Бережливое отношение к водным ресурсам не только благородно и экологически насущно. В современных экономических условиях оно становится всё более привлекательным с точки зрения экономии семейного бюджета. Управляющие компании и поставщики энергоресурсов намерены ужесточить контроль за оплату коммунальных услуг. Потребители, в свою очередь, вправе рассчитывать на оплату только тех видов и объёмов, которые были предоставлены и действительно израсходованы.
Экономный расход
На сегодняшний момент, правительством РФ, установлены следующие нормы потребления воды для населения, из расчёта на одного человека в месяц:
6,935 м³ холодная + 4,745 м³ горячая = 11,68 м3/мес .
В случае превышения лимита тарифная ставка за 1 куб резко увеличивается. Величины ставок цены за холодный и горячий кубометр для каждого региона и населённого пункта свои и обусловлены различными факторами. Соотношение между себестоимостью холодной и подогретой водой в каждой местности тоже индивидуально.
На самом деле, одному человеку сложно израсходовать почти 12 м³, если, конечно, ежедневно не принимать ванную. Эта цифра завышена приблизительно на 40%. Использование посудомоечной и стиральной машины поднимают эту цифру почти до 65%. А если учесть математическую прогрессию на семью из 5 человек?
В случае проживания в квартире без счётчиков, потребитель будет оплачивать не только свою норму согласно количеству прописанных жильцов. Водоканал и Управляющая компания, путём несложных расчётов, заставят заплатить и за «таких же неподсчитанных соседей» - от общей цифры на едином домовом приборе учёта отнимут показатели всех индивидуальных водомеров и разделят на количество прописанных людей в квартирах без счётчиков. Результаты для потребителя могут быть плачевными.
Так что, использование водомеров для расчётов с водоканалом более чем актуально.
Количество счётчиков
В частных домовладениях, где воду подогревают самостоятельно, устанавливается один единый прибор учёта . Он монтируется внутри дома на вводную трубу как можно ближе к первому раздающему устройству или к нагревательному прибору. Один счётчик устанавливается и в квартирах домов, где отсутствует централизованная система подачи горячей воды.
В многоквартирных домах с централизованным отоплением, устанавливаются 2 счётчика - на горячую и на холодную воду. Если же в планировке квартиры присутствуют 2 стояка подачи, тогда устанавливается 4 счётчика = 2 горячих + 2 холодных. При этом счётчики холодной воды всегда стоят сверху над горячими, поскольку так разведены трубы согласно техническим условиям и нормам.
Как правильно снимать показания счётчика воды
С наступлением 15 числа , ежемесячно следует выполнять несложные шаги:
Пояснение: при снятии показаний, красные числа можно опускать и таким образом, не округлять в большую сторону значение чёрных цифр на водомерах. Среднегодовая арифметическая погрешность будет стремиться к 0. В худшем случае она будет равна приблизительно 6 кубическим метрам.
Самостоятельная поверка счётчиков
- На утечку: 1) зафиксировать показания счётчиков; 2) перекрыть все краны, в том числе и на приборах, работающих за счёт использования воды;3) спустя несколько часов ещё раз снять показания и сравнить их между собой.
- На правильность работы счётного механизма: 1) перекрыть вентили на всех приборах, работающих с использованием воды; 2) зафиксировать показание красных цифр счётчика; 3) налить воду в заранее подготовленную самую крупную ёмкость известного литража - можно несколько раз; 4) посчитать сколько было использовано; 5) сверить израсходованный объем с «красными литровыми показаниями» счётчика.
Отчётность и официальная поверка
Приборы учёта - водомеры, после установки и опломбирования, в обязательном порядке должны пройти регистрацию
и быть взяты на учёт в Едином расчётном информационном центре (ЕРИЦ), информацию о котором можно получить у специалистов водоканала или в Управляющей компании.
После съёма показаний, проведения соответствующих расчётов и оплаты за использованные кубометры, необходимо отчитаться в ЕРИЦ или другую уполномоченную организацию. Данные следует передать одним из оговорённых способов: по телефону, специальным бланком или, если есть такая возможность, то через интернет.
Снимать показания со счётчиков, производить оплату и передавать такой отчёт надо ежемесячно с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего.
Счётчики горячей и холодной воды, как любые другие метрологические устройства должны проходить официальную сертифицированную поверку в специальных уполномоченных службах:
- Счётчики на горячую воду - по истечении каждых 4 лет эксплуатации.
- Счётчики на холодную воду - с периодичностью 1 раз в 5 лет.
В случае приобретения квартиры с установленными водомерами, после заселения и, прежде чем начать пользоваться водой, проверьте правильность их установки - красный на горячую трубу, а синий на холодную . Следует открыть кран с холодной водой и удостоверится что заработал именно синий водомер.
Помогайте снимать показания счётчиков воды, электроэнергии и газа пожилым соседям и людям с особыми потребностями.
Счетчики на воду стоят практически в каждой квартире и доме, поскольку целесообразность, выгода и экономичность установки этих устройств уже ни у кого не вызывает сомнения. Необходимо ежемесячно передавать показания, чтобы в соответствующем учреждении смогли рассчитать сумму на оплату за количество использованной воды. Передача данных счетчика воды может осуществляться разными способами: по телефону, при помощи заполненной квитанции, которая передается непосредственно в ЖКХ или через интернет – последний вариант самый популярный и простой.
