стаж не може да бъде по-малък от 3 месеца. Договорът може да предвижда не повече от 3 осигурителни периода.
Попълване на данни на Застрахована.
Данните на Застрахования се попълват автоматично, на базата на информацията, посочена от Застрахования при регистрация в неговия личен акаунт.
Попълване на информация за собственика на МПС.
Ако собственикът на автомобила е свързан с притежателя на полицата, разделът „Собственик“ не е необходимо да се попълва. Вижте дали има отметка „V“ до реда „Притежателят на полицата ли е“.
Ако собственикът на автомобила не е застрахования, трябва да премахнете „V“ в съответното поле и да попълните информация за собственика на автомобила:
Попълването става по почти напълно идентичен начин като въвеждането на данни при регистрация.
Единствената разлика е наличието на незадължителни полета и възможността за избор на формуляра на собственика (маркиран в цвят).
- Посочете личната информация на собственика (трите имена, дата на раждане и пол).
- Посочете документа за самоличност на собственика, като попълните серията и номера му.
- Ако желаете, добавете информация за контакт на собственика.
- Въведете адреса на регистрация на собственика, като щракнете върху търсене. Изборът на адрес чрез указателя става стъпка по стъпка чрез избор на регион, град и улица.
- Попълнете адреса на собственика с информация за къщата и апартамента, като използвате ръчно въвеждане.
Попълване на данни за МПС.
- Изберете марката на автомобила (VV) от указателя.
- Изберете вашия модел автомобил. Ако списъкът с модели не съдържа необходимата опция, посочете „друго“ и въведете пълното име на автомобила според заглавието.
- Типът превозно средство ще бъде зададен автоматично в зависимост от посочения модел превозно средство. Въведете „V“, ако превозното средство се използва с ремарке
- Посочете годината на производство на автомобила.
- Посочете мощността, ако типът превозно средство е „Пътнически“. Ако “Карго” - попълнете полето “Разрешен макс. тегло".
- Изберете позицията на волана.
- Попълнете VIN номера на автомобила, състоящ се от 17 знака. Ако има по-малко знаци, това е номерът на каросерията - въведете го в съответното поле и попълнете „VIN“ с думата „ЛИПСВАЩ“ Когато въвеждате VIN номера, трябва да попълните „номера на каросерията/шасито“. не е задължително.
- Попълнете регистрационния номер на автомобила. Ако колата не е регистрирана в КАТ, не попълвайте това поле.
- Изберете целта за използване на автомобила.
- Попълнете данните за паспорта на превозното средство (използвайте английски букви в серията PTS).
- Ако имате изпратено заглавие, не е необходимо да подавате Сертификат за регистрация.
- Ако е необходимо, попълнете информацията за диагностичната карта (DC), като изберете диагностичната карта в „Тип документ“.
- Попълнете DC номера, най-често състоящ се от 21-ва цифра (номер на картата в EAISTO).
- Попълнете датата на издаване на документа.
- Попълнете крайната дата на DC
Стъпка 6.2: Добавяне/премахване на драйвери
Ако списъкът с разрешени за управление драйвери е ограничен, изберете подходящата стойност от списъка:
- Въведете фамилията на водача.
- Въведете името на драйвера.
- Въведете презимето на водача.
- Въведете датата на раждане на водача.
- Моля, посочете датата на издаване първишофьорска книжка.
внимание! В полето „Дата на шофьорска книжка“ въведете датата на получаване първишофьор шофьорска книжка. Ако е известна само годината на получаване на първия лиценз, тогава попълнете полето, както следва: „12/31/XXXX“, където XXXX е годината на получаване.
- Моля, посочете серията на вашата шофьорска книжка.
- Моля, предоставете номера на шофьорската си книжка.
- Изберете пола на водача.
- За да премахнете драйвер от списъка с упълномощени лица, щракнете върху „Премахване“.
Стъпка 7: Изчисляване и запазване на полицата
- След като попълните информацията за драйвера, щракнете "Изчисли."
- След като прегледате и се съгласите с цената на издаваната полица, щракнете "Запазване". С натискане на бутона „Запиши“ се потвърждава намерението за сключване на договор.
След като щракнете върху ключа "Запазване"появява се прозорец с информация за вашата политика - прочетете ги внимателно и ако няма грешки, щракнете "Запазване".
Възможни грешки при проверка на данните за SAR:
Такива грешки показват, че не сте попълнили всички необходими данни. За да коригирате грешката, попълнете липсващата информация.
Един от етапите на издаване на електронна полица за гражданска отговорност е съпоставянето на данните, посочени от клиента за титуляра, собственика, водача и превозното средство с данните, съхранявани в AIS RSA. Ако проверката е успешна, можете да преминете към следващия етап на получаване на политика. Ако проверката на данните е неуспешна, издаването на електронна полица е невъзможно. В този случай можете да се свържете с най-близкия офис на SPAO "RESO-Garantii" за издаване на полица на разпечатан формуляр или да изпратите писмо до [имейл защитен] за възможно решение на този проблем.
- След като запазите електронната полица, бутонът „Плати” става активен. Ако щракнете върху него, ще отидете на страницата на платежната система.
Стъпка 8: Форма за избор на платежна система
- Ако формулярът не се показва правилно, не е както е показано на снимката или бутонът за плащане не функционира, използвайте инструкциите.
- Моля, посочете дали ще плащате с карта VISA.
- Моля, посочете дали ще плащате с MasterCard.
- Натиснете бутона "Плати". Полицата е закупена.
Стъпка 9: Формуляр за плащане
- Въведете номера на вашата карта.
- Изберете периода на валидност на картата.
- Въведете собственика на картата (както е изписано на картата).
- Въведете кода CVV2 (намира се на гърба на картата).
- Кликнете, за да извършите плащане.
- Кликнете, ако решите да не плащате.
- След като сте платили, трябва да се върнете в личния си акаунт и да опресните страницата (F5), след актуализацията ще се появи линк за изтегляне на електронната полица и на потребителя ще бъде изпратен SMS и имейл, където формулярът за полица е посочен номер.
- Ако искате да прекратите или да направите промени в полицата, ще трябва да отидете в офиса и да напишете писмено изявление.
- Онлайн политиката е достъпна за изтегляне и разглеждане във вашия личен акаунт. Съветваме ви да го разпечатате на същия ден. Трябва да го носите със себе си и да го покажете, ако го изисква инспекторът на КАТ.
- Ако не платите за създадената полица чрез платежната система (Стъпка 7-8) в рамките на 24 часа от датата на регистрация на полицата, системата ще счита, че сте отказали да удължите споразумението за гражданска отговорност. Метод на плащане, различен от посочения в Стъпка 7, не е разрешен.
Стъпка 10: Получаване на формуляр за застрахователна полица
Линк за изтегляне на електронната полица ще бъде достъпен след плащане, тоест полето, показващо как сте закупили полицата, за това трябва да опресните страницата (F5). PDF файлът се изтегля на вашия компютър и може да бъде отпечатан от всяка програма, която поддържа този формат, например Adobe Reader.
Приложение 1: Възстановяване на вход/парола
Етап 1.
- Въведете името на притежателя на полицата.
- Посочете серията и номера на паспорта на полицата.
- Кликнете, за да проверите въведените данни.
Стъпка 2.
Ако данните, посочени в Стъпка 1, са успешно потвърдени:
- Входът на притежателя на полицата се въвежда автоматично в посоченото поле.
- Въведете нова парола, която ще се използва за влизане във вашия личен акаунт.
- Потвърдете паролата, посочена в точка 2.4. Кликнете, за да получите еднократна парола чрез SMS.
- Въведете еднократната парола, получена чрез SMS.
- Въведете символите, показани на картинката.
- Кликнете, за да възстановите паролата си.
- Кликнете, за да се върнете към формата за вход.
Ако предоставената в Стъпка 1 информация не е потвърдена:
- Проверете дали информацията, предоставена в Стъпка 1, е правилна;
- Ако коректността на данните е проверена и не е открита грешка, пререгистрирайте потребителя.
Приложение 2: Проверка на електронен цифров подпис
Електронният договор за Гражданска отговорност, който сте получили, е подписан с квалифициран електронен цифров подпис на СПАО "РЕСО-Гаранция".
За да проверите автентичността му, ще ви трябва Adobe Acrobat или Adobe Reader, както и инсталиране на допълнителен софтуер.