Преимущества передачи показаний через интернет
В век мобильных и инновационных технологий многие привычные манипуляции стало выполнять гораздо проще, они внесли коррективы в каждую сферу нашей жизни. С некоторых пор, появилась возможность передавать показания счетчика воды через интернет, что значительно облегчило этот процесс жильцам и снизило нагрузку на работников. К непосредственным преимуществам такого способа передачи данных относится:
- Возможность передать показания счетчика воды в любой день недели и время суток, когда есть свободная минутка, доступ к интернету.
- Простая процедура передачи данных, которая со временем, после выработки автоматизма, будет происходить все быстрей.
- Не нужно нервничать, тратить время на попытку дозвонится до водоканала, где, невзирая на большое число телефонных линий, процесс дозвона очень трудный.
- Нет необходимости отправляться за бланком в коммуналсервис, чтобы передать показания счетчика воды.
- Госуслуга абсолютно бесплатная и требует лишь подключения к сети.
Как передать показания счетчиков воды на портале MOS.RU
Передать показания счетчика воды через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто обладает хотя бы минимальными навыками работы с компьютером.
Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:
- Чтобы передать показания, необходимо будет предварительно зарегистрироваться на портале mos.ru, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного телефона, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов.
- После регистрации необходимо перейти в Личный кабинет и указать ваш номер СНИЛС (ваш страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования).
- В разделе «Услуги» выберите категорию «Жилье, ЖКУ, двор», далее «Прием показаний приборов учета воды» или перейдите по . Введите данные квартиры, показания за текущий месяц и произведите оплату, если это необходимо.
Передать показания счетчиков воды можно с 15 числа текущего
до 3 числа следующего месяца.
ЛАЙФХАК: СОХРАНИТЕ ДАННЫЕ КВАРТИРЫ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ И НЕ ВВОДИТЕ ИХ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ВРУЧНУЮ
Сохраните в Личном кабинете данные о квартире один раз, и впоследствии вам не придется вносить их вручную. Останется только своевременно вводить показания счетчиков в форму на портале.
В каких еще услугах вам понадобятся данные квартиры:
- Получение и оплата ЕПД.
- Прием показаний и оплата электроэнергии.
- Проверка и оплата домашнего телефона МГТС.
Как снять показания счетчиков горячей и холодной воды
Практически в каждой квартире Москвы стоят счетчики, которые ведут учет расходования холодной и горячей воды. Но порой у жильцов возникают трудности во время съема показаний, они неправильно смотрят и передают цифры, что приводит к путаницам, а в дальнейшем могут повлечь штрафные санкции. Для того чтобы правильно узнать показания и передать их в водоканал, следует прежде всего определить, какой из счетчиков считает холодную воду, а какой – горячую. Сделать это помогут советы, представленные ниже:
- Часто счетчики на горячую и холодную воду отличаются по цвету, устанавливаются красные и синие.
- Если счетчики одинаковые по цвету, тогда стоит потрогать трубы, ведущие к нему – какая будет теплая, такая и относится к горячей воде.
- При правильной проектировке, трубы с горячей водой находятся выше холодной.
- Если ни один из вышеописанных способов не помог, включите холодную воду и посмотрите какой из счетчиков увеличивает значение.
- Еще один способ – холодной воды, как правило, расходуется больше, поэтому на счетчике учета этой жидкости будут показатели немного больше.
Передача показателей счетчика воды займет минимум усилий и времени. После первой регистрации данный пункт больше не потребуется, можно сразу заходить в личный кабинет и вводить новые данные. Осуществлять онлайн передачу показателей возможно через любое мобильное устройство или ПК, на котором есть подключение к интернету в любое удобное время, главное, уложиться в указанные сроки.
Определившись с прибором, контролирующим расход той или другой воды, следует понять, как правильно снять показания счетчика воды, какие цифры передавать, а что не стоит принимать во внимание. На счетчике имеется восемь цифр, три из них красного цвета – они ведут учет литров, а в показаниях необходимо указывать кубические литры, поэтому учитываются первые пять чисел. Если показания литров больше 500, тогда к кубам добавьте 1. Пример снятия показаний посмотрите на фото:
Первые показания снимаются очень просто – указываются первые пять цифр и все. Для того чтобы в последующие месяцы передавать правильные данные, необходимо их ежемесячно фиксировать у себя. Чтобы посчитать, сколько кубов воды ушло за месяц, от последних показаний отнимаются старые, получившаяся цифра и будет учитываться для расчета суммы на оплату.
Подробное описание подачи показаний счетчика через интернет
Передать показания счетчика на воду через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто имеет хотя бы минимальные навыки работы за компьютером и во всемирной сети. Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:
- Зайти на портал госуслуг pgu.mos.ru. Чтобы зайти на специализированный государственный сайт, необходимо открыть любой браузер, установленный на компьютере, ноутбуке или планшете; ввести адрес и нажать кнопку Enter, после чего откроется главная страница портала.