Можете да научите повече, като последвате връзката
Въпроси и отговори относно политиката на e-OSAGO
- Защо при кандидатстване за полица се появява съобщение с молба да кандидатствате за полица на уебсайта на Руския съюз на автомобилните застрахователи? Това е нова услуга, която Ви позволява да сключите задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите на сайта на RSA, ако имате затруднения да получите полица на сайта на застрахователя. Услугата е достъпна от 25 юли. Гарантирано ще можете да кандидатствате за полица за гражданска отговорност, като следвате връзката към уебсайта на RSA. Когато отидете на уебсайта, данните, въведени на уебсайта на RESO-Garantiya, ще бъдат прехвърлени към RSA чрез защитени комуникационни канали. Всичко, което трябва да направите, е да въведете PTS номера и личните данни на водачите. Полицата се издава до 30 минути.
- Какво е електронна гражданска гражданска отговорност? От 1 януари 2017 г. влязоха в сила промените в Закона за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите, които дават възможност на шофьорите да заявят полица Гражданска отговорност онлайн на сайтовете на всички застрахователни компании.
- Мога ли да закупя електронна гражданска отговорност, ако не съм клиент на RESO-Garantiya? Всеки може да кандидатства за електронна полица за гражданска отговорност.
- Възможно ли е да правите промени в типографската политика за гражданска отговорност чрез уебсайта? Не. Процедурата за извършване на промени в споразумението за гражданска отговорност се установява от Правилата за гражданска отговорност, които са одобрени от Директивата на Банката на Русия. По този начин могат да се правят промени в полицата за гражданска отговорност, която се изготвя под формата на електронен документ, след получаване на заявление от притежателя на полицата в електронна форма (клауза 1.11 от правилата за гражданска отговорност). Промените в типографската полица за Гражданска отговорност се извършват чрез подходящо вписване в раздела „Специални бележки“, като се посочват датата и часа на промените и се удостоверяват промените с подписа на представителя на застрахователя и печата на застрахователя или чрез издаване на преиздаден (нов ) Политика за гражданска отговорност в рамките на два работни дни от датата на връщане на притежателя на полица на издадена преди това полица за гражданска отговорност (клауза 1.10 от Правилата за гражданска отговорност). За да направите промени, трябва да се свържете с офиса на застрахователната компания.
- Как да проверите автентичността на електронна полица OSAGO? Можете да проверите валидността на електронната полица на уебсайта на Руския съюз на автомобилните застрахователи - http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
- Става ли „хартиена“ полица невалидна?Не.
- Възможно ли е да се замени електронна полица с хартиена в офиса? необходимо ли е това Не, Законът за гражданска отговорност не предвижда това. Електронният договор е еквивалентен на отпечатан формуляр на OSAGO и трябва да бъде заменен само ако се направят промени в параметрите на полицата. Първоначално можете да закупите договор на бланка GOSZNAK, като се свържете с всеки офис на RESO-Garantiya.
- Как мога да потвърдя пред служител на КАТ, че имам електронна полица? Трябва да разпечатате получената електронна полица и да я носите в колата си, когато шофирате. Електронната политика се проверява от служители на КАТ, използващи специален ресурс в мрежата IMTS на Министерството на вътрешните работи на Русия. Ако специален ресурс не е наличен в мрежата IMTS на Министерството на вътрешните работи на Русия, инспекторът на КАТ може да провери валидността на електронната полица OSAGO на уебсайта на Руския съюз на автомобилните застрахователи - http://dkbm-web .autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm
- Ако има проблеми с проверката на данните ми в RSA, как мога да кандидатствам за полица? Ако данните не са потвърдени, трябва да предоставите копия на документите, като ги поставите в съответния раздел на личния си акаунт. След проверка на копия на документи, препоръки за по-нататъшни действия ще бъдат изпратени по имейл.
- Коя полица за гражданска отговорност е по-евтина, електронна или издадена от агент? Цената на полица MTPL не зависи от метода на нейната регистрация. Цената ще е същата.
- Защо, когато плащам за полицата, съм „изхвърлен“ на сайт на трета страна, колко безопасно е? Прехвърлянето на средства за полицата става чрез платежната система на партньорската компания, която използва защитени канали за предаване на лични данни.
- Adobe Reader или Adobe Acrobat съобщава, че статусът на подписа е НЕИЗВЕСТЕН. Как мога да проверя подписа? Не се притеснявайте, вашата политика е валидна и всички подписи са изрядни. Причината за това съобщение е, че проверката на квалифициран подпис в Adobe Reader или Acrobat изисква допълнителен софтуер (уебсайт на Cryptopro) и инсталиране на основни сертификати.