- Зарегистрироваться на сайте. Чтобы была возможность отправлять показания счетчика через интернет, следует пройти простую регистрацию на портале, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов. Регистрироваться нужно лишь один раз, при первом входе на сайт.
- Войти в личный кабинет. Передача данных осуществляется через личный кабинет, открыть который возможно после введения логина и пароля, указанных при регистрации.
- Перейти на страницу «Форма ввода показаний прибора учета». После входа в личный кабинет появится специальная форма, куда необходимо ввести адрес, лицевой счет.
- Ввести соответствующие текущим значения. В отдельные графы формы стоит ввести показания, которые сейчас указаны на счетчике. Нужно внимательно заполнять, поскольку малейшая ошибка может привести к трудностям, проблемам расчета. Кроме того, передавать стоит достоверные показания, иначе возможно наложение штрафных санкций. В случае возникновения трудностей, посмотрите образец, шаблон, инструкцию по введению информации.
- Нажать кнопку «Продолжить». Заполнив все графы в форме, необходимо еще раз тщательно проверить все введенные данные, сверить показания. Если все написано правильно, нужно нажать кнопку продолжения.
- Подтвердить отправку. Для того чтобы данные отослать в государственные органы, необходимо в новом появившемся окне подтвердить процедуру.
Когда передавать данные на водоканал
Работники водоканала и ЖКХ рекомендуют передавать показания в четко указанные сроки: до третьего числа месяца, следующего за отчетным периодом. Если вовремя не будут коммунальным предприятиям получены показатели, в квитанции на оплату указывается средний показатель за последние три месяца. После получения данных будет произведен перерасчет, что учитывается при следующем платеже. Оплачиваются услуги в строго отведенные сроки на расчетный счет в сбербанке, отделения которого есть по всему городу, особенно в центре или в ЖКХ.
Установка водомера на холодную и горячую воду позволяет существенно экономить семейный бюджет. Особенно если фактически в квартире проживает 1-2 человека вместо пяти прописанных. Но установка учетного прибора - это еще не все, что нужно сделать для изменения оплаты за коммунальные услуги. Теперь важно научиться пользоваться счетчиком и правильно снимать его показания в кубах потребленной воды. Расшифровка действий при снятии показаний с водомера в материале ниже с наглядными фото.
Для того чтобы правильно снять все нужные показания водомеров, необходимо сначала определиться с предназначением прибора. То есть, какой для какой воды используется. Здесь все просто:
- Водомер, заключенный в синий корпус, считает холодную воду;
- Водомер, имеющий красный корпус, подсчитывает расход горячей воды.
Важно: убедиться в правильности монтажа и предназначения приборов можно, просто открыв кран с водой. К примеру, открываем кран с горячей водой и наблюдаем приведение учетного прибора в действие. Кроме того, стоит знать, что холодной воды всегда расходуется больше, а значит, показания на нём будут большими в отличие от счетчика на горячую воду.
Теперь нужно разобраться с расшифровкой значений на водомере. Для нас имеют значение только те цифры, которые заключены в подвижный циферблат. Цифровые значения, указанные сверху на корпусе счетчика - это серийный номер изделия.
Итак, вернемся к подвижному циферблату. Стоит знать, что все восемь числовых значений играют роль в подсчете израсходованной воды. Но при снятии данных необходимо учитывать только те числа, которые указаны на черных барабанах подвижного циферблата слева на водомере. Здесь вода уже считается в кубах. Те же цифры, которые указаны на красных барабанах циферблата, учитывают литры израсходованной воды. Как правило, они в расчёт не берутся, либо округляются в большую или меньшую сторону согласно правилам математики.
То есть, если на красных цифрах имеем значение меньше 500, то в данном случае можно округлить показания в меньшую сторону и просто вписать в свою домашнюю ведомость значения с черного циферблата в неизменном виде. Если же на красных цифрах указано число больше 500, то можно округлить данные водомера в большую сторону.
Пример снятия показаний со счетчика на воду
Разберем принцип снятия показаний с одного из счетчиков. Итак, вы установили учетный прибор и его начальные показания были равны 00000351. Такое значение просто говорит о том, что оборудование тестировали на заводе. Перед началом эксплуатации счетчика нужно завести специальную тетрадь и разграфить её. Первая графа будет для названия месяца, в котором снимаем показания. Вторая графа-столбец будет использоваться для даты, в которую снимаем показания. Третья графа предназначена для самих цифровых значений с циферблата водомера. Нужна и четвертая графа, в которой нужно писать итоговое количество потребленных кубов воды (используется по желанию для более точного ведения домашней бухгалтерии).
Важно: чтобы было удобно, тетрадь необходимо вести таким образом, чтобы в развороте всегда были два листа - левый на горячую воду, правый - на холодную.
Так, вписываем в первую и вторую графы название месяца и дату. А в третью вносим начальные показания счетчика. В четвертой графе пока пишем ноль.
По прошествии времени (месяца) ваш водомер намотал определенное количество кубов воды, которая была израсходована в бытовых целях. Показания отразятся на черных цифрах барабанного циферблата. Возможно, теперь ваши данные на счетчике будут такими 00015615. Необходимо писать в соответствующие графы месяц и дату, а в третью - данные, которые показывает прибор. Теперь осталось из большего числа вычесть меньшее, то есть из 00015615-00000351= 00015264. Последние три цифры в этом случае отбрасываем и получаем количество израсходованных кубов воды - 15.
Важно: снимать показания с учетного прибора разрешено вообще без учета последних трех цифр, размещенных на красной части циферблата. Поскольку литры при оплате счетов за воду не учитываются. Во внимание принимаются только кубы воды. В этом случае подсчет в тетради может выглядеть так (00015-00000=15). То есть вы израсходовали 15 кубов воды.
Таким же образом снимаются данные и со второго счетчика. И стоит помнить, что при выведении количества израсходованных кубов воды всегда от большего значения отнимаем предыдущее меньшее.
Заполняем квитанцию
После того как личная домашняя бухгалтерия внесена в нужную тетрадь, необходимо позаботиться и о правильном заполнении платежной квитанции на воду. Здесь важно вносить все данные разборчивым и аккуратным почерком, избегая ошибок. В противном случае данные приняты не будут, а счет за воду будет выставлен по усредненным нормативам.
Внесение данных на потребленную воду выполняем таким образом:
- В графу о текущем потреблении холодной воды необходимо вписать данные со счетчика на сегодняшний день без учета последних трех цифр на красном циферблате. Либо округлить их в большую сторону.
- В разделе предыдущих показаний нужно указать данные учетного прибора за прошлый месяц также без учета последних трех красных значений. Аналогично заполняются графы и для горячей воды.
- Теперь нужно заполнить раздел «Водоотведение». Здесь нужно указать суммированное значение потребленной холодной и горячей воды в кубах. То есть сложить количество израсходованной холодной и горячей воды за месяц.
Важно: в случае если по какой-либо причине квитанция не была предоставлена контролирующему органу, то расход воды выводится по усредненным данным за три месяца. Соответственно, по этим данным начисляется и сумма оплаты за воду. После предоставления точных данных вам обязательно произведут перерасчет.
Способы передачи показаний с учетного прибора на воду
- Отнести заполненную квитанцию в ЖЭК;
- Отправить СМС-извещение, в котором нужно правильно указать лицевой счет абонента и все показания, снятые с учетного прибора на текущий момент и за прошлый месяц по аналогии с квитанцией;
- Воспользоваться интернетом. Этот вариант рассмотрим подробнее.
Отправка данных через интернет
- Для того чтобы отправить данные с водомера через интернет, нужно зайти на сайт «Портал государственных и муниципальных услуг». Здесь ресурс потребует вашей регистрации, что и нужно выполнить, следуя подсказкам. Как правило, в качестве регистрационных данных вносятся ФИО абонента, номер телефона, электронная почта и лицевой счет.
- После успешной регистрации необходимо выбрать пункт меню «показания счетчиков на холодную и горячую воду».
- Следом потребуется вписать код плательщика коммунальных услуг.
- После этого система переведет вас на страницу внесения данных с учетных приборов. Вписываем все цифровые значения.
- Подтверждаем отправку и нажимаем окно «Оплата».
- Оплату счетов можно производить в кассе банка, в боксах для оплаты счетов или в отделении вашего ЖЭКа. Никакой комиссии при оплате коммунальных услуг в этом случае не взимается.
Для жителей коммунальной квартиры
Если водомер установлен в коммунальной квартире, то оплата за воду осуществляется путем разделения потребленной жидкости в кубах на количество проживающих фактически в квартире. При этом не важно, как долго тот или иной жилец пользуется ванной, душем или раковиной.
Если же такой способ оплаты вас не устраивает, можно обратиться в ЖЭК с заявлением о перераспределении оплаты счетов за воду. Но делать это можно только при наличии письменного согласия всех жильцов коммунальной квартиры.
Многие собственники жилья для экономии устанавливают индивидуальные приборы учета воды. Чтобы верно передать информацию о расходе ресурса, нужно знать, как правильно снять показания счетчика воды. Для верного начисления важно грамотно провести процесс и передать данные в уполномоченную организацию.
Кто обязан снимать показания
Ранее в обязанности собственников жилья входила необходимость передачи показаний с устройств, учитывающих расход воды, в энергоснабжающую ситуацию. Проводилось снятие с 23 по 25-е число месяца. При этом подразумевалось, что переданы эти цифры поставщику услуги будут не позднее 26 числа.
Но Постановление Правительства №344 сделало снятие и передачу информации о расходе ресурса со счетчика правом собственника. Это значит, что абонент может как пользоваться этим правом, так и нет. Срок передачи информации всегда указан в договоре с уполномоченной организацией, которая и обязана принять показания от потребителя. Поэтому уточнить какого числа передавать показания можно в своей УК.
Если по каким-то причинам показания не были получены в установленный срок или их подача осуществлена позднее срока, то расчет стоимости осуществляется по средним показателям за последние три месяца пользования водой.
Корректировка проводится один раз в 6 месяцев после того, как сняты показания специалистом Управляющей компании.
Правильное снятие показаний
Даже после установки многие пользователи счетчиков учета воды не знают, как снять показания и как внести их для верного расчета.