- Къде да отидете, ако имате проблеми с регистрацията? Ако имате въпроси, моля, свържете се
- Защо не мога да вляза в личния си акаунт? Най-вероятно браузърът е „запомнил“ части от данни, изпратени от уеб сървъра. Трябва да изтриете бисквитките във вашия интернет браузър и да влезете отново.
- Какво се случва, ако посоча невярна информация за себе си или за моята кола в полицата за електронна Гражданска отговорност? Ако данните, посочени в електронната полица, не са надеждни и са довели до намаляване на цената на полицата, то съгласно Закона за гражданска отговорност, независимо от настъпването на застрахователно събитие, застрахователят има пълното право да се възстанови от нечестни притежателя на полицата „спестената“ от него сума. Освен това застрахователната компания има право да предяви регресен иск срещу него в размер на извършеното застрахователно плащане, ако злополуката е настъпила по вина на клиента.
Организацията SPAO "RESO Garantiya" предоставя онлайн застрахователни услуги на своите настоящи и потенциални клиенти. За тези цели специалистите на компанията са разработили личен акаунт на RESO клиент, който ви позволява да получите достъп до застрахователни услуги, без да напускате апартамента си или докато сте на път. Благодарение на тази услуга застрахователната индустрия става малко по-близо до обикновения потребител. Става все по-лесно да застраховате своя живот, имущество, кола или дори работно място. Тази статия е посветена на работата на услугата, нейните основни характеристики и възможности.
Компанията е фокусирана в дейността си върху предоставянето на застрахователни услуги на клиенти от различни нива, поради което предоставя възможност за свързване на лична сметка на резо гарант както на граждани, така и на организации. Услугите могат да се използват от клиенти, които са се регистрирали в системата за личен акаунт на компанията. Първо, нека да разгледаме пример за това как обикновените граждани могат да се регистрират в системата.
2. Изберете реда „Регистрация за физически лица“.
3.Запознайте се с правилата за ползване на услугата, политиката за предоставяне на достъп до лична информация и нейната защита.
4. Попълнете вашите паспортни данни и информация за контакт в съответните полета.
5.Одобрение за събиране на данни за обработка и информация чрез имейл и SMS съобщения.
6. Въведете кода за потвърждение.
7. Щракнете върху „Проверка на данните в RSA“.
В резултат на тези действия ще имате създаден клиентски профил, от който можете да управлявате застрахователни оферти и услуги, например да поръчате полица за гражданска отговорност.
Регистрация за юридически лица
Регистрацията за организации и частни предприемачи е почти същата и се различава малко от създаването на профил за физическо лице. Първичните стъпки са до голяма степен идентични:
1.Отидете на официалния уебсайт на личния акаунт на организацията https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
3.Запознайте се с правилата за ползване, политиката за предоставяне на достъп до личните данни и тяхната защита в услугата.
4. Въведете пълното име на вашата организация.
5.Попълнете полетата OPF, OGRN, INN с правилна информация.
6. Напишете информация за регистрацията на организацията (серия и номер).
7. Посочете и краткото име на фирмата.
8. За нерезиденти на Руската федерация се изисква временен адрес за регистрация.
9. Въведете кода за потвърждение.
10. Завършете процедурата, като щракнете върху „Проверка на данните в RSA“.
След завършване можете да продължите да влизате и да предприемете някои действия.
Как да влезете като клиент
Проста и ясна операция, която не би трябвало да създава никакви затруднения. За да влезете в профила на полицата, трябва да направите следното:
- Отидете на страницата за оторизация - https://client.reso.ru/WarAgentResoRu.
- Въведете като логин текущия телефонен номер, използван като основен за вашия личен акаунт.
- Въведете паролата.
- Въведете еднократна парола, за да потвърдите влизането.
Влезте в клиентския профил чрез EPGU
На потребителите е предоставен и алтернативен метод за авторизация в системата, който не изисква предварителна регистрация. Предпоставка е фактът, че те имат профил в портала на държавните служби на Руската федерация, който е напълно идентифициран. Ако всичко е наред, просто отидете на страницата за оторизация client.reso.ru и изберете „Вход през портала на държавните услуги“ като предпочитан метод. След като порталът се зареди, трябва да:
- Въведете вашето потребителско име и парола за държавни услуги.