В первую очередь необходимо уточнить, прибор учета какой воды перед Вами. Это легко сделать по цвету. Так, производители выпускают синие или черные счетчики, которые показывают, что они учитывают потребление холодной воды. Красные же, в свою очередь, предназначены для горячей воды.
Для учета потребления холодной воды может быть использован и красный счетчик, так как это не запрещено. В таком случае владельцем делается пометка на устройстве.
Значение цифр на счетчике
Если смотреть на устройство, то на лицевой его стороне под стеклом можно увидеть много цифр, которые неподготовленный человек вряд ли расшифрует. Итак, на циферблате прибора учета имеется 8 цифр. Из них первые пять черного и три красного оттенка. Последние означают то, сколько литров воды было истрачено, их в расчет принимать не стоит.
Уполномоченную организацию интересуют только первые цифры черного цвета, которые и означают количество метров воды в кубическом исчислении, которые были израсходованы за тот или иной период времени.
После уточнения следуют по заданному алгоритму:
- Записываем данные черного цвета на лист бумаги точно в том порядке, в котором они отображаются на циферблате.
- Округляем последнее число в большую сторону. Это делается в случае, когда количество литров, указанное красным цветом, более 500.
- Умножаем это значение на тариф УК и вносим полученный результат в квитанцию.
Для лучшего понимания, какие цифры требуется записывать, рассмотрим, как изменяются показания нового счетчика после месяца работы.
Так, в квартире были смонтированы приборы, учитывающие расход горячей и холодной воды с нулевыми показаниями на время монтажа, которые выглядят так: 00000000.
В установленный срок владелец квартиры выписать данные расхода. На циферблате он увидел, к примеру, следующее значение: 00019545.
Это означает, что за время использования, то есть расчетный период было потрачено 19 кубометров и 545 литров воды. Так как литров более 500, то округляем последнюю цифру. В итоге получаем расход составляет 20 кубометров холодной воды.
Для устройства, учитывающего расход горячей воды, алгоритм действий ничем не отличается.
Для снятия показаний со счетчика в следующем месяце необходимо сумму снова округлить, если необходимо, и отнять от нее то число, которое было получено в предыдущем месяце.
Для проверки правильности данных следует выключить воду во всем доме и посмотреть, работают ли счетчики. Если они продолжают считывать данные, то возможно наблюдается протечка , которую необходимо найти и устранить в кратчайшие сроки.
Варианты передачи показаний
Перед тем, как подать показания, необходимо уточнить, какие именно способы есть для этого. Итак, среди них выделяют:
- По квитанции. Для этого в специальное поле вводятся все показания, по которым и идет расчет стоимости непосредственно в месте оплаты.
- По телефону. Очень удобно передавать показания прибора учета воды, просто позвонив в Управляющую компанию. Для этого нужно будет назвать помимо снятых данных свои ФИО, адрес, номер лицевого счета.
- В специальный почтовый ящик, установленный в офисе Управляющей компании. Для этого потребуется написать на готовом бланке свои ФИО, данные из паспорта прибора учета, число последней поверки и дату снятия показаний, а также сами данные. Вносить информацию нужно максимально разборчиво, чтобы исключить ошибки в начислениях. Этот способ практически не используется, так как есть масса более удобных вариантов, пользоваться которыми могут люди любого возраста.
- Через интернет. Возможностей для передачи информации таким способом довольно много, поэтому стоит рассмотреть их подробнее.
Показания через интернет
Тем, кто идет в ногу со временем, не нужно обращаться непосредственно в УК или звонить им. Достаточно зайти на определенный сайт и внести данные. Для этого есть несколько путей:
- Через Госуслуги. В случае наличия учетной записи на сайте Госуслуг, абонент может без труда внести показания учитывающих расход устройств, осуществив вход на сайт. Для этого после введения своих данных нужно перейти на пункт под названием «Прием показаний приборов учета водоснабжения». Откроется окно, в который требуется внести лицевой счет. Уже после этого автоматически пользователь попадает на страницу ввода показаний.
- Через сайт ресурсоснабжающей организации. Для этого потребуется уточнить адрес сайта УК и алгоритм действий непосредственно у ее представителя. Как правило, технология передачи показаний не отличается сложностью и подобна альтернативным вариантам.
- Через ЕИРЦ:
- В этой организации имеются все данные о коммунальных платежах пользователей услуг. Для передачи информации таким образом потребуется регистрация на ресурсе. Для этого предварительно необходимо подойти в местное отделение ЕИРЦ или МФЦ и запросить данные для входа.
- В личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды» и указать там показания индивидуального прибора учета расхода воды.
- Через сайт mos.ru:
- Этот вариант актуален для жителей Москвы. Потребуется выполнить ряд простых действий. Для начала пользователь проходит регистрацию с указанием своих контактных данных и мобильного номера телефона.
- В итоге абонент получит связку логин-пароль, которую лучше всего записать. При помощи логина и пароля можно войти на сайт и выбрать в списке услуг «Жилье, ЖКУ, двор» и тот пункт, который указывает на прием показаний счетчиков.
- В специальных полях вводится номер квартиры и снятые показания с устройства. При необходимости здесь же легко провести оплату за коммунальные услуги.