- Съгласете се с действия с вашите данни за РЕСО-Гаранция, за да могат услугите да обменят информация и автоматично да ви регистрират в системата РЕСО.
- След това ще можете да използвате пълните възможности на услугата.
Не само клиенти, но и служители, представлявани от застрахователни агенти, както и партньори, на които застрахователната компания има доверие, могат да използват своя личен акаунт. Те имат достъп до личния си акаунт чрез уебсайта https://wp.reso.ru. За да влезете в акаунта си, ще ви трябва също потребителско име (личен номер на служител или телефонен номер) и парола (издадена от ръководството на компанията).
Характеристики на профила
Личният акаунт е услуга, оборудвана с много функции и опции. Предоставя възможност за извършване на действия онлайн с получените застрахователни услуги по всяко удобно време:
- Получаване на достъп до данните на застрахователната полица, промяна или допълване (получаване на информация за срока на валидност на полицата, нейните данни).
- Научете за нови оферти, конкурси и фирмени промоции.
- Разгледайте онлайн и при необходимост направете копия на сключени договори.
- Онлайн изчисление (изчисляване на приблизителната сума на застрахователните полици).
- Купете нова полица или подновете старата.
- Сключете договор за автомобилна застраховка.
- Поръчайте доставка на полицата (важи за клиенти от Москва и Московска област).
Друга интересна възможност, предоставена на потребителите на личния акаунт, е неговата мобилна версия.
Мобилно приложение RESO Mobile
Мобилното приложение RESO Guarantee също е личен акаунт, но адаптиран и преработен за използване на мобилни устройства. Той също така идва с някои допълнителни функции, включително:
- преглед на списък с болници, в които можете да получите услуги съгласно условията на закупената полица;
- преглед на застрахователни програми, които се използват във всяка клиника, посочена на картата;
- записване на час при лекар в клиника, която е покрита от полицата;
- възможност да оставите коментар за работата на лекаря и клиниката;
- извикване на линейка до дома ви от клиника, която предоставя застраховка;
- бързо и своевременно предаване на сигнал за инцидент, случил се с притежателя на задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите чрез приложението;
- контрол върху плащанията по полицата (извличане на историята на транзакциите и плащанията);
- уведомяване на клиента за предстоящи действия с полици (необходимост от подновяване, плащане или преиздаване),
- получаване на съвет от личен застрахователен агент чрез обаждане или чат;
- Намиране на най-близкия клон на застрахователната компания.
Можете да изтеглите RESO Mobile безплатно в App Store и Google Play.
Възстановяване на достъп
Ако потребителят загуби достъп до паролата, той може да я възстанови чрез опцията за възстановяване на парола. Връзката към него е на страницата за вход. За да преназначите вашето потребителско име/парола, ще трябва да потвърдите самоличността си, като въведете паспортните си данни във формуляра за възстановяване. След проверка на наличието на профил в системата, на вашия имейл адрес или телефонен номер ще бъде изпратено съобщение с нова информация за вход.
Изтриване на вашия личен акаунт
Ако решите да спрете участието си в програмата за ползване на услугата, достатъчно е да прекратите договора със застрахователната компания. Не се препоръчва специално да деактивирате профил, тъй като често има случаи, когато потребителите го свързват обратно. Уверете се, че личният ви акаунт е сигурно защитен и просто не го използвайте. При прекратяване на договора самият той ще престане да бъде активен.
Свържете се с нас
За да разберете информацията, която ви интересува, не е необходимо да ходите до офиса. Достатъчно е да използвате личния си акаунт или да се свържете директно с услугата за поддръжка - 8-800-234-18-02. Освен това можете да използвате формата за обратна връзка на уебсайта или чата в мобилното приложение, за да се свържете писмено с представители на компанията и да им зададете въпрос.
Резюме
Личната сметка RESO-Garantiya е сигурен многофункционален помощник по застрахователни въпроси за агенти и потребители на застрахователни услуги. Удобството и мобилността, наличието на необходимите функции и денонощният достъп до тях чрез онлайн работа дават на потребителите на услуги много предимства пред други клиенти. Присъединявайки се към броя на хората, използващи вашия личен акаунт, вие ще получите независимост при избора на застрахователни продукти, оперативен контрол върху тях, спестяване на време и допълнителни печеливши възможности.