При аккуратном снятии показаний счетчика воды в установленные сроки и при верной их передаче можно легко избежать ненужной переплаты за воду. Сейчас есть масса сервисов, через которые без труда можно передать показания приборов учета, даже не выходя из дома, поэтому серьезные ошибки допустить практически невозможно.
Принимаемые поставщиками услуг к расчётам за водопотребление показания счётчиков воды существенно снижают цену на неё. Она становится значительно меньше, по сравнению со стоимостью воды в квартирах, не оснащённых расходомерами.
Практические советы, как работать с водомерами, помогут избежать возможных ошибок при снятии показаний фактического потребления воды и их передаче поставщику.
Индивидуальные приборы учета воды предназначены для непрерывного контроля за ее потреблением. По снятым с них показаниям определяется ее объём, представляемый к расчётам для оплаты.
Поэтому исправность и точность измерения водомеров является непременным условием для приёма данных этих приборов к начислениям за воду. Подтверждением соответствия расходомеров предъявляемым к ним требованиям, и обязательным условием их эксплуатации, является периодическая, в установленные сроки, поверка.
Если в течение срока, отведённого на поверку, прибор её не прошёл и не заменён на новый или другой, то его показания перестают иметь значение и не принимаются к расчёту
Расчёты за водопользование при отсутствии поверки производятся по следующему алгоритму:
- В течение 3-х месяцев после окончания срока поверки берутся средние показания за последний год.
- Начиная с 4-го месяца, до момента проведения поверки, расчёт ведётся по нормативной себестоимости.
Чтобы передаваемые показания были приняты как действительные, поверку водомеров должны проводить только аккредитованные на этот вид работ организации.
Значение цифр на индикаторе
Индикатор объёма расходуемой воды представляет собой вращающиеся цифровые ячейки. Поскольку в одном кубическом метре 1000 литров воды, правильным будет также считать, что цифры красного цвета обозначают литры израсходованной воды.
Достигнув показания 999, красные цифры обнуляются, и к пятой ячейке показаний кубометров добавляется единица.
Величина целых кубометров потреблённой воды показывается цифрами чёрного цвета, которые расположены слева от запятой. Именно эти показания учитываются при подсчёте. Доли кубических метров как принято в математике, стоят справа после запятой и окрашены в красный цвет
Снятие показаний с водомеров разных типов
К вопросу съёма данных о расходе воды со счётчиков необходимо относиться очень ответственно и внимательно, так как от представленных поставщику сведений зависят суммы начислений за водопотребление.
Для грамотного снятия информации необходимо хорошо разобраться в том, какие показания отражаются на лицевой панели прибора.
При первом снятии данных расхода воды с нового прибора необходимости в выполнении каких-либо подсчётов нет. В последующем следует учитывать разницу снимаемых показаний в данный момент, с предыдущими значениями.
В основном для водомерного учёта применяются следующие типы приборов:
- роликовые;
- с электронным табло;
- умные счётчики.
На лицевой панели роликового водомера, как правило, отображается восемь (чаще) или пять окошек с цифрами. Электронные счётчики менее востребованы из-за их большей стоимости, при одинаковой с роликовыми функциональности, и отсутствии заметных преимуществ.
Процедура снятия показаний водомера большой сложности не представляет. И все, что нужно, это внимательно записать текущее значение израсходованного объёма воды, отображенного на счётчике и, с учётом предыдущих показаний, выполнить арифметическое действие
Вариант №1 — восьмироликовый прибор
Дробную часть показаний прибора, с индикацией из восьми роликов, можно не учитывать или производить округление по правилам математики. При значении более 499 литров - в меньшую сторону, при цифрах более 500 литров - в большую.
В любом случае, округление дробной части или игнорирование её, количество подаваемых к оплате кубометров не изменит. Чтобы не путаться, нужно придерживаться выбранного способа при ежемесячном снятии данных.
Беря за пример показания, представленные на рисунке, при первом снятии данных к расчету можно принять 4 кубометра, если не учитывать дробное значение, или 5 кубометров воды, если произвести округление. В следующем расчётном периоде записать можно 11 кубометров, так как округление не изменит это значение
Вариант №2 — пятироликовый расходомер
Лицевая панель некоторых водосчётчиков представлена комбинированными индикаторами: цифровым (роликовым) и стрелочным. Цифровая шкала имеет также пять цифр, которые означают целую часть кубических метров потреблённой воды.
Дробная часть выполнена в виде трёх стрелочных шкал, показывающих числовой порядок величины израсходованных литров воды. Для получения соответствующих данных дробной части, необходимо отображаемые значения умножить на коэффициенты:
- Сотни литров - на 0,1.
- Десятки литров - на 0,01.
- Единицы литров - на 0,001.
Затем полученные значения литров сложить.
Алгоритм снятия и округления данных с комбинированных приборов не отличается от приведенного примера с восьмироликовым устройством.
Коэффициенты, на которые умножаются показания стрелочных индикаторов пятироликовых счётчиков, отображены над шкалами, что облегчает работу с ними
Вариант №3 — модель с цифровым табло
Одним из недостатков расходомеров с цифровой панелью является необходимость подключения их к электропитанию.
Других значимых отличий от работы с приведёнными выше типами устройств, водомеры с цифровой электронной индикацией не имеют.
На примере показаний счётчика с электронным табло, отображенном на рисунке, можно пояснить, что в данном случае правильными будут считаться два варианта: снять округлённые показатели, равные 25 кубометрам воды, или, проигнорировав дробное значение, записать расход воды, равный 24 кубометрам
Вариант №4 — применение умных счётчиков
Развивающиеся технологии диктуют внедрение электронных новшеств и вопросе снятия и передачи данных приборного учёта. Особенностью функционала умного счётчика является то, что снимаемые им кубометры передаются по сети интернет.
Основное функциональное значение в этих умных приборах заключается в типе применяемого контроллера. Так, самым распространённым из них является работающий в наиболее популярном стандарте связи - Wi-Fi. Вопрос установки контроллера для умного расходомера не требует согласования.
Мониторинг учётных данных по расходу воды можно проводить, используя компьютер или смартфон. Умные счетчики позволяют не только в режиме онлайн видеть показания, но и управлять ими, передавать нужные сведения поставщику или в управляющую компанию
Внесение показаний в квитанцию
Записав информацию с расходомеров, нужно корректно и без ошибок внести её в соответствующие графы единого платёжного документа (ЕДП).
Квитанция заполняется в случае предоставления данных об объёме потребленной воды непосредственно в абонентскую службу поставщика, в управляющую компанию или через специальные, предназначенные для этого ящики.
В корешок отрывной части ЕДП вносятся данные о расходе объёмов воды в соответствующих строках: горячая - в нижнюю строку , холодная - в верхнюю .
В графе «дата снятия показаний» проставляется число месяца, в которое они снимаются. И если снятие показаний происходит в один день, то дату можно записать более крупно по всем строкам
При использовании любого способа снятия данных с водомеров, необходимо учитывать, что поставщики или обслуживающие жилфонд организации, обязаны периодически, не реже 1 раза в 6 месяцев, осуществлять контроль правильной передачи данных с расходомеров и их состояния.
В обязанности жильцов входит предоставить персоналу контрольных и надзорных органов, в том числе, аварийных служб, возможность проверки показаний водомеров, в заранее согласованное время, и дать доступ к своим приборам учёта
Для того, чтобы не создавать сложностей при снятии и передаче очередных данных расходомеров, все учётные данные за прошедший период, на основании которых производились расчёты, необходимо фиксировать и сохранять.
Способы передачи информации
Объёмы израсходованной воды необходимо сообщать в компанию, предоставляющую услуги по водоснабжению и водоотведению ежемесячно. Конкретная дата, когда потребителю нужно передать поставщику информацию со счетчиков воды, нормативно не установлено.
Она может быть определена следующими условиями:
- единым требованием управляющей компании по сбору всех сведений за предоставляемые услуги;
- соглашением потребителя с поставщиком услуги;
- датой регистрации водомеров.
Большинство поставщиков рекомендуют потребителям передавать сведения о потреблении воды в течение второй половины месяца. Например, москвичам для внесения показаний водосчётчиков отводится период с 15 числа текущего до 3 числа месяца, следующего за отчётным.
Необходимо помнить, что в любом случае, этот срок имеет строго установленные временные рамки, и для того, чтобы проявлять аккуратность в отношениях с управляющей организацией, необходимо точно знать и соблюдать период передачи данных.
Вариантов передачи сведений по расходомерам существует несколько, и каждый потребитель волен сам решать каким образом ему подавать их поставщику.
Исключающими хождение по кассовым центрам и простаивание в очередях, безусловно являются дистанционные способы, технологии которых быстрыми темпами совершенствуются, предоставляя людям экономию времени и больший комфорт.
Способ №1 — по телефону
Одним из способов передачи данных о потреблении является сообщение по телефону. Оно может быть передано двумя путями:
- Звонком на номер телефона, указанный в платёжном документе.
- Отправкой СМС-сообщения.
При голосовом сообщении сведения может принять непосредственно оператор-диспетчер или же робот-автоответчик, который будет управлять действиями по вводу показаний. Цифровые значения расходомеров вносятся с использованием клавиатуры телефона.
В большинстве крупных городов России внедрена Мобильная платформа для передачи поставщику услуги по водоснабжению показаний водосчётчиков через сервис СМС-сообщений
Для отправки текстовых сообщений выделяется специальный номер, узнать который можно у поставщика услуг.
Для москвичей это короткий номер 7377. При первичном использовании СМС-опции необходимо зарегистрироваться в системе, отправив сообщение «сервисрег» на русском языке или латиницей.
Затем необходимо зарегистрировать свой индивидуальный код плательщика, передав СМС соответствующего содержания, например «вода кп 1098765432».
Код плательщика, который формируется расчётным центром или поставщиком услуги для идентификации плательщика, указывается, как правило, в верхней части квитанции, справа. Для жильцов он также служит подтверждением подлинности платёжного документа
Особенности работы в СМС-сервисе, номера телефонов и кодовые фразы, могут быть разными как в регионах, так и в отдельных организациях. Соответствующую инструкцию можно получить у поставщика услуги.
Мобильная платформа СМС-сообщений позволяет:
- получать информацию за прошедший расчётный период;
- удалять некорректно внесённые данные;
- получать напоминания о наступлении срока подачи показаний.