Продължавам да публикувам инструкции стъпка по стъпка за закупуване на MTPL онлайн. Този път - преглед на регистрацията на eOSAGO в застрахователна компания RESO-Garantiya.
Гледайки напред, ще кажа, че уебсайтът на RESO ми се стори един от най-неудобните. По време на работния процес постоянно се появяваха някои вътрешни грешки, SMS потвържденията спираха или идваха, въведените преди това данни бяха нулирани, грешките не бяха подчертани, така че беше невъзможно да се разбере кое точно поле. Но, честно казано, си струва да припомним, че RESO Garantiya стартира онлайн продажби на автомобилни застраховки, така че вероятно са направили услугата си набързо.
Според мен добра идея би било първо да се опитате да проверите всички данни на уебсайта на друга застрахователна компания (опитът показва, че някои полета все още няма да „минат“ от първия път и ще трябва да коригирате грешки няколко пъти) , а след това се върнете в RESO и купете eOSAGO от него, ако имате нужда от тази конкретна компания.
По-долу са дадени инструкции стъпка по стъпка. Ако вече сте регистрирани в сайта на RESO, започнете веднага от точка 5.
1) Така че, първо трябва да избегнете объркване и да изберете желания раздел.Факт е, че RESO има объркване между онлайн покупка и онлайн продажба на MTPL:
Трябва да изберем оранжевата връзка „Подновете своята полица за гражданска отговорност онлайн“ (въпреки факта, че ще издадем нова). Или можете веднага да следвате директната връзка https://client.reso.ru/WarAgentResoRu/
2) След това трябва да се регистриратев личния си акаунт: кликнете върху „Регистрация“ и попълнете информация за себе си (за притежателя на полицата), като не забравяте да поставите отметка в квадратчето до „Съгласен съм с обработката на моите лични данни“ и въведете символите от снимката:
3) След това щракнете върху „Проверка на данните“, след което измисляме парола за стандартния вход (това е вашият телефонен номер, започващ с девет) и потвърждаваме номера с кода от sms:
Но ако получите същата грешка, тогава не се притеснявайте - оказва се, че все още сте регистрирани и вече можете да влезете в личния си акаунт. При условие, че SMS потвържденията достигнат до вас (те не работиха за мен през целия ден, успях да продължа да купувам eOSAGO на уебсайта на Reso едва на следващия ден).
5) Отидете в личния си акаунт(нека ви напомня, че стандартното влизане е вашият телефонен номер, започващ с 9, паролата е тази, която сте посочили при регистрацията). SMS кодът също се дублира по имейл.
6) Сега трябва да изберете „Вземете полица“ в менюто вляво.
Между другото, ако вече сте били клиент на RESO под OSAGO, тогава в раздела „Списък с политики“ ще можете да видите старите си политики. Ако срокът на валидност на старата политика все още не е изтекъл, можете веднага да кликнете върху връзката „подновяване“ в последната колона на таблицата. Но ако периодът вече е изтекъл, тогава трябва да създадете нова полица, като въведете отново всички данни.
7) Сега трябва да попълните този формуляр, въвеждане на данни за автомобила и водача.
Позволете ми да ви напомня, че когато въвеждате информация, първо трябва да се съсредоточите върху старата си политика на OSAGO (тъй като AIS RSA съхранява данните, въведени в системата по време на предишната регистрация на застраховка), и второ, върху PTS и SOP. Въпреки факта, че някои данни може да не съвпадат с реалните данни.
Не е много ясно защо RESO трябва да знае местоположението на волана, броя на местата, разрешеното тегло (което постоянно се закръгля по някакъв странен начин) и т.н. Други компании не изискват тези данни, когато кандидатстват за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на лек автомобил.
- Ако сте сменили или загубили шофьорската си книжка, тогава в полето „Дата на шофьорска книжка“ трябва да напишете датата на издаване на първата книжка.
- Номерът на диагностичната карта не е номерът, който е изписан на лицевата страна на тази карта най-отгоре, а номерът, който е изписан в бележките на гърба. Номерът трябва да е дълъг 21 цифри (!). Ако се съмнявате, можете.
8) След като попълните данните, щракнете върху бутона „Изчисли“.и вижте цената на полицата въз основа на въведените данни. След това щракнете върху „Запазване“.