Для упрощения проводимых операций при передаче информации по SMS имеется перечень специальных кодовых сообщений, который можно также запросить в обслуживающей организации.
Пользуясь мобильным сервисом текстовых сообщений, следует учитывать, что за отправку СМС взимается плата, согласно подключенному тарифному плану.
Для того, чтобы СМС с показаниями расходомеров было доставлено по назначению и принято к расчёту, необходимо корректно отображать в сообщении фактическое потребление воды
Способ №2 — на портале Госуслуги
В настоящее время большими темпами развивается платформа портала «Госуслуги» РФ. Для получения возможности пользоваться широким спектром операций портала, необходимо пройти регистрацию на сайте: gosuslugi.ru.
По завершении регистрации, система запросит ввод персональных паспортных данных, и после проверки их корректности будет разрешён доступ ко всем опциям портала.
Кликнув по кнопке услуги, в открывшейся форме потребуется внести следующие сведения:
- код плательщика;
- адресные данные, на некоторых порталах достаточно № квартиры;
- месяц, за который передаются сведения;
- в графах, соответствующих горячему и холодному водоснабжению, кликнув по копке «добавить» нужно заполнить текущие показания водосчётчиков.
Для подачи показаний водомеров необходимо зайти в каталог на главной странице платформы и выбрать услугу по приёму показаний расхода воды. Найти данную услугу можно и через поисковую строку сайта
Помимо федерального портала, существуют региональные и городские местные центры электронных услуг. Получение от этих служб доступа для передачи данных приборов учета необходимо не только при первичном обращении, но и в случае, если передача по счётчиками не производилась более трёх месяцев или при их замене на новые.
Портал Госуслуги позволяет передавать показания расходомеров, как со стационарного компьютера, так и через приложение на телефоне, которое можно скачать через Google Play для смартфонов на платформе андроид, или через App Store для айфонов.
Способ №3 — на сайте поставщика
Большинство поставщиков дают своим клиентам возможность вводить показания и вести их учёт дистанционно, на своих сайтах. Для этого нужно в офисе компании получить логин и пароль, а затем пройти регистрацию на сайте.
Зарегистрировавшись и войдя в личный кабинет, нужно просто внимательно следовать рекомендациям системы, которая поможет ввести и передать показания приборов.
Передать показания расходомеров допустимо и без регистрации на сайте, но некоторые полезные сведения и опции, которые представлены в личном кабинете, в этом случае будут не доступны
Одним из удобств онлайн работы через сайты управляющих компаний и прямых поставщиков, является то, что на этих сайтах, как и на портале Госуслуги, у зарегистрированного пользователя имеется доступ к архиву ранее введённых показаний.
Это позволяет отслеживать и анализировать ситуацию по расходу воды, имеется возможность изменять номера приборов, отслеживать время наступления их поверки.
Способ №4 — ящики для сбора показаний
Данные с расходомеров можно передать, опустив бланк с внесенной в него информации в специально оборудованный для этого ящик.
Особых инструкций по порядку реализации этого способа подачи показаний не требуется, но необходимо учитывать, что сведения, переданные через ящик, будут учтены только в том случае, если дом находится на обслуживании именно той организации, в ящик которой опустили бланк.
Ящики устанавливаются в организациях, предоставляющих услуги по водоснабжению, а также во многих жилищно-эксплуатационных организациях, управляющих компаниях и объединённо-диспетчерских службах
Исправление ошибочно поданных данных
Никто не застрахован от ошибок, и ситуации, когда поданная информация с водомеров не соответствует действительности, случаются довольно часто.
Онлайн и СМС сервисы подачи сведений по расходу ресурсов предоставляют возможность отмены внесённых данных, но для этого существуют определённые временные рамки. В большинстве случаев возможна корректировка информации, внесенной до 20 числа.
Для исправления ошибки, переданной после этой даты, отводится 24 часа. Кроме этого, онлайн исправление допускается только показаний текущего периода.
Безвыходных положений нет, и решить проблему, если пропущен установленный срок внесения изменений или показания предавались неправильно и в другие периоды, можно.
Для изменения уже учтённых поставщиком показаний водоизмерительных приборов, нужно сообщить о допущенной ошибке в обслуживающую компанию. Представитель организации должен прибыть на дом и составить с участием хозяина квартиры акт сверки, на основании которого будут внесены необходимые изменения
Небольшие несоответствия переданных, например, завышенных показаний, можно выровнять в течение нескольких месяцев, подавая те же, что и в прошлом периоде, данные водосчётчиков.
Выводы и полезное видео по теме
Снятие информации с водомеров и запись их в бланк единого платёжного документа:
Инструкция по подаче информации с расходомеров на сайтах Центров госуслуг по месту проживания, на примере г. Москвы, и какие полезные возможности предоставляет эта платформа пользователям:
Способы передачи данных водосчетчиков. Через сайты управляющих компаний, платёжные терминалы и с использованием мобильного приложения портала Госуслуги:
Следование приведенным советам, соблюдение пунктуальности в вопросе снятия показаний расходомеров и правильная их подача к расчетам за водопотребление, избавит от лишних хлопот, траты времени и дополнительных финансовых затрат на погашение долга по пени.