На този етап е вероятно да се появи грешката „неуспешна проверка в AIS RSA“. Какво да направите в този случай.
Ако всичко е успешно и няма грешки, тогава системата предлага плащане на полицата с пластмасова банкова карта Visa/Mastercard през шлюза на Promsvyazbank, в случай на неплащане полицата се анулира в 00:00 на следващия ден .
9) Веднага след като платите за полицата, той ще бъде достъпен за изтегляне в PDF формат:
Електронната политика на OSAGO от RESO изглежда така:
Изразявам своята благодарност на читателя Павел, неговите екранни снимки и коментари помогнаха да се допълни тази стъпка по стъпка инструкции. Ако и вие имате какво да добавите, моля, пишете в коментарите!
След началото на сътрудничеството оптималното средство за проследяване на всички транзакции и поръчване на услуги е личният акаунт на RESO-garantiya, който може да бъде достъпен както от домашен компютър, така и от телефон.
Процедурата по регистрация ще отнеме максимум 5 минути. Трябва да извършите няколко прости стъпки и да предоставите данни:
- Изберете бутона „нов клиент“ в навигационния панел. Тя ще ви пренасочи към личния клиентски акаунт на RESO.
- във формуляра, който се отваря, въведете вашето име, фамилия, бащино име, пол, дата на раждане, държава и адрес на действително пребиваване;
- телефонен номер;
- серия и номер на паспорта;
- въведете паролата, която ще се използва за влизане;
- въведете знаци, за да преминете теста.
важно! При създаване на парола е за предпочитане да използвате цифри, букви в два регистъра и специални символи като „*“, „;“ или "#". Това повишава надеждността чрез намаляване на вероятността от неоторизиран достъп.
Reso влезте в личния си акаунт
За да влезете, трябва да въведете данните си за вход в съответното поле и след това да въведете паролата си. За подобряване на сигурността на акаунта се използва система с допълнителна еднократна парола, изпратена на телефона. Едва след това можете да щракнете върху бутона „вход“.
Като щракнете върху бутона, ще бъдете пренасочени към официалния уебсайт
Алтернативен вариант за влизане е чрез държавни служби.
Как да възстановите паролата за вашия Reso акаунт
важно! Ако след регистрацията не можете да влезете, използвайте възстановяване на парола чрез SMS/E-mail (трябва да попълните предоставения формуляр, като посочите името на вашите паспортни данни и captcha). Моля, обърнете внимание, че ресурсът работи само с посочените браузъри.
Коментар от официална поддръжка относно промяната на вашия телефонен номер
Не е възможно да промените телефонния си номер в личния си акаунт.
Моля, изпратете сканиран паспорт и ръкописно заявление за блокиране на личния ви акаунт за вашите лични данни.
След блокиране ще можете да се регистрирате отново с правилните данни.
Заявлението трябва да посочи пълното ви име, данни за вход, паспортни данни и причината за блокиране на вашия личен акаунт.
Как да промените данните в личния си акаунт RESO-Garantiya
Единственият сигурен начин да направите промени в паспортните си данни е да се свържете с най-близкия офис на компанията.
Как да добавите драйвер към вашата полица чрез вашия акаунт
За да добавите драйвер към полицата чрез вашия личен акаунт в RESO-Garantiya, напишете номера на полицата на този имейл адрес [имейл защитен].
В темата на писмото напишете „Не мога да добавя драйвер към политиката на OSAGO онлайн“.
Предимства на RESO личен акаунт
При регистрация получавате допълнителни функции, които не са достъпни без използване на интернет:
- новини, свързани със застрахователната индустрия;
- напомняния за плащане на услуги;
- незабавна комуникация с поддръжката на компанията.
Влизането в личния ви акаунт в RESO Guarantee ще отнеме няколко секунди, което е много по-удобно и по-евтино от лично посещение в офиса, особено ако сте на работа. Компанията има стабилен рейтинг сред застрахователите, което гарантира своевременно изплащане на претендираните обезщетения.
Обаждане на агент чрез вашия личен акаунт в RESO
Имате възможност да извикате агент по един от видовете застраховки, предлагани във формата. В него трябва да въведете координати и коментари по въпроса. Специалисти ще се свържат с Вас в удобно за Вас време. Необходими са Полетата отбелязани със звездичка.
Като щракнете върху бутона, ще бъдете пренасочени към официалния уебсайт
